Новая Почта, Автолюкс, Гюнсел, Ин-Тайм, Мист-Экпресс – рейтинги, отзывы, график работы. Службы доставки, курьерские службы, международная доставка, доставка грузов, доставка почты, курьерская доставка, доставка наложенным платежом.
23.10.2017 | Понедельник | 20:06
Официальный сайт:
www.dhl.com.ua

Компания «DHL» является признанным лидером мирового рынка в сфере международных экспресс-перевозок и логистики. На сегодня «DHL» предлагает несравненный опыт в области срочных доставок, морских, сухопутных, логистических и авиаперевозок, а также в сфере международных почтовых услуг и охватывает более 220 стран мира. Компания «DHL» состоит из четырех подразделений: «Express», «Global Forwarding» и «Freight», «Supply Chain», «Mail».

«DHL Express» это мировой лидер на рынке международных перевозок. Служба принимает отправления практически в любой точке мира и доставляет вовремя по указанному адресу. «DHL Express» выполняет доставку грузов и корреспонденции по схеме «Дверь-Дверь» по территории Украины.

«DHL Freight» предоставляет услуги в области наземного транспорта (прямая доставка автомобильным транспортом, доставка отдельным автомобилем или интермодальная доставка). Разносторонние транспортные услуги «DHL Freight» обеспечиваются поддержкой экспертов, которые могут предоставить широкий спектр услуг по растаможке грузов. «DHL Global Forwarding» предлагает услуги по авиа и морских перевозках.

Подразделение «DHL Supply Chain» является специалистом по контрактной логистике, выполняющий работу с цепочками поставок.

«DHL Global Mail» предоставляет полный комплекс решений в сфере международных почтовых перевозок и доставки посылок. Почтовая сеть насчитывает более 38 офисов и 28 сортировочных центров на 5 континентах.

Автор: Марина   18.10.2017 00:51
Оценка компании:  

Постоянно работаю с Vitacostom (США), товар идет оооочень долго. Но это ладно. В последний раз ожидаю 2 заказа. Один, более ранний - с 27 сентября на странице отслеживания в статусе "Прибытие в страну назначения" со 2 октября!!! И где товар???? GM285318707004006384

Ответить
Автор: Марина   18.10.2017 00:47
Оценка компании:  

ТОвар не получен

Ответить
Автор: Александр   03.10.2017 12:53
Оценка компании:  

Быстро доставлен товар из Китая. Курьер позвонил, согласовал время и приехал вовремя. Все ок!

Ответить
Автор: Владимир   16.09.2017 20:32
Оценка компании:  

ДОРОГО! НО-- БЫСТРО! ВОВРЕМЯ! НАДЕЖНО! Цена соответствует качеству.

Ответить
Автор: Ірина   29.06.2017 20:37
Оценка компании:  

Відправляла документи за кордон через цю компанію і була приємно вражена як обслуговуванням, так і швидкістю виконання замовлення (адже доставили мої документи у коротші, ніж оголошувані, терміни). Рекомендую службу експрес-доставки DHL кожному!

Ответить
Автор: Лидия   12.06.2017 22:30
Оценка компании:  

Отправляла из Черкасс в Израиль очень важные документы. Все доставили в срок. Сотрудники компании были очень вежливы. Отличная служба!

Ответить
Автор: Ярослав    23.05.2017 10:50
Оценка компании:  

Это самая ужасная логистическая компания с которой приходилось работать! По сравнению с DHL, Укрпочта просто супер. Заплатил 113$ за Экспресс из Китая, 3-5 дней доставки. ИТОГ: эти дебилы звонят мне и говорят: - ваш заказ... - мой - в понедельник с 12:00 до 15:00 доставим в Днепр - хорошо, спасибо ПОНЕДЕЛЬНИК - ваш заказ прибыл в ОДЕССУ в Одессу, понимаете а не в Днепр! ВТОРНИК - сегодня доставите? - нет, только в среду, так как мы отправили ваш заказ обратно в Киев - зачем в Киев? Отправьте из Одессы в Днепр! - не можем, у нас соединение Одесса - Днепр не работает. - отправьте Новой Почтой, я там быстрее получу - не можем ИТОГ: Сорванные сроки. Просроченные заказы. Возвраты предоплат. Не довольные клиенты. А доставлял я игрушки детям - вы мудаки оставили детей без игрушек.

Ответить
Автор: Наталия   07.02.2017 23:49
Оценка компании:  

В моем случае компания отработала очень быстро и точно. Сотрудники общались вежливо, о доставке договаривались заранее. Правда, посылка была в пределах не облагаемой пошлиной стоимости. Отправлялась из Италии в Чернигов.

Ответить
Автор: Юлиана   30.12.2016 19:26
Оценка компании:  

Пользовалась многократно. Пересылала посылки и в Украину, и из Украины. Всегда все вовремя, качественный трекер. Курьеры предупреждают заранее и приезжают вовремя, не хамят. Столкнулась с необходимостью брокера для расстаможки. Была после операции. Довольна услугами. Сделали все оперативно, вежливо. Если курьерская служба, то для меня однозначно DHL

Ответить
Автор: Роман   30.11.2016 14:33

Сделал заказ в интернет-магазине, он отправил службой DHL, вот трэк: http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM275115280014160607 На сайте указано, что товар прибыл еще 12 ноября. Служба поддержки советует обратится в Укрпочту. Укрпочта говорит, что его так и не получала. Может DHL ответить - где сейчас эта посылка ? В какой стране ?

Ответить
Автор: Катерина   15.10.2016 21:25
Оценка компании:  

Впервые столкнулась с подобной ситуацией и уже не знаю к кому еще обращаться! Больше трех недель назад мне с Германии выслали жизненеобходимые таблетки, проблема была в том, чтобы их там купить и когда вот наконец я нашла человека, который купил и выслал через компанию DHL, на этом моя радость и надежда на выздоровление закончилась. Посылка должна была быть адресная. Я обзвонила все подрозделения DHL в поисках своей посылки, никто мне не смог помочь. Все попытки и просьбы на месте в Германии выяснить где же она - так же закончились безрезультатно. Я очень надеюсь, что они все таки вернутся обратно...таблетки очень дорогие для меня и купить еще нет возмоности (покупка обошлась в 2500 грн). Жаль, что Вы господа, так халатно относитесь к своей работе, ведь это вопрос уже здоровья и жизни человеческой.

Ответить
Автор: Отдел обслуживания DHL Express   15.10.2016 22:14

Катерина, добрый вечер. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и помочь Вам найти свой груз. Сообщите,пожалуйста,Ваш контактный номер телефона на электронный адрес ua.service@dhl.com. С уважением, Отдел обслуживания компании DHL Express Ukraine

Автор: Светлана   14.09.2016 17:12
Оценка компании:  

О каком лидерстве вы говорите ?????Договорилась со службой доставки DHL на 13сентября на время с 9.00 до 15.00 будет доставлена посылка курьером. Полдня просидела , посылку не доставили и не предупредили, что в указанные сроки посылка доставлена не будет. Перезвонила, на сообщение , что посылка не доставлена в указанное время , девушка ответила , что курьер не успел. Но почему же тогда не перезвонили и не предупредили !!!!! Дальше пообещали доставить до 18.00 Посылку так и не доставили и не предупредили . Т. Е. Я целый день провела в ожидании, отменила работу, не смогла забрать ребёнка , а служба доставки даже не соизволила предупредить. И это ваш сервис на высоком уровне??????

Ответить
Автор: Александр   20.08.2016 00:41
Оценка компании:  

DHL - Украина - это полный отстой и МОШЕННИЧЕСТВО. ОСТОРОЖНО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Принимают посылки в областные центры, а доставляют в Киев. Потом звонит мурло, представляется сотрудником DHL и предлагает забрать посылку из Киева! (не то что с районного или областного центра, а из другой области! (во доставка к двери!!!), потом сразу перехватывая, что клиентов это не устроит, предлагает свои услуги за дополнительных 500 грн!!!!!! И тогда он заплатит таможне 85 грн. пошлины (это еще + к стоимости его услуг) и потом доставит в город назначения!!! На мою претензию, что доставляйте в город (назначения) в который вы приняли посылку для доставки и должны обеспечить доставку, я сам уплачу на местной таможне (через местную таможню) 85 грн., услышал не довольное бормотание - ну не хотите нам платить 500 грн, как хотите, будете без посылки……. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ БАРЫЖНОЙ КОНТОРОЙ DHL!!!!! ГОСПОДА ВЛАДЕЛЬЦЫ DHL – БЕРЕГИТЕ ЛИЦО И РЕПУТАЦИЮ! Если вы не в состоянии производить доставку в города – НЕ ПРИНИМАЙТЕ туда посылки! Если не в состоянии работать в стране возглавляемой Барыгами – УХОДИТЕ С ЭТОГО РЫНКА! Как сделала та же PayPal – посмотрели на бырыг-синяков, кроликов на Банковой, на синюю Верку Облигацию и СКАЗАЛИ, ЧТО ПОКА ОНИ У РУЛЯ PayPal в Украину не придет!

Ответить
Автор: DHL expert   24.11.2016 23:54

Уважаемый клиент,дело в том что наша почта не работает по доставке посадок в регионы(Только фирмы).Это не локальных служба доставки "Новая Почта"к примеру,доставка осуществляется в районные центры,компания доставляет за сутки от двери до двери.Сегодня в Киеве завтра в Нью Йорке,а чтоб ускорить процесс транспортировки и требуют кучу документов.В этом то и суть ,собрать кучу документов,а пока ваш груз летит самолетом,в Америке его разтомаживают и готовы выдать как только он сойдет с конвейера.Потому заранее прочитайте перед отправкой все документы,а особенно уточните у нашего сотрудника нюансы об отправке.И тогда ваш груз будет доставлен вовремя.Спасибо Ваш DHL.

Автор: Дмитрий   30.07.2016 09:56
Оценка компании:  

Первый раз получал посылку от бонприкс. Получил с третьего раза. Курьер пытался вот так просто приехать, когда ему удобно. Так они и поступают обычно при предоплате. Но Бонприкс наложенный платеж. Первый раз приехал - у меня не было налички ( приехал такой огромный дядька почти в 10 вечера). Второй раз тоже без предварительной договоренности явился - меня дома на было, правда он позвонил, но говорил так неразборчиво, что я нечего не понял и так и сказал ему по телефону, что и пусть мне позвонит кто-то другой раз вы говорить не умеете. Второй опыт был с посылкой из США. Провалялась на складе без данных о получателе. Никто не связался с отправителем и отправили обратно. Потом мне объяснили, что это к лучшему - за 2 недели хранения даже не по моей вине мне пришлось бы заплатить 140 грн за хранение. При пересечении границы Украины грузу присваивается другой номер, что на сайте не отражается и трекер не отслеживается.

Ответить
Автор: марианна   20.07.2016 22:35

Нужно было отправить платье из Украины, г,Ужгород в Москву. позвонила в главный офис, чтоб уточнить стоимость. Все описала. Итого приблизительная стоимость отправки была 30-35евро. Пошла отправлять в итоге мне "насчитали" сотрудники на целых 70!!!!!! это просто бред... в соседнюю страну отправить... заплатила 1678грн.. ужас.. зато доставка быстрая..

Ответить
Автор: Юрий   11.05.2016 14:14

Шарага еще та. По киевским телефонам не дозвонится. На мобильный трубку не берут. Груз уже 4 дня висит в Киеве они его все никак не могут начать расторможыть,курьеры просто ужас!!!!! ХАМЯТ и разговаривают в крайне грубой форме, причем на ровном месте! Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами!!!

Ответить
Автор: Надежда    25.04.2016 20:48
Оценка компании:  

Пожалуйста вы не могли бы посмотреть где посылка?С Германии отправили 11.04. В Мариуполь до сих пор посылки нет!!!!!!!номер посылки 886 010 713 037. 8-097-430-84-69.ЕЛЕНА

Ответить
Автор: Дмитрий   23.03.2016 10:37

Воспользовались услугой доставки груза компанией DHL по маршруту Швейцария - Венгрия. Груз побили , упаковка полностью порвана.Номер трекинг перестал отображаться. За месть заявленных 7 дней , доставка уже длиться 25 . Сотрудники неповоротливые и бюрократичные как в Советском союзе. Первый раз машина привезла побитый груз , увезли на переупаковку , на второй раз его вообще забыли загрузить в машину и привезли только документы а груз забыли. Ужасный сервис , стандартный зомбо персонал который пытается пере класть ответсвеность на кого то другого.

Ответить
Автор: Анна   04.03.2016 17:03
Оценка компании:  

Вышла из квартиры на 30 минут, оставила записку "Я в соседней квартире №..., жду Вас" (понятно, что заранее мне никто не звонил, я просто очень ждала посылку и догадывалась, что это может быть сегодня, но на привязи весь день сидеть невозможно). Курьер увидел записку (что потом сотрудникам их службы подтвердил), проигнорил и уехал. Итого мне предложили подождать еще НЕДЕЛЮ (она из Китая меньше ехала!!!) или заехать к ним самой (a это добрых 40км туда и назад)!!! А посылка для меня очень срочная.

Ответить
Автор: Стелла   15.01.2016 17:27
Оценка компании:  

DHL, вы просто супер! Заказывала себе на ozon.ru книги, дошло в Украину быстрее даже, чем было изначально рассчитано в сроках доставки. По моим вопросам все очень вежливо отвечали, техподдержка работает на "отлично". Курьер обещал привезти посылку с 11 до 2 дня, привез около 12 часов дня - в сравнении с курьерами Новой пошты (которые говорят, что привезут днем, а привозят почти в 9 вечера) это просто космос. Все отлично, корректно, слаженно. Супер! Я очень довольна!

Ответить
Автор: Bohdan   12.12.2015 11:29
Оценка компании:  

Мировой лидер говорите? Три ха-ха!! Оказывается в субботу и воскресенье DHL не работает!!?? Даже местечковые украинские службы доставки работают лучше. Ну а про цены вообще молчу - полная дискриминация .. Стоимость доставки на Украину в два раза выше стоимости доставки в соседнюю Польшу!! Ваш выбор - НЕ DHL!!

Ответить
Автор: Олег   04.01.2016 21:19

Вот и неправда,по Украине цена начинается от 198 грн.,а в соседнюю для Вас Польшу-от 799 грн.,не нужно вводить народ в блуд.

Автор: Сергей   16.06.2016 23:25

У Новой почты доставка начинается от 25 грн, есть разница? А с США в Польшу цена почти в два раза меньше, нежели в Украина, это правда, а персонал вообще охамевший.

Автор: DHL expert   25.11.2016 00:05

А в субботу мы работаем)И осуществляем доставку заранее созвонившись с клиентом,особенно ценная наша новая услуга,уведомления отлом что груз прибыл в Украину,отслеживать намного проще через трекинг на сайте DHL.com

Автор: Po   28.11.2015 16:33
Оценка компании:  

Сотрудники приятные и положительные, НО ничего не знают о услугах своей же конторы, дают неправдивую и ложную информацию о доставке! Из за них понёс убытки.. НЕ СОВЕТУЮ

Ответить
Автор: Nurbek   05.11.2015 16:59

Здравствуйте,можно ли отменить доставку в DHL

Ответить
Автор: Александра   15.07.2015 21:54

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, ваша служба работает в направлении России р.Татарстан?

Ответить
Автор: Сергей   16.04.2015 12:15

Заказывал товар а Алиесспресе , нужно было срочно оплатил за срочность 70$ .И вот висит на таможне, причина простая , нужно платить пошлину, цена товара 120$ , а требуют с меня 200$ за услуги брокеру , когда им предоставляю выписку с банка , они не смотрят на нее даже . Вот и попадос ,отказываюсь от этого бреда - говорят вам доставка дороже обратно будет. И КАК ИХ НАЗВАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО, ВЫМАГАТЕЛИ . Не рекомендую , проще простой почтой заказывать вещи , дольше за то надежней.

Ответить
Автор: Сергей    18.02.2016 15:09

"Севастополь - это Россия . Учите географию ." Уважаемый эта фраза про что ??? Украденные территории , временно окупированые страной агрессором Россией вы называете : "Севастополь - это Россия . Учите географию Севастополь территория Украины признанная во всем цивилизованном мире .."

Автор: Алексей   23.07.2016 08:32

Культурная часть населения не разделяет Украину и Россию

Автор: Александр.   14.04.2015 18:36

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Можно ли отправить письмо с Раздольного в Санкт -Петербург?

Ответить
Автор: Анна   04.03.2015 13:46

Здравствуйте, возможна ли доставка Севастополь-Украина? Спасибо.

Ответить
Автор: Сергей .    07.05.2015 19:47

Севастополь - это Россия . Учите географию .

Автор: Данил   11.02.2015 21:52

Здравствуйте, скажите пожалуйста за сколько дней дойдет письмо из чернигова в мюнхен (германия) и сколько это будет стоить? ответ можно отправить сюда godssharp@mail.ru

Ответить
Автор: myCargo.com.ua   11.02.2015 21:53

Вам сюда http://www.dhl.com.ua/uk/contact_center/contact_express.html

Автор: света   04.01.2015 22:25

Скажите за сколько дней письмо дойдет в Дубай из Луцка?

Ответить
Автор: Екатерина    04.01.2015 18:33

Подскажите пожалуйста.А в Ташкент можно заказ оформить?

Ответить
Автор: Edvina   31.10.2014 14:54

Посылку жду больше месяца,висит во Львове. Безответственность!!

Ответить
Автор: Ужасная компания   03.10.2014 10:57
Оценка компании:  

К моему огромному сожалению мне пришлось столкнуться с этой ужасной компанией, а именно ихней курьерской доставкой на дом!!! Вообщем как мне дали понять, курьер не обязан звонить и предупреждать когда он к вам прийдет, это оказывается не входит в ихние обязанности! То есть, когда мне поставщик обещает доставку в 5-7 дней, я все это время должна сидеть дома и ждать курьера, извините, но это бред полный!!! Где такое видано? После того как я перессорилась со всеми на офисе мне начали присылать смску, в какой день должен быть курьер, ООО спасибо огромное!!! На время какое они указывают в разницу 6 часов( например с 12- до 18) курьер не обязан с вами связываться- то есть вдруг вы не услышали домофон или еще что то это никого не волнует, так как курьер типо не должен вам перезванивать! На мои попытки взять тел курьера, так как у меня грудной ребенок, мне сказали, что не дадут! Вообщем все в основном мои посылки я забираю сама с офиса, притом что это далеко не дешевая компания в Украине, буду просить поставщика поменять службу доставки!!!!

Ответить
Автор: Максим Петрович   16.09.2014 09:58
Оценка компании:  

Шарага еще та. По киевским телефонам не дозвонится. На мобильный трубку не берут. Груз уже 4 дня висит в Киеве они его все никак не могут начать растамажавать. Груз из Италии пришел быстрее чем работают местные менеджеры. Работаем и с EMS и с TNT и только с DHL геморрой на геморрое.

Ответить
Автор: Людмила   08.09.2014 12:11

Этой компании следовало повнимательней отнестись к отбору работников, курьеры просто ужас!!!!! ХАМЯТ и разговаривают в крайне грубой форме, причем на ровном месте! Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами!!!

Ответить
Автор: Елена   25.12.2013 17:19
Оценка компании:  

DHL Global Mail доставляет заказы из интернет-магазина adidas.ru. Два дня ушло на выяснение статуса отправления - сотрудница контактного центра заявила. что служба доставки не может со мной связаться. Выяснилось, что до службы доставки отправление на тот момент не дошло, и мне никто не пытался дозвониться. азговаривают некорректно, некомпетентны - кроме заученного текста ни на один вопрос ответить не могут. Выяснилось, что далее отправление передали в следующую курьерскую службу, которая не является подразделением DHL Global Mail. Я уже договорилась с ними о доставке - как мне начали звонить сотрудники DGM и требовать согласовать доставку, отрицая наличие у них субподрядчика и то, что отправление уже передано (хотя рекинг это подтверждал). Представиться, а также сообщить контакты руководства отказались. На следующее утро вновь позвонили из контактного центра DGM (определился номер телефона), зачем-то представились службой доставки МаксиПост и сообщили об отмене доставки. Когда будет доставка - буду знать только в день самой доставки. Вновь отказались представиться, соединить с руководителем или более компетентным и корректным сотрудником. При этом из Москвы в Москву отправление не могут доставить уже неделю. Отвратительнейшая организация работы, отсутствие клиентоориентированности и некомпетентность сотрудников. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор.

Ответить
Автор: Марина    11.12.2013 20:35
Оценка компании:  

доставили почту вовремя.Меня дома не оказалось когда курьер приехал поэтому мне позвонили и договорились встретиться где мне будет удобно.молодцы ребята

Ответить
Автор: светлана   28.10.2013 23:26
Оценка компании:  

курєри хамовиті - приїхав 2 рази і вже в крик. Перезвонити не міг бо номер не зрозумів.Особливо там один старий і лисий -молоді хоч мовчали. не користуюсь більше їх послугами. За такі гроші - могли б вести себе по вічливіше

Ответить
Автор: Sergey   24.06.2013 18:53

Великолепная компания со слаженным взаимодействием персонала! За адекватные деньги доставляют любую корреспонденцию и другой вид пересыла на раз-два-три)

Ответить
Автор: Зоя   07.06.2013 14:28
Оценка компании:  

Рядом с домом находятся DHL, поэтому и пользуюсь их услугами..уже 3й год...я всем довольна: без задержек курьер доставляет к дверям дома, глобальных проблем не возникает, сотрудники отзывчивые и улыбчивые. Отличный сервис!

Ответить
Автор: Oleg   07.02.2015 08:50

пожалуйста помогите разобраться в одном очень спорном вопросе. Итак, недавно произвел покупку в Китае и избрал службу доставки DHL согласно условиям доставки то они обязались доставить груз за 4-8 дней. Но в установленное время я конечно же груз не получил, зато пришло письмо с требованем доплатить ещё 1500 тг и подписать договор. Мои попытки связаться с компанией и выяснить причну доплаты были этой компанией проигнорированы, но пришло предупреждение, что в случае неоплаты товар будет возвращен. А теперь самое главное DHL решила отправить посылку, но и в этот раз не обошлось без казусов. Посылка сначало ушла в Семей (почему-то г Риддер они искали в г Семей), а потом только добралась до ..... но не г Риддер, а потребовали забрать её из облстного центра г Усть-Каменогорска.Хотя как я пониимаю должны были доставить груз курьером. Вопрос: можно ли потребовать обратно деньги за доставку груза (цена доставки составляет 100$) тк груз всё же небыл доставлен ?

ЗакрытьЗакрыть
Добавить компанию

Введите код с изображения:

Данная возможность предоставляется абсолютно бесплатно, но только при условии наличия официального сайта компании. Возникли вопросы?

Добавить
ЗакрытьЗакрыть
Переход по внешней ссылке