Новая Почта, Автолюкс, Гюнсел, Ин-Тайм, Мист-Экпресс – рейтинги, отзывы, график работы. Службы доставки, курьерские службы, международная доставка, доставка грузов, доставка почты, курьерская доставка, доставка наложенным платежом.
20.08.2017 | Воскресение | 05:05

Все службы доставки / Служба доставки Деливери

259 голосов Представительства
Официальный сайт:
www.delivery-auto.com

«Деливери» – логистическая  компания, которая осуществляет грузоперевозки по Украине, обслуживая государственные предприятия, частные фирмы, предпринимателей и физические лица. В сферу деятельности входят автомобильные грузоперевозки, курьерская доставка и другие транспортные услуги. Автомобили делают доставку грузов по 5-20 тонн. Для грузоперевозок компания ежедневно использует до 200 магистральных автомобилей, а также более 400 автомобилей для осуществления доставки груза по Донецку.

Сейчас на счету компании более 150 представительств. Во всех городах транспортные услуги реализуют только сотрудники компании. Для любого вида грузоперевозки, с момента передачи груза и до момента выдачи, груз находится под ответственностью «Деливери» и недоступен для третьих лиц.

Услуга «получение и доставка груза без участия заказчика» дает возможность заказать доставку груза из другого города, не покидая собственного. Нужно только оформить заказ на курьерскую доставку – все остальные действия выполняют сотрудники компании «Деливери».

Одним из конкурентных преимуществ транспортной логистики компании является ежедневный график доставки грузов из Киева. Весь полученный груз для курьерской доставки в течение дня уже вечером загружается и отправляется по назначению.

Автор: Василий    04.08.2017 15:37
Оценка компании:  

Заказанный мной дубовый шкаф доставляли через Деливери, так как исполнитель всегда оплачивает доставку своим клиентам (такая у него мини-программа лояльности) и работает он только с Деливери. Это и не удивительно, ведь у них профиль как раз на грузах и цены за это адекватные. Проблем не возникло, привезли прямо под ворота, все детали без повреждения. Может и есть у них недостатки, но не катастрофические.

Ответить
Автор: Ирина   09.08.2017 20:06

Василий, да у всех недостатки есть, чего там говорить. Но Деливери умеют их признавать и это похвально. Мне передавали набор мебели из комода и прикроватных тумбочек, так на одной из них крышка была немножко поцарапанная. Открывала прямо на складе и сразу указала на это. Через время мне вернули деньги за ущерб. Не сразу, но все вернули.

Автор: Зоя    16.08.2017 19:16

Ирина, ого, даже так. Я и не думала, что у нас вообще способны как-то свои косяки исправлять. Да уж, похвально. Ну пускай и дальше развиваются, служба работает на совесть.

Автор: Анатолий    10.07.2017 17:39
Оценка компании:  

Планирую через них отправить шкаф-купе в Киев, но немного не уверен, что довезут в целости и сохранности. Стоит ли доверять этой компании?Поделитесь своими впечатлениями о них. 

Ответить
Автор: Юлия   13.07.2017 10:36

Анатолий, я заказывала себе несколько зеркал и выбрала в свое время именно эту службу доставки так как о репутации компании была наслышана много хорошего. И действительно. Зеркала привели  прямо под дом. Ожидала, что трещины будут и прочее,но к счастью ничего подобного я не увидела. Качество их обслуживания мне настолько понравилось, что по возможности сотрудничаю только с ними. 

Автор: Карина   14.07.2017 10:25

Юлия, а вот мне немного не повезло с ними, мой стеклянный столик привезли без царапин,но на краю столешницы обнаружила маленький скол. Возможно это не их вина,а производства,но тем не менее, неприятный осадок всё же остался. Решил так оставить, так как не любить создавать конфликтные ситуации)

Автор: Максим   29.06.2017 11:51

ДВА раза пользовался доставкой Деливери, оба раза был разбитый груз. Страховка не выплачена, СБ сказали - груз перевозился по правилам, претензии к отправителю. Не рекомендую. Переплатите и отправте надежным перевозчиком!!!!

Ответить
Автор: Саша    28.06.2017 14:16
Оценка компании:  

С Харькова отправляли груз в Полтаву, посылка весом в 50 кг вышла около 100 грн, доставили через три дня. Я считаю, что это нормальные сроки и цены за достаку. Хорошая служба, надеюсь, что тарифы и останутся такими.

Ответить
Автор: Гена    23.06.2017 20:27
Оценка компании:  

Гитару получал через Деливери, хоть и б/у, но все же жалко товар, переживал, чтоб не повредили. Получил, и на складе сразу же развернул и убедился, что все нормально. Так, что ребята молодцы, думаю можно не переживать за свои посылки.

Ответить
Автор: Тарас    18.06.2017 18:44
Оценка компании:  

У меня очень много клиентов в Киеве, и все выбирают службу доставки Деливери. Говорят очень удобно, в городе много отделений компании, и по ценам всех устраивает. Надеюсь, это так и будет оставаться.

Ответить
Автор: Дима    13.06.2017 12:49
Оценка компании:  

Работаю с компанией Деливери не первый год. Бывали разные ситуации, иногда допускали ошибки, но все-равно на работу службы нет нареканий. Компания намнго усовершенствовалась, теперь есть возможность отслеживать в интернете местонахождение груза и самому узнавать стоимость пересылки, помогает в работе. Большая благодарность за вашу работу.

Ответить
Автор: Маша    09.06.2017 15:09
Оценка компании:  

У меня, например, нет жалоб на работу сервиса, наоборот, хочется похвалить службу доставки за оперативную и качественную работу. Особенно радуют тарифы компании. Отправки получаю вовремя, товар не теряется, не отправляется, куда не надо. Может просто следить и проверять накладные и товар, и тогда ни у кого не возникнет проблем.

Ответить
Автор: Марина   04.06.2017 14:40
Оценка компании:  

Заказывала себе журнальный столик с фотопечатью, доставку решила оформить через Деливери, сказать, что пожалела, ниче не сказать. Доставили, как было указано в декларации, но товар был поврежден, надбит угол стола с одной стороны. Мне конечно пришлось долго повозиться, но страховку в размере 2000 грн мне все-таки выплатили. И на том спасибо. Понимаю, это дорога, все может быть, главное, что хоть ущерб материальный возместила.

Ответить
Автор: Надя    31.05.2017 14:58
Оценка компании:  

Теперь и у нас в Первомайске есть отделение Деливери совсем рядом от дома. Очень удобно, не нужно ездить за посылкой далеко. Мне именно эта служба во всем подходит, хороший сервис, задержки минимальные, за груз можно быть спокойной, что утеряется или повредиться, можно застраховать на почте его, и цены приемлемые.

Ответить
Автор: Юлия    28.05.2017 14:44
Оценка компании:  

Переезжала из Одессы во Львов и все вещи решила отправить по почте. За коробки с вещами не особо переживала, а вот телевизор и коробки с хрусталем и стеклом вызывали сомнения. На отделении Деливери мне их дополнительно упаковали и посоветовали застраховать на всякий случай. Приехала во Львов и ждала этой доставки с замиранием сердца. Сразу же при сотруднике компании развернула эти самые коробки, убедилась в целостности содержимого и наконец выдохнула спокойно. Результат: я довольна услугами компании Деливери.

Ответить
Автор: Рома    22.05.2017 21:33
Оценка компании:  

У меня с Деливери проблем, к счастью, пока не было и, надеюсь, не будет. Да мне вообще странно читать, как все разбили, разорвали в клочья… чепуха полнейшая, даже если в дороге что-то и случилось с грузом, то явно это будет не настолько сильно.

Ответить
Автор: Анатолий Львович    17.05.2017 10:19
Оценка компании:  

Так же неоднократно пользовались услугами Деливери. Компания отлично справляется со своими обязанностями, при этом у них дешевле, чем у конкурентов. А зачем переплачивать? Считаю эту логистическую компанию настоящей находкой для эффективного ведения бизнеса.

Ответить
Автор: Виктор    08.05.2017 12:35
Оценка компании:  

Присоединяюсь к Михаилу. Наша компания сменила не одну службу доставки: то не вовремя доставляли груз, то персонал убивал своей некфалифицированностью, то тарифы менялись каждый день. Теперь мы пользуемся только услугами Деливери и они не разу нас не подвели. Сотрудники пунктуальные, вежливые, с работой своей «на ура!» справляются.

Ответить
Автор: юрий   05.05.2017 20:56
Оценка компании:  

ни одного положительного


самая голимая транспортная компания вруны и мошенники,повредили товар ,восстановлению не подлежит!и виноват кто то только не они!ни в коем случае лучше волами!!!

Ответить
Автор: Михаил    03.05.2017 10:53
Оценка компании:  

Для своего интернет-магазина мы выбрали Деливери. У них и цены на доставку небольшие, и сроки отличные, что очень удобно, так как заказов много и подводить клиентов никак нельзя. В общем, сотрудничать с ними нравится. Будем дальше продолжать работать с ними.

Ответить
Автор: Алина   27.04.2017 17:23
Оценка компании:  

Хочется поблагодарить сотрудников 2-го харьковского отделения Деливери по улице Матросова. Отличное отделение! Персонал работает быстро с улыбкой и реально уважает своих клиентов. Чисто, очередей почти не бывает, что показывает, насколько грамотно организованна работа. Молодцы!

Ответить
Автор: Татя   24.04.2017 09:50
Оценка компании:  

Хорошо, что Деливери начали возить из магазинов США. Люблю там пошопиться, но стремно через посредников заказывать. А теперь отлично. Неоднократно оформляла доставку товара через эту службу. Во-первых, недорого, а во-вторых свои обязательства выпоняют и по срокам и по упаковке товара.

Ответить
Автор: Мария Петровна   25.04.2017 09:26

а я заказывала бытовую технику через интернет магазин, менеджер предложила воспользоваться услугами транспортной компании Деливери, поскольку она давно работает с этой службой и сказала, что им можно доверять. Я ничуть не пожалела: товар привезли до самых дверей, никаких повреждений, всем довольна.

Автор: Валерия    22.04.2017 11:41
Оценка компании:  

Это какой-то ужас! На 5 складе в Киеве творится кошмар! !!! Хотела отправить свою посылку и просто обомлела! Грузчики толи пьяные толи обкуреные! Хамское отношение, на упаковке обманывают, на доставке тоже! Везде грязь и мусор! Если приходит доставка, то она вся побита и поломана! Куда смотрит управляющий только богу известно. Я считаю не можешь приструнить грузчиков, не можешь тогда и управлять! !!!

Ответить
Автор: Катя   21.04.2017 09:57
Оценка компании:  

Я занимаюсь продажами через интернет-магазин. Недавно отправляла посылку в Славянск, а перепутала и написала Киев. Когда сверяла ттн поняла что ошиблась, тут же перезвонила на склад и сделала переадресацию, хотя посылка ушла уже, конечно пришлось платить со своего кармана, но недорого вышло, хорошо, что можно оплатить с другого отделения, так что хоть клиента не подвела, доставили всего на день позже. Работа службы не подвела.

Ответить
Автор: Натали   15.04.2017 21:01
Оценка компании:  

Мне нравится сервис Деливери, доставляют быстро, всегда можно отследить, где находится груз, даже на телефон скачала мобильное приложение, да и на склад легко дозвониться, хорошо еще что у них есть несколько операторов связи, очень удобно, что не нужно звонить на городской и тратить много денег.

Ответить
Автор: Татья   11.04.2017 13:40
Оценка компании:  

На днях получала заказ с интернет-магазина, так как, не поверите, заказывала впервые через интернет и было немного страшно, вдруг не дойдет или повредится в дороге, а я покупала пылесос, жалко, если бы деньги на ветер. Девушка оператор мне посылку выдала, я на месте проверила - все нормально, хорошо, не было повреждений, посылка запакована в защитную пленку. Служба хорошая, как буду еще что заказывать могу уже быть спокойна за свой товар.

Ответить
Автор: Ольга   31.03.2017 22:35
Оценка компании:  

Ужасная контора, в прямом смысле КОНТОРА..... Да, все вежливые и улыбаются, когда вы отправляете и получаете нормальные товар в нормальном виде. Когда касается страхового случая, то все только мурлычат и тянут время когда истечет страховка, а по истечению страховки разводят руками и говорят что извините, но мы очень вас понимаем и сочувствуем , но страховка истекла и помочь вам не чем не можем. А на вопрос "Куда подевались чек, и заявление на поврежденный товар?" и "Почему исчезает в личном кабинете история отправленного поврежденного груза?" и работники и служба безопасности в недоумении. Милые люди, не пользуйтесь этой службой доставки, поверьте, даже если и следовать ихней инструкцией по страховке , как они уверяют 100% страховка выплачивается, не верьте, найдут куча причин чтобы не выплачивать её. Как бы 3000грн - оценочная стоимость товара, не такие уж смертельно большие деньги, но поверьте, когда я была постоянным клиентом этой службы, а я работаю по всей Украине, мне это очень неприятна ситуация, в которой не захотела поучаствовать ни страховая компания, ни сама служба Деливери которая осознает свою вину, а денег платить не хочет за эту же вину. Уважаемая служба "Деливери"- сарафанное радио работает лучше всех реклам и испорченную репутацию также очень сложно восстановить и вернуть доверие людей поэтому после не первого случая когда мне портят товар и потом морозятся, мои отзывы только НЕГАТИВНЫЕ. Всех своих клиентов отправляю на ИнТайм или Новую Почту, чуть дороже, но зато сплю спокойнее.

Ответить
Автор: Александрина   29.03.2017 15:58
Оценка компании:  

Хочу отметить и похвалить операторов в отделении №1 в Днепропетровске. Всегда вежливые и улыбчивые. В самом отделении чисто и на очереди я редко попадаю, хотя всегда раз в неделю приезжаю получать партию товара. Молодцы, так держать.

Ответить
Автор: Оля   31.03.2017 09:39

Честно говоря, я и не ожидала, что за доставку маленькой запчасти для велосипеда, Деливери возьмет всего 21 грн! Просто раньше отправляла НП и привыкла к более высоким ценам (от 35 грн и выше), а тут практически в два раза дешевле!

Автор: Марія   21.03.2017 17:00
Оценка компании:  

Дякую за якісний сервіс. Звернулася 27.02 в Делівері у Луцьку, відправлення робила до Харкова. Вже 1 березня його отримали у відділені. Як на мене, досить нормальний термін перевезення.

Ответить
Автор: Андрій   15.03.2017 12:16
Оценка компании:  

У Длівері звертаюсь регулярно по роботі. І вантажі передаю ними, і просто документи на поштомати відправляю, все нормально. Шкода лише, що адресна доставка не включає в себе підйом на етаж, це треба виправляти. А щодо решти претензій не маю.

Ответить
Автор: Ева   13.03.2017 09:00
Оценка компании:  

Жду, я уже жду когда же и у нас в Броварах можно будет наложенным платежом оплачивать товары. Ну а пока пользуюсь любимым Деливери, как и раньше. Работают они на 5+ (по крайней мере у меня в городе) и я довольна компанией.

Ответить
Автор: Ольга    09.03.2017 21:32
Оценка компании:  

Самая ужасная компания!!!!!!!Дерут деньги с людей не за что!!!!!!Дешевле в космос отправить товар!Не советую!!!!!!

Ответить
Автор: Дмитрий   02.03.2017 16:32
Оценка компании:  

Это самая ужасная компания-грузоперевозчик. В Николаеве груз застрял между складами, и несколько дней не можешь его получить.При этом мне необходимо уехать за пределы украины на несколько недель. Обьясняешь свою ситуацию сотрудникам, просишь помочь-всем на тебя насрать. Не пользуйтесь НИКОГДА услугами этой компании!

Ответить
Автор: Арина   11.02.2017 15:46
Оценка компании:  

Вчера получила посылочку из Киева от родственников, 10 кг одежды и кухонных принадлежностей. Груз ехал около пяти дней, все прибыло в целости и сохранности. Доставку оплатила сестра, сказала, что даже и не ожидала, что будет так дешево.

Ответить
Автор: Оксана   10.02.2017 19:47

Ужас. Просрочка доставки груза на неделю это слишком. Даже никто не предупредил. Если бы я не начала сама узнавать где мой груз. Это хамство, нынче связь с клиентом это не проблема. Но эти ребята с деливери роботы. Они не работают так как например новая почта. Первый и последний раз пользуюсь. Тарифы они выровняли с началом нового года. Так что люди не думайде что деливер дешевле! Это мышеловка! Берегите нервы обходите их десятой дорогой.

Ответить
Автор: Петро   03.02.2017 09:44
Оценка компании:  

Відмінно працюють, причепитися ні до чого. Користувалася кілька разів, отримувала замовлення з інтернет-магазинів, жодних неприємних обставин не траплялося. Ось останній раз чекали газовий котел з доставкою до дверей. Кур'єр зателефонував, дізнався про точний час доставки, не довелося його чекати цілий день. (2950003992 квитанція).

Ответить
Автор: Арина    06.02.2017 09:08

Мне Деливери нравится тем, что не завышают необоснованно цены на услуги. Просто не вижу смысла переплачивать деньги за такое же качество предоставляемых услуг.

Автор: Оксана   01.02.2017 14:17
Оценка компании:  

Здравствуйте! Ждала посылку оплатила курьерские услуги, но посылка была отозвана деньги не вернули 30 дней прошло

Ответить
Автор: Ольга В.   27.01.2017 14:49
Оценка компании:  

13.01 отправила одежду из Киева в Одессу. 17.01 клиентка сообщила, что забрала посылку. Спасибо, Деливери, за сотрудничество.

Ответить
Автор: вікторія   26.01.2017 15:05
Оценка компании:  

ужасна компанія нікому не рекомендую.вкрали товар з посилки на 2100 гр!!!!....і пофіг...по камерах вони тіпа нічого не знайшли...питання!!!! ...чи мають вони взагалі повсюду камери?...тупо нічого не виплатили...користувалась послугами один рік...один раз при відправці посилки з києва в ужгород відправник не перемотав посилку плівкою всю коробку і вкрали!!!!!...тупо виняли з коробки частину товару на 2100 і все...!!!!це ужас...КРАДІЇЇЇЇ

Ответить
Автор: Арина   19.01.2017 23:44
Оценка компании:  

Вчера получила посылочку из Киева от родственников, 10 кг одежды и кухонных принадлежностей. Груз ехал около пяти дней, все прибыло в целости и сохранности. Доставку оплатила сестра, сказала, что даже и не ожидала, что будет так дешево.

Ответить
Автор: Олесь   12.01.2017 22:54
Оценка компании:  

Не можу стверджувати, що Делівері працюють бездоганно, але ж хто ідеальний?) Наразі, за весь час нашої співпраці, затримки були лише декілька разів, але всього на день-півтора. Це, на мій погляд, не критично. Єдине, хотілося б побільше відділень.

Ответить
Автор: Sergey   07.01.2017 12:32
Оценка компании:  

НЕТ


Груз отправили 4.01.2017. с Киева в Шостку дата прибытия 10.01.2017. Хуже перевозчика не встречал.

Ответить
Автор: Іван   29.12.2016 14:31
Оценка компании:  

Хочу сказати, що готовий почекати на день більше, аніж переплачувати купу грошей іншому перевізнику. Тож користуюсь делівері, економлю гроші на доставці. Мене це влаштовує.

Ответить
Автор: Мила   21.12.2016 20:53
Оценка компании:  

Получала груз в отделении Деливери в Харькове. У меня претензий не было, а вот женщина передо мной в очереди рвала и метала. Я не знаю, что там случилось (прослушала), но такой поток хамства, которое она извергала – это кошмар. Бедная девочка-оператор никак не могла привести эту дикую в чувство. Не знаю, какого отношения требуют такие люди, но я бы на месте сотрудников точно не выдержала бы) Молодцы, что держат марку и не опускаются до такого уровня! Выдержка персонала меня поразила.

Ответить
Автор: igor   28.11.2016 21:50
Оценка компании:  

Пацаны молодцы на деливери ужгород з наступающым

Ответить
Автор: Аленка   21.11.2016 22:08
Оценка компании:  

Спасибо вам за мобильное приложение. ООООчень удобно стало отслеживать грузы. Я продаю онлайн бытовую технику, поэтому отправок много и надо за всеми следить, чтобы знать местонахождение груза и что сказать заказчику. А благодаря приложению, я могу проверить статус посылки в любой момент.

Ответить
Автор: Леся   21.11.2016 08:06
Оценка компании:  

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Пользовалась несколько раз. Последний раз привезли товар новый 40 % которого я выбросила. Мне его испортили. При получении товара мне так красиво все забросили в машину. Дома просто пришла в шок. Там были детские подгузники. Мешок, и не один, видимо тянули по деревянной поверхности и все скалки, грязь оказались все в нутри упаковок. Доказать ничего не удалось. Да и по цене не интайм дешевле. Я думаю коль надеетесь услугу, надо относится ответствено. Тем более всегда указываем что внутри.

Ответить
Автор: Артем    09.11.2016 12:16

Не могу ни чего сказать хорошего о данной компании,напоминает сборище не организованных не адекватов! Хотел заказать машину для забора груза из Харькова,позвонив в Киевский филиал ответили хамством мол чего вы звоните?ищите сами номер телефона Харьковского отделения.(большинство фирм многоканальные телефоны и базы,могла и подсказать хотя бы.В интернете нашли номер,с трудом дозвонились до логистов.Заказали машину и перезвон!Ни-кто не перезвонил в день заказа,на следующий день мы перезвонили на что дали ответ:товар не забрали потому что не успела машина,хотя сама обмолвилась когда искала заявку что заявок по забору не так много,перезвонить или предупредить что машины не будет язык в одном месте.Итог кто виноват не понятно водитель или логист??общаться с полоумными нет особого желания!Сорвали производство на заводе на целый рабочий день!Работать с этой конторой не советую ине собираюсь впредь.

Ответить
Автор: Катерина   10.11.2016 16:35

Артем, добрый день! Уточните, пожалуйста, по какому номеру и в какое время Вы обращались в "Деливери", мы заинтересованы разобраться в произошедшем и исправить ситуацию. Вы всегда можете оставить заявку на забор груза на нашем официальном сайте или обратиться на "горячую" линию. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Дима    27.10.2016 11:27
Оценка компании:  

Согласен, по ценам Деливери действительно очень лояльны и доступны людям с любым бюджетом. У меня не раз не было возможности обратиться на Новую Почту, которую я считал эталоном логистики для широкого потребителя, пользовался более доступными услугами Деливери, которые работают совсем недурно. Так теперь и обращаюсь только к Деливери))

Ответить
Автор: Катерина   10.11.2016 16:33

Дима, добрый день! Спасибо за то, что написали. Мы очень рады, что в лице нашей Компании Вы нашли партнера для Вашего бизнеса. Для постоянных Клиентов в "Деливери" действуют тарифные планы и специальные тарифы, которые позволяют экономить на перевозках как крупногабаритных, так и специализированных грузов. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Игорь   14.10.2016 10:18
Оценка компании:  

Позвонил водитель, который должен доставлять товар, предупредил, что доставка будет через час, т.к. эта компания делает адресную доставку только до подъезда, то на объект выехали грузчики, которые должны получить товар. Через час позвонил оператор и сообщил новость: "Доставочка перенеслась на 17 число (а должны доставить 14), Ваш груз не влез в машину, а потом у нас выходные, извините". О каком качественном сервисе может идти речь, если персонал не может договориться между собой, одни звонят клиенту назначают доставку, а другие звонят отменяют. В итоге: потраченное время строителей, деньги на самовывоз товара(т.к. сроки), потраченное свое время и негативный осадок. Сложилось впечатление, что компании важен процесс получения товара и денег за свои услуги, а выдача товара и отношение к клиентам - не их забота. Не советую пользоваться услугами этой компании.

Ответить
Автор: Катерина   10.11.2016 16:31

Игорь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, в каком городе и по какой квитанции следовал Ваш груз? Мы заинтересованы разобраться в произошедшем, провести работу с ответственными сотрудниками и предотвратить повторение подобного. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Евгений   02.10.2016 15:55
Оценка компании:  

Я у них заказывал доставку покрышек полный комплект.Другие службы мне такую цену гнули, что можно еще пару скатов купить))) По срокам не подвели, по аккуратности не знаю, все-таки резина)))

Ответить
Автор: Катерина   10.11.2016 16:28

Евгений, благодарим за отзыв. Наша Компания запустила специальный тариф "Автопрайс",который распространяется на отправку: грузовых и легковых шин и дисков, авто канистр и бочек, аккумуляторов, глушителей, газобалонного оборудования, автозапчастей. Ознакомиться с тарифами «Автопрайс» Вы можете на официальном сайте "Деливери" http://www.delivery-auto.com/ru-RU/SpecialDeals С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ольга   24.09.2016 14:47
Оценка компании:  

Здравствуйте! Хочу отблагодарить сотрудников Деливери в Одессе на Шота Руставели за отзывчивость и добросовестное отношение к работе. Я из киевского салона заказывала себе в Одессу люстру из муранского стекла. Изделие тяжелое, хрупкое и дорогое. Когда получала была приятно удивлена тем, на сколько тщательно и аккуратно все упаковано. Открывала прямо там, чтоб проверить. Сотрудники отделения меня поняли и даже помогали распаковать. Крайне довольна такой работой, сейчас редко хорошо относятся к клиентам.

Ответить
Автор: Катерина   10.11.2016 16:25

Ольга, мы рады, что Вы остались довольны, воспользовавшись услугами нашей Компании. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Наталия   23.09.2016 12:43

Часто пользовались этой компанией, но сейчас подвели ужасно,посылка должна была прийти 22 числа,еще специально уточнили,так как нужно было, сегодня уже 23, а посылки нет,еще и сумма за доставку 50 грн перед этим заказывала намного тяжелее посылку было 29, наверное больше с этой транспортной компанией работать не буду.

Ответить
Автор: Катерина   10.11.2016 15:57

Наталия, добрый день! Минимальная стоимость перевозки одного места в "Деливери" составляет 18 грн. Возможно, Ваш груз был отправлен в ячейку почтомата "Приватбанк". Со списком адресов почтоматов "Приватбанк", в которые осуществляет доставку наша Компания, можно на официальном сайте "Деливери". С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Влад    21.09.2016 08:36
Оценка компании:  

Чудове відділення на вулиці Городоцькій у Львові: немає черг, чистенько в приміщенні, ввічливі працівники. Якщо мені потрібно щось надіслати, користуюсь тільки послугами делівері. Не буду заперечувати, дуже часто вантаж затримують, проте я впевнений в тому, що він буде неушкоджений.

Ответить
Автор: Катерина   10.11.2016 15:55

Влад, дякуємо за відгук! Ми працюємо над тим, щоб всі вантажі наших Клієнтів прибували своєчасно. Ваш відгук передано регіональному директору для винесення подяки співробітникам представництва. З повагою,Відділ Якості і стандартизації : ( 044 ) 23-888-53 , service@delivery-auto.com.ua Катерина , 067-620-50-55

Автор: Леся   15.09.2016 08:55
Оценка компании:  

На Червонопрапорній чоловік забирав коштовний вантаж, дуже був задоволений якістю упаковки і тим, як обережно ставилися до вантажу, коли він попросив його відкрити для перевірки. Ми задоволені роботою Делівері і вже стали регулярно звертатись саме до них, тому що якість і ціна взагалі відповідають загальним потребам споживача.

Ответить
Автор: Екатерина   10.11.2016 15:26

Леся,добрый день! Спасибо за то, что написали. Качественная упаковка является гарантией безопасности Вашего груза при перевозки и предупреждает возникновение конфликтных ситуаций. Поэтому мы рекомендуем всем нашим Клиентам надежно упаковывать перевозимые грузы. Рады сотрудничеству с Вами и всегда ждем на наших представительствах! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Коля   07.09.2016 15:26
Оценка компании:  

Спасибо за оперативную доставку мебели для ванной комнаты из Луцка в Киев. Груз приехал очень быстро,спасибо. Планирую и в дальнейшем сотрудничать с данной логистической компанией.

Ответить
Автор: Екатерина   10.11.2016 15:08

Коля, спасибо за то, что поделились своим мнением о нашей работе. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Яна    31.08.2016 21:10
Оценка компании:  

Спасибо сотрудникам отделения №2 в Одессе за внимательность и быструю работу. Кода пришла туда, передо мной было человек 7, думала на долго зависла, а через 15 минут уже оформляли мою посылочку. Молодцы!

Ответить
Автор: Екатерина   05.09.2016 11:44

Яна, благодарим за отзыв. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Анастасия   29.08.2016 14:02
Оценка компании:  

Вы знаете, я восхищена работой ваших менеджеров по работе с персоналом,это же надо так уметь подобрать абсолютно безответственных и непунктуальных людей. Хотя, тут случай как в пословице,наверно, рыба гниет с головы. Я сожалею,что нам пришлось воспользоваться вашими услугами. Не все люди могут позволить себе вольность работать когда хочется и как хочется. Если я заказывают доставку,то я ожидают что посылка придёт в строго указанное время. Отдали посылку в четверг 25.08, пообещали доставить 27.08. И что вы думаете? Доставили? Нет. В субботу 27.08 звонили в деливери, узнавали где посылка,но нам сказали,что сегодня её не доставят, а доставят в понедельник. Очень радостно,да? До часу дня мы пытались созваниваться и уточнять когда доставка,каждый раз говорили разное время и в итоге сказали,что привезут 30.08,так как уже нет машин. А куда же они у вас делись,если вы не работаете, а плюете в потолок? Знаете в чем соль? Не все бездельничают на работе,мы специально приехали в Киев к этому числу,чтобы забрать холодильник, а работая на атомной станции( режимном объекте) крайне тяжело выкроить свободную минуту. И что теперь делать мы понятия не имеем, т.к. 17-летняя девочка вряд ли сама сможет забрать холодильник, а папа уже уедет. Скотское поведение просто, надеюсь это не останется безнаказанным.


Ответить
Автор: Екатерина   05.09.2016 11:44

Анастасия, приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Груз был доставлен по указанному адресу. Надеемся, Вы предоставите нам возможность исправить Ваше мнение о нашей работе в дальнейшем. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Иван   17.01.2017 10:30

Я тоже работник атомной станции и хочу сказать, что атомная станция не является режимным объектом учите мат.часть. А по поводу доставки Вы не одни!

Автор: Александр   15.03.2017 15:41

Иван...... Вы дебил???!!!!!????? Или у Вас атомная станция в игре монополия??? Я работник РСО с степенью допуска ОВ, о режимности предприятий могу читать лекции. Для Вас - либо продолжайте подметать территорию перед входом (въездом) на АС, либо учите матчасть.

Автор: Валерий   12.08.2016 14:51
Оценка компании:  

и меня не коснутся проблемы порчи груза. Но... пришла посылка на ДНЕПР-5 с керамическими статуэтками из которых 3 (Три )статуэтки оказались разбитыми на общую сумму 140 грн. Сумма не большая, согласен. Сделал заявку на возмещение ущерба. Через 10 дней поз0вонили и сказали что виновата фирма-отправитель, т.к. их предупреждали о плохой упаковке. Вопрос: почему приняли груз на доставку? Если приняли, то несете отвектственность за него согласно Гражданского кодекса Украины. В общенм посоветовали обратиться в суд. Вежливое хамство. По другому не назовешь. В суд из-за 140 грн.? Смешно. В общем не советую пользоваться услугами ДЕЛЕВЕРИ, если не хотите тратить нервы. Лучше заплатить немного больше другим ответственным перевозчикам грузов. И еще мне сказали что невозможно установить причинно-следственную связь порчи груза. )))))))))))))) Я просто "восхищен" глупостью и наивностью данных обьяснений.

Ответить
Автор: Екатерина   18.08.2016 17:16

Сергей, добрый день! Получателю по данной квитанции Валентине предоставлена вся информация о выплате компенсации по повреждению по данной квитанции и зачислены деньги на ее расчетный счет. Страховая Компания компенсирует стоимость только поврежденного груза: рулона линолеума, который был поврежден, и наличников в полном объеме. Ванная, раковина, двери и остальные рулоны линолеума не были повреждены, находятся на складе получения и доступны к выдаче. Официальный ответ будет отправлен на указанный получателем адрес. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua, Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Екатерина   05.09.2016 11:41

Валерий, добрый день! Отправитель груза указал, что упаковка надежная, отказался от дополнительной упаковки и заверил это подписью в первичной заявке на прием груза. Правилами транспортного экспедирования грузов (с ними можно ознакомиться на нашем официальном сайте и всех представительствах) не предусмотрен осмотр груза перед отправкой на предмет надежности упаковки, осмотр груза производится только при отправке в / из Донецкой и Луганской областей. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: сергей   08.08.2016 14:37
Оценка компании:  

мой номер декларации: 0330238480 груз застрахован на 15 тыс гривен, оценочная стоимость 17тыс. гривен. доупаковка груза заказывал. двери потеряли(потом нашли,но стекла побиты)ванна,линолеум,все части разораны и побиты. служба безопансти отказывается возмещать ущерб. предлагают вызвать мастера. я буду в днепре,возьму отснятый материал по делу. все необходимые документы имеются. есть фото и видео перед отправкой и после прибытия. намерен уничтожить данную службу доставки. и вернуть свои деньги. не пользуйтесь этой службой уже сейчас.

Ответить
Автор: сергей   08.08.2016 14:44

жду как приеду.в стране такая сложная ситуация!они себе многое позволяют. такого в Украине быть не должно. эта компания-отброс общества. я и без вашего офиса могу побить чье-то имущество и сказать:"вызовите мастера." я бы сказал то,что они делают-дело уголовное.

Автор: Екатерина   09.08.2016 17:43

Сергей, добрый день. При перевозке груза по квитанции 0330238480 произошло повреждение. Данный факт был зафиксирован сотрудниками склада прибытия и зарегистрирован акт 25223. Клиента-получателя уведомили сотрудники Компании о процедуре проведения расследования, сроках принятия решения и списке документов, необходимых для определения суммы ущерба. С получателем по квитанции связалась начальник отдела документальной работы Анна тел. +38067-620-07-83 и сообщила информацию о повреждениях. По Вашему вопросу проводится служебное расследование, результат которого будет сообщен Вам по телефону 16 августа 2016 г. После чего документы будут переданы в Страховую компанию для компенсации ущерба.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы будем стараться разобраться с данной проблемой как можно скорее. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ліля    29.07.2016 10:04
Оценка компании:  

Дякую за чуйне ставлення співробітників Делівері відділення №1 у Дніпропетровську. Вперше відправляла у вас груз, проте приємно здивована рівнем сервісу та досить низькою ціною. До місця призначення (Житомир) доїхав пакунок через день цілий і неушкоджений. Схоже у вас з’явився новий постійний клієнт))))

Ответить
Автор: Катерина   09.08.2016 14:24

Ліля, дуже приємно отримати позитивний відгук. Для постійних Клієнтів нашої Компании існують Тарифні плани, які дозволяють отримувати приємні знижки на послуги "Делівері". З повагою, Відділ стандартизації та якості послуг: (044)23-888-53service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Наталя   27.07.2016 16:08
Оценка компании:  

Отримала на днях вантаж (58кг люстри) у Львові. Надіслано з Одеси. Вантаж крихкий, тому оформила страховку. Але дарма я переймалась, оскільки мої люстри так ретельно упакували на складі, що їм взагалі нічого не завдало би шкоди. За це Делівері велике дякую!

Ответить
Автор: Катерина   09.08.2016 14:15

Наталя, доброго дня! Дякуємо за довіру, надіємося на подальшу плідну співпрацю. З повагою, Відділ стандартизації та якості послуг: (044)23-888-53service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Павел Ледянкин   21.07.2016 15:31
Оценка компании:  

Не доволен компанией и вот почему: Заказал доставку прицепа из Староконстантинова в Киев. Дождался, приехал забирать. При осмотре обнаружил разбитый фонарь стоп-сигнала, огромное количество царапин и вмятин на днище и бортах прицепа. Как они его везли - не знаю. А теперь еще компенсировать разбитый фонарь отказываются. И это при том, что груз застрахован. Не рекомендую обращаться к компании Delivery. Лучше переплатить и отправить Новой Почтой.

Ответить
Автор: Екатерина   22.07.2016 10:22

Павел Ледянкин, здравствуйте! Спасибо, что написали, мы готовы и заинтересованы разобраться в указанной ситуации. Уточните пожалуйста номер квитанции любым удобным для Вас способом, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Микола    26.08.2016 15:08

Дивно, що сталася така ситуація… На моїй пам’яті проблем із цілісністю вантажу ніколи не було. Я дуже часто користуюсь доставкою Делівері, бо дешево. Та ще тому, що мій глиняний посуд завжди доїжджав до місця призначення цілий.

Автор: Дмитро    20.07.2016 16:08
Оценка компании:  

Дякую за обережне ставлення до чужих речей та відповідальності за свою роботу. Відкрив в інтернеті магазин рибацького спорядження і відправляю здебільшого Делівері. Ще жоден покупець не поскаржився на термін доставки чи погано запакований товар. Тож дякую за плідну співпрацю.

Ответить
Автор: Катерина   21.07.2016 09:55

доброго дня! Дякуємо за теплі слова і довіру ! Наша компанія зацікавлена в наданні якісного і доступного сервісу . Будемо раді подальшій співпраці ! З повагою,Відділ Якості і стандартизації : ( 044 ) 23-888-53 , service@delivery-auto.com.ua Катерина , 067-620-50-55

Автор: Сергей   14.07.2016 20:33

Я такого похуи..а еще не встречал. Заказал холодильник во Львове. 8.07.2016 приходит он оттуда в Вышгород. На передней верхней двери вмятины от ударов и два следа как будто гвоздем ударили. Отказался принимать. Зарегестрировали заяву со всеми документами 12.07.2016, фото скинули. По закону должны разбираться две недели вроде как чтобы дать ответ. Звоню на третий день после регистрации заявы на горячую линию. (Жара, хочется холодильник использовать по назначению). Говорю, как бы ускорить? Девушка мне дает телефон чувака по безопасности (они у них ведут такие разбирательства) Николай Васильевич. Говорю так мол и так, так что там двигается вопрос? Он мне: ну....тут документы и все такое....я говорю: Коля, 3 дня прошло, что сделано? Он: так у меня нет заключения сертификационного центра или мастера какого-то чтоб дальше двигаться. А сильно там бито? Я: ну так нормально. Он мне: так он подлежит восстановлению или нет? Я говорю: так а я почем знаю? Вы ж там занимаетесь расследованием. Надо специалистов привлекать чтоб они приняли решение.Он: так дайте мне такое письменное решение специалистов. Я говорю: Коля, я клиент, это вообще твоя работа или там ваших оценщиков или еще кого из ваших.Он: ну ладно, я перезвоню. Ни х--а не перезванивает. Я набираю сервисный центр самсунг в Киеве, говорю вот такая ситуация,подлежит восстановлению? Нет, нужно менять дверь. Я:цена вопроса? 1978 грн плюс выезд мастера с работой 250 грн. Я этому Коле перезваниваю и говорю: Коля!!!!! Чтоб облегчить тебе работу вот тебе цена и инфо (Этому мегаспециалисту впадло поднять трубку позвонить в самсунг и узнать сколько и как будет стоить). Он: ну это все классно, езжай привези мне письменное решение и оценочную счет-фактуру на ремонт. Я ему: с тобой все хорошо? Я клиент, какого болта я должен это делать? Это же в интересах компании и все такое. Он: ну я без этого не могу вынести решение. (Вопрос выеденного яйца не стоит звонишь по телефону договариваешься и тебе высылают и счета и оценочную стоимость ремонта по электронке). Но!!!!!!! Это же надо работать!!!!!!! А Коля по ходу имел ввиду н.... эту работу. И клиентов заодно. Говорит: я перезвоню. Угадайте перезвонил ли он? Правильно, ни х... Звоню на горячую линию в отдел поврежденных застрахованных грузов.....Юля по моему....Говорю: девушка я представляю информационный телеканал Украины, мы хотим получить свой холодильник, что делается по этому поводу, потому что Коля ваш совсем плох. Я говорю: сейчас в Вышгороде где простаивает холодильник с 8.07.2017 отправлю съемочную группу и забодяжим репортаж про Деливери, как она к клиентам относится на всю Украину, во реклама будет!!!! Она: мы разберемся и перезвоним. Угадайте, перезвонила? Х.. Звоню в Киевский центр обслуживания клиентов, (Центральный) Говорю так вот и так: я с телеканала, ускорьте, Коля плох, Юля забила вы хоть помогите. Она: перезвоню. Угадайте перезвонила? Х.. Вывод: Деливери в лице своих сотрудников ложила на своих клиентов. Не пользуйтесь ее услугами если не хотите себя почувствовать никчемным говном в таких же как у меня ситуациях. Электронка моя: target-75@mail.ru Телефон: 0937353563 Буду все равно добиваться разрешения вопроса. Даже через суд. А репортаж....ну отснимем для надобности и его. За справедливость! Сергей.

Ответить
Автор: Екатерина   18.07.2016 15:55

Сергей, здравствуйте! Спасибо, за такое подробное описание. С Вами связался сотрудник Службы безопасности компании «Деливери» Как Вам сообщили, необходимо предоставить полный пакет документов. После этого будет проведено служебное расследование и принято решение по данному вопросу в течении 15 календарных дней. Если у Вас есть вопросы Вы всегда можете обратится в Службу безопасности или в отдел качества и стандартизации компании. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55 http://delivery.uaprom.net/testimonials

Автор: Артем    14.07.2016 16:03
Оценка компании:  

Занимаюсь ремонтом компьютерной техники и все детали нам в Кременчуг заказываю в Одессе, а доставку оформляю через Деливери, так как цены в разы ниже, чем у других. Доволен, так как даже такой чувствительный к повреждениям груз ни разу не приехал поврежденным. Так что спасибо за сотрудничество.

Ответить
Автор: Екатерина   18.07.2016 13:07

Артем, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественного и доступного сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: александр   09.07.2016 22:14
Оценка компании:  

компания полное говно.заказал в среду(расстояние 150км)всуботу еще не доставлено.ОБОСРАЛИСЬ на рынке перевозок

Ответить
Автор: Екатерина   12.07.2016 09:05

Александр, здравствуйте! Спасибо, что написали, мы готовы и заинтересованы разобраться в указанной ситуации. Уточните пожалуйста номер квитанции любым удобным для Вас способом. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53 service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Людмила   08.07.2016 07:23

В 13 отделении г Киев отказались выдать мою отправку из-за ошибки в написании украинской версии моей фамилии при наличии паспорта и телефона с смс сообщением об отправке, Требуют, чтобы я связалась с отправителем и послала его в их отделение писать заявление об изменении фамилии! Спокойствие их клерков явно важнее чем удобства для клиентов

Ответить
Автор: Екатерина   12.07.2016 10:05

Людмила, добрый день! Спасибо, что написали. Отдел Качества и стандартизации реагирует на отзывы клиентов и посетителей потребительских сайтов на регулярной основе. С сотрудниками склада проведена беседа по вежливому обращению с клиентами и вынесено предупреждение. Людмила, Вы всегда можете обратится на горячую линию компании по любым вопросам интересующие Вас, также можете в онлайн режиме оставлять обращения, всю информацию можно найти на сайте компании Деливери. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Людмила   08.07.2016 07:17

Удобства клиента не являются приоритетом в обслуживании этой компании

Ответить
Автор: Николай    01.07.2016 09:28
Оценка компании:  

Постоянно заказываю на одном сайте диски и шины, доставлять прошу через Деливери. Это и выгодно и надёжно. Упаковка бывает приходит помятая, но сам товар, который я уже оплатил в отличном виде, всё по-красоте. Нередко можно позвонить оператору и попросить, чтоб организовали курьерскую доставку. В Общем преимущества очевидны!

Ответить
Автор: Екатерина   01.07.2016 11:45

Николай, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы ведем постоянную работу со складами по улучшения обслуживания клиентов. Наша компания заинтересована в предоставлении качественного и доступного сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ольга    30.06.2016 14:41
Оценка компании:  

Благодарна сотрудникам отделения №2 Деливери в Днепропетровске на Краснопольской. В отделении всегда чисто, обслуживают людей быстро, нет никакой путаницы. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!

Ответить
Автор: Екатерина   01.07.2016 11:44

Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Спасибо за оказанное доверие и сотрудничество! Рады что работа с нами оставляет приятное впечатление. Кстати, сотрудники представительства Днепропетровск-2 совсем недавно были награждены табличкой «Контролер рекомендую», за соответствие качества предоставляемых услуг общепринятым стандартам компании «Деливери», как лучший склад в своем регионе. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Юрий   20.06.2016 15:54

Не доволен! Искал наиболее оптимальный вариант доставки по Одессе (с Киевского района в Суворовский) маникюрного стола для знакомой, чтобы ей не переплачивать (за упаковку, в частности), у конкурентов были цены 175 грн и 140 грн с упаковкой, у Вас просчитал стоимость по сайту и для уточнения деталей связался с оператором по горячей линии: оператор сообщила мне, что стоимость составит 100 (указана на сайте) - 140 грн (первый раз назвали эту сумму, второй раз уже, при уточнении, что цена на сайте 100 назвали сумму в 100 грн), упаковка не требуется, единственное, что забирают в один день, привозят на следующий (у конкурентов - день в день), я согласился, так как показалось, что цена ниже, чем у остальных и рисков никаких не предполагается (дополнительных трат). Тем, у кого забирали стол, было не удобно, чтобы забирали в пятницу (т.к. работают), удобнее было бы в субботу, и тому человеку, которому должны были доставить стол, было удобнее, чтобы доставили в субботу (т.к. в этот день находилась дома), но я договорился, всё же, чтобы могли забрать в пятницу и доставить в субботу. Доставили. Цена оказалась значительно выше озвученной - 220 грн. Очень неприятная ситуация, когда я для знакомой озвучил одну сумму стоимости доставки, а по факту оказалась другая, причём разброс в цене не маленький. Вопрос: почему? (Адрес доставки был: ул. Академика Заболотного 36, кв. 78, это второй этаж, все подробности доставки предварительно я озвучивал по телефону оператору. Как так можно было ошибиться в цене?)

Ответить
Автор: Екатерина   23.06.2016 12:08

Юрий, здравствуйте! Спасибо, что написали, мы готовы и заинтересованы разобраться в указанной ситуации. Уточните пожалуйста склад на каком Вы заказывали доставку груза и номер квитанции любым удобным для Вас способом! Спасибо! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Анна    17.06.2016 09:27
Оценка компании:  

Получила в вашем отделении стиральную машину и плиту, которые заказала на OLX. Отлично работает, всё исправно, проблем нет ни с эксплуатацией, ни с внешним видом. Очень довольна вашей работой, понравилось особенно по цене. На новой почте за такой вес я бы заплатила раза в три больше.

Ответить
Автор: Борис    05.06.2016 21:50

Отправляли холодильник из Харькова в Мариуполь оговорина была сумма 270 гривен и изготовление упаковки в итоге при получении холодильника упаковки не было габариты холодильника были завышены и сумма по факту пересылки оказалась 692 гривны .Это крайне наглое кидалово ,б/у холодильник не стоит этого делайте выводы сами.

Ответить
Автор: Екатерина   09.06.2016 11:13

Борис, здравствуйте! Спасибо, что написали, мы готовы и заинтересованы разобраться в указанной ситуации. Уточните пожалуйста номер квитанции отправки груза любым удобным для Вас способом! Спасибо! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Нина      01.06.2016 10:05
Оценка компании:  

неоднократно делала заказы через Деливери. Никакой разницы в качестве с НП не вижу, только в Деливери дешевле получается.

Ответить
Автор: Екатерина   09.06.2016 10:28

Нина, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Для нас важно мнение каждого Клиента. Будем рады на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Игорь   31.05.2016 22:18
Оценка компании:  

Купил 6 сидений для микроавтобуса mercedes vito. 4 в хорошем состоянии, 2 как доноры. Выслали мне их из Ковеля декларация 2970017147. Отправитель застраховал товар на сумму оплаты 8750грн - полная стоимость. Паковали сотрудники Деливери - в квитанции указана стоимость упаковочного материала - 15 грн. и упак-ня вантажу та інші послуги - 60 грн. Когда грузил товар в свое авто - увидел, что 2 сидушки из 4-х, те что были в хорошем состянии - поцарапанны. Поцарапанны по причине плохой упаковки - 4-ре сидушки поставили на палету и обмотали стрейчем. В итоге железные крепления в пол первых двух сидушек тёрли по пластиковым спинкам вторых двух сидушек. Итог - спинки 2-х сидушек повреждены - царапины ~ 2-3 см достаточно глубокие, не спрячешь, не полирнёшь. На 2 сидушки 4-ре большие царапины. Немцы за 13 лет ничего похожего не выцарапали, как деливери за сутки. Написал заяву, сначала обещали за 10 дней разобраться, прошло 4-ре дня пришла СМС, что за 12-ть дней разберутся. Получется, не 10, а 16 дней. А у меня как бы планы, я договорился с людьми за работу - установить сидушки и ехать уже скоро пора, а деливери откровенно пох... Неужели обязательно бегать по обществам защиты, судам... ? Что нельзя решить быстро и по месту ? Быстро только деньги взять получается, а как отработать, так... деливери вам.

Ответить
Автор: Екатерина   01.06.2016 15:15

Игорь, здравствуйте! Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами связался сотрудник Службы безопасности компании «Деливери» Юлия Александровна, тел 0675705889. Как Вам сообщили, Вам необходимо заполнить заявление и накладную на стоимость груза, чтобы собрать полный пакет документов. После этого будет проведено служебное расследование и принято решение по данному вопросу. Надеемся на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Игорь   04.06.2016 16:31

Я заполнил заявление сразу же как обнаружил повреждение груза 27.05.2016г. Заполнил на складе Деливери Борисполь-1, шапку - на кого писать заявление мне надиктовал сотрудник Деливери. Документы, которые запросила Юлия Александровна я выслал ей в пятницу 03.06.2016г. Требование Юлии Александровны "накладную на стоимость груза" весьма сомнительно. Явно показывает, что Деливери старается не заплатить. Груз можно застраховать и на 50% от стоимости и что ? К чему "накладную на стоимость груза" ? А если я пересылаю свои вещи, застраховал их на какую-то сумму, какая мне показалась адекватной, но "накладную на стоимость груза" у меня нет - тогда можно повреждать безнаказанно ? За страховку/упаковку деньги взять взяли - а как платить, так давайте придумаем условия, чтоб не платить. Особенно удивляет запрос "также нужна расходная накладная на стоимость всего груза и накладная на стоимость поврежденного груза также" как вы себе видите "и накладная на стоимость поврежденного груза также" - покупая товар, я должен быть провидцем и определить, что именно это мне поцарапают в Деливери? Продавая что-либо продавец выписывает чек - наличная форма оплаты или накладную - безналичная форма оплаты. На этом все, продавец не обязан предоставлять "и накладная на стоимость поврежденного груза также" - Деливери изначально старается создать условия для невыплаты. Мне как бы и не надо были бы выплаты, не стоило портить груз!!! Сегодня и того больше - приходит СМС-ка счастья через 1 день вам будет считаться услуга хранение груза. Мало того, что мне не дали получить груз - написал заявление, что повреждены 2 из 6-ти пересылаемых кресел - все забрали. Так теперь пока "служба безопастности" будет думать, мне щетчик включили - да просто лихие 90-е.

Автор: Андрей    30.05.2016 14:32
Оценка компании:  

Есть доля правды в ваших словах, но если у вас есть своё авто и вы все таки предпочитаете не поощрять разожравшиеся тарифы НП, то уверен, что вы выберете именно Деливери.

Ответить
Автор: Ольга    23.05.2016 10:50
Оценка компании:  

Да, но склады НП по всему городу встречаются, а вот в Деливери еще дойти надо, а потом назад.

Ответить
Автор: Стас    13.05.2016 17:19
Оценка компании:  

Получал на Винокурова диски для своей машины. Примерно минут двадцать не могли найти, что стало для меня просто нонсенсом. Я уже давно получаю посылки именно здесь и не раз получал посылки от их курьера и проблем никогда не возникало. Что-то в этот раз ребятки немного огорошили, но в принципе я не жалуюсь, так как сами диски пришли в целости-сохранности.

Ответить
Автор: Екатерина   17.05.2016 15:43

Здравствуйте, Стас. Мы заинтересованы, чтобы каждый наш клиент был доволен, поэтому обязательно примем меры, чтобы описанная Вами ситуация не повторилась. Я правильно понимаю, что Вы получали диски для машины на первом складе города Днепропетровска? Уточните, пожалуйста, какое это было представительство любым удобным для Вас способом. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ирина   28.04.2016 12:21
Оценка компании:  

Совершенно адекватная компания, прекрасно подойдет всем, кто не хочет переплачивать лишние деньги. Я жила в нескольких городах Украины и всегда, на каждом складе Деливери, на котором обслуживалась, получала достойное отношение и хорошие результаты работы. Конечно, есть множество других, возможно более удобных служб доставки, но точно не более выгодных)

Ответить
Автор: Екатерина   30.04.2016 10:55

Ирина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы заинтересованы, чтоб каждый наш клиент был доволен и прикладываем максимум усилий. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Лиза    22.04.2016 12:20
Оценка компании:  

Я стала пользоваться Деливери с тех пор, как меня просто довели до слёз на новой почте и выставили дурой перед всеми сотрудниками и стоящими в очереди людьми. Я потеряла клиентов за свои же деньги, а со мной еще и так нагло и подло обошлись. Деливери не намного хуже по условиям, но гораздо адекватней и своих клиентов уважает. Я постоянно еще и отправляю детские товары своим покупателям через них и могу от лица большинства из них сказать, что им ваша работа и цены подходят куда больше!

Ответить
Автор: Екатерина   25.04.2016 17:08

Лиза добрый день! Спасибо за оказанное доверие, а также за мнение Ваших покупателей! Каждый наш сотрудник заинтересован в предоставлении качественного и доступного сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Алиса   16.04.2016 11:22

Хотела заказать доставку, но почитав отзывы, решила, что с такой компанией сотрудничать не хочется.Дыма без огня не бывает. Когда большинство клиентов говорят о хамстве со стороны сотрудников и поврежденном грузе, вырисовывается далеко не самое лучшее представление о компании. Спасибо всем оставившим отзывы!

Ответить
Автор: Екатерина   20.04.2016 10:18

Мы очень благодарны всем нашим Клиентам, которые находят время, чтобы оставить отзывы о работе нашей Компании. По итогам марта 42% рекламаций о "Деливери" составили позитивные отзывы. Предлагаем Вам, Алиса, воспользоваться нашими услугами и на личном опыте убедиться в качестве сервиса, предоставляемого нашим Клиентам. Будем рады сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор:  Довольный клиент   09.03.2017 22:22

42% позитивных отзывов!!! Ржу не магу! это даже не 50/50! Получается отправьте товар и тупо забудьте про него! Судя по отзывам клиентов как компания уничтожает посылки, возникает идея как можно вывозить накопившийся мусор при помощи этой компани.

Автор: Степан    14.04.2016 11:14
Оценка компании:  

Отправлял посылку в Измаил своей супруге из Полтавы. Это была техника для дома и комод. Всё пришло в таком виде, в каком было отправлено. Была просьба доставить до дома, курьеры отлично справились, приехали вовремя, всё занесли в дом даже. Очень приятно, что идут навстречу клиентам и при этом не поднимают цены как это сейчас делают сплошь и рядом. Очень доволен работой Деливери и всем рекомендую.

Ответить
Автор: Екатерина   15.04.2016 10:29

Степан, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Спасибо за оказанное доверие и сотрудничество! Рады что работа с нами оставляет приятное впечатление. Наша компания, действительно, предлагает выгодные условия для грузоперевозок. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ніна   12.04.2016 19:33

Та не важливо хто сплачував.Дайте нормальний документ, який підтверджує отримання товару у вас на складі з відміткою коли і хто отримав. З посиланням на діюче законодавство ( ви його читали?)продовжуйте відписки.

Ответить
Автор: Екатерина   26.04.2016 14:40

ТОВ «Делівері» (Експедитор) є підприємством, що надає транспортно-експедиційні послуги автомобільним транспортом - організацію перевезень і супровід збірних вантажів, що належать юридичним та фізичним особам, на підставі їх заявок зі складу на склад ТОВ «Делівері», а також надає додаткові послуги: доставка вантажів за місцезнаходженням клієнтів, зберігання, палетування і т.д. Основним видом діяльності ТОВ «Делівері» є згідно з КВЕД -2010 інша допоміжна діяльність у сфері транспорту (код 52.29). Законодавством України визначено, що транспортна експедиція - це допоміжний вид діяльності, пов'язаний з перевезенням вантажу (ч.4 ст. 306 ГКУ). Транспортування вантажів здійснюється на підставі «Правил транспортного експедирування вантажів» ТОВ «Делівері», згідно з цими Правилами Експедитор приймає вантаж (багаж) до перевезення на підставі заявки Вантажовідправника (усній, або письмовій), після прийому вантажу Вантажовідправнику видається оригінал Квитанції про прийняття вантажу до перевезення, у Експедитора залишається електронна копія квитанції. Квитанція є єдиним документом, що підтверджує прийняття вантажу до транспортування. Видача вантажу (багажу) проводиться Експедитором за електронними актам отримання вантажу (багажу) особам, зазначеним Відправником вантажу в квитанції в якості Вантажоодержувача, за умови заповнення Вантажоодержувачем всіх граф акту, з обов'язковим пред'явленням документа, що посвідчує особу - паспорта або водійського посвідчення, що діють на території України. Акт та всі додатки до Правил розроблено Експедитором самостійно, акт не передбачає посвідчення його печаткою з боку Експедитора. Для цілей обліку і документування, а також оподаткування Експедитор веде облік доходів, витрат та інших показників, пов'язаних з визначенням об'єктів оподаткування та податкових зобов'язань на підставі документів, перелічених в п. 44.1 Податкового Кодексу України (далі ПКУ). Клієнтам відповідно до Договору на транспортно-експедиторські послуги та Правилами транспортного експедирування висилаються на електронну пошту щодекади калькуляції транспортно-експедиторських послуг за кожні 10, 20, 30 (31) числа, звітного місяця, при наявності помилок і неточностей, клієнти письмово повідомляють нас, а ми, в разі обґрунтованості зауважень, вносимо в них необхідні корективи і потім надсилаємо оригінали актів виконаних робіт та податкові накладні за звітний місяць, в порядку і в терміни передбачені законами України. Ми зацікавлені у співпраці з Вами і сподіваємося взаєморозуміння і однакове тлумачення норм чинного в Україні законодавства. З повагою, Відділ Якості і стандартизації:(044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Ніна   08.04.2016 09:37

Екатерина,те, що підтверджує факт отримання товару, а саме ТТН, залишється у відправника, а отримувачу при отриманні товару ТТН не надають,а надають клаптик паперу, на якому ні назви, ні печатки, ні хто його видав.Розрахунки безготівкові. Намагались вирішувати ці питання,в т.ч. письмово, але крім відписки нічого не отримали. В результаті стали користуватися послугами інших перевізників.

Ответить
Автор: Екатерина   12.04.2016 09:45

Добридень, Ніно! Документи надаються в обов’язковому випадку усім клієнтам-платникам послуг. У випадках, коли Ви отримуєте вантаж і оплачував його відправник, всі документи на оплату надаються саме відправнику. І вже він має надсилати Вам ТТН на Вашу адресу, згідно діючого законодавства. З повагою , Відділ Якості і стандартизації : ( 044 ) 23-888-53 , service@delivery-auto.com.ua Катерина , 067-620-50-55

Автор: Виктор    06.04.2016 21:49
Оценка компании:  

Не знаю, кому как, а говорить буду за себя. У меня тоже был факт повреждения механических часов на сумму 202 грн. Вся сумма была выплачена в течении недели, после того, как был составлен акт в моем присутствии. Я положительно отношусь к Деливери и не раз отмечал честную работу и надлежащий подход к клиентам.

Ответить
Автор: Екатерина   07.04.2016 11:01

Виктор, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Каждый наш сотрудник заинтересован в предоставлении качественного и доступного сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ніна   01.04.2016 18:01
Оценка компании:  

Для юридичних осіб важливо документальне підтвердження отримання товару. Якщо при відправці товару ще можна отримати квитанцію про відправку, то при отриманні - ніякого документального підтвердження-клаптик паперу без назви та ідентифікації того, хто видав,з вказівкою по всьому полю, що він не є розрахунковим документом,прочитати складно.Що ним докажеш? Стараємось не користуватись послугами цієї компанії, хіба що на відправку, якщо це вигідно покупцю.

Ответить
Автор: Екатерина   04.04.2016 15:56

Доброго дня, Ніно! Наша Компанія обов’язково видає документи, незалежно від виду розрахунку. Документи видаються тому клієнту, хто оплачує послуги. При готівковій формі документи видаються одразу при оплаті перевезення на складі, при безготівковій – кожного місяця надсилається акт виконаних робіт. У випадку, коли отрмиувачу необхідне підтвердження того, що вантаж йому приїхав саме з певного міста, то це документ ТТН, який виписує відправник на адресу свого одержувача. Для того, щоб досконало розібратися в описаній Вами ситуації і допомогти у її вирішенні, нам знадобитися Ваша допомога. Уточніть, будь ласка, при отриманні Вами вантажу, хто його оплачував? Це був готівковий розрахунок чи безготівковий? Дякуємо. Завжди відкриті до діалогу. З повагою , Відділ Якості і стандартизації : ( 044 ) 23-888-53 , service@delivery-auto.com.ua Катерина , 067-620-50-55

Автор: Афанасий    29.03.2016 16:51
Оценка компании:  

Мне работать с компанией Деливери намного выгодней и удобней, потому что я инвалид 3 группы и производить отправку могу исключительно с помощью услуги «двери-склад» или «склад-двери». Такой вид услуги у конкурентов может стоить в тридорога, но Деливери молодцы, пока держат свои цены в узде, за что люди с такими же ограниченными возможности, им благодарны.

Ответить
Автор: Екатерина   30.03.2016 12:25

Афанасий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Людмила    25.03.2016 19:24
Оценка компании:  

Действительно удобный сервис, услуги данной компании далеко не дорогие, при этом вполне достойно выполняют свои условия. Я вообще от себя эту компанию больше остальных, потому что именно она доставляла мои посылки сыну в АТО. От других такого даже нечего было ожидать! Огромное вам спасибо!

Ответить
Автор: Екатерина   30.03.2016 12:26

Людмила, здравствуйте! ! Спасибо за оказанное доверие и сотрудничество! Рады что работа с нами оставляет приятное впечатление. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Богдан   22.03.2016 17:35
Оценка компании:  

Получаем, и не раз груз при помощи Вашей организации в Херсоне. Недавно отправляли габаритный груз. Хочу оставить положительный отзыв для оператора-менеджера Вашей организации Натальи (отделение Деливери по ул. Ладычука, г. Херсон). Спасибо, за Вашу смелость Наташа - будем с Вами работать дальше. Спасибо, что предложили увеличить с Вами поставки и предложили дисконт. Проконсультировали по городам, хорошему графику и маршруту, времени доставки. С Вами приятно вести переговоры, Наташа. С уважением к Деливери Херсон!

Ответить
Автор: Екатерина   30.03.2016 12:27

Богдан, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего оператора. Каждый сотрудник компании заинтересован в предоставлении качественного и доступного сервиса для каждого клиента. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Вита   22.03.2016 10:20
Оценка компании:  

Ну и опять же вы поверили своему оператору, которому и слова не было сказано, что я её напишу самостоятельно. Вы придумали формальность, которая не подтверждается нотариально, а значит ни вы, никто другой не может подтвердить подлинность этой бумажки. Может вашему оператору показался мой паспорт фальшивым?))) ВЫ БЫ ЛУЧШЕ СМОТРЕЛИ ЗА СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ, УЖ КТО, КАК НЕ ОНИ ВЫЗЫВАЮТ ПОДОЗРЕНИЕ И СВОИМ ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ И ВРЕДИТЕЛЬСТВОМ ГРУЗА!!! ЖАЛЬ ЧТО ДОЧЬ НЕ УВИДЕЛА РАЗОРВАННОЙ УПАКОВКИ, А ТАК БЫ ЭТИ ОХЛОМОНЫ ЗАПЛАТИЛИ БЫ 1,5 ТЫСЯЧИ ГРИВЕН! я бы с удовольствием ответила вам тем же плевком!

Ответить
Автор: Вита   19.03.2016 17:25
Оценка компании:  

Грузо-экспедиционная компания Деливери-ПОЛНОЕ ДЕРЬМО! В частности, склад №2 Кривой Рог.Если вы не хотите неприятностей и потраченных нервов с этой компанией-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Здесь работает некомпетентный штат сотрудников, начиная с операторов, заканчивая Службой поддержки и Службой Безопасности. У нас была такая ситуация, дочь попросила забрать посылку, живём от близлежащего склада в Терновском районе, что не так близко от нас. Я предоставила свой паспорт(я мама) и паспорт дочери. Оператор сказал, что этого мало, что нужна доверенность от дочери. Доверенность не заверенная нотариусом, а написанная в свободной форме. Мы предоставили и доверенность, но оператор сказал, что доверенность написана не дочерью, а мной, при нём же….Ситуация была на столько абсурдной, что я позвонила в Службу поддержки, на что мне ответили, что оператор прав, что доверенность была написана не дочерью. В помещении установлено видеонаблюдение и я попросила Службу поддержки проверить правдивость слов оператора таким образом.Оператор, своим придурошным видом и неумением деликатно решить проблему,оказывается может определить подлинность почерка. Все формальности по получению груза были соблюдены, все документы предоставлены, НО Компания Деливери своим отношением показала, что им по хер на клиентов и эти абсурдно-придуманные правила, которые усложняют их же работу, не просто показывают работу этой компании, но и напрашиваются на закрытие этой компании. Сегодня дочь получила груз № 2820009778 это был корм для кошки, упаковка была повреждена, разрезана сбоку см 5, дочь это сразу не увидела. Мало того оператор разговаривал с ней неположенным тоном.Звонить даунам бесполезно, связываться с этой компанией себе дороже.Судя по всему, руководители компании и набирают себе подобных даунов грузчиков, которые небрежно обращаются с грузом, даунов-операторов, которые не умеют общаться с клиентами, ну и так далее….Очень жаль, что у нас в Украине нет службы, которая проверяет работу таких вот частных компаний. Делайте выводы, господа.

Ответить
Автор: Екатерина   21.03.2016 17:14

Вита, здравствуйте! Согласно внутренних правил Компании при получении груза не получателем, указанным в квитанции, необходимо предоставление доверенности (разовой или генеральной). Доверенность, предоставленная Вами, не была принята по причине того, что в момент первого обращения к оператору Вы указали что нет доверенности, и если необходимо, то напишете ее самостоятельно. Так как Компания, до выдачи груза действительному получателю, несет ответственность перед отправителем за сохранность груза, исходя из указанной Вами информации Службой безопасности было принято решение отказать в выдаче груза. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Домотека   18.03.2016 12:08
Оценка компании:  

23.11.2015г. нашим магазином был отправлен груз перевозчиком Деливери на сумму 18 000 грн.. Груз следовал из города Киев в Днепродзержинск на склад, номер декларации 0830214371. Груз был поврежден при перевозки, получатель составил акт о повреждении груза (акт №19369), сделал фото и написал заявление о компенсации поврежденного товара. После этого сотрудник склада в Днепродзержинске Скоромолот Сергей Александрович сообщил что денежные средства будут выплачены получателю в течении двух недель. По истечению двух недель денежные средства небыли выплачены, после звонка на отделение Деливери в Днепродзержинске, выясняется что ответственное лицо за отправку документов в страховую компанию “Злагода”, документы не отправил. То что Деливери уже не сотрудничает с страховой “Злагода” нам сообщили 09.03.2016г.. В течении последних трех месяцев мы еженедельно общались с сотрудниками страховой компании и специалистом по страховым выплатам в Деливери (центральный офис) Анной тел. 0676200873, также было отправлено несколько письменных запросов в компанию Деливери которые остались без ответа. На сегодняшний день денежные средства так и не выплачены.

Ответить
Автор: Екатерина   18.03.2016 17:48

Домотека, добрый день. По данному Служебному расследованию, сотрудником службы безопасности Анной, была предоставлена полная информация. По данной квитанции ситуация следующая - документы находятся в страховой компании «Злагода» на выплату в бухгалтерии. Заявителю необходимо обратиться в страховую компанию с письмом-запросом, чтоб они предоставили письменный ответ об отказе в возмещении. Далее, это письмо предоставляют компании Деливери для рассмотрения решения о возмещении через Деливери. Если у Вас все еще есть вопросы, пожалуйста, обратитесь к Анне (067 620-08-73) или оставьте Ваш контакт любым удобны способом. Спасибо. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, servic e@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Тамара    15.03.2016 19:30
Оценка компании:  

В Броварах несколько неудобно расположен склад, но я уже давно перешла на Деливери, потому что извините, но сейчас каждая копейка на счету. С такими ценами, какие сейчас стали загибать, то можно только Укрпочтой пользоваться, но с таким расчётом можно уже и почтовых голубей отправлять. В общем, лучше преодолевать расстояние пешком на склад Деливери – что кстати полезно – чем переплачивать иной раз на новой почте за небольшую посылку, которая помещается в женской сумочке до 30-40 грн. Просто грабёж! Хорошо, что у нас есть Деливери!

Ответить
Автор: Екатерина   18.03.2016 09:25

Тамара, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. Нам приятно что услуги, предоставляемые нашей компанией выгодны для Вас. Деливери заботится о своих клиентах, для удобства доступна услуга забора и доставки груза до двери. Заказать данную услугу можно перезвонив на ближайшее представительство или оставив заявку на забор груза на официальном сайте в разделе Контакты. Спасибо за выбор компании. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Яна   11.03.2016 22:59
Оценка компании:  

11.03.2016 по квитанции № 2260067775 была произведена доставка груза в квартиру сотрудниками Вашей компании в г. Мелитополь, в частности заведующим склада Климёновым Николаем Михайловичем. Заведующий, видимо решил дополнительно заработать, приехал сам для разгрузки вещей. Однако, подняв в квартиру часть вещей (лёгких), более тяжёлые коробки отказался заносить аргументирую тем, что он работник офиса, а не грузчик. После того, когда попросила его занести остальное, начал хамить, бить коробки ногами. Так мои личные вещи продолжали находиться на асфальте около подъезда в течение получаса пока шёл спор с «лицом» ООО «Деливери» в г. Мелитополь, благо погода была сухая. К сожалению, об этике и своих непосредственных должностных обязанностях этот человек при приёме на работу не был уведомлен. На Климёнова Николая Михайловича подействовало лишь замечание, что после такого поведения, последует заявление в органы защиты прав потребителей и руководитель склада начал искать, кто же всё-таки может доставить мне вещи в квартиру, нашёл рядом с подъездом двух мужчин сомнительной внешности и обратился к ним за помощью. Ребята то же оказались не прочь подзаработать и согласились, но не рассчитали свои силы, подняли на ступеньки подъезда часть дивана, а войти в двери у них уже не получилось. После заведующий складом долго звонил и всё-таки нашёл грузчиков, лучше бы он этого не делал. Подбор и управление персоналом под его началом так и не увенчалось успехом. Трое человек, которые приехали для окончания адресной доставки, так же оказались некомпетентны. Вместо того, чтобы поднять груз в целости, они начали его распаковывать прямо на первом этаже подъезда, чтобы им было легче нести. Чем им помешала упаковочная плёнка трудно представить и о её функциональном значении также они не догадывались. В результате наёмные работники ООО «Деливери» распаковали мне мягкий уголок, состоящий из двух частей, проломили в нём дно в нескольких местах, выпачкали, как могли обивку, и для дальнейшего облегчения себе работы начали выбрасывать на пол в подъезде диванные подушки, которые к нему были примотаны, подушки для сна, полотенца, свитер и наволочки, находящиеся в нише внутри блока. Итак, мои личные вещи и упаковочные материалы (плёнка и картон) находились на лестничных пролётах с 1 по 4 этаж, на котором проживаю. Но на этом они не остановились, была разорвана сумка с вещами, плёнка на матраце, плёнка на ламели для кровати (фото имеются). После Климёнов Николай Михайлович отказался составлять акт приёма-передачи и предоставить какой-либо документ, подтверждающий доставку, развернулся и уехал, ссылаясь на то, что он не осведомлён со складским процессом работы и порядком приёма-передачи вещей. Настоятельно не рекомендую!!!

Ответить
Автор: Екатерина   15.03.2016 10:07

Яна, здравствуйте. По описанной Вами ситуации, зарегистрирован АКТ 21951. На текущий момент, с Вами уже связался ответственный сотрудник Службы безопасности Петришин Александр Васильевич, контактный номер телефона 067-624-22-82. Решение будет принято до 25.03.2016г. С сотрудником представительства проведена разъяснительная работа по стандарту доставки грузов. Еще раз приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Всегда открыты к диалогу. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Кирило    09.03.2016 11:03
Оценка компании:  

Ми відправляли в Суми зі Львова офісні меблі. Вкупі було 2 столи, 4 стільця, шафа для бумаг, шафа для одягу. Номер нашої накладної 1310151742. Жодного нарікання на отримання не виникло, наші партнери отримали меблі безпосередньо за домовленістю біля офісу. За окрему доплату, вантажники Делівері допомогли ці меблі внести в приміщення. Дуже дякуємо за отримані послуги високої якості, обов’язково будемо звертатись ще.http://mycargo.com.ua/companies/deliveri/

Ответить
Автор: Катерина   09.03.2016 14:02

Кирило, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Працівники компанії зацікавлені в наданні якісних послуг для клієнтів і виконанні взятих на себе зобов’язань. Будемо раді нашій співпраці і в майбутньому. З повагою, Відділ якості і стандартизації: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55


Автор: Катерина   09.03.2016 14:02

Кирило, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Працівники компанії зацікавлені в наданні якісних послуг для клієнтів і виконанні взятих на себе зобов’язань. Будемо раді нашій співпраці і в майбутньому. З повагою, Відділ якості і стандартизації: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55


Автор: Анастасия    26.02.2016 10:40
Оценка компании:  

Я пользуюсь службой Деливери, потому что они единственные сейчас производят доставку из Крыма. Дело в том, что мне врач прописал прием препарата, который производится только в Крыму («Полизим»). Долго я искала доставку, которая не отказалась от перевозок оттуда (благо дело запаслась лекарством наперед) и вот наконец нашла! Спасибо огромное!

Ответить
Автор: Екатерина   26.02.2016 11:19

Доброго дня, Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв. Вы правы, мы отправляем и доставляем грузы из Крыма, где у нас находиться восемь представительств. Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ирина   21.02.2016 10:42

Добавлю к нижеописанному: адрес эл.почты, указанный вами Екатерина, куда обращаться в электронном виде, не принимает письма....Тоже любопытство, почему? Или у вас все так умело организованно разводить население?!!!!!

Ответить
Автор: Екатерина   22.02.2016 12:38

Ирина, мы получили Ваше письмо и ответили Вам на почту и на отзыв ниже. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ирина   21.02.2016 10:04

Компания DELIVERJ, можете объяснить похожую ситуация нижеописанного недовольства лица Yanka999. У вас в компании так умело разводят, а вы хотите знать, что никто в компании об.этом не знает, или Администрация сама прикрывает ваших работников. Уникальный счет: 90-40-45-61-86, 90-40-43-23-83, по которым я должна была оплатить по два раза таможенный взнос для получения посылки...А уведомления отправлены от вашей службы доставки с содержанием,, На ваше имя отправили посылку.Ожидаем оплаты таможенной пошлины.Доставка в течение суток после оплаты,,.Я хотела бы знать, почему допускаете такого рода развод населения? Почему ваша служба доставки, или служба безопасности не контролирует ваших работников. И что скажете о посылке, я выше написала вам номер уникального счета? Вся ложная информация идет от вашей службы доставки :НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ГРУЗА....очень вам советую провести проверку в этом направлении. Может да выйдете на ваших непорядочных работников?!

Ответить
Автор: Екатерина   22.02.2016 12:37

Ирина, добрый день. Пожалуйста, уточните номер доставки груза любым удобным для Вас способом. Также, просим разъяснить о каком именно отзыве и перевозчике идет речь, т.к. предоставляемая Вами информация несет разночтения. Однозначно, готовы уверить Вас, что Компания Деливери НЕ рассылает какие либо номера счетов для оплаты таможенной пошлины. Судя по всему, Вы описываете мошенничество третьих лиц. Давайте разберемся в описанной Вами ситуации. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Юлія   16.02.2016 15:31
Оценка компании:  

ЖАХЛИВА доставка!!!! хамовиті працівники!! Замовили в інтернет-магазині з Івано-Франківська дитяче ліжечко - вже тиждень не можемо забрати зі складу у Львовію Виявляється, щоб зі складу у Львові завезти у центр Львова ліжко потрібно написати лист, і тоді нам через Малехів доставлять його. Надають різну інформацію, безвідповідальні і просто некомпетентні!!!!!!!!!!!! Нікому не рекомендую!!! Навіть ворогам )))))яу

Ответить
Автор: Катерина   18.02.2016 10:27

Юлія, доброго дня! Приносимо вибачення за ці незручності з доставкою Вашого вантажу. Щоб ми могли розібратись в цій ситуації і надати Вам відповідь уточніть, будь ласка, номер квитанції відправки вантажу. Дякуємо. З повагою, Відділ Якості і стандартизації: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Альбина    16.02.2016 08:08
Оценка компании:  

Я через Деливери получала диван из Чернигова в Киев (№ 2390065513). Заказывала его в интернет-магазине и Деливери оказались самой выгодной службой доставки. Спасибо огромное за оправданное доверие и доставленный в целостности диван!

Ответить
Автор: Екатерина   16.02.2016 10:34

Альбина, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам приятно что для доставки новой покупки Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Наталья   15.02.2016 13:21
Оценка компании:  

Отправила раковину. Попросили упаковать и сделать пометку. что хрупкое. В итоге разбили в хлам. Крайних нет, сами виноваты типа плохо упаковали. Никому не советую. За дешевым обслуживанием - дорогие последствия.

Ответить
Автор: Екатерина   16.02.2016 10:33

Наталья, здравствуйте! Приносим искренние извинения от лица компании. По факту сложившейся ситуации было зарегистрировано и проведено служебное расследование №21261 по результатам которого информация была передана получателю. Мы вчера общались с Вами по этому вопросу. При отправке была предложена доупаковка, в первичной заявке на отправку груза указано что Ваш отправитель отказался от дополнительной упаковки, заверив это своей подписью. Еще раз примите наши извинения. Надеемся на Ваше понимание. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Роман    10.02.2016 19:46
Оценка компании:  

Отправлял из Борисполя 1 в Ровно компьютерный стол для сына (квитанция №0120042952). Не знаю как в других отделениях, так как пользовался услугами деливери впервые, но в Борисполь 1 ребята приятные, вежливые. Всегда приятно видеть приветливый персонал, который по-человечески относится к клиентам. Однозначно теперь для отправки или получения груза теперь буду обращаться к деливери.

Ответить
Автор: Екатерина   11.02.2016 16:21

Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Сотрудники компании нацелены на предоставление качественного сервиса для клиентов. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Яна   29.01.2016 14:10
Оценка компании:  

Послугами Делівері користуюсь для роботи. В мене свій бізнес і офіси знаходяться в Івано-Франківську та Вінниці, тому досить часто доводиться передавати документи та важливі папери. Завдяки можливості отримання у почтоматі, я можу не хвилюватись за збереження і цілісність документів.

Ответить
Автор: Катерина   30.01.2016 09:21

Яна, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Приємно, що послуга «Доставка в Поштомат» зручна Вам для перевезення важливих паперів, документів. Будемо раді нашій співпраці в подальшому. З повагою, Відділ Якості і стандартизації: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Мирон Виктор   27.01.2016 21:36
Оценка компании:  

Не пользуйтесь этой компанией - просто хамское и ужасное отношение у грузу. Купил новый банкетный стол для кафе - приехал поврежденным. Договорился с поставщиком о ремонте и отправил этой-же компанией назад, так вообще разбитый доехал !!!!! Выломанные куски по кругу - так нельзя работать ! Номер декларации 0810195863 от 19.01.2016 Есть подтверждающие фото

Ответить
Автор: Екатерина   28.01.2016 13:09

Виктор, добрый день! Нам искренне жаль, что с Вашим грузом произошла такая ситуация. Сотрудник Службы безопасности нашей Компании предпринял несколько попыток с Вами связаться по телефону. Ввиду того, что связаться с Вами нам не удалось, просим Вас обратиться на Горячую линию "Деливери" по телефону 0 800 509 509 или в Службу безопасности по телефону 044-238-88-52 для составления заявления о повреждении груза. Это необходимо для открытия служебного расследования по факту повреждения груза и решения вопроса о возмещении. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Эдуард   25.01.2016 15:57
Оценка компании:  

Через деливери мне присылают медицинские препараты из Харькова в Желтые Воды. Упаковка не бьющаяся, так что на сколько у них аккуратная перевозка оценить не могу. Но вот цены могу сказать: БЛЕСК! Хоть они и народные, а работают добросовестно. У меня, например, одна посылка выходит около 20-30 грн – это более чем приемлемо и гораздо выгоднее аналогичных служб.

Ответить
Автор: Екатерина   25.01.2016 16:57

Эдуард, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Всегда приятно получать обратную связь от клиентов. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ирина   24.01.2016 09:38

Добрый день, Екатерина это сообщение мне прислала моя подруга, что можете сказать по этому поводу:"Нам родители отправляют (пытаются...) наши вещи с Украины, все вещи БУ, это видно невооруженным глазом. Мало того что их заставили фасовать все вещи по 14 штук в кулечке и прилагать полную опись вплоть до какого цвета вещь и сколько стоит. Потом подсчитывать общую стоимость в кулечке вечей, а потом в бауле, по колличеству кулечков еще подводить итоговую опись на стоимость.... Так теперь заставляют их царапать вилки и ложки, чтоб они были типа бу, мы в шоке....мы за ними ухаживали для того чтоб сейчас нам их все испортили??? Тем более там вааще не кратное вколичество, а передают то что понаходили...там типа три вилки 10 ложек, 4 ножика и т.д Так же заставляют царапать или обжигать на костре, чтоб она стала сильно бу, хоть по ней и так прекрасно видно, что пользовались и не один день. Не могла бы ты созвониться с их центральным офисом и узнать, насколько это законно? И мы ведь не перевозим по 10 одинаковых вещей типа на продажу а реально видно что просто люди забирают свои вещи...

Ответить
Автор: Екатерина   25.01.2016 11:30

Ирина, здравствуйте! Спасибо за информацию. Для того что бы мы могли разобраться и предоставить Вам ответ, нам нужна Ваша помощь. Уточните пожалуйста город отправки и планируемый город прибытия груза. Спасибо. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Вита   19.03.2016 17:43

Это абсолютно незаконно! И какая разница перевозчику, на продажу вилки ложки ваши или для чего-то другого)Это вообще бред!Обращайтесь с Службу Защиты прав потребителей.

Автор: Елена   21.01.2016 12:48
Оценка компании:  

А я очень люблю эту компанию....Пользуюсь около 3-х лет...Еще ни разу не подвела!!!!Очень радует их ценовая политика! Спасибо большое за Вашу работу и НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! И еще-я не подставное лицо и не работник компании...

Ответить
Автор: Екатерина   21.01.2016 15:01

Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно что сотрудничество с Деливери оставляет только положительные впечатления. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Вита   19.03.2016 17:45

Дай Бог, чтобы с вами произошло подобная ситуация, одна из тех, о которых здесь жалуются!

Автор: Милена    14.01.2016 14:31
Оценка компании:  

Приятно удивлена работой данной компании, особенно сроками. Обещали доставить в пятницу, а груз пришел в четверг утром! Такой оперативности я точно не ожидала!

Ответить
Автор: Екатерина   14.01.2016 16:19

Милена, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что смогли превзойти Ваши ожидания. Будем рады сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Елена   07.01.2016 17:08
Оценка компании:  

Заказала услугу довтавки в почтамат. Не могла неделю забрать посылку (работник компании при отправке указала неправильный номер телефона). Стоимость посылки на отделение 20грн, а в почтамат получилось 51грн. да ещё чтобы поменять номер телефона мне пришлось писать заявление и бегать по району (с 4-х месячным ребёнком) искать сканер что бы они поменяли номер телефона и я наконец-то смогла забрать свою посылку. От услуг компании остались только негативное впечатление

Ответить
Автор: Екатерина   11.01.2016 09:14

Елена, здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы заинтересованы разобраться и сделать все возможное для предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Для этого нам нужна Ваша помощь. Уточните пожалуйста номер квитанции отправки груза! Спасибо. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Елена   12.01.2016 18:36

номер квитанции 0970017881. Просто хочу сказать что не очень красиво поступил сотрудник компании Деливери с корорым я общалась по телефону, он сначала сказал, что это ошибка была при отправке сделана вашим работником и они сами всё исправят через пару дней выяснилось, что я должна написать заявление и отсканированую копию отправить им (не у всех дома есть сканеры !!!) мне пришлось с маленьким ребёнком искать сканер. Обещаную скидку за потраченое время и нервы я так и не получила.

Автор: Екатерина   13.01.2016 10:47

Елена, спасибо за предоставленную информацию! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. Для того, чтобы мы могли предотвратить повторение таких ситуаций, нам нужна Ваша помощь. Уточните, пожалуйста, сотрудник какого отделения сообщил что номер телефона на представительстве изменят самостоятельно и кем была обещана скидка. В дальнейшем, если возникнет необходимость изменить данные, для удобства можно отправить как отсканированное письмо, написанное от руки с приложенной первой страницей паспорта, так и цветную фотографию с этой же информацией на электронную почту в офис office@delivery-auto.com.ua Спасибо за понимание! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: : (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Сергей   06.01.2016 23:00
Оценка компании:  

В прошлом году возобновили с Вами сотрудничество немножко, по хорошим отзывам наших получателей. Теперь примите и наши хорошие отзывы: доставка ДЕЛИВЕРИ производится аккуратно, точно в заранее указанный срок, удобный въезд в Херсоне, цены великолепные. Поздравляем ДЕЛИВЕРИ с Рождественскими Праздниками! Желаем Вам хороших отгрузок и дорог!

Ответить
Автор: Екатерина   08.01.2016 10:58

Сергей, здравствуйте! Благодарим за Ваш позитивный отзыв и поздравления! Нам очень приятно, когда клиенты возобновляют работу с нами. Надеемся на плодотворное сотрудничеству на протяжении всего 2016 года. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Николай    30.12.2015 09:53
Оценка компании:  

Занимаемся продажей немецкой бытовой химии через интернет-магазин. Все заказы клиентам доставляем через Деливери. В целом компания работает отлично, по крайней мере по отправлениям по Украине. Один раз был случай, когда товар был поврежден при перевозке, но нам полностью оплатили убыток. Ну и повезло, что клиент вошел в положение и не отказался от заказа- иначе бы потеряли намного больше. .

Ответить
Автор: Екатерина   30.12.2015 17:19

Николай, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оказанное доверие! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Анлрей    26.12.2015 15:05
Оценка компании:  

Почти все покупки я совершаю в интернет-магазинах. Последний раз получал диван через Деливери. Компания сама по себе не плохая, сроки соблюли, цена вообще приятно удивила. Только вот далеко не все интернет-магазины осуществляют доставки через них. Не знаю, или им не выгодно, или перевозчик не достаточно раскрученный, но в любом случае я считаю, что над этим вопросом нужно поработать.

Ответить
Автор: Екатерина   29.12.2015 11:55

Андрей, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими условиями и качеством перевозок компании «Деливери». Благодарим за высокую оценку. Что касается Вашего примечания – мы работаем над этим вопросом. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Юлия   24.12.2015 19:50
Оценка компании:  

Первый раз воспользовалась услугами данной компании и в последний. Дату получения переносили дважды, не понятно на каком основании (Харьков - Днепропетровск). Сроки никание не выдерживаются абсолютно. Если у кого есть возможность отправить другой компанией- отправляйте не задумываясь. Потраченого времени и нервов будет меньше.

Ответить
Автор: Екатерина   25.12.2015 09:32

Юлия, здравствуйте! Подобные ситуации в нашей компании не допустимы. Для того, чтобы мы могли разобраться и предоставить Вам информацию уточните пожалуйста номер квитанции отправки груза. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ирина    18.12.2015 11:37

Можно узнать адрес почты?

Ответить
Автор: Екатерина   18.12.2015 13:58

Ирина, добрый день! Уточните пожалуйста Ваш вопрос, мы будем рады помочь! Получить информацию о работе компании Вы можете по телефону горячей линии 0800509509, а также в отделе Качества и стандартизации (044)23-888-53, адреса представительств указаны на сайте компании http://www.delivery-auto.com/ru-RU/Representatives/RepresentativesList С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Андрей   17.12.2015 15:22

Чушь, а не компания. Лажа, которой не видел со времен монопольного автолюкса. Отправил посылку из Хмельницкого в Одессу(2250063974), малого того что перемещается 2 дня(отправка была 14.12). Получатель пришел в отделение 16.12, говорят не успели загрузить, Вы в своем уме? что не успели, но это цветочки 17.12 - ответ ЗАБЫЛИ, в вообще ох..ели???????? ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ СДЕЛАТЬ 18.12 АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ С ИЗВИНЕНИЯМИ!!!!!!!!!!!!!!!! Какой это нах... перевозчик?

Ответить
Автор: Екатерина   18.12.2015 13:31

Андрей, добрый день! Мы ответственны перед каждым нашим клиентом. Для случаев опоздания грузов по вине компании существует процедура работы с письменным обращением клиента на выплату компенсации, подтвержденной документально. Готовы полностью Вас проконсультировать по этому вопросу. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Руслана    17.12.2015 14:00
Оценка компании:  

Всі посилки вагою від 30 кілограмів відправляю лише цим перевізником. Делівері заслужила мою довіру та повагу. Я пам'ятаю як колись (у дитинстві) батькам було проблематично відправити звичайну бандероль, та як посилки запечатані сургучем надходили або пошкоджені, або відпечатані та перебрані. Коли отримували посилку в цілісності – було справжне свято))) Я щиро рада, що ми маємо надійних, добропорядних перевізників. Я та мої діти можемо не хвилюватись, що новорічні подарунки, чи дитячі меблі, чи спортивний куточок у дитячу, чи гірку у садок (це лише те що ми отримували цього року) надходять вчасно та в цілісності , адже це так важливо коли ти замовляєш, щось для дітей. Можу лише подякувати Делівері за їх роботу! Добре коли є перевізник на якого можна покластися!

Ответить
Автор: Катерина   17.12.2015 14:36

Руслана, доброго дня! Дякуємо Вам за цей відгук і такі щирі слова! Ми раді коли наш клієнт задоволений співпрацею. Бажаємо Вам і надалі отримувати й надсилати подарунки дітям, друзям і просто знайомим! Дякуємо за довіру! З повагою, Відділ Якості і стандартизації: : (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Alex   12.12.2015 19:25
Оценка компании:  

Посоветовали мне сотрудники интернет магазина COFEBRAVOS воспользоваться услугами компании Деливери т.к. у них оптимальные цены. Груз приходил в Одессу ул. Дальницкая, первый раз раздавили средство с бытовой химией, написали бумагу, получил ответ плохая упаковка, ну ок, с кем не бывает. Позавчера звонит представитель, говорит у Вас одна коробка "пострадала" от перевозки, приехал посмотрел вроде целая(только скотч не фирменный), дома распаковал и обнаружил, что целая коробка не подарок, кто-то ВЫТЯНУЛ шоколад и обычным скотчем замотал коробку. Начал разбираться с отправителями и выяснилось, что с Деливери это не первый раз. Итого, помятые коробки можно понять и простить, но воровство не прощаем. Работайте над сервисом!

Ответить
Автор: Екатерина   14.12.2015 10:04

Alex, здравствуйте! Нам очень жаль, что случилась описанная Вами ситуация. Уточните пожалуйста номер квитанции отправки груза, мы заинтересованы оперативно разобраться. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Дмитрий    09.12.2015 19:13
Оценка компании:  

Существенный минус этой компании – отдалённость от центра. Для меня это критично, поскольку живу в центре, и иногда выехать по забитым перекрёсткам бывает проблематично. Ну, ещё и стоит учесть, что доставка на склад... встретил меня не светлый и уютный офис, а классический добротный склад с будкой оператора. Зато цены очень даже привлекательные. Насколько понимаю, как раз за счёт выноса пункта отгрузки за городскую черту, там где аренда подешевле будет, и достигается снижение тарифов. Ну и, естественно, логистика должно быть у них продумана хорошо. Сжатые сроки доставки, как раз об этом и свидетельствуют, насколько могу судить.

Ответить
Автор: Екатерина   10.12.2015 09:21

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Наши представительства расположены отдаленно от центра города, поскольку в основном компания занимается перевозкой крупногабаритного груза, а для этого необходимы большие помещения. Уменьшение времени на перевозку грузов на 24 часа стало возможно благодаря кардинальному пересмотру транспортных маршрутов и запуску прямых рейсов. Для нас ценно мнение наших клиентов! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Ирина    04.12.2015 22:57

Ужас!!! Заказала товар по интернету и решила доставку выбрать деливери (продавец написала что у них есть скидка на их услуги).Ну хорошо договорились, оплатила, она сделала отправку вовремя, правда двумя посылками чтоб габариты получались нужные ну ладно. Потом оказалось что за посылку только за одну нужно заплатить 75грн и за другую столько-же = 150грн. ну ладно, тут смотрю на сайте написано что сделали переадресацию в Борисполь так как все таки по габаритам не подходит для почтомата и забрать можно только в Борисполе. Звоню оператору спрашиваю что такое и что можно сделать, мне до Борисполя больше часа ехать. Если посылки отправить назад отправителю сколь будет стоить, оператор посчитала одна посылка обойдется где-то 315грн, а их две, я всего за товар заплатила 600грн. Потом отправитель еле договорилась что-бы сделали адресную доставку и теперь жду уже 16 дней и все только обещают со мной связатся и переносят время доставки но похоже никто не собирается ничего доставлять.

Ответить
Автор: Екатерина   05.12.2015 09:19

Ирина, здравствуйте! Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства! Для оперативного решения Вашего вопроса и предоставления информации, уточните пожалуйста номер квитанции доставки груза. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Екатерина   05.12.2015 15:08

Ирина, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению, Вас не смогли уведомить что размеры посылки не совпадают с размерами ячеек почтомата, так как при отправке Ваш номер был указан с ошибкой. На текущий момент с Вами уже связывался наш сотрудник, оговорили возможность доставки по адресу. Дата адресной доставки посылок 2000057701, 2000057699 будет осуществлена 08.12.15. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и будем благодарны за Ваше понимание! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Иван    30.11.2015 15:22
Оценка компании:  

Отправил дочери компьютер и стол из Мелитополя в Кировоград. Конечно, переживал, так как всё абсолютно новое, в сумме очень недешевое. Понимал, что в случае чего, служба доставки возьмет по договору на себя материальную ответственность, но как вы понимаете, лишний раз с бумажками ходить тоже не предел мечтаний. К счастью, худшие опасения не оправдались, всё дошло быстро, в прочной упаковке, в полном соответствии с прописанными требованиями. Моя Аня очень довольна полученными подарками, а значит доволен и я. Спасибо Деливери за преодоление такого расстояния и сохранности груза!

Ответить
Автор: Екатерина   30.11.2015 15:41

Здравствуйте Иван! Благодарим Вас за отзыв! Рады что смогли помочь Вам в доставке подарка для дочери! Сотрудники компании ответственно подходят к решению поставленных задач. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Yanka999   29.11.2015 10:49

Пришло сообщение от компании Delivery что на мое имя отправлена посылка и нужно оплатить таможенную пошлину в размере 4790 рублей ,посылка якобы из Бельгии .Девочки не верьте и не платите это !!!!!!!Прилагаю что пришло на электронную почту Компaния отпрaвитель: Express Сроки достaвки до получaтеля: 24 чaсa после оплaты тaможенной пошлины. Track number: отсутствует, оплaченa курьерскaя достaвкa. Вес посылки: 0.983 кг Увaжaемый получaтель, мы блaгодaрим Вaс, зa использовaние нaшего сервисa службы курьерской достaвки. Для получения посылки Вaм необходимо внести оплaту тaможенной пошлины, в течении 24-ех чaсов, после оплaты (кроме 22.00 - 08.00) с Вaми свяжется нaш курьер и Вы выберите с ним удобное время и место для получения посылки. Мы идем Вaм нa встречу и теперь Вы можете оплaтить пошлину почти в любом месте с помощью терминaлa оплaты. Для оплaты тaможенной пошлины Вaм нужно нaйти ближaйший терминaл, нaйти в меню оплaты QIWI кошелек и зaчислить сумму нa нaш уникaльный счет для удaленной оплaты с номером: 95-06-24-59-02 Суммa для зaчисления: 4790 рублей. После зaчисления средств с помощью удaленной оплaты, системa в aвтомaтическом режиме перенaпрaвит внесенные средствa нa рaсчетный счет ответственного подрaзделения тaможенной службы. Пошaговaя инструкция для внесения оплaты. По пунктaм: 1. Войдите в рaздел «Оплaтa услуг» 2. Выберите рaздел «Электроннaя коммерция» 3. Выберите провaйдерa QIWI Кошелёк 4. Введите уникaльный номер счетa укaзaнный Вaм. 5. Перейдите к оплaте, встaвьте купюры в купюроприемник. Кроме того, Вы можете оплaтить через любой бaнк. Для этого Вaм необходимо нaйти ближaйший к Вaм пункт системы денежных переводов и плaтежей CONTACT. Чтобы внести деньги через бaнк, нужно: * Посетить любой пункт плaтежей CONTACT. * Сообщить кaссиру-оперaционисту, что Вaм необходимо перевести денежные средствa нa счет в плaтежной системе QIWI КОШЕЛЕК по сети CONTACT, a тaкже предостaвить документ, удостоверяющий личность и следующую информaцию: o Сумму переводa. o Номер счетa. * Оплaтить и получить квитaнцию об оплaте. Тaк же мы рaды Вaм сообщить что тaможенную пошлину теперь можно оплaтить в любом мaгaзине "Евросеть". Для этого просто попросите консультaнтa пополнить QIWI с укaзaнным номером нa сумму пошлины. Обрaтите внимaние! Если вы решите укaзaть примечaние к переводу, укaжите свои ФИО или ничего не укaзывaйте. В случaе возникновения кaких-либо вопросов вы можете связaться с нaми по номеру телефонa +32 80 909 30 44. Блaгодaрим, зa пользовaние нaшими услугaми.

Ответить
Автор: Екатерина   30.11.2015 11:33

Yanka999, здравствуйте. Пожалуйста, уточните Ваш контактный номер телефона/имейл (можно нам на почту), чтоб мы смогли прояснить ситуацию по Вашему вопросу. Мы заинтересованы оперативно разобраться в данной ситуации. Спасибо. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Мария    28.11.2015 10:41
Оценка компании:  

Деливери производили нам перевозку детской стенки из Крыма в Житомир. Мало того, что на сегодняшний день такой путь проделывают только они одни, так и производят очень аккуратную и оперативную доставку. Я очень довольна предоставленными услугами.

Ответить
Автор: Екатерина   30.11.2015 09:28

Мария, здравствуйте! Спасибо Вам за доверие и хорошие слова! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Кирилл    26.11.2015 18:34
Оценка компании:  

Компания Деливери на сегодняшний день единственная компания, которая производит перевоз посылок на территорию Крыма, что является главным преимуществом для всей моей семьи. Большое спасибо, Деливери, за отсутствие ограничений и большие возможности!

Ответить
Автор: Екатерина   27.11.2015 09:28

Кирилл, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, можем решать потребности и задачи наших Клиентов. Спасибо, что выбрали нашу компанию! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Игорь   24.11.2015 17:31
Оценка компании:  

Еще в прошлом месяце отправляли радиатор из Запорожья в Киев, груз дошел с повреждениями, а именно проломлена дырка. На месте была составлена и зарегистрирована жалоба, чтоб быть точным укажу № 18400. Обещали сообщить итог расследования на протяжении 15 дней!!! Удивительно, что никакого оповещения о итогах расследования я так и не получил. Обрывал им линии практически каждый день, но толку нет по сей день, только мямлят что то себе под нос... "Мы Вам перезвоним".... Прошло уже больше месяца, а мне так никто и не дал вразумительного ответа. Деньги выброшенные на ветер! Больше никогда пользоваться услугами их компании не буду и всех буду отговаривать! Отношение к грузу да и клиентам просто отвратительное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Екатерина   25.11.2015 15:56

Игорь, добрый день. Нам очень жаль, что сложилась описанная ситуация. По Вашему обращению Вам была предоставлена обратная связь - отказ о возмещении. Согласно п. 5.3 «Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в Украине» при выборе упаковки необходимо учитывать способ, расстояние и продолжительность транспортировки, возможность перегрузки груза в дороге и т.д. В соответствии с п. 5.4 «Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в Украине» характер упаковки должен соответствовать виду груза, грузоподъемности автомобиля, профилю и состоянию дороги и другим условиям. Согласно п.10.16 «Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в Украине», Заказчик отвечает за все последствия неправильной упаковки грузов (бой, поломка, деформация, протекание и т. д.), а также применение тары и упаковки, которые не отвечают особенностям груза, его массе или установленным стандартам и техническим условиям. В ходе проведения служебного расследования № 18400, было установлено, что груз был принят от грузоотправителя 12.10.2015 г. в упакованном виде. Упакован груз грузоотправителем. При приеме груза от грузоотправителя, состояние отправляемого груза сотрудниками Деливери не проверялось. Груз был доставлен на склад Деливери в г. Киев и при получении груза обнаружено его повреждение. При этом упаковка груза повреждений не имела. Таким образом, есть основания предполагать отправку груза грузоотправителем в поврежденном состоянии. Акт приемки груза (багажа) по количеству и качеству не составлялся. Документы о стоимости ущерба не предоставлены. Груз получен грузополучателем. По Вашей просьбе предоставлен письменный ответ, который ожидает Вас на Представительстве Киев-8 (Письмо исх. № 621-15 от 06.11.2015 г.). С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua, Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ренат    23.11.2015 15:05
Оценка компании:  

Деливери пользуемся много лет, почти каждый день что то отправляем или получаем. Проблем особых нет, иногда бывают задержки, как в принципе, и в других компаниях-перевозчиках. Но, главное, что их компания относится к отправке или получению ответственно, и все возникающие ситуации абсолютно не значительны.

Ответить
Автор: Екатерина   23.11.2015 15:57

Ренат, спасибо и за хорошие слова! Мы всегда нацелены на выполнение обязательств перед клиентом. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Максим   22.11.2015 15:12
Оценка компании:  

По срокам доставки скоро будет приравниваться к Укрпочте,но у ниё то хоть отделений по больше будет.За целостность груза никто не отвечает,просили по аккуратней хрупкое,но хамло приёмщик броило ящик и всё на этом.А ещё любимая «фишка» этой чудо-организации это менять срок доставки,т.е вы не можете предугадать когда вам приедет груз,да и о доставке они любят уведомлять за 20 мин до закрытия.Вообще желают развития компаниям,а от себя пожелаю вам скорейшего банкротства,а хамовитый персонал за забор на улицу.

Ответить
Автор: Екатерина   23.11.2015 11:31

Максим, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы получили ненадлежащий сервис. Пожалуйста, уточните номер квитанции доставки груза по описанной Вами ситуации. Мы заинтересованы разобраться и предоставить Вам ответ. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Александр    13.11.2015 22:54

И так день подходит к завершению, нервы успокоены и можно спокойно и по порядку, изложить то как, Я и моя беременная супруга, имели весьма негативный!! опыт по получению товара в компании Деливери. Мы супругой приобрели коляску для будущего ребенка, в г Бердичев, в качестве перевозчика решили выбрать компанию Деливери, супрга по телефону и отправитель при отправке посылки на отделении, несколько раз уточняли сроки доставки груза получателю, ( с моим графиокм работы мне крайне важно было что б посылка прибыла на склад №9 ул. Електомеханическая 43 г. Киев именно 13/11 ), и работники на отделении в call-центре заверяли что она будет доступна к получению 13/11 послу 14.00. Отправитель посылку отправил нам номер деклрации 0070009221, 13/11 в пол второго зайдя в личный кабинет, на сайте компании увидели статус в дороге, позвонили в call-центр, на что получили ответ что наша посылка никак не будет на 9 отделении, из-за того что кто то не успел загрузить или перегрузить из машины в машину, одним словом, кто то накосячил посылка приедет только завтра и точка, хочу уточнить набирала супруга несколько раз натыкаясь на одни и те же ответы, только от разных представителей call центра, которые, даже представлятся не удосуживаются. Не выдержал набрал сам и с 14.30 началась эпопея трепания нервов, компания свой косяк признает, "ну типо извените", и на этом все проблемы индейцев шерифа не трогают (так же они как заученную матру, все через одного говорят, что при форс-мажорных обстоятельствах срок доставки 48 часов) КАРЛ ФОРС-МАЖОР!!![:confused:] мать его, что у нас землетрясение, пожар, наводнение между Киевом и Бердичевом . Нагуглив номер якобы офиса 044 238 8858, набрал попал на девушку Олю, которая к слову так же не представилась, и выслушав меня сказала:- ок я передам вашу претензию руководителю по региону я его секретарь. Взяла мой номер телефона, пообещав что со мной свяжутся в течении 20-30 мин. Я наивняк поверил, до конца дня на этом номере врубался факс, "Эх Оля, Оля"! А я вам поверил....[:russian_ru:] Но, мы легких путей не ищем. Я позвонил на номер (044)23-888-53, как они себя позиционирую "Відділ якості та стандартизації, service@delivery-auto.com.ua " выслушав мою претензию, барышня на той стороне (которая к слову, также не представилась, я так понимаю это фишка Деливери) толи Юля. толи Катя попросила тайм аут 15 мин, мол не волнуйтесь все решим, (решалы мать их туда) Как и следовало ожидать через 15 мин никто не удосужился набрать, набрав спустя пол часа, выслушав от очередной Юли - Кати, чуть ли не упрек в свой адрес, мол весь сервис работает над моей претензией, вам что этого мало!!! Карл (с) Весь сервис работает, то есть, в их понимании выполнят свои обязательства перед клиентами, это ух ты какая тяжелая работа, В 16.00 сотрудница сервиса Юлия набрала мою супругу и "обрадовала" мол они снизошли и идут нам на мега уступки и мы можем, забрать нашу посылку на складе №1 по адресу ул. Червонопрапорная, 135. (Так на минуточку 30 км от моего дома ). Тоесть два часа с 14 до 16 Відділ якості та стандартизації компании Деливери принимал такое важное решение, Я перезвонил, по номеру (044)23-888-53 и задав логичный для меня вопрос : "А кто мне компенсирует расходы по транспортировке посылки которая не по моей вине находится за 30 км от моего дома", выслушал мантру про форс-мажор!!! и 48 часов, складывается впечетление, что эта отговорка у них на все случаи жизни. Хрен с ним свои нервы дороже, заказываю такси еду через весь город !!! в жопу мира !!!! за своей посылкой, в дороге общаюсь с Виталиной - руководителем отдела сервиса 067 620 63 87, таже мантра про форс-мажор в премешку с извините, на кой мне ее извините, если я херю свой выходной!!! свои планы, свои деньги, а главное время !!! На отделении №1 забравши посылку, составил заявление на том бланке который предоставили сотрудники компании на какого Лакатош Е. С. с требованием возместить расходы за их услуги доставки из города Бердичев на отделение №9, в г. Киев , в сумме 175 грн. так как считаю что свои обязательства по доставке посылки компания не выполнена. Входной номер заявления 19065 У кого то возникнет вопрос на кой это все написано тут, вопрос не стоит таким образом, что выбросив 175 грн, за услугу которую я не получил в полному объеме, я обеднею. Бесит тупость и не желание бороться за клиента и предоставлять серви с на уровне!!![:eek:] Представительству Деливери Украина, коль вы заехали в офис в центре города где до этого был автосалон мерседеса, так соответствуйте. [:negative:] ЗЫ В душе не верю в сказки в то что этот пост что то поменяет, расценивайте его как предостережение от получения некачественных услуг Спасибо за внимание с ув. Александр [:hi:]

Ответить
Автор: Екатерина   18.11.2015 16:04

Александр, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В квитанции о приеме груза, которая была выдана Вашему отправителю указано, что отправка груза по данной квитанции означает, что Клиент (Заказчик) ознакомлен и принимает условия Правил транспортного экспедирования груза Компании Деливери. Согласно правил транспортного экспедирования грузов, в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пункт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза. Задержка по Вашей квитанции, в случае прибытия на склад №9, составляла 24 часа и мы выполнили свои обязательства. Согласно статистики, своевременность прибытия груза равна 95%. При этом, существуют различные внешние факторы, такие как: качество дорожного покрытия, ДТП, поломка автомобиля и т.д., которые могут влиять на своевременность прибытия. Вам было на выбор предложено забрать груз 13.11 с транзитного склада Киев-1 или 14.11 со склада Киев-9. Также сотрудники Компании неоднократно связывались с отправителем Вашего груза для решения оперативного снятия запрета выдачи по квитанции. Также, по Вашему обращению, проверено использование сотрудниками «горячей линии» речевого модуля, и мы уверенно констатируем, что наши сотрудники - представляются. Ваше заявление будет рассмотрено руководством Компании в течении 10 рабочих (14 календарных) дней, после этого будет предоставлен письменный ответ с решением по Вашей рекламации Еще раз приносим извинения. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ирина    12.11.2015 15:17
Оценка компании:  

Каждый год заказываю школьные принадлежности сыну в школу через сестру, у неё в Виннице свой магазин и через неё нам в разы дешевлей всё достаётся. Конечно, если бы доставка в Деливери стоила больше, может и не было бы смысла, но мы потому и выбрали Деливери, что они предлагают самые выгодные тарифы. Ребята на складе всегда предлагают проверить полученный товар прямо при получении, чтоб не возникало претензий или сомнений. Мы с сестрой уже полностью им доверяем и для нас не возникает вопросов, стоит с ними работать или нет. Благодаря им, наша семья экономит бюджет, а мы в благодарность остаёмся их преданными клиентами и оставляем хорошие отзывы)))

Ответить
Автор: Екатерина   18.11.2015 16:10

Ирина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и доверие!Будем рады продолжать сотрудничать! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua, Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Илья    29.10.2015 13:53
Оценка компании:  

Спасибо руководству компании Деливери и в частности заведующему складом в Харькове Дмитрию за профессионализм в решении на счет выплаты страховки. Честно говоря, не ожидал, что компания может идти в таких делах навстречу, но вы превзошли все ожидания. Спасибо за профессионализм и человечность!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:04

Илья, здравствуйте! Благодарим Вас за добрый отзыв. Рады, что превзошли Ваши ожидания. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Станислав   29.10.2015 00:47
Оценка компании:  

Друзья! Очень всех просим: никогда не пользуйтесь услугами Деливери. Были отправлены важные и ценные документы. Никак не могли их получить. Через 5 (!) дней сотрудники Сумы 1 "признались": "...машина, которую мы нанимали и где были ваши документы, подверглась грабежу". Сначала имитировали расследование. А позже - перестали отвечать на звонки. Никаких компенсаций, никаких извинений!!! Как Вам ??? Сегодня позвонила какая-то курица из этой шараги и пыталась "выяснить", что случилось (?!). Послал ее куда подальше. Успокоюсь тогда, когда количество клиентов Деливери уменьшится хотя бы на 30%. А лучше бы эта "организация" вообще канула в Лету. Пожалуйста, поддержите наш бойкот данной службы.Таких гадов мы, клиенты, обязаны наказывать рублем. Иначе подобное может случиться и с Вами. В отделении №1 Сумы - бардак, грязь. Персонал (приемщицы Юля, Ольга) ведет себя с клиентами высокомерно и нагловато. "Бугор" грузчиков отделения №1 Деливери в г. Сумы Сергей - вечно нервный, наглый, как танк, позволяет себе запросто хамить с клиентами. Кстати, его подчиненные (молодые ребята) - вполне адекватные и вежливые сотрудники. Деливери - никогда! Вон с рынка услуг, бездари!!!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:15

Станислав, добрый день. Нам очень жаль, что случилась описанная Выше ситуация. Пожалуйста, уточните номер квитанции доставки груза. Мы заинтересованы в оперативном ответе по данному вопросу. Спасибо. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Екатерина    26.10.2015 14:27
Оценка компании:  

Переезжали с мужем из города в город , муж устроился на новую работу. Свою мебель перевозить доверили Деливери. Не раз слышала, что фирма хорошая, но сама ни разу не пользовалась их услугами. Могу сказать, наше доверие с мужем оправдали. Привезли все вовремя. Еще и скидку за перевозку сделали. Отличная компания!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:09

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв и доверие. Мы работаем для решения задач наших клиентов. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ганна    22.10.2015 14:33
Оценка компании:  

Була дуже здивована , коли на запитання, чи можна відправити вантаж до Криму, отримала позитивну відповідь. Це насправді дуже важливо і на сьогодення рідкісна можливість. Вантаж було відправлено мною із Івано-франківщини 17 вересня, а в Ялті він вже був 28 числа цього ж місяця! Насправді дуже вдячні я та інша сторона! Нехай вам щастить!

Ответить
Автор: Катерина   09.11.2015 16:18

Ганна, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв*язок! Ми щиро раді, що вчасно і якісно пройшло Ваше відправлення! З повагою, Відділ Якості та стандартизації послуг:(044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

Автор: Назар    20.10.2015 13:38
Оценка компании:  

Деливери по прежнему занимается поставкой крупного груза в Крым, мне это очень на руку. Я работаю в Украине, а семья у меня живёт в Крыму. Всё-таки в материковой Украине всё выгодней заказывать и лучше туда уже купленное отправлять. Сейчас дома обновляем мебель, из Луцка в Джанкой груз доставляют за 10-15 дней, чему мы очень рады. Отличные условия для работы и обслуживания!

Ответить
Автор: Катерина   09.11.2015 16:25

Назар, благодарим Вас за оказанное доверие. Мы очень рады, что помогаем решать потребность в перевозке и не только по Украине. Желаем побольше обновлений! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Жора    20.10.2015 10:29
Оценка компании:  

Производил крупную поставку бронированных дверей через Деливери. Ребята оказались очень толковыми, груз был доставлен в Винницу из Черкасс буквально на следующий день. Всё надёжно упаковано, внешний вид не нарушен. Благодарю!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:26

Жора, спасибо за сотрудничество! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Юлия   19.10.2015 15:43
Оценка компании:  

ЭТО КОШМАР!!! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!! Посылка в почтомат не влезла и бесследно исчезла. После дня поисков пообещали перебросить на склад-ладно. Приезжаю и час жду пока они НЕСПЕША решат свои проблемы учета, затем заявляют стоимость доставки 61грн вместо расчетных 26грн. Ребята, уходите с рынка!! Не надо портить людям нервы, если не умеете и не хотите работать!! А посылку можете засунуть себе в одно интересное место!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 17:06

Юлия, добрый день! Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Проект по услуге Почтоматы только запущен и мы заинтересованы в оперативном решении возникающих неурядиц и очень Вам признательны за обратную связь.С Вами связывался ответственный сотрудник Дмитрий и рассказал, как происходит весь расчет по данной услуге. Нам еще есть над чем работать. Благодарим за понимание. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Людмила    19.10.2015 14:09
Оценка компании:  

Многие на Деливери жалуются, но я очень довольна, что живу недалеко от их пункта выдачи, поэтому пользуюсь исключительно через них доставками. Всегда успевают в срок, девчата очень приятные, очередей, как правило нет. Чтоб задержали доставку более, чем на сутки, такого ни разу не было еще. Так что очень даже хорошая компания, а если у кого есть претензии, так у кого ж их нет ? везде найдутся те, кто недоволен, кому действительно нанесли ущерб, так в любой службе. Главное, чтоб компания умела уладить конфликт и в Деливери работают образованные люди, если надо всё уладят. Люди, перестаньте лишний раз тратить свои нервы и учитесь терпимости!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:42

Людмила, благодарим Вас за оказанное доверие! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Глеб    14.10.2015 14:31
Оценка компании:  

Я доволен работой фирмы, обратился первый раз. Груз был достаточно хрупкий- стекло, переживал как доедет. Но упаковали на совесть, такое отношение вызывает доверие. Так что впредь буду отправлять с Деливери.

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:47

Глеб, спасибо Вам за хорошие слова. Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество.С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Ренат    13.10.2015 20:05
Оценка компании:  

Хочу поблагодарить сотрудников, в частности девочек в службе доставки за оперативное разрешение моей проблемы, не успел вовремя получить груз, из-за задержки выгрузки фуры с товаром. Срывался заказ и грозила неустойка перед клиентами... в общем все быстро организовали и доставили- в позднее время! Буду всем рекомендовать вас как лучших перевозчиков!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:51

Ренат, благодарим Вас за сотрудничество. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Павел   12.10.2015 15:43
Оценка компании:  

Раньше был доволен данной компаний, теперь нет Заказал шкаф для шиншилы, его очень хорошо упаковали в твердый картон, но эти хорошие люди все равно умудрились пробить заднюю стенку чем то очень крупным, а так же поцарапать корпус. Уже месяц жду от них решения + только щаз они вспомнили что я им должен предоставить накладную о стоимости товара, хотя раньше попросили продавца просто написать стоимость поврежденных материалов. Так же постоянно заставляют звонить в какую-то службу поддержки и тратить на них деньги которые сами толком ничего не могут сказать и вечно что то выдумывают

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:55

Павел, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер квитанции доставки груза. Мы заинтересованы в решении описанного вопроса. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Виктор    12.10.2015 14:09
Оценка компании:  

Покупали ребенку электромобиль на день рождения. Очень надо было, чтоб доставили в срок. Деливери не подвели. Получили быстро.

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 16:57

Виктор, спасибо за Ваш отзыв и оказанное доверие.С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Елена   09.10.2015 14:15
Оценка компании:  

Ужас! По городу доставкка около 5 дней. очень не довольна!

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 17:02

Елена,приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер квитанции доставки груза. Мы заинтересованы в оперативном решении таких вопросов и работаем над тем, чтобы таких ситуаций не происходило.С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55


Автор: Наташа    09.10.2015 11:38
Оценка компании:  

Получала посылку из другого города, деревянные надписи, очень нежный груз, но убедилась в том, что в Деливери к твоему грузу относятся на все 100% бережно. Так упаковали. Ни разу не пожалела, что обратилась именно к ним! Еще и по цене выгодно получилось! Буду советовать друзьям.

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 17:03

Наташа, мы рады, что сумели оправдать Ваше доверие. Спасибо за отзыв.С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Коля    07.10.2015 19:14
Оценка компании:  

Заказывал себе диван, отправка была фирмой Деливери. Я никогда о такой не слышал, другими пользовался все время. И хочу сказать, что остался доволен . Все быстро,четко. Диван в полном порядке. Советую воспользоваться.

Ответить
Автор: Екатерина   09.11.2015 17:09

Николай, добрый день! Спасибо за добрые слова. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

Автор: Даниил   29.09.2015 14:10
Оценка компании:  

Пользуюсь данной компанией долгое время, никаких претензий нет,все отправки и получение осуществляются вовремя.

Ответить
Автор: Станислава    28.09.2015 19:30
Оценка компании:  

Очень довольна работой компании, давно с ними работаю, посылки доходят за сутки, с некоторых городов 2-е. Никогда не терялось ничего и груз приходит целым. И цены у них сейчас намного ниже по сравнению с другими.

Ответить
Автор: Люба    28.09.2015 16:16
Оценка компании:  

Заказывала через фирму «Деливери» доставку и попросила, чтоб приехал курьер,я работаю и идти на склад возможности нет. Да, безусловно все быстро, без задержек, но приехал курьер и у него не оказалось сдачи. Вопрос-то решаемый, пойти разменять. Но опять же это занимает время, поэтому хотелось бы, чтоб это не повторялось.

Ответить
Автор: МаРу    27.09.2015 20:10
Оценка компании:  

Начала пользоваться деливери недавно, потому что она недорогая, а то на Новой почте совсем обнаглели. Тут пересылка получается намного дешевле. По срокам и всему остальному- тоже самое.

Ответить
Автор: Максим    27.09.2015 15:00
Оценка компании:  

Деливери пользуюсь несколько лет, пока ничего плохого не случалось, все вовремя, что самое главное недорого. Как по мне, так самая лучшая организация среди подобных в Измаиле. Вот сейчас дорогую аппаратуру, надеюсь и в этот раз фирма не подведет.

Ответить
Автор: галина   24.09.2015 21:41

груз утерян по горячей линии не дозвонится.к кому обращаться не понятно Ужасная компания

Ответить
Автор: СТЕЛЛА    24.09.2015 17:02
Оценка компании:  

Деливери по цене просто замечательно, жаль только, что у них маловато отделений.Получала посылку 20 кг, заплатила 29 грн, на Новой даже боюсь представить сколько бы обошлось


Ответить
Автор:  Григорий      23.09.2015 13:49
Оценка компании:  

Благодаря Деливери смог перевезти из Крыма в Черновцы свою машину. Доставка была немного с задержкой, вместо обещанных 8 дней получилось 10, но я считаю, что в существующей обстановке это такая мелочь, что не стоит о ней и упоминать. Большое вам спасибо!

Ответить
Автор: Эля    22.09.2015 10:40
Оценка компании:  

Я считаю, что очень многое зависит и от сотрудников и самого отделения. Поэтому говорить за всех не буду. Я с Херсона и мне в этом плане повезло. Хотя я поначалу все всегда перевешивала, боялась, что поставят вес от фонаря. Но все всегда было четко, так что доверять можно.

Ответить
Автор: Андрей    18.09.2015 13:53
Оценка компании:  

Я давно рекомендую всем пользоваться услугами Деливери. Благодаря им я смог более дешево купить строительные материалы, чем у нас в столице и не сильно переплатил за доставку. Цены у них реально выгодные. А еще удобней, если ты являешься их клиентом и пользуешься программой лояльности. Короче, ремонт дачи мне вышел куда дешевле вместе сих логистикой, чем если бы я покупал здесь и своим транспортом привозил домой.

Ответить
Автор: елена   17.09.2015 21:03

этой компании не в коем случае нельзя доверять свою посылку вместо неё вы получите кучу стекла или хлама и при этом извинения вам не принесут сказали что доставка в течении 2 дней а пришла на шестой день и всё побитое

Ответить
Автор: Дамочка   17.09.2015 15:27
Оценка компании:  

Наконец-то появилась возможность наложенного платежа, это существенно упрощает пользование их услугами и делает куда удобней!

Ответить
Автор:  Вадим   14.09.2015 16:30
Оценка компании:  

Решил попробовать, как они работают по просьбе клиента, который сделал заказ. Отправка шкафа-купе прошло на ура. Получатель сказал, что никаких повреждений зеркала и фурнитуры не было замечено. Буду продолжать отправлять через них, включу Деливери в список возможной пересылки в моём интернет-магазине.

Ответить
Автор: Михайло   07.09.2015 15:06
Оценка компании:  

   Дякуємо разом із дружиною, що допомогли відправити подарунок нашим молодятам вчасно і дуже охайно. Завдяки вам наша вимушена відсутність на весіллі не стала перепоною щирого вітання ! Дуже вам вдячні! Хай щастить!

Ответить
Автор: Луиза   28.08.2015 09:57
Оценка компании:  

Спасибо отделению №1 в Кировограде на Родниковой 86. Приятно быть вашими клиентами уже несколько лет! Всегда вежливы и опрятны, в пример другим службам перевозок.

Ответить
Автор: Станислав   28.08.2015 08:58
Оценка компании:  

Друзья! Очень всех просим: никогда не пользуйтесь услугами Деливери. Были отправлены важные и ценные документы. Никак не могли их получить. Через 5 (!) дней сотрудники Сумы1 "признались": "...машина, которую мы нанимали и где были ваши документы, подверглась грабежу". Сначала имитировали расследование. А позже - перестали отвечать на звонки. Никаких компенсаций, никаких извинений!!! Как Вам ??? Сегодня позвонила какая-то курица из этой шараги и пыталась "выяснить", что случилось (?!). Послал ее куда подальше. Успокоюсь тогда, когда количество клиентов Деливери уменьшится хотя бы на 30%. А лучше бы эта "организация" вообще канула в Лету. Пожалуйста, поддержите наш бойкот данной службы.Таких гадов мы - клиенты - обязаны наказывать рублем. Иначе подобное может случиться и с Вами. В отделении №1 Сумы - бардак, грязь. Персонал (приемщицы Юля, Ольга) ведет себя с клиентами высокомерно и нагловато. "Бугор" грузчиков отделения №1 Деливери в г. Сумы Сергей - вечно нервный, наглый, как танк, позволяет себе запросто хамить с клиентами. Кстати, его подчиненные (молодые ребята) - вполне адекватные и вежливые сотрудники. Деливери - никогда! Вон с рынка услуг, бездари!!!

Ответить
Автор: Эдуард Викторович   24.08.2015 10:59
Оценка компании:  

Я очень благодарен компании «Деливери» за то, что выдерживают конкуренцию и, в первую очередь, своими тарифами. На сегодняшний день этот фактор во многом решающий как для коммерческого клиента, так и для простого обывателя «на один раз». Я занимаюсь строительными материалами и уже почти год являюсь клиентом «деливери». Ушёл от фирмы по перевозкам, с которой работал пять с половиной лет. Ну действительно дешевле цен сейчас на рынке просто нет, никаких нареканий на недовес или другую порчу я не имею. Разумеется, могут возникать небольшие опоздания, не всегда ребята успевают доставить в срок. Но это исключение, а не правило, поэтому моя оценка Деливери - 10.

Ответить
Автор: Станислав Николаеввич   21.08.2015 13:54
Оценка компании:  

Службы доставки, как и друзья, проверяются не тогда, когда все хорошо, и в вашей рюмке виски, а тогда, когда груз утерян или нужно ночью срочно ехать к другу, попавшему в аварию в другом городе. Вновь и вновь прошу всех: пожалуйста, найдите другую службу доставки. Только не Деливери! Рано или поздно они вас крупно подставят, как меня. Ни компенсаций, ни реальных извинений! Пропадут твои железные бочки, Николай Коперник, - вот тогда мы на тебя посмотрим. Программа ТВ о службах перевозки выйдет в октябре. Расскажу все об этих гадах из Деливери. Жду не дождусь.

Ответить
Автор: Арсений   21.08.2015 12:24
Оценка компании:  

Главный конкурент «Новой Почты». Почему? Потому что если вы перевозите лёгкий груз, то, конечно НП. Но если у вас багаж с полквартиры, то при выборе НП, вы переплачиваете и очень существенно. А сроки и качества доставки там и там практически идентичны.

Ответить
Автор: Николай Коперник   20.08.2015 12:17
Оценка компании:  

Я уже шестой раз обращаюсь к этой фирме для перевозки рабочего груза, никаких претензий особо не имею. За такие цены работают достойно и качественно. Конечно, у меня груз, как правило, металлический, поэтому сильно повредить могут только специально, но если говорить о сроках доставки, то четыре раза соответствовало обговорённым срокам, а пятый немного задержали, поскольку произошло какое-то ДТП на дороге. Форс-мажор, господа, никто не отменяет. Короче, я доволен и мои партнёры тоже довольны, а для меня это главное.

Ответить
Автор: Станислав Николаевич   20.08.2015 09:38
Оценка компании:  

Друзья! Очень всех просим: никогда не пользуйтесь услугами Деливери. Были отправлены важные и ценные документы. Никак не могли их получить. Через 5 (!) дней сотрудники Сумы1 "признались": "...машина, которую мы нанимали и где были ваши документы, была ограблена". Сначала имитировали расследование. А позже - перестали отвечать на звонки. Никаких компенсаций, никаких извинений!!! Как Вам ??? В свое время я окончил Киевский госуниверситет. Мои сокурсники, в том числе, - и в Администрации Президента. Один из них посоветовал обратиться в программу очень известного телеканала. С руководством канала меня уже связали. Судя по всему, будет отдельная программа о работе расплодившихся, как тараканы, служб доставки. В программе планируется несколько интервью, в том числе, - и мое. Вот про работу Деливери и пропавшие документы, а также отношение руководства этой компании к клиентам, я и расскажу. Не захотели порядочно решить вопрос, - получите Правду и многотысячные убытки. Гласность - самое грозное оружие. Буду очень рад, если хотя бы каждый десятый отвернется от услуг Деливери. Думаю, что на Деливери обратят внимание и фискальные органы Украины. Пожалуйста, поддержите наш бойкот данной службы.Таких гадов мы - клиенты - обязаны наказывать рублем. Иначе подобное может случиться и с Вами. Всех пострадавших от Деливери приглашаем объединяться. Пишите, пожалуйста. Дилетанты и хамы "от логистики" - вон с рынка услуг!!!

Ответить
Автор: Гришаня   19.08.2015 14:31
Оценка компании:  

Сработался с этой компанией довольно давно, 4 года назад, никаких особых проблем не возникало. Перевожу продукты питания – тут сроки оговариваются чётко. Всё приезжает вовремя, никто ничего не надкусывает и не раскрывает)) Безналичный расчёт, профессиональная команда, всё по-взрослому. Молодцы, буду работать и дальше!

Ответить
Автор: Максим   19.08.2015 13:08

Отправлял разными курьерскими службами, но больше всего понравилась EMS Ukraine.

Ответить
Автор: Юрий   18.08.2015 12:11
Оценка компании:  

Не буду говорить за другие города, но в Ровно оба представительства работают замечательно! Сервис на уровне и за услуги берут не много! Так что соотношение цена-качество выше всяких похвал! Думаю, что в других городах все точно так же, все таки это одна сеть, следовательно и требования ко всем одинаковые.

Ответить
Автор: Станислав Николаевич   12.08.2015 23:07
Оценка компании:  

Друзья! Очень всех просим: никогда не пользуйтесь услугами Деливери. Были отправлены важные и ценные документы. Никак не могли их получить. Через 5 (!) дней сотрудники Сумы1 "признались": "...машина, которую мы нанимали и где были ваши документы, была ограблена". Сначала имитировали расследование. А позже - перестали отвечать на звонки. Никаких компенсаций, никаких извинений!!! Как Вам ??? В свое время я окончил Киевский госуниверситет. Мои сокурсники, в том числе, - и в Администрации Президента. Один из них посоветовал обратиться в программу очень известного телеканала. С руководством канала меня уже связали. Судя по всему, будет отдельная программа о работе расплодившихся, как тараканы, служб доставки. В программе планируется несколько интервью, в том числе, - и мое. Вот про работу Деливери и пропавшие документы, а также отношение руководства этой компании к клиентам, я и расскажу. Не захотели порядочно решить вопрос, - получите Правду и многотысячные убытки. Гласность - самое грозное оружие. Буду очень рад, если хотя бы каждый десятый отвернется от услуг Деливери. Думаю, что на Деливери обратят внимание и фискальные органы Украины. Пожалуйста, поддержите наш бойкот данной службы.Таких гадов мы - клиенты - обязаны наказывать рублем. Иначе подобное может случиться и с Вами. Всех пострадавших от Деливери приглашаем объединяться. Пишите, пожалуйста. Дилетанты и хамы "от логистики" - вон с рынка услуг!!!

Ответить
Автор: Елена Александровна   12.08.2015 14:38
Оценка компании:  

У меня свой салон красоты в Никополе. Всегда хочется обеспечить клиентам максимальный комфорт, поэтому стараюсь идти в ногу со временем и постоянно совершенствовать свой салон, так что часто обновляю оборудование в салоне, а заодно и старое продаю. В последнее время стала пользоваться услугами Деливери, у них цена на такие крупные перевозки гораздо дешевле, чем в других подобных компаниях. Да и очередей в отделениях никогда нет. В остальном все тоже самое- по срокам не подводили, груз всегда приходил в целости и сохранности, надеюсь так будет и дальше. Поэтому пока что меня работа Деливери полностью устраивает.

Ответить
Автор: Михаил   12.08.2015 10:26
Оценка компании:  

Что вы все прикапываетесь. Нормальный перевозчик. Персонал всегда вежливый, по крайней мере у нас в отделении в Полтаве, еще ни разу не подводили ни со сроками, ни с сохранностью груза.

Ответить
Автор: Станислав   12.08.2015 13:12

Когда у тебя пропадет груз, тогда посмотрим на твое "нормальный". Против персонала в твоем отделении в Полтаве не имею ничего против.

Автор: Станислав Николаевич   11.08.2015 22:45
Оценка компании:  

Друзья! Очень всех просим: никогда не пользуйтесь услугами Деливери. Были отправлены важные и ценные документы. Никак не могли их получить. Через 5 (!) дней сотрудники Сумы1 "признались": "...машина, которую мы нанимали и где были ваши документы, подверглась грабежу". Сначала имитировали расследование. А позже - перестали отвечать на звонки. Никаких компенсаций, никаких извинений!!! Как Вам ??? Сегодня позвонила какая-то курица из этой шараги и пыталась "выяснить", что случилось (?!). Послал ее куда подальше. Успокоюсь тогда, когда количество клиентов Деливери уменьшится хотя бы на 30%. А лучше бы эта "организация" вообще канула в Лету. Пожалуйста, поддержите наш бойкот данной службы.Таких гадов мы - клиенты - обязаны наказывать рублем. Иначе подобное может случиться и с Вами. В отделении №1 Сумы - бардак, грязь. Персонал (приемщицы Юля, Ольга) ведет себя с клиентами высокомерно и нагловато. "Бугор" грузчиков отделения №1 Деливери в г. Сумы Сергей - вечно нервный, наглый, как танк, позволяет себе запросто хамить с клиентами. Кстати, его подчиненные (молодые ребята) - вполне адекватные и вежливые сотрудники. Деливери - никогда! Вон с рынка услуг, бездари!!!

Ответить
Автор: Василий   11.08.2015 13:12
Оценка компании:  

Хочу обратится к руководству этой конторы.В особенности ПОЛТАВА первый склад, отношение к клиентам хамское паскудное.Особенно женщина с средней кассы Лабзина, на грубила на хамила, ей только,на базаре торговать. Такого отношения, я нигде не видел ни на одном перевозчике, да и вообще. Недавно груз получал, встречают с таким лицом, мол какого вы сюда вообще пришли,на городской телефоны не дозвониться.Груз долго едет.На Новую почту приходишь,тебя чуть ли не расцеловуют.Чесно накипело!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Станислав Николаевич   10.08.2015 19:31
Оценка компании:  

Друзья! Очень всех просим: никогда не пользуйтесь услугами Деливери. Были отправлены важные и ценные документы. Никак не могли их получить. Через 5 (!) дней сотрудники Сумы1 "признались": "...машина, которую мы нанимали и где были ваши документы, подверглась грабежу". Сначала имитировали расследование. А позже - перестали отвечать на звонки. Никаких компенсаций, никаких извинений!!! Как Вам ??? Пожалуйста, поддержите наш бойкот данной службы.Таких гадов мы - клиенты - обязаны наказывать рублем. Иначе подобное может случиться и с Вами. В отделении №1 Сумы - бардак, грязь. Персонал (приемщицы Юля, Ольга) ведет себя с клиентами высокомерно и нагловато. Какие-то малограмотные ссыкушки почувствовали власть над людьми. Деливери - никогда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Анна   10.08.2015 13:16
Оценка компании:  

Не знаю, как кому, но меня Деливери устраивает. Работу выполняют нормально, со сроками не опаздывают. На уровне.

Ответить
Автор: Макар   06.08.2015 15:27
Оценка компании:  

Торгую мопедами и их комплектующими. Раньше пользовался другим перевозчиком, но было несколько раз такое, что приходил с повреждениями. То стекло треснуло, то еще какая-то лажа. Перешел на Деливери и уже месяцев 6 ими пользуюсь. Никаких косяков пока вроде не было.

Ответить
Автор: Ксения   28.07.2015 13:40
Оценка компании:  

Заказывала перевозку стиральной машины маме на 50-летие. Купили машину новую, поэтому дополнительно упаковывать ее не надо было. Но менеджер посоветовал все-таки дополнительно хотя бы уязвимые углы перемотать скотч-пленкой, потому что сам картон упаковки был недостаточно плотным у производителя. Хорошо, что мы послушались. Может упаковка получилась не такой подарочной, но зато сохранилась целостность машины! Спасибо за совет и за вовремя доставленный груз!Опоздали на пару часов с доставкой, а так все гуд.


Опоздали на пару часов с доставкой, а так все гуд.

Ответить
Автор: Елена   21.07.2015 13:56
Оценка компании:  

Остались только положительные впечатления от доставки моего комода в спальню. Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджеров за оперативную организацию доставки груза и водителей за то, что доставили его целым!

Ответить
Автор: Юлия   16.07.2015 09:25
Оценка компании:  

Впервый раз воспользовалась услугами Деливери при перевозке комода и результатом полностью довольна. Приняли, доставили и выдали его быстро, дополнительная упаковка и страховка обеспечила сохранность моего комода. К тому же вежливые работники, не хамили. Спасибо за доставку и удачных вам отправлений!

Ответить
Автор: Виталик   14.07.2015 10:47
Оценка компании:  

Хочу поблагодарить «ДЕЛИВЕРИ» за своевременную доставку груза. Со сроками доставки стиральной машинки не подвели, как и обещали пришло за 2 дня. Особенно понравилось отношение персонала к клиенту – вежливые и с высоким профессионализмом. Поработали на отлично!

Ответить
Автор: Ирина   09.07.2015 11:32
Оценка компании:  

Хороший перевозчик. Сервис на высоком уровне, доставляют в сжатые сроки. С Киева до Луцка доставили мою душевую кабину за 2 дня, это с учетом оформления заказа и его получения. Так что смело могу по рекомендовать Delivery!

Ответить
Автор: Ірина   04.07.2015 18:48

Сьогодні вперше скористалася послугами даної компанії і це просто жах!!!!!!!Я отримала посилку у Львові вул. Бузкова 2 відправлена була з м. Бровари. Мені відправляли дитячий візок (тросточка) , я отриала візок весь брудний, рама подряпана і навіть зламана одна деталь. Оплата була 68 грн за доставку. Хто мені відшкодує вартість візка і перевезення???????????????????????????????????????????????Нікому не рекомендую користуватися даним сервісом "ДЕЛІВЕРІ".

Ответить
Автор: Валера   30.06.2015 14:39
Оценка компании:  

Не жалею, что связался с Деливери. Обеспечили полную сохранность моего груза.Сервис – непривзойдённый просто. кто не пробовал – советую, за груз не придется переживать.


Далеко от дома.

Ответить
Автор: Людмила Валерьевна   22.06.2015 15:51
Оценка компании:  

Знаете, была приятно удивлена сервисом от Деливери. У меня другие перевозчики часто где-то косячили: то потеряли груз и отправили в другой город, то забыли про него, а еще был случай, что с номером накладной что-то не то... Но с Деливери тьфу-тьфу все прошло как по маслу. Нужно постучать по дереву, чтобы не сглазить, так как планирую обращаться к ним еще не один раз.

Ответить
Автор: Инна   22.06.2015 14:41
Оценка компании:  

Доброго дня! У меня огромнейшее разочарование к транспортной компании Деливери!Сегодня был мой первый и не удачный опыт работы с ними,и последний!!!Моя посылка пришла поврежденной.Коробка разорвана и измята.Товар испорчен.Кто мне возместит деньги за товар? И за эту доставку я заплатила 51.50 грн.Сервиса у них нет. Хамское отношение к грузу.Такое ощущение ,что его кидали,пинали и т.д.Посылка со Львова в Южноукраинск шла 6 дней.

Ответить
Автор: Ольга, компания Логистика и Ск   15.06.2015 12:40
Оценка компании:  

Добрый день, в связи с развитием направлений и необходимости часто использовать почтовые отправки стала рассматривать данную компанию для сотрудничества(т.к. некоторые клиенты изъявляют желания именно их использовать при отправке) и тут благо то ли дело случая или сразу мне урок... Нашей компании по сложному случая пришлось активно понять ,что же есть Деливери. Экспедитор нашей компании по моему поручению пришел в отделение №8 г.Киева и уточнил стоимость отправки на наш склад груза. Девушка просчитав уверила об сумме около 300 грн, я конечно дала согласие, да бы избежать поиска машины(наш контейнер хоть и легкий ,но имеет крупные габариты). И мы со спокойной душой стали ждать груз, получив на руки товарно-транспортную накладную на сумму 335 грн с копейками....И вот шоу началось,08.06.2015 мне набрал экспедитор и в непонимании сообщил,что наш груз вместо Броварского р-на попал в Васильковский р-н....Я сделала переадресацию на официальном бланке,как меня попросил сотрудник Деливери ,указывая на ошибку именно опреатора,т.к. в Киевской области есть 3 шт Калиновки.....и конкретно озвучивали Броварскую,т.к. знаем об этом!!!!!!!!!Когда 11.06.2015 мой перепуганный сотрудник позвонил со словами,что тут приехал водитель и его квитанция имеет совершенно другую цифру, я понятное дело ооочень напряглась, на секунду сумма доставки 20 кг ящика с 335 грн выросла до 800 грн!!!!!!!!!!!!!! Я запретила,что либо подписывать и понеслась звонить на гарячую линию, написала письмо менеджеру Полевской Нине....ждала любого адекватного звонка от представителя данной компании,для разъяснения правомерности их действий! Никто мне не звонил....В общем на складе все было гарячо....Я готова была вызвать милицию,если бы это было необходимо... Общими усилиями общения( прошу заметить с представителями Броварского отделения Деливери)....мне выставили 3 счета: 1й на сумму реальной отправки 259,50 грн, 2й страховки -6 грн и опа выезда на доставку 250 грн....о котором в просчете оператора отд№8 и не шла речь...итого 515,50 грн. В общем, при аналогичном просчете НП и Интаймом, с кем мы постоянно работаем, сумма максимальная 380грн...такси с таким ящиком стояло бы 250 грн потолок.... Вот Вам и супер цены, и качество обслуживания и т.д..... ПС: про оплату своих денег они звонят каждый день, про то,что они потеряли в нашем лице платежеспособного клиента им все равно....Наша компания благодарна тем компаниям,которые даже в случаи той или иной ошибки хотя бы реагируют, общаются с нами и устраняют их.Об этой компании говорить нечего....надеюсь мой отзыв поможет кому-то не потерять свои деньги! Своих клиентов,я смогу убедить использовать конкурирующие компании.

Ответить
Автор: Артур   13.06.2015 12:45
Оценка компании:  

Периодически пользуюсь услугами Деливери. Последний раз перевозили тренажерный велосипед в Одессу. Пришел через три дня. Запутался только в адресе, не заметил, что склад поменялся, но это я уже сам просмотрел. А так ребята молодцы!

Ответить
Автор: Олег   10.06.2015 14:19
Оценка компании:  

Пользовался услугами этой компании. Впечатление от всего комплекса услуг только положительное. Паллетным бортом доставили оргтехнку для офиса в Измаил. Принтеры и МФУ пришли плотно запакованными, когда открыли, техника была невредимой. Работать с этом компанией удобно и проблем не возникло.


-

Ответить
Автор: Ольга лохотрог   02.06.2015 01:29

Девчонки осторожно! Ещё один заморский тип с Чехии Станислав -43 г.с сайта МАМБО! Те же письма один в один! Тут меня хотели развести на 4000! Хорошо Ваши отзывы прочитала! Будьте бдительны!!!!!!!!! Иформация отправителя: Имя: Stanislav Фамилия: Braun Адрес: Praha Почтовая информация: Вес: 1,6кг Размер: 461х129х341 мм Страхование: Да Оценочная стоимость: 582€ Информация о доставке: Статус: Оплачено Почтовая служба: Оплачено отправителем Услуги курьера: Не оплачено Сумма к оплате: 69€ (3960 RUB) Оплачивает получатель Выберите наиболее удобный способ оплаты: >> Пополнение Visa или MasterCard Оплата банковской картой –удобный способ пополнения. Перевести деньги можно прямо из дома, перейдя по ссылке - Оплата услуг Вам откроется форма для заполнения поля заполняются данными вашей банковской карты - далее Оплатить, после чего операцию необходимо будет подтвердить по смс, если ваш банк поддерживает международные стандарты PCI DSS В случае успешной оплаты вы получите сообщение "Деньги отправлены" и средства с вашей карты будут мнгновенно списаны, если средства не списались возможно была допущена ошибка при вводе данных. Зачисление платежа происходит в течении суток. Из-за технических проблем не проходят платежи и пополнения с банковских карт Сбербанка. Это временно. Извините за неудобства. Форма Заполнения >> >> Оплата через Терминалы самообслуживания Терминалы самообслуживания, расположенные в общедоступных местах, магазинах и торговых центрах, позволяют пополнить счет в Qiwi кошелек наличными на любую сумму и с невысокой комиссией. Большинство терминалов работает круглосуточно. Зачисление средств происходит в течение суток. Для оплаты: 1. Выберите раздел «Оплата услуг» 2. Выберите раздел «Электронные деньги» 3. Выберите Qiwi кошелек 4. Введите номер Кошелька +7 9683214232 5. Подтвердите правильность введенных данных 6. Внесите деньги в купюроприемник терминала. >> Оплата в офисах продаж Евросеть, связной, МТС Для того чтобы произвести оплату, нужно: -выбрать ближайший к вам салон связи; -придти в пункт платежей и сообщите кассиру-операционисту,что вы хотите перевести денежные средства на счет +79683214232 в Qiwi кошелек ; -предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или военный билет); -отдать операционисту заявление на перевод и назвать сумму перевода; -получить квитанцию об оплате. >> Оплата банковским переводом Банковский перевод –удобный способ пополнения. Перевести деньги можно в ближайшем отделении банка или прямо из дома, воспользовавшись услугой своего интернет-банкинга. Получатель: АО «КИВИ БАНК» ИНН: 3123011520 Банк получателя: "КИВИ Банк" АО БИК: 044585416 КПП: 775001001 СЧЕТ: 47416810600000000004 Корр счет: 30101810200000000416 в Отделении 2 МГТУ Банка России В назначении платежа обязательно указывайте: Пополнение по договору N 9683214232 Зачисление в течении суток. Распечатать бланк >> - Курьер свяжется с вами и доставляет посылку по указанному адресу только после оплаты услуг. Доставка происходит в течении 3-5 дней после оплаты услуг. В связи с участившимися возвратами отправлений, в таких странах как Россия, Украина, Белорусcия, Курьерские услуги оплачивает Получатель перед самой доставкой. - По всем вопросам связанных с оплатой услуг обращайтесь в Отдел Платежей

Ответить
Автор: Анастасия   18.08.2015 21:44

Ольга, не могли бы Вы поподробнее написать мне об этой ситуации. Заранее спасибо)))

Автор: Таня   29.05.2015 15:57
Оценка компании:  

Классная компания! Заказывала телевизор в Одессу. Все пришло, все целое и быстрее чем ожидала! Благодарю и всем советую!!!

Ответить
Автор: Марія   29.05.2015 09:05
Оценка компании:  

Залишилась задоволеною доставкою, робітники в Делівері молодці! Встигли до свят привести до Ужгороду замовлений мною гриль. Дякуємо усією родиною за швидкість!

Ответить
Автор: Ваня   28.05.2015 15:22
Оценка компании:  

Регулярно делаю заказы у Деливери, заказываю мебель и фурнитуру, ребята работают как часы! Сервисом доволен!

Ответить
Автор: Сергей   26.05.2015 11:39
Оценка компании:  

Рекомендую ВСЕМ заказывать перевозки у Деливери, такое соотношение цены, надёжности и скорости доставки не найдете нигде!!!

Ответить
Автор: Эдуард   25.05.2015 14:11
Оценка компании:  

По моей работе часто связываюсь с Деливери. У меня свой личный кабинет на сайте, делаю заказы, слежу за выполнением, созваниваюсь с офисом, знаю уже имена менеджеров. Менять на другого перевозчика точно не буду.

Ответить
Автор: Виктор   22.05.2015 13:08
Оценка компании:  

В апреле заказывал перевозку мангала с крышей к себе на дачу. Важно было успеть до майских. Ниче так доставили в принципе быстро, проблем в общем никаких не было. Пользовался этой компанией первый раз. Сечас НП дороговато, отделения интайма поблизости нету. Остался только деливери. Как раз от дачи недалеко. Удобно было забрать. Спасибо.

Ответить
Автор: Саша   21.05.2015 15:01
Оценка компании:  

Перевозили несколько велосипедов, довезли хорошо, упаковали прочно, главное, что колеса все на месте, рамы не согнуты, пластиковые честине потрескались

Ответить
Автор: Рома   19.05.2015 13:19
Оценка компании:  

Перевозку просчитал, товар заказал, проследил доставку, привезли точно в указанный день. Пользуюсь их услугами уже года два. Как и всегда Деливери работает чётко и слажено.

Ответить
Автор: Роман   18.05.2015 14:22
Оценка компании:  

От лица компании выражаем огромную благодарность службе доставки Delivery за качественную и своевременную доставку офисной и бытовой техники на предприятие. Оказывается, есть перевозчики, которым можно доверять хрупкий груз.

Ответить
Автор: Александр   14.05.2015 11:03
Оценка компании:  

В этом месяце заказывали в Деливери перевозку холодильников. У нас были сжатые сроки в связи с открытием очередного магазина. Деливери сроки не нарушили, товар не повредили, сотрудничеством доволен.

Ответить
Автор: Иван   07.05.2015 11:42
Оценка компании:  

Заказывал мотоблок со Львова. Был в приятном шоке, что доставили за 2 дня. № 1330061690. Все-таки с одной части в другую. Все круто! Спасибо)

Ответить
Автор: Жанна   06.05.2015 13:31
Оценка компании:  

У них нормальные адекватные цены и хороший сервис. Сотрудники всегда вежливые, все покажут и расскажут. Приятно с ними сотрудничать.

Ответить
Автор: Игнат   05.05.2015 15:52
Оценка компании:  

Никогда не пользовался Деливери. А сейчас возникла такая необходимость. Ребятки, поделитесь впечатлениями. Как?

Ответить
Автор: Сергей   30.04.2015 16:07
Оценка компании:  

По сравнению с другими перевозчиками, тут дешевле. Но низкая цена не влияет на качество работы. Делают свое дело оперативно, грамотно и без претензий.

Ответить
Автор: Никанор   27.04.2015 12:46
Оценка компании:  

Заказывал двери входные и межкомнатные. Доставили в сендвич-панелях в лучшем виде. До этого пользовался другой фирмой. Но мне понравился Деливери. Теперь всегда буду ими пользоваться.

Ответить
Автор: Елена   24.04.2015 09:20
Оценка компании:  

Открыла для себя Деливери в прошлом месяце. До этого как-то не пользовалась ими. Хорошая компания. Я пока без претензий.

Ответить
Автор: Наталья   21.04.2015 14:43
Оценка компании:  

Подписываюсь сказанным. Тоже часто ими пользуюсь. Всегда все было точно, что добросовестно. В срок. И цены адекватные.

Ответить
Автор: Лолита   20.04.2015 13:29
Оценка компании:  

Торгую кофе большими партиями. Если есть выбор, а он есть не всегда, то отдаю предпочтение Деливери. Ребята знают свою работу и всегда идут на встречу, если возникают какие-то вопросы. Советую!

Ответить
Автор: Ника   17.04.2015 10:10
Оценка компании:  

заказала шкаф-купе зеркальный. Думала, что поседею, пока привезли мою гардеробную! Так давно его хотела! Но привезли целый! Я так рада! Спасибо)

Ответить
Автор: Евгений   14.04.2015 13:51
Оценка компании:  

Меня приятно удивила цена доставки из Львова в Винницу. До этого спрашивал цены в других компаниях. В Деливери дешевле всего, да и близко мне.

Ответить
Автор: Алексей   10.04.2015 14:23
Оценка компании:  

Может кому-то не нравится, но лично мне все подходит. Груз приходит вовремя, не поврежденный, персонал в отделении работает очень вежливый.

Ответить
Автор: Анатолий   09.04.2015 15:51
Оценка компании:  

У меня своя сеть магазинов сантехники. Очень часто заказываю новый товар и отправляю. Пытаюсь по возможности пользоваться Деливери. Не всегда получается, к сожалению. Делают свою работу на высоком уровне. Мне нравится!

Ответить
Автор: Марат   07.04.2015 15:51

Работают ребята без косяков. Сам пользуюсь Деливери и всем советую. Если хотите, чтобы груз приходил целый, не поврежденный и в нормальные сроки, а не кое-как.

Ответить
Автор: Алина   03.04.2015 14:58
Оценка компании:  

Я живу за городом. В связи ценами на бензин, выезжать стараюсь раз в неделю и все дела планирую на 1 день. Первого числа утром мне отправили посылку, дата доставки сегоднягняя -3 го апреля. Сижу жду, когда же приелет моя посылка, решила позвонить прямо на отделение и узнать. В итоге мне сказали, что посылка не приехала. Приедет может завтра, а может вообще в понедельник. И даже никаких компенсаций за задержку. Так с таких успехом можно и месяц доставлять, если у вас нет никаких обязательств по срокам!!!! С такой черепашьей скоростью я могла и укр. Почтой заказать-было бы дешевле. Зачем писать дату доставки, если она не соответствует действительности!!! ??? По вашей вине я должна буду тратить бензин и специально ехать за посылкой.

Ответить
Автор: Rudik   01.04.2015 11:08
Оценка компании:  

Когда открывал магазин моющих средств, выбрал Деливери по ценовому принципу. Не хотелось переплачивать, да и финансов было впритык. Так не то, чтобы не пожалел ни разу, но и всем советую. Доступные цены и хорошее качество работы.


все goood

Ответить
Автор: Дмитрий   27.03.2015 20:53
Оценка компании:  

Самая ужасная халтурная контора с которой мне приходилось сталкиваться. Не нужно обращать внимание, что в данной ЛАВОЧКЕ (по другому язык не поворачивается назвать) цены на перевозку ниже чем у других. Так как Вы очень рискуете остаться без посылки вообще (вы ее получите в раздавленном виде). После двух месяцев разбирательств "СПЕЦИАЛИСТ" службы безопасности сообщил мне, что посылка виновата в том что она посылка и ВНИМАНИЕ!... ОНА САМА СЕБЯ СЛОМАЛА (понятное дело ответ был выдержан в юридической форме, но смысл остался прежним). Когда начинаешь задавать вопросы сразу же уходят от ответа, переводят разговор в другое русло, далее повышенные тона и хамство. Сложилось впечатление, что в службе безопасности работаю те, кто получает удовольствие от того, что причиняют боль другим. В компенсации конечно же отказали. А длительность доставки измеряется неделями, а не днями как у нормальных служб доставки. Держитесь от них подальше!!! Так как перевозку данной лавочке доверить можно только металлолом.

Ответить
Автор: Алик   26.03.2015 08:53
Оценка компании:  

Являюсь, можно сказать, постоянным клиентом Деливери. У меня свое СТО. Часто заказываю важные запчасти для машин, сроки тут важны. Так они меня всегда выручали. Все всегда приходило точно в срок.

Ответить
Автор: Марина   24.03.2015 09:42
Оценка компании:  

Отправляла родителям на НГ хрустальный сервиз. Чуть не поседела, пока он пришел. Кучу денег отдала за него. Вздохнула с облегчением, когда узнала, что он пришел целый, Так что советую Деливери.

Ответить
Автор: Ника   23.03.2015 16:05
Оценка компании:  

Заказывала мед оборудование для своей клиники. Было также много хрупких реактивов, ингаляторы, томограф. Так нервничала, чтобы что-то не повредилось, что прямо плохо стало. Но зря. Все пришло целое, в контейнерах, хорошо упакованное. Я довольна.

Ответить
Автор: Юлия   23.03.2015 16:01

Я занимаюсь тортами на заказ. И очень часто покупаю через интернет инвентарь для лепки из мастики. Доставку всегда выбираю через Деливери это самая доскавка

Ответить
Автор: Светлана   17.03.2015 20:04
Оценка компании:  

Здравствуйте. Наш груз (страховое расследование 12187, квитанция 0430057019) был похищен ДНР в Донецке в декабре 2014 года. Весь декабрь я связывалась с Анной Снисаренко, как, наверное, и многие из двух тысяч других пострадавших клиентов ООО «Деливери». В конце декабря я собрала весь необходимый пакет документов на возмещение и оформила его в отделении Хмельницкий-1. Мои документы передавались с г. Хмельницкого в г. Киев в течение полутора месяцев! Теперь уже более месяца я жду, когда они будут переданы в СК «Злагода». По словам Снисаренко А., страховая компания установила квоту на поступление к ним страховых случаев. Из двух тысяч передано 50 заявлений. Путем нехитрых расчетов, можно подсчитать, что с такими темпами последнее заявление попадет через 160 месяцев. Всего 13 лет. Окончательно розовые очки спали, когда я связалась с другим клиентом «Деливери» (его данные я нашла на OTZYV. ua), груз которого был похищен ДНР в период 24-26 июля 2014года. Страховая сумма там 10000 грн, он собрал все документы, кассовые чеки, накладные, в ответ «Искренне приносим извинения за причиненные неудобства!» Поверить в то, что у страховой компании, являющейся монополистом в страховании на «Укрзализныце», нет денег - сложно. Просто политика такая: страхуйте максимально, получайте искренние извинения. Правда, нашла уже и одного счастливчика из числа пострадавших в декабре, получившего свою законную тысячу компенсации. Перечитала отзывы в соцсети «В Контакте», и на сайте «Деливери», поступившие с декабря 2014г, смогла связаться только с 8-ю клиентами. ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ дальше для коллективного заявления в суд, подключать средства массовой информации, создавая тем самым антирекламу как ООО «Деливери», так и СК «Злагода». Пусть страна знает своих «героев», у кого мы страхуемся и при пассажирских перевозках, и при отправке грузов и багажей. Мои контакты: тел. 095-140-37-32; Эл. почта: swe.podles@gmail.com Светлана.

Ответить
Автор: Евгений   16.03.2015 12:26
Оценка компании:  

нормально компания работает.претензий нет.

Ответить
Автор: Алексей   08.03.2015 21:57
Оценка компании:  

Очень ненадежная компания. Вообще Деливери с каждым днем работает все хуже и хуже. В службе логистики похоже студенты сидят. Достали в край, Укрпочта и та быстрее работает (и дешевле). 1. Летом (в августе 2014 г) отправляли мне из Гайсина в Константиновку вещи. Вместо обещанных 3х дней посылка шла чуть ли не 2 недели. Оказалось вещи не туда уехали, их возвращали назад в Гайсин, а потом оттуда в Константиновку. 2. накладная № 1100023018. Жене отправили 21.02.15 посылку из Кременчуга в Константиновку. Дата прибытия стояла 23.02.15. Затем дата прибытия меняется на 26.02.15 и чудом меняется дата отправки на 23.02.15. У отправителя остался корешок подтверждающий дату отправки 21 числа. Посылка нужна была к 24.02.15, там был подарок. 3. накладная № 1900004018. 3.03.15 была отправлена посылка на имя жены из Смелы в Константиновку. Изначально дата доставки стояла 5.03.15, затем 7.03.15. А с сегодняшнего дня дата доставки стоит 11.03.15. 8 дней! Посылка в Чехию Укрпочтой идет 10 дней, так для сравнения.

Ответить
Автор: Колесниченко   15.02.2015 23:13
Оценка компании:  

Я раз десять пользовалась деливери и ни разу не возникало проблем , а груз всегда прибывал , вовремя !!!Заказываю себе газеты, которые приходят из разных городов. Раньше пользовалась Укрпочтой. Так вот, ни разу не было, чтобы все пришло вовремя - каждый месяц теряется бесследно хотя бы одна газетка. После такого я действительно вздохнула с облегчением, когда начала использовать Деливери.

Ответить
Автор: Любовь   15.02.2015 23:07
Оценка компании:  

Деливери среди всех перевозчиков сама нормальная контора. Я перепробовала почти все и скажу, что у них меньше всего бардака. Сама начала недавно пользоваться ее услугами, после того как Новая почта потеряла мою посылку. Через Дливери пересылала уже трижды детские вещи и ценные документы. И скорость доставки, и стоимость устроили. Теперь обращаюсь только к ним.

Ответить
Автор: катя   14.02.2015 10:34
Оценка компании:  

доставка намного дольше чем на других почтах.не нравится что на товар есть запрет,а как узнать то ли пришло что заказывала?если нет,то как потом вернуть деньги?здесь застрахован только отправитель,а не получатель.

Ответить
Автор: Елена   13.02.2015 23:17
Оценка компании:  

Заказывала в Киеве духовку себе на кухню. Покупку совершила 29,01, а уже 30-го ее отправили через Деливери (0860059771). Честно говоря, ждала ее только ближе к числу 3-ему 4-ому, но уже 1-го позвонили и сказали, что я могу забрать ее в нашем отделении в Ровно. Даже не ожидала такой оперативности. Отлично работаете, так держать!!

Ответить
Автор: Александр   13.02.2015 23:16

Впечатления от персонала и работы компании только положительные. Персонал очень вежливый и приятный – никогда не выходят за рамки вежливости. Наоборот, всегда найдут время улыбнуться, подсказать что-то. Недавно пришлось воспользоваться Новой Почтой – вот там кошмар просто – понял, что Деливери далеко впереди по качеству работы с клиентами.

Ответить
Автор: Нелля   13.02.2015 23:15
Оценка компании:  

На тех 5-6 отделениях где я отправляла/принимала посылки - всегда все отлично было. Думаю, что проблемы бывают, идеально у нас никто, не работает. Вот только я с проблемами не сталкивалась. Другими перевозчиками пользовалась только при отсутствии отделения деливери. Я ничего против них не имею, но все же Д – роднее)))

Ответить
Автор: Артём   13.02.2015 23:08
Оценка компании:  

Наверное проблема в том, что всегда легче ругаться и писать недовольный отзыв. Ведь когда груз повредили или опоздали, то всегда есть повод пожаловаться. А если все прошло как надо – все прошло как надо, это ведь данность. Но я хочу сказать спасибо компании деливери именно за то, что она не дает поводов для жалобы. За полтора года и пару десятков посылок – ни одного. А это уже достаточный повод для благодарности. Спасибо!

Ответить
Автор: Инна   13.02.2015 18:36
Оценка компании:  

Особенно хорошо в деливери работает экспресс-доставка. Из всех экспресс – доставок, которыми я пользовалась, эта - однозначно лучшая. Пересылают быстро, персонал шустрый и вежливый (по крайней мере в тех отделениях где я бывала ), проблем с утерей груза не было никогда. Особое внимание хочу обратить на цену отправки посылок - она здесь в разы меньше, чем у конкурентов. При этом качество услуг совершенно не страдает. Так держать!

Ответить
Автор: Alexandr   02.02.2015 23:15

В наших отделениях в Хмельницком хорошо обслуживают и достаточно быстро, очередей как правило не бывает. Лично у меня сложилось достаточно хорошее впечатление о деливери, хотя пользовалась их услугами только раз. Получала смартфон, который заказывала с интернета вот номер квитанции 0790099288, все дошло вовремя, целым, целостность упаковки не нарушена. Пока, что я для себя определила перевозчика, к которому буду обращаться в дальнейшем.

Ответить
Автор: Варвара   02.02.2015 19:10

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Деливери (в частности в Одессе). Ребята работают эффективно, слаженно, как команда. Несмотря на постоянный наплыв клиентов, они справляются великолепно. Приятно пользоваться их услугами.

Ответить
Автор: Максим   02.02.2015 19:04
Оценка компании:  

Уже примерно 2 года работаю только с деливери. Никаких ЧП не было и, надеюсь, не будет. Ничего никогда не пропадало, не приходило некомплектным или поврежденным. Очередей не бывает в принципе. Разве что в совсем уж праздничные дни в пиковые часы. И то, человек 5-6. Зато товар быстро пересылают, что очень важно. Планирую и дальше работать с деливери.

Ответить
Автор: Валерий   02.02.2015 18:42
Оценка компании:  

Даже интересно порой, как они умудряются так быстро работать. Мой груз дошел из Тернополя в Ивано-Франковск всего лишь за сутки (2000029398). Думаю в этом главный козырь деливери. Ну и конечно еще в цене – стоимость доставки у них очень и очень привлекательная.

Ответить
Автор: Антон   01.02.2015 01:25
Оценка компании:  

Прикупил себе тут на разборке машину в Белой Церкви. Но проблема в том, что она не на ходу, а буксировать автомат в Киев не получится. Пришлось заказывать ее перевозку. В новой почте меня сразу послали, сказав, что стоимость транспортировки выйдет больше, чем стоимость машины, а вот в Деливери таки согласились ее перевезти (Номер накладной -0090030742). Да еще и советы по перевозке дали – колеса снять, чтобы объем уменьшить, а значит и стоимость перевозки. Благодаря этим ухищрениям транспортировка вышла намного дешевле, чем я рассчитывал. Молодцы Деливери, здорово работают с клиентами.

Ответить
Автор: Виктор   31.01.2015 03:39
Оценка компании:  

Отправлял два ведра меда из Николаева в Одессу (номер декларации 1420088245). Все дошло через два дня. Нигде ничего не помяли, нигде ничего не разлили. В итоге и заказчик остался доволен, и я свои деньги за мед получил вовремя. Поэтому от пользования услугами Деливери остались только положительные впечатления. Рекомендую.

Ответить
Автор: Владимир   31.01.2015 02:34
Оценка компании:  

Работают быстро и надежно. Меня не подводили никогда. К клиенту относятся подобающе. Если случилась какая-то нештатная ситуация, не увиливают, а решают объективно и беспристрастно. Менеджеры всегда на связи. В общем, отличный перевозчик.

Ответить
Автор: Ольга   21.01.2015 23:05
Оценка компании:  

Не знаю, есть ли в принципе идеальный перевозчик, да и возможно ли такое вообще. Но вот качеством услуг деливери я удовлетворена полностью. Пользуюсь услугами по работе каждую неделю. Все нормально и оперативно, получатели также не жалуются. А если посмотреть на цены и сравнить их с ценами конкурентов, то лично для меня остается загадкой, как услугами других компаний пользуются люди.

Ответить
Автор: Галина   20.01.2015 23:07
Оценка компании:  

Получила и отправила много товаров через деливери. Могу сказать о них только хорошее. Все товары приходят вовремя, без задержек. Максимум – три дня ждать приходилось. И смс-информирование тоже очень качественно работает. Цены, к слову, приятно радуют. Однозначно рекомендую данного перевозчика.

Ответить
Автор: Алёна   19.01.2015 16:32
Оценка компании:  

В наших отделениях в Хмельницком хорошо обслуживают и достаточно быстро, очередей как правило не бывает. Лично у меня сложилось достаточно хорошее впечатление о деливери, хотя пользовалась их услугами только раз. Получала смартфон, который заказывала с интернета вот номер квитанции 0790099288, все дошло вовремя, целым, целостность упаковки не нарушена. Пока, что я для себя определила перевозчика, к которому буду обращаться в дальнейшем.

Ответить
Автор: Виктория   15.01.2015 15:31
Оценка компании:  

Сплошной негатив!!!!Читаю и вижу что положительных отзывов здесь много,а вот на другом сайте всё наоборот,положительного почти не найдёшь(((Коротко о своей ситуации,мой груз украли или потеряли,они не отвечают что с ним случилось,расследование шло почти 3 недели,мне отказали за не имением кучи документов которые просто не реально нигде достать....в итоге на сайте с коментариями меня заблокировали и удалили мои отзывы!!!Меня это уже честно говоря достало!!Уже третий месяц я пытаюсь добиться справедливости,купила себе сапоги ,и посылку не получила,и компенсацию тоже.....я так понимаю расследование тоже ничего им не дало,значит я вынуждена обратиться в компетентные органы пусть там ищут виноватых,кто украл мои сапоги!!!Это не добросовестный безответственный перевозчик!!Блокируя меня на одном сайте не думайте,что я поленюсь написать на другом,я просто иду на принцип,и буду писать сплошной негатив везде!!Тут пишут сотрудников наказывают за провинность,а что с этого имеют пострадавшие клиенты?Ни посылки,ни денег....Нужны документы,так предупреждайте перед отправкой и страховкой которую мы оплатили,что приготовьте на всякий случай кучу документов,мало ли что,и тогда мы возместим вам стоимость посылки)))а так извините без товарных накладных мы вам ни копеечки не вернём за посылочку которую мы потеряли!!!!

Ответить
Автор: Ник   29.12.2014 12:27
Оценка компании:  

Спасибо за оперативную доставку. Заказывал лыжный костюм перед поездкой в горы. Думал, уже не успеют к отбытию. Но успели! Ни магазин, ни доставка не подкачали! Спасибо!

Ответить
Автор: Юлія   29.12.2014 12:26
Оценка компании:  

0550028171 Часто приходится отправлять пластиковые и пластмассовые игрушки по Украине. Некоторые посылки получаются весьма габаритными и тяжелыми, но вместе с тем, еще и хрупкий. Поэтому стараюсь надежно его паковать и клеить соответствующие наклейки. Может поэтому, а может потому, что перевозчик действительно бережно относится к грузу, ни разу еще не было отказов от получателя. К тому же нравится уровень и скорость сервиса в Деливрери.

Ответить
Автор: Марианна    29.12.2014 12:20
Оценка компании:  

0810089533 Пользовался их услугами только два раза, но впечатление осталось положительное. Персонал толковый, дело свое знают, отправка груза не занимает много времени. Сама посылка шла двое суток оба раза – тут тоже жаловаться не на что. Да и цена пересылки вполне адекватная, так что плюсов явно в достатке.

Ответить
Автор: Мария   29.12.2014 12:15
Оценка компании:  

2000026968 С десяток раз пользовались услугами Деливери. довольна. Самой большое неудобство - приходиться ехать в другую часть города за посылкой. Но это не существенно, только если не общественным транспортом. Главное, что ничто никогда не терялось и приходило в полной сохранности.

Ответить
Автор: Дмитрий   27.12.2014 23:31
Оценка компании:  

1430013142 Заказал сыну на день рождения квадрокоптер. До ДР оставалось только три дня, поэтому решил поторопиться и заказал экспресс доставку. Думал, конечно, что доставят хотя бы за день до торжества, но пришлось забирать прямо в ДР с утра. В итоге праздник прошел просто на ура, а сын вовремя получил вожделенный подарок. Как бы там нибыло, спасибо!

Ответить
Автор: Саня   27.12.2014 00:30
Оценка компании:  

0470012038 Эту службу доставки посоветовали друзья. Говорили, что они и быстро работают, и недорого. Обратился к ним только поэтому, т.к. раньше о них даже не слышал. Обратился для пересылки цифровой техники. Не прогадал – все пришло целым. Даже упаковка без единой царапины и не замарана.

Ответить
Автор: Оксана   27.12.2014 00:17
Оценка компании:  

2250029620 По работе приходится часто отправлять различную документацию в региональные отделения. И очень важно, чтобы она доходила как можно быстрее. Поэтому пользуемся Деливери. По моему опыту – это самый быстрый перевозчик. Очень удобно, а главное – быстро, документы, как правило, приходят к получателям на следующий день до обеда. http://www.vnutri.org/delivery/

Ответить
Автор: Артём Теплинский   26.12.2014 23:34
Оценка компании:  

1320052530 Недавно перешла на Деливери. И все равно, что их отделение находиться гораздо дальше от меня – даже с учетом дороги все равно получается в два раза быстрее получить свою посылку, чем выстоять в этих несносных очередях.

Ответить
Автор: Елена Зимина   25.12.2014 23:43
Оценка компании:  

2140051386 Рекомендую всем эту компанию. Пользуемся их услугами очень часто и еще ни разу они нас не подводили. Не рекомендовала бы, если бы хотя бы что-то было не так!

Ответить
Автор: Сергей   25.12.2014 13:44

1130029111 Занимаюсь тюнингом мотоциклов. Некоторые комплектующие приходиться заказывать через интернет. Предпочитаю доставку осуществлять через деливери. Вот буквально вчера всего через два дня приехали запчасти из Киева. В отделении выдачу оформили за пару минут. Особенно нравится отсутствие очередей. Главное – правильно оформить накладную и взять документы, удостоверяющие личность – без них посылку получить не выйдет.

Ответить
Автор: Николай   21.12.2014 23:38
Оценка компании:  

Никаких очередей. Никогда. Максимум, который я тратил на то, чтобы забрать посылку в отделении – 15 минут. Передо мной были еще два человека, но операторы очень быстро работают – на каждого ушло 2-3 минуты. Деливери реально экономит время не только сроками перевозок, но и быстрой выдачей груза. Рекомендую

Ответить
Автор: Егор   19.12.2014 19:40
Оценка компании:  

0890060438 Отлично работают с интернет магазинами. Предпочитаю делать покупки в сети с доставкой через Деливери. Уже несколько раз заказывал через них доставку бытовой техники. Всегда доставка проходила гладко и без каких-то замечаний, не говоря уже о механических повреждениях груза.

Ответить
Автор: Денис   19.12.2014 01:18
Оценка компании:  

0850114664 По опыту работы могу сказать одно – в Деливери самая дешевая и быстрая доставка. Где-то есть, конечно, дешевле, но груз может идти на два-три дня дольше (в пределах Украины). Где-то можно рассчитывать на более быструю доставку, но по цене тогда намного дороже. Здесь оптимальные условия.

Ответить
Автор: Дмитрий   16.12.2014 16:23
Оценка компании:  

В июле 2014 года в интернет магазине заказал бензиновый генератор в Луганск. В качестве перевозчика была выбрана кампания "Деливери", как надежный перевозчик. Груз не доставили, мотивируя тем, что мол отобрали ополченцы ЛНР. Хорошо, это понятно. Непонятен отказ кампании "Деливери" в компенсации моего генератора(за него я заплатил 2800грн. по предоплате). Хотя, нет, отказ понятен - они прекращают работу в Луганске и им глубоко наплевать на меня, как клиента. Ведь в любом случае, я к ним не обращусь уже. Но на словах кампании, денег не будет так как груз не был застрахован! Нашли лазейку! Даже предлагали мне послушать их юриста, что бы он мне объяснил, что компенсации не будет. Ни кому не рекомендую пользоваться услугами этой кампании. Вот номер декларации:1570018878. Номер заявления в Деливери 8955. Уважаемое руководство кампании, я надеюсь, что кто нибудь, так же "кинет" Вас, как и Вы меня.

Ответить
Автор: Ирина   11.12.2014 20:00
Оценка компании:  

Отличная компания! Пользуемся в Крыму г. Керчь! Очень рады, что открыли оперативно отделение в Краснодаре. Доставили посылку в течении 2 дней! Даже не ожидали, что будет так быстро, СПАСИБО!

Ответить
Автор: Петр   08.12.2014 10:46

Шарашкина контора,посылку отправили 28.11.2014.дату получения постоянно переносят(со второго декабря на 8-е,с 8-го на 12-е).посылка уже 11 дней в пути и еще на пять дней перенесли(((.на звонки операторы ничего не говорит.не знает где посылка,и когда она приедет.Не известно получу я посылку или нет((((

Ответить
Автор: татьяна   03.12.2014 10:09
Оценка компании:  

самая худшая почта!груз был утерян и за это никто ответственности не несет!прошло 2.5 недели с моего обращения никто не связывается со мной,операторы дают какие то телефоны по которым не дозвонишся,на жалобы не отвечают!одним словом шарашкина контора-не связывайтесь с этой почтой,если не хотите чтобы посылка была утеряна!

Ответить
Автор: Алексей   02.12.2014 09:39
Оценка компании:  

Довольно часто по роду деятельности приходится отправлять посылки в разные города. Стараюсь пользоваться именно Деливери. Они очень качественно и быстро работают. К тому же цены у них на порядок меньше, чем у конкурентов.

Ответить
Автор: Виола   29.11.2014 23:51
Оценка компании:  

Выбирала себе перевозчика, хотела сделать пару покупок в интернет-магазинах. Скажу так, в интернете про всех пишут и хорошо и плохо. В итоге выбрала деливери потому, что мне его предложил менеджер магазина + его отделение находится ближе всего к моему дому. И не пожалела. Все пришло очень быстро и в надлежащем виде. Теперь буду знать еще об одном качественном перевозчике.

Ответить
Автор: Рая   26.11.2014 14:03
Оценка компании:  

Работаю в фирме, распространяющей косметику. Начальство уже три года осуществляет перевозки именно через деливери. При более чем сотне отправок в месяц проблем с пересылкой и сохранностью товара практически не возникает. Бывают единичные случаи, но все же, в целом - это просто невероятный результат.

Ответить
Автор: Кристина   25.11.2014 23:13
Оценка компании:  

Критиковать легко, хвалить труднее. Ведь если компания работает хорошо, то тут и сказать нечего. Как обычно оно бывает в деливери: оформление простое, идет груз быстро, стоит пересылка немного. Еще бы их отделение поближе к моему дому находилось – вообще отлично было бы!

Ответить
Автор: Светлана   24.11.2014 10:51
Оценка компании:  

Это шарашкина контора, никто не за что не отвечает!!!! Груз пришел разорванный грязный и когда обратились за возмещением перевозки - отказали, сказали, что сами виноваты плохо запаковали, а они не отвечают не за что!!!!! Швыряют ваш товар. Я уверена, что сорудники этой так сказать "Почты" сами и разрезают, впечатление, что там кто-то рылся. Вообщем сто раз подумайте. Интайм самая дешевая и инцедентов нет.

Ответить
Автор: Полина   24.11.2014 09:55
Оценка компании:  

По роду деятельности иногда отсылаем посылки на восток Украины. Ситуация там сейчас нелегкая, но мы пользуемся деливери. Они нас еще ни разу не подводили. Задержки были, но посылки всегда доходили. Единственный совет – страхуйте груз, благо компания эту услугу предоставляет. Вчера забрала груз особо хрупкий (№0180053143), все пришло в целости и сохранности! Спасибо!

Ответить
Автор: Олег   23.11.2014 10:22
Оценка компании:  

Заказывал себе из Европы небольшую партию спортивных очков. Везти их надо было из Тернополя в Харьков. Партнер предложил эту компанию. Товар-то недешевый и хрупкий – и абы кому перевозку доверять не стоит. С выбором не прогадал. Привезли все в целости и сохранности. Квитанция №2000008487. Огромное спасибо, теперь буду всегда пользоваться их услугами.

Ответить
Автор: Людмила   22.11.2014 21:36
Оценка компании:  

" Главное преимущество Деливери перед конкурентами – это уровень сервиса, сотрудники и внимание к клиенту. За все время пользовалась их услугами около десяти раз. Последнюю посылку забирала на неделе, номер 0820025278. Один раз, правда, была небольшая заминка по определению стоимости, но мы ее быстро решили. К тому же этот вопрос решала не я, а начальник отделения. Очень хороший сервис."

Ответить
Автор: Татьяна   21.11.2014 13:06
Оценка компании:  

Пользуюсь отделение №3 в г. Мариуполь. Только положительные эмоции! Спасибо за работу в Луганской области. Благодаря Вам я поддерживаю своих родных в непростой ситуации. Спасибо за лояльные тарифы и быструю доставку!

Ответить
Автор: Татьяна   20.11.2014 23:25
Оценка компании:  

Пересылаю посылки этой компанией, несмотря на то, что отделение находиться у черта на куличках. Никогда не бывает так, чтоб все устраивало. Хоть в остальном нормально все!

Ответить
Автор: Юрий   19.11.2014 23:15
Оценка компании:  

Нравиться с ними работать. Деливери – это очень ответственный перевозчик. независимо от того какой вес или стоимость посылки. По крайней мере, зарекомендовали они себя с лучшей стороны. Очень хороший и качественный сервис, оперативная доставка. Решил написать об этом, потому что, во-первых, качественное обслуживание – это у них правило без исключений, а во-вторых, считаю, что о таких компаниях должно знать как можно больше людей.

Ответить
Автор: Николай   19.11.2014 11:40
Оценка компании:  

Всегда выбираю доставку Деливери, если интернет-магазин предлагает такую возможность. Если не предлагает, всегда спрашиваю можно ли это организовать. Только так я уверен, что с моей покупкой ничего не случиться, и я получу ее в положенный день


-

Ответить
Автор: Avshalom   14.11.2014 15:24
Оценка компании:  

Когда мне отправляют груз деливери – я всегда спокоен и уверен, что с посылкой ничего не случиться. Не только лично я пользуюсь. Каждую неделю на наше предприятие приходят 1-2 посылки стабильно. и никогда еще трудностей не было. Достойно похвал!

Ответить
Автор: Avshalom   14.11.2014 15:23

Меня, в принципе, все устраивает) Качество обслуживания - на ура! Срок доставки - на ура! Все отлично!

Ответить
Автор: raskolnikov    14.11.2014 13:55
Оценка компании:  

Этот перевозчик меня устраивает более чем полностью. по всем параметрам. При примерно одинаковом качестве обслуживания, сроках доставки и прочем расценки у них чуть ли не вдовое меньше по сравнению с конкурентами. Не вижу смысла переплачивать.

Ответить
Автор: Ufkbyf   18.09.2014 19:01
Оценка компании:  

Получала посылку 28.08, мало того, что груз опоздал на день, получила разорванную коробку, девушку которая выдавала посылку это ни чуть не смутило, видимо не впервые такое безобразие. Была украдена бутылка моющего средства и из большой запечатанной канистры отлили где-то 0.5 литра, того же таки средства. Заявление на возмещение ущерба написала, через неделю позвонил дядя из их службы безопасности начал загружать меня типа посылка была плохо запечатана, но раз их люди приняли такую посылку то будьте добры доставьте её куда надо, а не способны так нечего браться, а то деньги за доставку плати а доставки то как таковой и нет. Деньги за украденное из посылки так никто и не вернул, хотя обещали рассмотреть до 11 сентября а сегодня уже 18. Упаси всех от такой доставки, хотя кроме Новой почты больше ничего и нет, выбор у нас не велик, а жаль. Никому не рекомендую эту службу доставки, масса отрицательных эмоций. Такое впечатление что в Советском Союзе люди живут. безответственность полнейшая, типа скажите спасибо что хоть так. Никому не рекомендую воспользоваться услугами (которых они не выполняют) этой службы.

Ответить
Автор: вася   18.09.2014 13:46
Оценка компании:  

нормальная служба, прикол у них на складе постоянно играет одна и та же песня дэливери, битлз.Наверное у сотрудников этой службы уже рвота от этой песни.

Ответить
Автор: олег   29.07.2014 07:20

мудачная компания беспардонные пгуны и не выполняют своих обязательств_гонят порожняк

Ответить
Автор: Марина   17.07.2014 20:04
Оценка компании:  

груз который должен был быть 9.07 не прибыл,т.е это адресная доставка в кол-ве 12 коробок,компания Деливери потеряла 12-ю коробку и никто не несет ответственность за это.Я говорю с операторами(разными) ничего толкового никто не говорит.Это компания у которой нет лица,данные вопросы не решает оператор,я пыталась связаться с руководством -безрезультатно!!!!!Доставка АДРЕСНАЯ это значит 9.07 все должно было лежать у меня под дверью! Я позвонила 10.07 узнать почему же нет ничего,и что я слышу-у меня спросили не знаю ли я случайно что было в 12-й коробке(откуда я могу это знать , есть отправитель который упаковывал мой товар), мне конечно наобещали много,НО компания , которая пишет какие они прекрасные,что товар приходит за 24-72 часа, за весь этот период со мной даже не пыталось связаться руководство фирмы! Полное отсутствие гарантий! мне обещали на вчера , но до сих пор нет ничего!

Ответить
Автор: Артем   20.05.2014 10:50
Оценка компании:  

Плюсы: - в 2 раза ниже стоимость от др. аналог. популярных компаний (не будем называть каких) - По срокам все четко, при том что военное время. (Луг. обл.) Минусы: - Добраться можно только на машине. Ну в целом политика компании не плохая, молодцы !

Ответить
Автор: Андрей   13.05.2014 11:11

Номер посылки 1900000834! Разве это нормально везти посылку с Черкасской обл. В Сумскую 6 дней??? Вы так вообще без клиентов останетесь, в отделении каждый день завтраками кормят,то еще не выехало,то на перегрузочном складе!!! уже на 2 дня задерживают доставку, мне она очень срочно нужна!!!Я не удивлюсь если еще за хранение деньги начнут требовать!Так нельзя работать,придется жаловатся!

Ответить
Автор: myCargo   14.05.2014 20:01

Вам сюда http://www.delivery-auto.com/

Автор: вася   08.06.2014 09:37

андрюха-менеджер по развитию новой почты

Автор: Василий   30.04.2014 20:05
Оценка компании:  

Оперативная доставка.целосность упаковки.четкие ответы на поставленные вопросы.отрицательные отзывы считаю-происки конкурентов.

Ответить
Автор: Валера    07.07.2014 19:04

Вы наверное их рабочий, откройте глаза и вдумайтесь в свои слова- это бред. Утеря грузов, долго, очень долго перевозят грузы. ценой эти недостатки не перекрыть. очень ну просто катастрофично мало представительств. компания ДЕРЬМО !!!!!

Автор: Анастасия   16.04.2014 10:42

Подскажите пожалуйста,где вы находитесь приблизительно.

Ответить
Автор: myCargo   16.04.2014 10:54

www.delivery-auto.com

Автор: наталья   30.01.2014 15:23
Оценка компании:  

Самая ужасная доставка. Ждем товар уже неделю, кормят завтраками.

Ответить
Автор: Евгений   17.01.2014 12:11

Компания - полная лажа. Дозвониться нереально. Заказать машину проблематично не то слово.

Ответить
Автор: Алина   11.04.2014 19:07

Много заказов поэтому не можете заказать тогда когда хочется, низкие цены, а вообще сегодня звоните завтра машина

Автор: Андрей   30.06.2013 09:40
Оценка компании:  

Отличная транспортная компания хорошая служба часто пользуюсь ихними услугами

Ответить
Автор: Права споживача   04.04.2013 10:55
Оценка компании:  

Класно вирішили юридичні деталі. Враження від цього якнайпозитивніші.

Ответить
Автор: Татьяна   06.12.2014 11:44

Впечатление печальное Уровень работы отдельных работников службы хамское учитывая низкую стоимость перевозки фактор отсутствия должного обслуживания персонала обесценивает эту службу

ЗакрытьЗакрыть
Добавить компанию

Введите код с изображения:

Данная возможность предоставляется абсолютно бесплатно, но только при условии наличия официального сайта компании. Возникли вопросы?

Добавить
ЗакрытьЗакрыть
Переход по внешней ссылке