Новая Почта, Автолюкс, Гюнсел, Ин-Тайм, Мист-Экпресс – рейтинги, отзывы, график работы. Службы доставки, курьерские службы, международная доставка, доставка грузов, доставка почты, курьерская доставка, доставка наложенным платежом.
27.06.2016 | Понедельник | 10:32

Все службы доставки / Служба доставки Новая Почта

Официальный сайт:
www.novaposhta.ua

Компания «Новая Почта» начала свою деятельность в 2001 году. Уже более 11 лет компания предлагает своим клиентам удобную, доступную и качественную услугу – доставку грузов и корреспонденции в любую точку Украины. Перевозки осуществляются по всем возможным схемам доставки: «Склад-Склад», «Дверь-Дверь», «Склад-Дверь» и «Дверь-Склад».

«Новая Почта» была одним из первых операторов на рынке экспресс-перевозок, который осуществлял полный комплекс услуг по доставке документов и грузов и сегодня является бесспорным лидером в этой отрасли, как по грузообороту, так и по количеству и качеству обслуживания клиентов.

Компания постоянно расширяет географию своей деятельности и за 11 лет существования прошла путь от единственного маршрута до покрытия всей территории Украины. Сегодня сеть «Новой Почты» насчитывает более 912 отделения в более чем 473 населенных пунктах Украины.

Перечень дополнительных услуг компании: доставка грузов в розничные сети, доставка паллетированого груза, доставка автомобильных шин и дисков, обратная доставка, наложенный платеж, вызов машины, переадресация, подъем груза на этаж, хранение груза, упаковка груза, а также специальные условия доставки для интернет-магазинов.

Автор: Безкровная   17.06.2016 12:07

Отправляем уже годами на Запорожской области с Беляевка через раз Винница ухитряется отправить на Г беляевка Одесской...ужасс...

Ответить
Автор: Татьяна   08.06.2016 20:56
Оценка компании:  

Беспрецедентная наглость работников отделения №1 Новой почты г. Верхнеднепровска! Сообщение о посылке получила вечером 6.06.2016г пришла за 10 минут до открытия отделения(8.50) 07.06.2016- у них -проблема сбой программы по переводу денег, прождала час,ушла на работу. 08.06.2016г в 15.00 пришла получать посылку-но увы работники отделения самочинно от моего имени отказались от посылки! При этом объяснения от начальника отделения я так и не получила. Больше я вашими услугами не пользуюсь и всем своим знакомым обязательно это сообщу

Ответить
Автор: Людмила   27.05.2016 16:48
Оценка компании:  

все время получала.все хорошо


но сегодня получила товар.Упаковка неряшливая,как сели на нее и "коты поцарапали".Дома уже осмотрела товар,в товаре металлическая трубка была согнута и треснута.Это же надо так было обойтись с товаром?!

Ответить
Автор: Дмитрий   25.05.2016 22:51
Оценка компании:  

Заказал ребенку велосипед за 6000 грн по полной предоплате Позвонили с Новой почты--сказали, что вел. приехал, приходите пишите отказную,т.к. велосипед вместе с деревянной обрешёткой полностью разломан. Пришел посмотрел--велосипед, как танком переехали (сказали то-ли водитель резко затормозил и груз в фуре посунулся и разломал всё). Составили претензию и акт приемки-сдачи. Отправили вместе с фото, пообещали в течении 2-х дней рассмотреть юридическим ихним отделом претензию и возместить полную стоимость. Прошла неделя Отправлена вторая претензия на юр. отдел. Полное молчание. На горячей линии Новой почты уже четвертый раз говорят, что у них связь с юр.отделом односторонняя, ни телефонов ни эл. адресов нет, что ждите и вам перезвонят обязательно.Полтавские телефонные номера Новой почты--ни один не действительный. Поэтому готовлю сейчас документы в суд.

Ответить
Автор: Елена   25.05.2016 18:49
Оценка компании:  

В Желтых Водах в отделении №1 и 2 лучше не получать...то стоят курят то сдачи нет и ОЧЕНЬ хамят..

Ответить
Автор: Anfrey   20.05.2016 14:33

59998031475937 - посылка ехала в днепропетровск 1 день,2 дня ее не мо6 доставить курьер пока не поступила жплоба его начальству! Приехал курьер и говорит: я посылку в квартиру доставлть не буду у нее весс 32кг а мне можно только 30 кг поднимать,девушка ответила ему так я беременна а он да мне пох это ваши проблемы!! Мудик мать бы его!! 120грн заплатили ему -сейчас пишем жалобу в общество по защите прав потребителя ,в книгу жалоб поскольку:1 -в день доставки не кто не уведомил о том что посылка будет , в какое время просто приехал и все!2-при возникновение проблем с массой посылки не предоставился грузчик а так же не было предупреждения о том что он будет необходим! 3-не качественное предоставления услуг ! Но самое больное :беременная девушка тягает 32кг на глазах у курьра попросив у него помощи а ему пох! Молитесь что все обошлось молитесь!!!!!!

Ответить
Автор: Леонид   21.04.2016 21:54

В Винницкой обл.г.Бершадь работники Новой Почты не увужают своих клиентов.

Ответить
Автор: Богдан   30.03.2016 19:13
Оценка компании:  

Не могу присоединиться к негативным отзывам, потому что нет негатива. Не надо уговаривать отправителя отправить вовремя груз, потому что отделения повсюду и не надо отправителю далеко вечером никуда ехать. Сегодня совершила отправку учительница во время перерыва в школе и я груз получу на следующий день. А иначе бы только вечером. Надо уметь взаимовыгодно дела делать. Новая Почта умеет. Нет у меня негатива!

Ответить
Автор: Яна   28.03.2016 12:23

К сожалению, тоже присоединюсь к негативным отзывам. Очень много лет пользовалась данной компанией, но с недавнего времени кроме негативных моментов ничего не получаю. Во-первых оочень дорого, во-вторых сроки доставки уже перещеголяли укрпочту. Посылка с соседнего города путешествовала по трем областям больше недели!! Как такое возможно не пойму. Что-либо добиться на горячей линии нереально. Вопрос - навищо платить намного больше, если укрпочта в 3,5 раза дешевле да и посылки доезжают уже быстрее. Ребята, если вы решили выйти на международный уровень, не забывайте про внутренние перевозки!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Ответить
Автор: Сергей   26.03.2016 21:31
Оценка компании:  

Компания Новая Почта не отвечает за товар, который она пересылает Не получил достаточно дорогой товар (7000 грн), который оплатил на аукционе Аукро. Его забрал посторонний человек, как только товар прибыл в отделение, по какой-то карточке от НП на мою фамилию. Написал претензию по форме, и как следовало ожидать, Новая Почта отказалась компенсировать стоимость товара и вообще как-либо отвечать за него. Есть все документы, подтверждающие мою оплату товара, их я предоставил "Новой почте". Есть камеры видеонаблюдения в отделении, по которым НП, я думаю, прекрасно отследила, что получал товар не я. Компания ввела какие-то внутренние карточки, которые недостаточно защищены либо выдаются непонятно кому. Я никогда не получал эту карточку. Вопрос: какое право имеет компания выдавать отправление, не удостоверившись в личности получателя, а потом не отвечать за это ? Эта же ситуация случилась с моей женой пару лет назад, но там сумма ущерба была 100 грн, поэтому не стали разбираться. Это говорит о том, что такие ситуации у компании происходят систематически, и Новая Почта ничего не делает ни чтобы защититься от них, ни чтобы как-то защитить клиента, который пользуется их услугами. Вывод: пользоваться услугами компании не буду и не рекомендую никому. (История произошла в г.Киеве, в отделении 125 на Здолбуновской.)

Ответить
Автор: Владимир   25.03.2016 23:03
Оценка компании:  

С этой почтой не работаю больше дурят на каждом шаге.

Ответить
Автор: Василий   07.03.2016 00:26
Оценка компании:  

Пора закрывать Новую Почту


Это полный Беспредел!!! Мою посылку стоимостью 40000 грн с наложенным платежем отдали получателю без денег!!! В итоге, через две недели после оформления двух!!! претензий, сообщили что в претензии мне отказано, так как кто-то зашел к ним на какое-то от деление и от моего имени отменил наложенный платеж. это полный капец… За ошибки Новой почты расплачиваются клиенты??????

Ответить
Автор: Работник новой почты   03.03.2016 04:58

Я царь работающий в 38 отделении харькова. Я король. а все эти отправители и получатели ЛОХИ.

Ответить
Автор: Виктор Черкасский   10.02.2016 15:22
Оценка компании:  


В июне 2012 года в г. Днепродзержинске сдали в аренду помещения Новой Почте, договор подписал сам господин Климов В.В. Согласно условий Договора досрочно разорвали аренду, не объясняя причины. Мы не возражали - Договор это предусматривает. Но вопрос в другом: сегодня 10 февраля 2016 года, но до сих пор почта не заплатила за коммунальные услуги, которыми она пользовалась в ноябре-декабре 2015 года. Объект до сих пор не передан владельцу в соответствии с Договором: нет акта приема-передачи, не возвращены ключи, не возвращено имущество арендодателя и хуже того - на объекте отсутствует имущество которое передавалось по акту в аренду, его просто "украли" сотрудники почты. В связи с этим хозяин объекта не может продолжить свою деятельность. Наши неоднократные письменные обращения к исполнительным директорам результатов положительных не дали. Прочитал много статей об успешном бизнесе господина Климова В.В. и его напутствия по успешному бизнесу в Украине - так может на таких как мы бизнес Новой Почты и был сделан, по принципу: поимели и бросили, сделали деньги, а дальше пусть арендодатель сам ковыряется в говне которое создало ТОВ Новая Почта! Господин Климов В.В., может это делают за Вашей спиной и Вы ничего об этом не знаете ??? Тогда извините, но это мы узнаем только из дальнейших событий, конечно если они будут. А пока хочется всех предупредить: не спешите сдавать в аренду помещения Новой Почте, как бы не пришлось бы потом сожалеть, делать ремонты за свой счет и оплачивать их коммунальные счета!!!

Ответить
Автор: avmisar   30.01.2016 21:09

нет


№ 59998027167988. Посылка отправлена в Одессу с куръерской доставкой на адрес. По прошествию трех дней от заявленой даты доставки посылку не доставили. На единственном тел. кол. центра мне никакой причины назвать не могли кроме того что мое обращение зарегистрировано и номер даже назвали. Решил переадресовать на ихнее отделение дабы облегчить им работу снова два дня а посылки на отделении нет. По тел. кол. центра » попугай » мне говорит что посылка не доставлена, что я и так знаю, а причины назвать опять не могут, а только предлагают оформить претензию и называют номер. Говорят что их компетентная служба свяжется со мной. Но по факту никаких контактов с их стороны нет и посылки адресату нет. Ихние дейстия а на самом деле бездействия смахивают на то что про свою посылку я должен забыть. Вот такая контора «надежная». Одним словом донецкие бандюки продолжают управлять в нашей стране.

Ответить
Автор: светлана   28.01.2016 08:40

Пишу по поводу работы 2 отделения. Это просто ужас!!!!!!!!!!!!! Я заказала дочери телефон, который по дате прибытия должен был прийти 27. 01.2016 числа, он и пришел, но работники новой почты отказались выдать, сказали приходите завтра. Это Ваши проблемы, что вы привозите посылки перед закрытием!!!!!!!!!!! Я плачу за скорость, и что я получаю. Проще заказывать укр.почтой, дешевле и скорость та же. Девочки вы зажрались!!!!!!!!!! Вы иногда хоть улыбайтесь. Заходишь говоришь, здравствуйте, а в ответ тишина и искривленное лицо, блондинки(не знаю как зовут данную особу.) Руководство новой почты, научите ваших сотрудников общаться с клиентами!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: BoB   21.01.2016 11:12
Оценка компании:  

С одной стороны сервис приличный... Но...... Охренели до безобразия.... Стоимость хранения посылки 1 месяц стоит в 600% дороже доставки(прим.: дост.30 грн х 20% Х 30 дн. =120 грн.)... Перещеголяли поставщиков газа, эл.энергии, воды, тепла и даже наши "любимые" банки, с их сладкими кредитами.... По-этому, задумайтесь стоит, ли платить за пакет массой 100 грамм(70-90% отправлений... за вес и габарит они не стесняются) платить 35 грн...

Ответить
Автор: Игорь   12.01.2016 13:19
Оценка компании:  

Ничего положительного,кроме быстрой доставки.


12 января 2016 г. 38 0тд.г.Харьков. Утром принес на отправку покупателю коробки акустики Романтика 10АС-207(упаковал собственноручно ,закрыв гофрокартоном все грани коробков, с торцов-пузырчатая пленка,спереди на сетки куски картона с пленкой,сзади-газеты, закрепил все скотчем и упаковал в кулек чтобы не побили и не поцарапали).Приемщик,назвавшийся заместителем начальника отделения, отказался их принимать,сначала не поверив, что внутри коробок ничего нет (взвешивание показало 11 кг.,хотя дома при взвешивании- 10.3 кг.) и хотел чтобы я вскрыл упаковку.Я отказался,объяснив,что толстые стенки+сетки из металла на лицевой панели,после чего он начал доказывать, что для защиты еще нужен доп. каркас( видимо чтобы содрать еще 40 грн.),а я возразил,что упаковка достаточно надежная.Хоть для меня это будет не совсем удобно,но постараюсь больше не иметь дел с новой почтой,т.к. дерут шкуру с клиентов(придумали какую-то комиссию,завышены тарифы на обратную доставку денег за товар,дурят с весом и навязывают доп.упаковку).Лучше с Интаймом иметь дело,там отношение к людям получше, услуги дешевле, да и пришедший товар распаковывают сами.

Ответить
Автор: Елена   20.12.2015 12:26

15 декабря оформила заказ в интернет-магазине. Получила подтверждение о доставке курьером Новой почты 17.12.2015г согласно декларации N 20400004034318. В 17.30 17 декабря 2015 со мной связались с Новой почты, сообщив о том, что доставка будет 18 декабря и уточнили удобное для меня время ( с 12.00 до 15.00). 18 декабря мне в 14.45 сообщили, что курьер не успевает и я согласилась подождать до 16.00. А потом началось. Мне предлагали куда-то подойти, спустится и т.д. в 17.00 я доставку так и не дождалась. В итоге ребенок не получил желаемый подарок на день Святого Николая, у меня сорвались запланированные встречи и у всей семьи пропало настроение на выходные. Не могу сказать спасибо Новой почте.

Ответить
Автор: Виталий   20.12.2015 03:10
Оценка компании:  

Нова почта продолжает штурмовать горизонты ублюдочности. Так, по декларации 59000151209647 сданной единовременно во Львове в количестве 3 мест, места были потеряны, и прибывали на отделение 204 в г. Киеве разрозненными декларациями довоза в течение абсолютно неприемлемых сроков. Особенно хочу отметить неизобретательное вранье сотрудников кол-центра Новой Почты, лишь два из которых сказали правду о потерянном грузе, остальные врали невпопад. На замечание о недопустимости подобного подхода, дали понять, что клиентов им пока хватает, а на остальное им посрать, мол, всё-равно, телефонов их руководства нет в открытом доступе и жаловаться некому. Больше не будем пользоваться их услугами и вам не советуем.

Ответить
Автор: Алексей   18.12.2015 22:53
Оценка компании:  

Украли кабель и зарядное. Отправлял покупателю наложенным платежом планшет с зарядным и кабелем. Отдал работникам почты для упаковки в фирменную коробку. При мне не упаковывали, ушли в подсобку. В итоге до покупателя доехал только планшет. Естественно от посылки покупатель отказался. Такие вот крохоборы в отделении №8 на ул.Тираспольской в Одессе.

Ответить
Автор: Наталия   18.12.2015 14:25
Оценка компании:  

Г.Измаил 1 отделение работают воры . Будьте внимательными!!!2 декабря отправили посылки С Измаила на Черновцы . Посылки были упакованы нами, но мы попросили что бы на почте их еще раз обмотали их пленкой .Очень долго не хотели делать это при нас, но мы все таки настояли ,нам посылки замотали ,но это не помогло ,одну посылку очень добросовестно и аккуратно вскрыли и взяли то что ребятам надо.Все подряд не брали а выбрали то что подороже. Разговаривать не с кем,,,, Позвонила на горячею линию спросила что делать ??? Меня послали в отделение писать заявление .Я очень сомневаюсь что это поможет, посылки оценивают чисто символически ,а воруют по полной программе.Я очень долго пользуюсь услугами этой почты(так как почти все интернет магазины к ней привязаны) ни разу при выдаче не взвешивают посылки. ПОЗОР ВСЕМ СОТРУДНИКА НОВОЙ ПОЧТЫ.

Ответить
Автор: Юлия   17.12.2015 16:05
Оценка компании:  

17.12.2015г. доставили посылку по накладной 59998025841899 не на указанный в накладной адрес,а соседям, предварительно не проверили паспортные данные! После,когда соседи передали посылку реальному получателю, посылка была в раскрытом виде, так же отсутствовали некоторые вещи! Когда я(отправитель, который непосредственно оплачивал посылку и груз)позвонила с жалобой на НП,мне сказали,что от отправителей заявки не принимаются, звонить нужно исключительно получателю! Я дозвонилась курьеру, который должен был доставить посылку,женщина Светлана так и не дала свои координаты,объяснив,что она не является сотрудником НП,она просто помогает мужу развозить посылки!!!!!!!!!!Соответственно, на НП работают нелегальные сотрудники,которые раздают посылки налево и направо!! Впервые столкнулась с таким сервисом на НП! Очень недовольна! Жду возмещение стоимости недостающих вещей!

Ответить
Автор: Леся   14.12.2015 22:25
Оценка компании:  

Дважды пыталась воспользоваться разрекламированной возможностью международной отправки посылок. За 3 дня и за 7 дней и ни разу не удалось по нескольким причинам: 1. В отличие от других международных сервисов я не могу отправить посылку без предварительного самостоятльного заполнения анкеты в Интернете - после заполнения надо ждать когда перезвонят, в этот же день посылку не принимают. То есть миниммум час Вашего времени уйдет на эту процедуру. День приема посылки не входит в срок доставки, то есть фактически не 3 дня а 3+1+1 и выходные не считаются. 2. Цена, которую сообщают по телефону и при предварительной консультации непосредственно в отделении ниже той, которую сообщают на момент оформления отправки - разница в 500 грн - это как то перебор ребята. 3. Позвонила в DHL - цена за мою посылку в Штаты названа ниже той, что называет Новая Почта, срок указали сразу достачки адресату - 2 (!!!) дня и не надо ничего заполнять в интернете - все сопроводительные документы заполняютсяна и подписываются на месте в офисе DHL. На дворе 21 век, не стоит превращать старую как мир услугу в 7 кругов ада для клиента. Учитесь у Укрпочты - Новой почте до ее уровня международных отправок и качества обслуживания пока что далеко.

Ответить
Автор: Сергей   04.12.2015 16:58

Воздержусь


Отвратительнейшая международная доставка!!!!! Отправлял 2 раза: 1. раз полдня звонили и уточняли информацию (звонили раз 20!!!!), в итоге все равно все пришлось по-новому делать на отделении. В итоге отправили с недельной задержкой, вместо 7 рабочих дней выходит больше 14 дней, цена заявленная отличалась на 200 гривен. не хватало документов, сообщили только через неделю!!! все это время я был уверен, что посылка давно в пути. 2. раз вообще атас! отправлял в Ливию. Сначала сказали, что все ок, сделали отправку, все оплатил, все предоставил. потом через опять же 4 дня звонят и говорят, что в Ливию доставить видите ли нельзя (заранее, конечно, об этом нельзя было сказать). Груз вернули после 5 дней после моей отправки (мои клиенты были в восторге), деньги не возвратили до сих, говорят, до 10 рабочих дней (хотя сначала говорили, что все оперативно, видимо, 10 дней - это супер оперативно). Да. и еще момент, с партией отдавал список документов, включая оригинал счета-фактуры, обратно никто этот пакет не вернул... РЕЗЮМЕ: ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Константин   04.12.2015 16:39
Оценка компании:  

Нет положительных качеств.


Возили 3 дня по Киеву. На 1й день Курьер не перезвонил до того, как привез доставку. Более того - не уточнили адрес доставки, поэтому 2 дня по неправильному адресу. Как утверждает отправитель - по вине оператора, который принимал заказ (у отправителя есть копия накладной). Пришлось бегать к ним в офис и платить деньги за изменение адреса. То-есть платил за их же ошибки. На 3й день, хотя я и просил доставить до 3х часов - не доставили. Отвратительный сервис доставки. И сам пользоваться не буду и друзьям отсоветую.

Ответить
Автор: Оксана   04.12.2015 09:59

Доставка вовремя - это миф!!! В случае моей посылки - это было чрезвычайно важно! Мало того - через колл центр не оказалось возможным решить вопрос, когда все же будет доставлен груз. Ответ оператора звучал следующим образом: я несколько раз пыталась набрать службу доставки, но они не берут трубку. Это уровень детского сада, а не компании, которая хочет выйти на международный рынок. Поучитесь у западных компаний, как предоставлять клиентсткую поддержку.

Ответить
Автор: Aleks   02.12.2015 09:08
Оценка компании:  

Пользуюсь компанией с 2008 года. Да, были утери, возмещенные, без возмещения (не застрахованы). НО - ВСЕГДА все вопросы решались. Доставка в заявленные сроки в 99%. Теперь когда НП вышла на международный рынок - буду пользоваться обязательно (правда до моего города только в марте доберется эта услуга)

Ответить
Автор: Алла   28.11.2015 17:11
Оценка компании:  

нет


оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интерисуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки !

Ответить
Автор: Татьяна   26.11.2015 17:13
Оценка компании:  

г.Нежин Новая почта №1 Получила посылку, дома распечатала (будет наука, теперь проверять буду все на отделении) нехватает 6 коробок конфет. Присмотревшись, увидели, что заводской скоч обрезан и наклеен новый. ВОРЫ!!!!!

Ответить
Автор: Евгения   25.11.2015 23:38

Внимание!!!! На Новой Почте вскрывают посылки и присваивают все, что понравилось!!! Сегодня это сообщение от меня получила Новая Почта: "Мы в пятницу 20.11 отправили посылку из Днепропетровска в Киев, заказали адресную доставку. Посылка пришла в Киев вечером в понидельник 23.11 перепакованная и в посылке не было одной единицы, самой дорогой! Очень жаль, что компания которая позиционирует себя как лидера в своей сфере не в состоянии обеспечить сохранность пересылаемых ими вещей! Я очень надеюсь, что представитили Новой Почты читают даные отзывы! Мне бы очень хотелось, чтобы факты воровства присекались! И не забывайте, уважаемые те, кто патрашат посылки, Уголовный Кодекс Украины никто не отменял!!!" А самое "смешное" то, что сегодня история повторилась!!!! Пропали документы!!! И из одной посылки получилось две, одна из которых была без опознавательных знаков и лежала у них на складе, а вторую они отдали получателю! И только после скандала отдали вторую часть!!!! Новая Почта выходит на международный уровень???

Ответить
Автор: Евгения   25.11.2015 12:06
Оценка компании:  

Мы в пятницу 20.11 отправтли посылку из Днепропетровска в Киев, заказали адресную доставку. Посылка пришла в Киев вечером в понидельник 23.11 перепакованная и в посылке не было одной единицы, самой дорогой! Очень жаль, что компания которая позиционирует себя как лидера в своей сфере не в состоянии обеспечить сохранность пересылаемых ими вещей! Я очень надеюсь, что представитили Новой Почты читают даные отзывы! Мне бы очень хотелось, чтобы факты воровства присекались! И не забывайте, уважаемые те, кто патрашат посылки, Уголовный Кодекс Украины никто не отменял!!!

Ответить
Автор: Александр (Николаев)   11.11.2015 15:21
Оценка компании:  

Доброго времени суток дамы и господа. РЕЗЮМЕ. При оформлении доставки через Новую Почту потребитель оплачивает «кота в мешке». За доставку не правомерно платит дважды. Финансовые документы надлежащим образом не оформляются. В результате имеем большой риск иметь бюрократические трудности при отстаивании своих прав как потребителя в случае доставки испорченного товара, поврежденного при доставке, либо ошибки при оформлении заказа или во время его доставки. Первый раз воспользовался услугами Новой Почты. И остался категорически недоволен. Сначала плюсы отделений по городу много. Доставка из Киева за сутки это очень прилично. А дальше минусы: само отделение никак не обозначено – ни вывески, ни полвывески. Девятиэтажку с кучей лавочек в цокольном этаже обошел дважды результат зироу. Долгие расспросы с пристрастием прохожих и продавцов привели в угол супермаркета. Там надписи НОВАЯ ПОЧТА тоже не увидел. Спрашиваю менеджера почему так. Ответил только отркрылись. На вопрос почему на сайте не уточнить промычал. Общение с клиентом на уровне совкового магазина – это я должен быть, рад что воспользовался услугами. Заказал деталь к бытовой технике весом 30г стоимостью 160грн. Оплата наложенным платежом. Перед тем как оплатить прошу показать товар. На что мне в ультимативной форме ответили, что сначала оплата, а потом смотрите товар. Господа из Новой Почты я понимаю, что это посылка. Но в ней товар, а не пирожки от моей бабушки. И если вы такие принципиальные, то и оплату вперед можете требовать только за доставку. А если товар не тот, если он поврежден или не работает. Возьмете обратно без проблем или будите мотать нервы неделями как это у нас в стране принято. И САМОЕ ГЛАВНОЕ. К оплате мне предъявили Експресс-накладную и Декларацию на пересылание почтовых отправлений. В них указана сумма 165грн. за товар и 22грн. за доставку. Но менеджер кроме выше указанных сумм требует 18грн. за отправку денег обратно отправителю. То есть ПОТРЕБИТЕЛЬ ОПЛАЧИВАЕТ ДОСТАВКУ ДВАЖДЫ. На вопрос о безналичных платежах в 21веке мне ответили – мы так работаем. Безусловно Новой почте так работать удобно. После того как я расписался в документах, закономерно жду заверения документов со стороны менеджере. Тем более графа Подпись и печать отправителя, а также Подпись и печать представителя Новой почты присутствуют. Манагер ответил, что подписи и печати они не ставят. Оплатил забрал и зарекся пользоваться Новой Почтой.

Ответить
Автор: Игорь   10.11.2015 15:24
Оценка компании:  

Отправляли для меня из Запорожья в Киев бампер, по декларации 10017298686. Он был упакован в стрейч пленку и дополнительно на Новой почте доупакован деревянной обрешеткой. Ко мне в конечном итоге груз дошел поврежденным, а именно отломан фрагмент от самого бампера. На месте получения был составлен акт повреждения. С того времени прошло больше двух недель, но обратной связи от НП так и не получил, ежедневно кормят завтраками и ничего более, приходится обрывать им телефоны, но все равно результата нет. Что за хамское отношение к клиентами, совсем зажрались??? Больше никогда Вашими услугами не буду пользоваться и всех знакомых буду отговаривать!!!! Отношение к клиентам и грузам просто свинское!

Ответить
Автор: Евгений   29.10.2015 15:11
Оценка компании:  

Часто пользуюсь услугами Новой почты, ранее был доволен услугами этой компании. На прошлой неделе отправил посылку с прописанной важностью и срочностью доставки. Сотрудник новой почты заверил, что груз будет доставлен в течении 3-х рабочих дней. Прошло уже больше недели, а груз до сих пор не доставили. При обращении в филиал новой почты, менеджер не может внятно объяснить причину задержки груза. Сталкиваюсь с такой ситуацией впервые, больше нет желания пользоваться услугами данной компании.

Ответить
Автор: Елена   27.10.2015 20:00

23.10.2015 в отделении "Новой Почты " в г. Лозовая харьковской области миловидная девушка очень внимательно и вежливо меня обслужила заверив что моя посылка в течении трех дней попадет к получателю и вместо Херсонской области запулила ее ( по другому не скажешь) в Одесскую. Большое человеческое спасибо!!!

Ответить
Автор: Alex   27.10.2015 15:39
Оценка компании:  

На прошлой неделе воспользовалась услугами Новой почты, отправила посылку с товаром. Сотрудники Новой почты меня заверили, что посылка будет доставлена в сроки, то есть в течение трех рабочих дней. В декларации дополнительно была прописана важность и срочность доставки. В итоге посылка больше недели не может доехать до получателя. Когда я обратилась в филиал Новой почты, сотрудники начали невнятно объяснять, на каком складе лежит моя посылка до сих пор, а причину задержки никто не говорит. Посоветуйте, кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией? Как мне поступить в данной ситуации или в какую службу обратиться за помощью?

Ответить
Автор: Александр   24.10.2015 20:45

Очень завышены цены, особенно за упаковку накручивают с потолка. Даже если я против их "безопасной" упаковки. Начальство, читайте отзывы и принимайте во внимание!!!

Ответить
Автор: 1   22.10.2015 21:00

Конченая

Ответить
Автор: Дмитрий   22.10.2015 15:26
Оценка компании:  

13.10.15 отправил покупателю посылку, я ее надежно упаковал, на коробке была пометка что оно хрупкое, МФУ 3 в 1, целый не поврежденный, не битый, в Тернополь склад №5. Получатель 15.10.15 приехал в отделение, после распаковки, МФУ разбили, а именно стекло сканера и боковую крышку под крепление. Покупатель написал претензию о том что товар поврежден. Я обращаюсь в Киеве в любое отделение, где говорят чтобы я написал заявление на возврат товара , после чего написал акт и претензию. Вообщем претензию я написал, акт составляли с 2-ух сторон, что мол вы повредили мой товар, прошу выплатить компенсацию в таком то размере. Через сутки звонят, и говорят что не хотят платить компенсацию поскольку, на коробке нет битых мест. И их сторона не виновата. Такое впечатление, что они даже фотографии не смотрели и послали нахер.

Ответить
Автор: ЛЮДМИЛА   22.10.2015 12:28
Оценка компании:  

Сегодня получала 2 посылки в отделении4 г.Херсон.В одиннадцать часов была приличная очередь и работала одна оператор.Ровно в 11 часов пришла Калашникова Лилия Валерьевна.Она сразу не приступила к обслуживанию клиентов т.к. ещё необходимо было загружать программу.На наши вопросы был ответ...что её график работы с 11 часов...а программа в компьютере почему-то настроена на время меньше точного на 3-4 минуты.Лилия Валерьевна не корректно себя вела.Объясните почему оператор приходит в 11 часов...хотя в это время он должен уже обслуживать клиента???Я часто получаю посылки в этом отделении и хотелось бы чтобы сервис обслуживания соответствовал скажем не низким ценам отправлений на Новой почте.

Ответить
Автор: денис   13.10.2015 14:00

контора уродов! зачем указывать номер (куда можно позвонить и уточнить все детали) где тебя лишь пытаются соединить с оператором n-ое количество времени и при этом сьедаются все деньги на счету! а с оператором "конторы уродов" так и не соединят!! новая почта_-----ГОВНОЕДЫ

Ответить
Автор: Игорь   07.10.2015 13:41

ограничивают по времени проверку товара хорошо если это яблоки а если компьютер? Уважаемые Руководители компании Новая Почта пересмотрите свои условия ущемления клиентов И ИХ ПРАВ и не ограничивайте по времени ! Звонишь в службу поддержки выяснить причину ограничения времени проверки в ответ НЕЗНАЮ) а кто знает и как вы собираетесь дальше работать с Клиентами?????

Ответить
Автор: Владимир   21.09.2015 18:35

Регулярно пользовался услугами Новой почты. Но, к сожалению, качество и стоимость услуг у этой организации меняется только в худшую сторону. Так, например, последний "перл" - теперь при отправке посылок с наложенным платежом, оператор должен обязательно проверить содержимое посылки и если по мнению оператора содержимое не соответствует оценочной стоимости - то такая посылка не принимается к оплате. Если оператор не понимает, что именно находится в посылке, то Вам придется провести "ликбез" и объяснить что именно находится в посылке и подтвердить сколько именно это стоит. Новая почта - хреновая почта!

Ответить
Автор: Роман Люлин   20.09.2015 15:59
Оценка компании:  

14.09.15 мне пришёл груз в отделение ТОО "Новая почта"№1 ул. Чкалова,93 г. Геническа по накладной № 59000131989765, на вашем сайте было указано, что этот груз будет храниться 5 дней бесплатно, а потом платно. Сегодня, 19.09.15. я хотел забрать свой груз, однако он был без моего ведома отправлен обратно с указанием причины " отказ в получении". Теперь мне нужно просить отправителя выслать этот груз повторно, что влечёт прямые и косвенные материальные убытки, а также моральный ущерб. При обращении в службу поддержки "Новой почты" мне было разъяснено, что груз из интернет-магазинов автоматически отправляется обратно через 5 дней, но при прибытии груза в отделение была дана совершенно иная информация, указанная выше. Считаю, что размещением заведомо недостоверной информации ТОО "Новая почта" нарушает положения ЗУ " О защите прав потребителей" в части непредоставления необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность ее сознательного и компетентного выбора

Ответить
Автор: Екатерина   17.09.2015 15:06

Отзыв отрицательный,потому что компания людей,которые работают на отгрузке и на доставке вообще не смотрят как они относятся к товару где есть метка ХРУПКОЕ!!!угробили дорогую вещь!а компания даже не приняла меры!Спасибо!

Ответить
Автор: Гена Кот   14.09.2015 20:58

Нова Пошта принимает посылки в Европу только почему-то нигде это не рекламирует. Доставляет в Грузию и Евросоюз. Отправил сегодня друзьям в Гент подарок на свадьбу. Удобно.

Ответить
Автор: женя    11.09.2015 14:17
Оценка компании:  

цены растут как грибы после дождя. по началу все устраивало, и цены были нормальные. А сейчас цены гнут просто сумашедшие.

Ответить
Автор: Мошенники   02.09.2015 15:22

Честно говоря, до последнего момента был доволен "Новой почтой". Но.... Недавно делал заказ на Розетке и оплату наложенным платежем, товар пришел, деньги отдал и ушел. Через несколько дней звонит человек по номеру +380675019730, представляется начальником службы безопасности новой почты Гречко Ю.Ю. и говорит вы дали фальшивую купюру, вы фальшивомонетчик, я пишу заявление в милицию и вас посадят. Но есть вариант решения, занесите деньги на отделение и мы Вас простим. Звоню на горячую линию, уточняю что с моим платежом, говорят все ок, а это видимо мошенники звонят. Когда сказал фамилию че-то на долго пропала говорит, ну да... мог... не обращайте внимания. Я таких дебилов в жизни не видел. Пошел написал на них заяву о мошенничестве...

Ответить
Автор: z   25.08.2015 19:08
Оценка компании:  

Пользуюсь услугами компании достаточно давно. Проблем не было, все чисто и красиво. Цены за доставку могли бы быть меньше, но будем считать что это плата за качество.

Ответить
Автор: Светлана   25.08.2015 07:53
Оценка компании:  

Заказывала товар с наложенным платежом. Все прибыло быстро. Но без косяков не обошлось. Хочу поблагодарить оператора отделения № 13 Харьков, которая посоветовала проверить посылку. Как оказалось, в комплект к моей клавиатуре (я заказала беспроводную в подарок мужу) не положили ресивер. Мелка штука, но без нее такая клава не имеет смысла. Отправили назад товар продавцу. Через 4 дня пришел уже нормальный. Как раз накануне ДР успела получить)


не обнаружила

Ответить
Автор: Алена   19.08.2015 19:07
Оценка компании:  

Уже не первый год пользуюсь услугами Новой почты, но такого хамского поведения как на 38 отделении в г. Харьков еще не было. Оператор (Канц Алина) в наглую отказалась отправлять посылку без доупаковки! Мол у них каждый день меняются правила и т.д и мелкий груз обязательно нужно отправлять в их коробочке! Товар, который я отправляю, лично мной хорошо упакован в пузырчастую пленку, не хрупкий. На мой взгляд операторы пытаются увеличить продажу доп. услуг. А при этом страдают мои клиенты, переплачивая за никому не нужную коробку!

Ответить
Автор: Александр   24.10.2015 20:49

Задолбали они на упаковке цену набивать! обернуть в стречплёнку 10грн. 2метра плёнки стоит 20коп. !!!

Автор: Миша   19.08.2015 11:43
Оценка компании:  

Я был приемщиком на тридцатнике, все достойно, смены по суботам не нравились, но хоть короткий день. Относительно коллектива – впечатление осталось странное. Пара человек у нас пыталась выяснять между собой отношения, устроили сумерки с сантабарбарой. Шо попало.Но вопрос решили и перевели одного из них в другое отделение. Клиенту не угодиш и ведут себя поразному. Один раз агрессивный был, в очереди ему не понравилось стоять. Досих пор не понимаю, как ребята его успокоили, он на людей бросаться начинал.


Коллектив не очень попался

Ответить
Автор: Александр   13.08.2015 07:51
Оценка компании:  

получал станок деревообробатываюший... при весе станка 80 кг в накладной указан вес 250 кг... придумали какой-то объемный вес... явное мошенничество! проверить станок нет возможности-только внешний осмотр... забрал станок-и через 5 мин. работы он просто сгорел... позвонил на гарячую линию-попросил придержать наложеный платеж до выяснения обстоятельств с поставщиком и был откровенно послан причем в грубой форме!!! никому не рекомендую пользоваться этой говенной службой доставки!!!

Ответить
Автор: Борис   06.08.2015 03:16
Оценка компании:  

Работал адресником почти год. Нормальная оплата. хочеться ниче не делать и получать бабло, но это на любой работе так. Главное одеваться надо, как будто вечером на свидание и вобщем следить за собой. Ты ж не маршрутчик, а лицо компании


да впринципе все нормально

Ответить
Автор: Гость   31.07.2015 11:39
Оценка компании:  

Новая Почта - полный пи...Ц, извините, последнее время!!!! Совсем зажрались!! Второй день не могу забрать посылку из почтомата, отправленную Новой Почтой!!!! Новая Почта говорит звоните в Приват, мы только доставляем посылку до почтомата, а дальше все вопросы к Привату (замечательная позиция и оказание сервиса "моя хата с краю"!!!) И при этом они себя пытаются позиционировать как супер лучший перевозчик!!!! А Приват говорит - все вопросы к Новой Почте :)) Ну от Привата такое услышать я не удивлена - они меня давно разочаровали.... А вот Новая Почта - не ожидала такого отношения к клиентам....видимо зажрались совсем и цены себе не сложат! На упаковке наЁ...., на тарифах тоже, переслали клиентами дорожить! Удачи в работе с таким отношением, ребята! Номер 20400001573371

Ответить
Автор: ирина   15.07.2015 13:33
Оценка компании:  

ребята работают отлично


уважаемые организаторы!сделав раздельно отправку и взвешивание вы вгоняете в ступор клиентов-"свободный оператор и без очереди"-это нереально.не с нашими людьми.посему стоиш в двух очередях или должен с бумажкой с воинственным криком отвоевывать право безочередной отправки.напоминает совдеп-помните в фильме" служебный роман"фразу-" я стояла!!!"пожалуйста сделайте как раньше-отправку и взвешивание у одного оператора.

Ответить
Автор: Наталия   10.07.2015 18:02
Оценка компании:  

Робота віддленя Нової пошти( смт Ноноархангельськ) на Леніна викликає в мене такі емоції шо слів не можу підібрати(одні матюки в голову лізуть).Вони віддали мою посилку іншій людині без номера декларації і не провірили номер телефону навіть паспортні дані не переписали а просто подивились в паспорт і от дивина прізвище співпало можна віддавать?!Халатність і не компитентність!!!! як то кажуть "понабирали по обьявлєнію"!!!!Шклжа що не можна подати до суду!


Ответить
Автор: ЮТК   28.05.2015 17:58
Оценка компании:  

Компания аферистов!!!! В товаро-транспортной накладной при отправке груза указывают одно количество мест ( конкретно наш груз был паллетирован)а в своей экспресс-накладной - мест указывают в четыре раза больше и палет таинственным образом исчезает. В результате при заказе курьера вам называют стоимость доставки в два раза ниже чем приходиться платить при получении груза. Не помогает ни написание претензий, ни предъявление накладных с разным количеством мест. АФЕРИСТЫ!!!! ОСТОРОЖНО. Если хотите почувствовать себя придурком и лохом пользуйтесь услугами НОВОЙ ПОЧТЫ. Браво!!! Заплатите премию своим сотрудникам за мошенничество относительно клиентов. Такие деньги никогда не пойдут на пользу. Надеюсь что в скором будущем вас ждёт банкротство.

Ответить
Автор: Вадим   27.05.2015 19:14

Експресc-накладная № 59000111580131. Была отправлена коллекционная модель автомобиля. Контрагент надежен на 100%, сотрудничаю я с ним давно и проблем никогда не было. Модель была в боксе, бокс упакован в картонную коробку с надписью "Крихке" (для особо непонятливых сотрудников транспортных компаний, которые так и не научились обращаться с вверенным им грузом АККУРАТНО!), модель примотана к боксу пищевой пленкой, пространство в коробке заполнено упаковочным пенопластом. Посылку вскрыл уже дома, по пути в коробке что-то перекатывалось. Внешне картонная коробка без повреждений. При вскрытии - на боксе трещина, на модели - отломано зеркало, выпала имитация раздаточной коробки с днища (отдельная деталь) и поворотник! А если бы модель дополнительно не была бы примотана к боксу - получил бы набор запчастей. Сколько посылок получал на "Укрпочте", даже не столь тщательно упакованых - ни одного повреждения. Модель из Китая без бокса добралась целехонькой (доставка "Укрпочтой"). Ребята откровенно ЗАЖРАЛИСЬ! При таком отношении к своей работе - можно остаться без работы вообще! Ноль с минусом за такую работу.

Ответить
Автор: Leonid   26.05.2015 16:37

Новой почтой пользуюсь часто. Отправить посылку по городу дешевле, чем ехать и встречаться с продавцом лично, особо этот стало ощутимо с удорожанием проезда в транспорте. Про то, что их сервис оказывается гораздо лучше, чем у альтернативных организаций, сказано много. Но это факт, благодаря которому я пользуюсь услугами НП регулярно. Качество работы радует, видно, что организаторы бизнеса заботятся о мнении клиентов


не обнаружено

Ответить
Автор: Илья   26.05.2015 16:34
Оценка компании:  

Новая Почта – эффективная альтернатива Укрпочте, любую посылку можно получить максимум через двое суток в любом уголке страны. Пользуюсь довольно часто – регулярно делаю покупки через интернет. Еще ни разу товар не пришел разбитым. Приятно, что при отправке не нужно ничего заполнять самостоятельно. На обычной почте приходилось переписывать бланк отправки, если работники посчитали почерк непонятным.


не столкнулся

Ответить
Автор: Евгений   26.05.2015 16:31
Оценка компании:  

Услугами пользуюсь регулярно – торгую электроникой через интернет. Радует вежливость и улыбчивость персонала, в отделении возле дома меня уже узнают и приветствуют по имени. Но тем не менее, без паспорта посылку не отдали – сказали инструкцию нарушать не положено. Понравилась дискретная программа, несколько бесплатных отправок в год – приятная мелочь. Клиенты на скорость доставки не жаловались, обычно посылка приходит за день.


нет

Ответить
Автор: Сергей   26.05.2015 16:29
Оценка компании:  

Услугами пользуюсь регулярно – торгую электроникой через интернет. Радует вежливость и улыбчивость персонала, в отделении возле дома меня уже узнают и приветствуют по имени. Но тем не менее, без паспорта посылку не отдали – сказали инструкцию нарушать не положено. Понравилась дискретная программа, несколько бесплатных отправок в год – приятная мелочь. Клиенты на скорость доставки не жаловались, обычно посылка приходит за день.


нету

Ответить
Автор: Оскана   26.05.2015 16:26
Оценка компании:  

Заказывали с интернет-магазине межкомнатные двери. Отправка товара была осуществлена в сэндвич панелях. Все доехало в целостности и сохранности, без малейших повреждений и царапин. Стоимость и качество услуг порадовало. И самое главное, четко в сроки. Без опозданий, задержек, на складе ничего не потерялось. Спасибо.


нету

Ответить
Автор: Вадим   26.05.2015 16:24
Оценка компании:  

Заказывали тренажеры в зал и доставка была Новой почтой. Остались очень довольны! Дороговато получилось, зато быстро и качественно. Узнать о месте нахождении товара можно по горячей линии в любое удобное время. Операторы готовы ответить на любой интересующий вопрос и даже проконсультировать в сфере услуг. Отличная компания. Рекомендую


нету

Ответить
Автор: Вадим   10.05.2015 18:55

Нет


Хочу поделится опытом неприятного общения с компанией Новая почта. Около месяца назад я отправлял большое количество личных вещей из Днепропетровска в Киев. В том числе был велосипед. Велик дорогой. Разобран и упакован был мною самостоятельно. Все выступающие элементы были защищены несколькими слоями гофрокартона, зафиксированы скотчем и стрейч-пленкой. Посылку приняли без проблем. При получении мною был обнаружен дефект. А именно отломана часть рамы в месте установки заднего колеса. Гофра и пленка пробита. Это как нужно было его кинуть чтоб такое вышло!! Рама легкосплавная стоит 5000 грн. В отделении сразу составили акт и письмо-претензию. Кроме того я сделал фотофиксацию. На этом дело и заглохло. Через некоторое время решил сам заняться этой проблемой и не ждать. И вот самое интересное. В юридическом отделе компании мне в наглой форме дали понять что ни чего я ее получу. Аргумент - Вы не указали что упаковка была повреждена! А как же фото? спросил я. Мне ответили что им все-равно что я там нащелкал. И что я могу судиться сколько угодно. Один хрен не выйдет! Вобщем будьте бдительны!!! А лучше пользуйтесь услугами другой компании!!

Ответить
Автор: гость   07.05.2015 22:45

нет


В агенских отделениях,а именно в Талалаевке воруют деньги!!!

Ответить
Автор: Коля   05.05.2015 16:37

Большое спасибо новой почте за отличный сервис. Все четко, смс, тарифы, сроки. Тем кто пишет негатив - бывают моменты, но почитав, делаешь вывод что виноваты сами, кто то не читает тарифы,ведь все написано, кто то не внимателен, а обвиняет Новую почту, а по некоторым вообще видно, что отзывы проплаченные и повторяются на многих форумах одно и то же, или пишет конкурент. В целом сервисом доволен, Спасибо!


нет

Ответить
Автор: Наталья   06.04.2015 13:11

Добрый день! В связи с переездом в другой город 17.03.2015 я была вынуждена воспользоваться услугами Новой Почты - о чем УЖАСНО пожалела!!! Изначально обратившись на отделение №25 г.Харьков с просьбой отправить 2 больших сумки с вещами на отделение №59 г.Киева, после взвешивания груза сотрудник Новой почты порекомендовал запаковать сумки стрейч пленкой, на что я согласилась, оплатив данную услугу, но упаковывался груз не при мне, даже не было предложено, чтобы я при этом присутствовала. Из-за того, что груз превышал 30 кг. сотрудник порекомендовал отправить груз на другое отделение и по моей просьбе отправить на отделение недалеко от метро Университет, его отправили на Отделение 51, как выяснилось позже - в другой конец города. После чего, позвонив на Номер горячей линии Новой почты была заказана услуга переадресация на домашний адрес, которая тоже не была доставлена в обещанное время. После получения посылки, при курьере посылка вскрыта не была, так как доставка осуществляется только до подъезда. После того, как удалось все-таки получить свои вещи выяснилось, что пропал фен (хотя насадки от фена остались, так как лежали на дне сумки) и несколько вещей из одежды. Сразу же была оставлена на отделении №94 Новой почты претензия - 59998017244484, в которой указывалось, что денежную компенсация хочу получить наличными средствами. Сотрудник юридического отдела сообщил, что претензию рассмотрели в мою сторону и деньги будут выплачены на карту Лояльности, не сообщив при этом чем это обусловлено и что такое Карта лояльности. Как выяснилось позже, что средствами с Карты лояльности можно рассчитываться только за транспортные перевозки и что со временем баллы сгорают. Написав еще одну претензию о том, чтобы мне все-таки выплатили наличные средства, а не виртуальные деньги за которые я не куплю украденные вещи, мне опять позвонил сотрудник с юридического отдела и сообщил, что наличные средства мне никто не вернет, что согласно договора, который якобы выложен на сайте Новой почты (я его так и не нашла) выплачивают наличными только в том случае, если посылка проверялась на отделении. У меня вопрос - Как я могла проверить огромные сумки, когда доставка была доставлена курьером до подъезда??? Единственный положительный момент - во время написания претензии на отделении №94 г.Киева, начальник данного отделения квалифицированно предоставила консультационные услуги и всячески пыталась решить мою проблему. После полученного негативного опыта, хотя до этого компанию Новая почта я позиционировала, как крупную клиентоориентированную компанию, у меня пропало желание сотрудничать с Новой почтой, зная, что там работают недобросовестные сотрудники(((

Ответить
Автор: Дмитрий   05.04.2015 09:57
Оценка компании:  

59998017757034 Клавіатуру та мишку запакували в картонний ящик на 15кг(типу об'ємна на вага) при реальній вазі 1.4 кг та сумарних розмірах обох коробок з комплектуючими приблизно 500 х 220 х 100 мм. При відправлені приблизна ціна була озвучена до 100 грн із накладеним платежем, а через шахрайство з пакуванням вийшло 145 грн. Ящик був забитий пінопластом та 3 тубусами з пакувальною плівкою так. Такого від нової пошти не очікував...

Ответить
Автор: Елена   07.03.2015 20:52
Оценка компании:  

У меня от новой почты только хорошие впечатления. А если у кого то что то не так бывает, ну бывают проблемы везде и в интайме и в деливери только может вы на них не попадали.

Ответить
Автор: Welldah   06.03.2015 17:19
Оценка компании:  

06.03.2015г. пришел забрать посылку 3,4 кг из Днепропетровска в Киев. Стоимость доставки всегда была 25 грн. При получении заявляют стоимость доставки 40грн. при стоимости товара 128грн. В кошельке оказалось только 36 грн. Пытаюсь решить проблему на месте и прошу вызвать начальника 41 отделения в Киеве по Русановскому бульвару 4. За 20 минут выяснения отношений не получилось выяснить с кем общаюсь (не дают подтверждающего документа, ссылаясь на бейджик, который появился на одежде через 10 минут скандала). Колл центр тоже оказался ширмой для поговорить ни о чем - к руководству доступа нет, проблему в 4 грн. решить не можем, сделать в счет следующего платежа или скидку для решения проблемы по форс мажор, отсутствие измененной стоимости тоже не можем, когда заплатите тогда и заберете посылку. На простой вопрос почему в sms ообщении не указана новая стоимость или изменение тарифов - вы должны эту информацию искать на сайте. Вообщем за оплаченые 40 гривен по повторному приезду делаю вывод: не дай бог возникнет проблема с Дорогим товаром, так даже пожаловаться не куда будет. Не рекомендую данную организацию в которой прячутся начальники и документально не подтверждаются их полномочия. При потере посылки (товара) спросить будет не с кого. Товарная накладная 59 0000 9836 5553 от 03.03.2015г.

Ответить
Автор: гена   04.02.2015 20:01

быстро доставляют услужливые и вежливые работники на отделении мариуполь артема 33


Навязывают услугу так наз "обрешетку" 50 грн ,хотя отправитель не заказывал. (Судя по отзывам Новая Почта стремится упаковать все подряд в эту дурацкую "обрештовку") Груз нужен срочно -некуда деваться на то и расчет. Отправитель заполнил форму через их сайт(по его словам) о том что он не заказывал упаковку. Разговор с оператором: --откуда взялись 134 гр за доставку 11 кг 25-75-35см ,калькулятор выдавал 84 грн ?--...84 грн +50гр "обрештування"--Отправитель не заказывал дополнительных услуг,он упаковал сам газовую колонку в пенопласт+листы гофрокартона +пленка--Если работник почты решил что оно нужно значит так нужно для сохранности груза--Но отправитель отказался ,решил что его упаковки достаточно--А ваш груз может повредить другие посылки ( мелкие жулики) Переговоры со службой поддержки имейл ничего не дали- идие пишите притензию на отделение ,-через интернет притензии не принимаються (,смешная отговорка,зачем вы тогда вообще нужны). Кто будет убивать целый день за 50 гр? Для сравнения компания Интайм ,сегодня получил пасылку 57 кг дверь -склад, 70-60-25см -180 грн -никаких обрештовак ,груз пришел в собственной упаковке. Калькулятор на сайте интайм выдал такуюже цену изначально.

Ответить
Автор: Сергей   09.01.2015 19:13
Оценка компании:  

Доставляют холодильник из Киева 2 дня, по Кривому Рогу адресная доставка 9 дней, но это чувствую еще не предел. Куда только не звонил и что не делал, создавал запросы жаловался в ответ одни обещания ждите завтра. Подумайте перед тем как воспользоваться этим перевозчиком

Ответить
Автор: Гость   12.01.2015 23:02

А номер товарно-транспортной накладной имеется?


Автор: Оксана   02.01.2015 12:11
Оценка компании:  

До этого пользовалась услугами Новой почты много раз, и все бало бысто и вовремя. Последний раз заказала подарок своей дочери на Новый год и воспользовалась пересылкой Новой почты. Отправили посылку 27.12.2014 г. На сайте стояла дата доставки 30.12.2014 г. Посылку я должна была успеть забрать до Нового года. Но... Сегодня уже 2 января, посылка на данный момент находится в городе отправления, и я уже не знаю, что сочинять ребенку, почему Дедушка мороз не принес ей подарок, как всем детям. Причем дата доставки до сих пор стоит 30.12.2014 г. Это как? Звонила на горячую линию, но мне сказали, что из-за погодных условый задерживается, и когда будет, неизвестно.

Ответить
Автор: Николай   27.11.2014 09:00
Оценка компании:  

Воспользовался услугами "Новой Почты" в пгт Веселиново несколько раз. Как бы и нареканий особых не было по началу. Но вот попросил дать телефон приемщика, ясное дело не для назначения свиданий (приемщица молодая девушка). Так она дала такой номер, где на звонки мужской голос отвечает, что вы ошиблись. Так и при получении очередной посылки, не знаю поступила ли она или нет, а позвонить - не куда! Хотя менеджер сообщил мне что посылка отправлена 24.11.2014. Перед этим получал посылку тут же, так все было нормально. И СМС пришла от "Новой Почты" что посылка пришла такого то,когда ее следует получить, какие документы для этого предъявить. А вообще, судя по отзывам, в компании напрочь отсутствует качественный подбор кадров для работы в отделениях. Не во всех конечно отделениях, но есть. Цены для доставки не всегда адекватны объему отправленной посылки, невнимательность и формальное отношение обслуживающего персонала к клиентам.

Ответить
Автор: инна   25.11.2014 13:17

работает в Крыму, Евпатория???????????

Ответить
Автор: Наталья Павлова   18.11.2014 01:25

Из гЧеркассы в Днепропетровск доставили посылку с боем. Водитель акт составлять отказался, в дом тоже не занес (хотя было оплачено)сослался на то, что он не экспедитор.На мою письменную претензию жду ответа уже 12 дней.Куда дальше жаловаться и кто возместит ущерб?

Ответить
Автор: Алёна   30.10.2014 10:48
Оценка компании:  

хочу похвалить сотрудников отделения №10,что по ул.Кириленко,Кривой Рог.Очень приятные молодые люди,внимательные.Оформление заняло невероятный(по сравнению с "Укрпочтой")минимум времени.Возможно,они хорошо мотивированы,но заслуживают и отдельного поощрения.Перед их посещением отправляла посылку с "Укрпочты"Там тоже работают молодые люди- но сервис почти совдеповский - самим нужно заполнять бланки,сама упаковывала,а времени потеряла почти час(очередь)А здесь действительно всё по-новому!

Ответить
Автор: An   23.09.2014 09:25
Оценка компании:  

Плачебные инциденты с новой почтой у меня имеются, но этот самый душераздирающий и аморальный. 03.09.2014 г., из Днепропетровска в Симферополь мне была отправлена, (на имя моего супруга Михайлов С.А.) и заранее оплачена, посылка (ТТН 59998012207327) с личными вещами — родственники из Донецка, специально выезжали за пределы зоны АТО, дабы отправить мне теплые вещи. Спустя 4 дня ожиданий, не получив никаких извещений о доставке (смс или звонков от представителей Новой почты) — мы самостоятельно позвонили в представительство, на что нам ответили, что наша посылка до сих пор находится в пункте отправки — в г. Днепропетровск (!), и что на пункт назначения она не прибудет, так как отделения новой почты приостанавливают свою работу в Крыму, до воссоединения Крыма с Украиной, последнее, по-моему, вообще маразм! На официальном сайте новой почты, новость об этом появилась только 09.09.2014 г. Вопрос: разве нельзя было не брать на себя обязательства, которые вы не в силах выполнить? Но, к великому сожалению, на этом проблемы не закончились, а лишь взяли оборот! На горячей линии сообщили, что посылки, которые были отправлены в Крым, будут бесплатно храниться в течение 25 суток. 02.09.2014 мои родители СПЕЦИАЛЬНО уехали с города, где они прятались от войны у друзей, города Одессы, в Днепропетровск ЛИШЬ для ТОГО, чтобы написать заявление на возврат посылки. На отделении N2 Новой почты в городе Днепропетровск по ул. Академика Янгеля 40, поступила информация, что возврат будет осуществлен за 2 рабочих дня и хранение бесплатное 5 дней, а не 25, как сказали на горячей линии! Моя мать поругалась по этому поводу на отделении и после по телефону. Вечером ей таки позвонили и извинились, так как хранение бесплатное 25 дней. Мои родители не миллионеры, чтобы сутками жить у вас под отделениями и ждать новых "приятных" новостей и уехали. Мама с сестрой домой под снаряды, из-за отсутствия денег, а отец на работу за границу, дабы хоть что-то привезти. Вещи планировали забрать 23-25 сентября после командировки и отправить более ответственными людьми. "Но куда же без новых новостей?"- скорее всего подумали ваши сотрудники, и сегодня, 22.09.2014, моей маме позвонили с отделения СНОВА и сообщили, что по посылке задолженность выше ста гривен, а именно 140 на 22.09.2014, так как с 08.09.2014 пошло платное хранение (то есть 5 суток, вместо 25). В общем что получается, я хожу в летних шлепанцах и легенькой кофточке, когда пол города в куртках и ботинках, простыла и мало того, мои родители должны еще деньги за это! Вы поставьте, что на душе у моей матери? Что на душе у отца? Выпиты литры успокоительного, потрачено кучу денег, времени, а главное, что невозможно купить здоровья, как моего, так и родителей. Каково будет состоянии близких, которые не могут помочь собственному ребенку зная, что он в беде? Не деньгами, из-за их отсутствия, не вещами. Это не брав в счет то, что в родном городе каждый день слышны залпы снарядов, гибнут сотни людей, сестра с температурой 39 и денег на хлеб и кашу! Все же благодаря непосильным трудам новой почты, которые хотят отнять и этот остаток "на хлеб ". Люди, это аморально так издеваться! Аморально наживаться на чужом горе! Мне страшно за сердца немолодых родителей! Вбейте же вы, в конце-то концов, ВТОРОМУ ОТДЕЛЕНИЮ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ, что ПАНЬКОВ ВАЛЕНТИН МИХАЙЛОВИЧ, НОМЕР КОТОРОГО 095-534-1657, ПОЛУЧИТ ПОСЫЛКУ 59998012207327 до 27.09.2014 бесплатно! (то есть 25 дней!) Чтобы моей матери не звонили с информацией о задолжности. Я очень надеюсь, что у вас появится хоть какая-нибудь порядочность! Хоть капля гуманности! Знаете, я даже закрываю глаза на посылку с таким таким размахом оправленную 22.07.2014 г. из Киева на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения 23.07.2014 г., в накладной указана эта же дата. Я сама проживала на момент отправки посылки в зоне боевых действий, на Донбассе, для получения посылки я поехала в Константиновку, по прибытии на отделение Новой почты, мне заявили, что отправление еще в пути, и будет к концу дня. Благополучно прождав под солнцепеком весь день, вечером, в том же отделении мне сказали, что моя посылка все еще в пути и получить я ее смогу уже завтра, то есть 24.07.2014 г., а на этот день (23 июля 2014) — у меня были куплены билеты на выезд заграницу. Я была вынуждена отказаться от поездки по запланированному маршруту, и остаться в Константиновке для ожидания и дальнейшего получения моей посылки (в ней находились личные вещи, очень важные для меня). Представьте, каково было моё возмущение, когда и утром, и вечером следующего дня (24.07.2014) мне сказали все тот же, уже мне знакомый ответ: ваша посылка еще не прибыла. В результате, я так и не дождавшись своей посылки, была вынуждена уехать. Вопрос: кто мне возместит мои затраты? Я арендовала номер в гостинице, я потратила деньги на дорогу, я впустую выкинула билет на поезд, купленный заранее? К сожелению, это не не последний инцедент с Крымом и с Новой почтой, 04.09.2014 года, я отправила письмо с документами, в г. Киев. ТТН 59000072483952 — при отправлении, никто из представителей в отделении Симферополя и не заикнулся о том, что вы прекращаете свою деятельность. У меня приняли документы и все. Результат — мои документы все еще в Симферополе. Я должна теперь по всему земному шару бегать и собирать ВАШИ неотправленные посылки. Данные для связи: +38 (095) 415-90-05 my_pa@bk.ru

Ответить
Автор: вася   18.09.2014 13:51
Оценка компании:  

цены за перевозку ах...еть.Приходиться пользоваться услугами других перевозчиков, подешевле и в принципе ничем не хуже.

Ответить
Автор: Sergey   14.09.2014 22:23
Оценка компании:  

Довожу до вашего сведения, что 22.07.2014 г., из Киева была отправлена посылка на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения 23.07.2014 г., в накладной указана эта же дата. Я сама проживала на момент отправки посылки в зоне боевых действий, на Донбассе, для получения посылки я поехала в Константиновку, по прибытии на отделение Новой почты, мне заявили, что отправление еще в пути, и будет к концу дня. Благополучно прождав под солнцепеком весь день, вечером, в том же отделении мне сказали, что моя посылка все еще в пути и получить я ее смогу уже завтра, то есть 24.07.2014 г., а на этот день (23 июля 2014) — у меня были куплены билеты на выезд заграницу. Я была вынуждена отказаться от поездки по запланированному маршруту, и остаться в Константиновке для ожидания и дальнейшего получения моей посылки (в ней находились личные вещи, очень важные для меня). Представьте, каково было моё возмущение, когда и утром, и вечером следующего дня (24.07.2014) мне сказали все тот же, уже мне знакомый ответ: ваша посылка еще не прибыла. В результате, я так и не дождавшись своей посылки, была вынуждена уехать. Вопрос: кто мне возместит мои затраты? Я арендовала номер в гостинице, я потратила деньги на дорогу, я впустую выкинула билет на поезд, купленный заранее? Кроме того, примерно 03.09.2014 г., из Днепропетровска в Симферополь мне была отправлена, (на имя моего супруга Михайлов С.А.) и заранее оплачена, еще одна посылка (ТТН 59998012207327) с личными вещами — родственники из Донецка, специально выезжали за пределы зоны АТО, дабы отправить мне теплые вещи. Спустя 4 дня ожиданий, не получив никаких извещений о доставке (смс или звонков от представителей Новой почты) — мы самостоятельно позвонили в представительство, на что нам ответили, что наша посылка до сих пор находится в пункте отправки — в г. Днепропетровск (!), и что на пункт назначения она не прибудет, так как отделения новой почты приостанавливают свою работу в Крыму, до воссоединения Крыма с Украиной, последнее, по-моему, вообще маразм! А на официальном сайте новой почты, новость об этом появилась только 09.09.2014 г. Вопрос: разве нельзя было не брать на себя обязательства, которые вы не в силах выполнить? Кто теперь возместит убытки моим родственникам, которым вновь придется ехать в Днепропетровск, все из того же, постоянно обстреливающегося Донецка, дабы забрать посылку, которую вы никуда не доставили, хотя и обещали?! К сожелению, это не не последний инцедент с Крымом и с Новой почтой, 04.09.2014 года, я отправила письмо с документами, в г. Киев. ТТН 59000072483952 — при отправлении, никто из представителей в отделении Симферополя и не заикнулся о том, что вы прекращаете свою деятельность. У меня приняли документы и все. Результат — мои документы все еще в Симферополе. Я должна теперь по всему земному шару бегать и собирать ВАШИ неотправленные посылки? Вы что издеваетесь?!

Ответить
Автор: Татьяна   23.08.2014 00:49
Оценка компании:  

Отделение возле дома и возле работы. Поэтому всегда есть альтернатива, где и когда забрать посылку. Доставки всегда 1-2 суток, без каких-либо проишествий

Ответить
Автор: Рома   17.08.2014 23:26
Оценка компании:  

Мобильное приложение часто выручает в работе. Сразу отслеживаю, где находиться посылка, а также, кода получатель забрал со склада. Кроме того на поиск нужного отделения в любом городе уходит меньше минуты

Ответить
Автор: Виктор   16.08.2014 15:38
Оценка компании:  

Отличная идея с гуманитарной почтой! Друзья-волонтеры рассказали, что отправляют посылки военным бесплатно. Думаю, что такая помощь нужна и от остальных перевозчиков

Ответить
Автор: Юрий Трушко г. Евпатория   15.08.2014 01:35

...по информации... посылка ( № 59000069434663 ) доставлена на склад 13 числа,а сообщение ( СМС) получателю, так и не поступило - РАЗГИЛЬДЯЙСТВО !

Ответить
Автор: Евгения    18.07.2014 16:20

Очень не довольна Новой Почте , 8 числа я отправляла другому человеку телефон.,11 числа он получил и оплатил все как надо , НО денег назад не видать ..как так ...На сайте указано что дата получение товара 16 числа ..мы пришли на сказали что нету товара ...что за бред ...туда бистро привезли а назад не спешат ...все таки 4500 грн ..можна было уже и придумать что б не переплавлять деньги машиной ,а в электроном виде что б у себя в отделение получить на карточку ....Указывают дату но не выполняют срок доставки ...

Ответить
Автор: Анастасия   14.07.2014 11:56

Спасибо Новой Почте, что уберегли мой груз и смогли вывезти его из "горячей" нынче Горловки. Надеюсь, что скоро все наладится и отделения снова заработают

Ответить
Автор: Рита   02.07.2014 18:55
Оценка компании:  

Несмотря на множество отрицательных отзывов. Хочу сказать о нашем отделении №8 г.Полтава. Хорошие работники, очень внимательные. Всегда ответят на заданный вопрос. Обслуживаюсь у оператора Корнилко Олени. Очень положительный человек. Всегда улыбается. Обслуживает быстро и без всяких проблем. Посылки быстро доставляются по месту назначения. Спасибо Новой почте за услуги.

Ответить
Автор: Владимир село Николаевка Нов   21.06.2014 17:03
Оценка компании:  

Мне отправили посылку из Одессы по точному вышеуказанному адресу. Но она оказалась в Донецке город Николаевка? Какими оценками можно Вас оценить? 5-баллов много очень,а вот 1 с большим ( - ),это самый раз.Проснитесь люди добрые!!!

Ответить
Автор: Алла   24.05.2014 15:09
Оценка компании:  

нова почта полный отстой.Груз прибыл в центральное отделение и вы надеетесь его получить в пятницу,а нет его привезут в ваше отделение в субботу в 18.00,а сам груз вы возможно получите в понедельник и то если ничто не помешает.На вопрос можно забрать груз сегодня на центральном отделении ответили вам его не отдадут ждите до понедельника.Так что-бы им таблетки так в старости доставляли родные дети.

Ответить
Автор: Людмила   19.04.2014 19:46

осталась разачарована Крым г.Ялта с Днепропетровска отправили документы с курьерской доставкой в итоге курьер не доставил а на почте по адресу г.Ялта ул.Гоголя 20 было отказано в поиске письма т.к. я не помнила на память № декларации.Если бы была очередь я бы притензий не имела бы но девушка тупо сидела в интернете... я сама работник почты и каждый день сталкиваюсь с разными проблемами людей а в ваших отделениях сидят бездушные твари.. если бы ваш работник пошевелил булками то осчастливил как минимум 4 человек которые смогли получить пособие по сокращению с Днепропетровской фирмы!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Львов   11.04.2014 16:28

порча груза

Ответить
Автор: Сергей   18.03.2014 12:50

Цены за перевозку стали очень большие

Ответить
Автор: Андрей   26.02.2014 09:19

Заказал маркер для метки маток,стоимостью 35гр.,а пересылка,34гр,да что я лох? Отказался. Им не понравилось.Я матом высказался и уехал.Больше не буду связываться.Хотя летом выписывал морозильный ларь,на 350л.,доставка была 75гр.

Ответить
Автор: Ольга   12.02.2014 16:37
Оценка компании:  

Мне нравится Новая Почта. Уже года 3 пересылаю только через них. Пока проколов не было. Один раз только дольше обычного шла посылка, то мы уже распереживались, но все нормально, просто была задержка. А так не помню,чтобы были какие-либо казусы.

Ответить
Автор: Владимир   21.01.2014 10:50
Оценка компании:  

Пользуюсь услугами только НП, да, дороже чем у конкурентов, но блин, они есть везде!!! И это кроет высокие цены!!! Как по мне бока у них с клиентской базой, когда сотни раз шлют на один и тот же склад, оператор мог бы догадаться что и без указания склада по умолчанию на последний отправить будет логичней, как результат еду 20км в одну через весь город, но это наверное человеческий фактор и такие вот операторы... в остальном же доволен!!!

Ответить
Автор: Аматор   12.12.2013 16:06

Накипело, просто накипело. Пять лет пользовался услугами Новая Почта в г.Полтава, отделение № 2 на Половках. Скажу откровенно, когда появилась новая начальник отделения Оксана, эта контора Новая почта стала колхозом. Чтоб отправить утром груз , с 9-10 утра , час нервов, один только оператор, один приемщик, и один грузчик, зато после 10 утра Пять красавиц сидит. Грузчики постоянно хамят, передвигаются по складу как медведи, нагло причем при тебе кидает упаковочный мешок под ноги, на мол забирай. А если там что то хрупкое, ему слово замечаний, а он пять с перегаром в ответ. Такого не было, на этом отделении всегда работали только лучшие ребята. кого понабирала эта Оксана................ Теперь новая фишка на этом отделении, навязывание клиенту свой упаковки фирменной. Причем считают паралон и пленку, чуть ли не кубами. Пытался отправить посылку, запаковал в картон и пленку свою, стоимость отправляемой посылки 11 грн, насчитали 75 грн. ( это паралон. пленка, еще непонятно что ) Новая Почта, руководители, обратите внимание на 2 отделения г.Полтава. Вы не монополисты, и других перевозчиков много, сегодня вы потеряли три своих постоянных клиента. Нынешний Ваш персонал на 2 отделении г.Полтава, это сложно назвать персоналом, это нелюди, и как вы допускаете людей к работе в нетрезвом состоянии. Ганьба Новой Почте

Ответить
Автор: Наталия Я   03.12.2013 18:37

Натуральная МАФИЯ !!!! Свалят все заказанные разными заказчиками посылки на одну машину,потратятся 200 грн на бензин, а клиенты оплачивают по 350 грн каждый! как за отдельно привезенную !!! Да лучше я в своем магазине куплю товар. И поглядеть можно,и заменить-если что не так.

Ответить
Автор: Елена   29.11.2013 11:50

Новая Почта Красноград (Харьковская обл.) полностью отражает работу НП . Внешне красиво. Внутри в складе постоянные пьянки , гуляния и матюки (перестала ходить за почтой с ребенком ) . Руководитель отдельный розговор я его не разу не видела трезвым на замечание отвечает не нравится не ходи. Знакомый рассказывал что если есть бутылка водки то можно и всклад попасть . После всего этого перешла на Интайм.

Ответить
Автор: Александр   19.11.2013 19:15

Посылка с автодеталью весом около25кг.ценой 1300грн.из кременчуга в кировск доставлена за312грн.Больше в жизни услугами компании пользоваться не буду.И всем не советую.ПОЗОР

Ответить
Автор: Наталия   03.12.2013 18:31

Система Новой почты ясна,как божий день! Собирают заказы, привезут,когда им удобно,но! Каждый дурак оплатит доставку как личную!!! На бензин истратится 200 грн. а посылок привезут штук 50,и все клиенты отстегнут по 350 ! короче-маф и и и и и я ))

Автор: Оксана   14.11.2013 10:33

неплохо вцелом. вежливость присутствует (отд 8 Полтава). и распечатать и посмотреть и запечатать обратно. молодцы. цена соответствует качеству.

Ответить
Автор: Сергей.   09.10.2013 19:45

Пользовался услугами пару раз,цены за доставку ограменные,не пойму,по какому принципу идет расчет.Тупое обдиралово.

Ответить
Автор: Егений   09.10.2013 02:25
Оценка компании:  

Услугами компании Новая Почта пользуюсь давно. До недавнего времени пользовался отделением №2, а недавно перешёл в отд.№29 (чуть ближе к дому). И начались проблемы. Прихожу получать груз, а мне заявляют, что груз не мой (отчество указанно Анатольевич, а я Николаевич). Не отдают-переоформляем всё заново. Ладно бы раз. Из трех посылок за 2 недели таких посылок было две. Прошу персонал изменить в компьютере привязку неправильного отчества к моему телефону, а они отвечают"....правильно заполняйте документы", при чём показываю СМС сообщение от них на моём телефоне-тишина. Самое смешное, что на грузе стоит моё отчество, а в компьютере у горе работников абсолютно другое. Просто противно с такими работать. Никто не считается ни с потраченным временем (ни моим ни поставщика), ни с потраченными средствами на то чтобы до них по два раза ездить. Вообщем ПОЗОР.

Ответить
Автор: Паша   10.08.2013 18:00

Неплохая компания, учитывая цены на грузоперевозки и отношение к клиентам. Заказы всегда приходят вовремя в течении 2-3х дней с момента отправки, очень удобно.

Ответить
Автор: Роман   09.08.2013 22:50
Оценка компании:  

Скорость доставки просто супер,но огрехи работы в отделениях оставляют желать лучшего.

Ответить
Автор: Юлия   03.08.2013 01:37

Самая лучшая почтовая служба в Украине ИМХО. По городу куча отделений, посылки всегда приходят вовремя, а получение быстрое и очень удобное.

Ответить
Автор: Нина   28.07.2013 12:28

Мне очень понравилась эта служба доставки, работает быстро и четко, пользуюсь ею постоянно

Ответить
Автор: Дмитро   27.07.2013 21:03
Оценка компании:  

Часто користуюся послугами цієї компанії і завджи задоволений. Швидка доставка, невелика ціна, завжди впевнений в тому що твій пакунок дійде до адресата.

Ответить
Автор: Станіслав   22.07.2013 20:57
Оценка компании:  

Одна з найвідоміших служб доставки України, яка має відповідну репутацію! Доставка швидка і надійна.


Але бувають і різні проблеми!

Ответить
Автор: Алексей   21.07.2013 18:25
Оценка компании:  

Нова пошта занимается только мелко-оптовыми, средне и крупно-оптовыми перевозками грузов, в части двери - клиент двери, или же по договору клиент - склад, как кому удобно. Работают пока исправно, молодцы.

Ответить
Автор: сергей   14.07.2013 12:58
Оценка компании:  

Этой службщй доставки пользуюсь уже 1 год.Ни чего не могу сказать плщхого-доставка отличная всё в срок!!!

Ответить
Автор: Алина   12.07.2013 12:21
Оценка компании:  

Часто пользуюсь услугами этой почты, быстро и надежно отправляю и получаю посылки. Для меня это лучшая служба по доставке в Украине!

Ответить
Автор: Ирина   11.07.2013 08:58
Оценка компании:  

Пользуюсь услугами этой почты давно, очень удобно, покупки делаю в основном в интернет магазине, доставка по этой почте на следующий день, все четко и быстро, работа налажена отлично, я очень довольна.

Ответить
Автор: Виталий   10.07.2013 16:32
Оценка компании:  

Уже который год пользуюсь доставкой от Новой Почтой. Всегда заказы приходЯт оперативно, в течении 2-3 дней. Никаких нареканий нет. Ребята тоже хорошие, отлично справляются. г. Светловодск

Ответить
Автор: Любов   09.07.2013 00:14
Оценка компании:  

Користуюсь Новою поштою дуже часто! Ніколи не було ніяких наріканнь! Доставка завжди у визначений термін та без якихось ушкодженнь! Так тримати!

Ответить
Автор: Олексій   25.06.2013 16:13
Оценка компании:  

Дочка живе в Львові, а я в Донецьку. її дарунок мені День народження Нова пошта доставила в прямо до дверей квартири! Кур'єр ввічливий і чемний. Дуже приємно що і у нас є хороші сервіси!

Ответить
Автор: Татьяна   23.06.2013 21:01

Часто пользуюсь и очень довольна. Открываются новые отделения, их все больше и больше. Вчера рядом с домом открылось. Удобно, быстро, точно и выгодно. Что еще надо?

Ответить
Автор: екатерина   22.06.2013 20:00
Оценка компании:  

я работаю на промрынке "7-км" в Одессе, сама этой службой не пользуюсь, так как у меня не было такой необходимости, но масса знакомых пользуются и плохого я ничего не слыхала

Ответить
Автор: Сергій   11.06.2013 22:30
Оценка компании:  

Особисто я користуюся послугам Нової Пошти вже давно. Що хочу відмітити, так це якість їх сервісу, зручність розташування складів у Тернополі. Ну і не останню роль відіграє контингент працівників, з якими приємно мати справу!

Ответить
Автор: София   11.06.2013 12:17

Користуюсь "Новою Почтою" вже декілька років, проблем не було. Швидко, якісно і головне відділення в 20 метрах від мене ))). Дякую )

Ответить
Автор: Сергей   11.06.2013 12:04
Оценка компании:  

Давно и часто пользуюсь услугами Новой Почты. Быстро, качественно и относительно недорого, особенно если отправлять что-то большое.

Ответить
Автор: Андрей   11.06.2013 11:05
Оценка компании:  

Не однократно пользовался услугами данной компании.Ребята молодцы! Работают чётко и слаженно.Также приятно удивляют цены! Рекомендую всем.

Ответить
Автор: Александр   06.06.2013 14:49

Постоянно пользуюсь услугами этой службы. Всем доволен. Товар всегда приходит вовремя на нужный склад. Очень удобная служба. Спасибо.

Ответить
Автор: Елена   15.05.2013 15:20
Оценка компании:  

Я думала что Укрпочта плохо работает, а оказалось что Новая почта её переплюнула, ждала с Одессы посылку 5 дней.При этом посылка 2 дня пролежала на отделении в Одессе, не могли отправить на Полтаву.Но это ещё были цветочки! По прибытию в Полтаву посылка была розламаная, грязная, целосность коробки было на нуле, всё что в нутре было в пыли и видно наружу. А в кульминации всего была оплата за пересылку увеличина в 2,5 раза больше. При отправке мне сказали надо заплатить 29 грн.,потом на сайте я обнаружила 57 грн., ну а заплатила я 67 грн.

Ответить
Автор: nykan   21.02.2014 23:10

Елена, возможно Вы оплачивали дополнительно наложенный платеж (обратную доставку).

Автор: константин   10.05.2013 12:18
Оценка компании:  

в период майских праздников нужно было отправить груз, в выходной день оставил заявку через сайт - мне перезвонили и приехал курьер. С небольшой задержкой но груз доставили

Ответить
Автор: Katrin*   07.05.2013 20:51
Оценка компании:  

Дуже зручно, що тепер є відділення недалеко від мого будинку (на Малиновського). Відкрилося недавно, сервіс гарний, персонал там ввічливий. Черг практично не буває

Ответить
Автор: Василий   07.05.2013 20:52

Дозвонится до них просто нереально!!!

Автор: BadI10   07.05.2013 20:52

дуже зручна служба доставки!! а головне - швидко!!

Автор: Dens   07.05.2013 20:45
Оценка компании:  

Добрий день! Мені потрібно з Дніпропетровська переслати паспорт у Сімферополь, підкажіть якою службою скористатися. Бажано з рук в руки. Дякую!

Ответить
Автор: Марина   07.05.2013 20:46

Найкраще НОВА ПОШТА!

Автор: Demiand   07.05.2013 20:47

Компанія Нова пошта не перевозить паспорта т.к. це відноситься до переліку заборонених до перевезення товарів.

Автор: Badik93   07.05.2013 20:48

Новой Почтой запрещено пересылать паспорта, ЕМНИП. Хотя если очень хочется, то можно.

Автор: Dashka17   07.05.2013 20:49

Завжди краще Укрпоштою

Автор: nykan   21.02.2014 23:04

"Новая Почта" не пересылает паспорта - запрещено внутренними инструкциями. Но если очень нужно быстро отправить - положите паспорт в несколько листов бумаги, а оператору скажете, что отправляете документы. Под Вашу ответственность. ИМХО. Проверено!

Автор: Іван   07.05.2013 14:40
Оценка компании:  

Хороша практика - не тільки лаяти погано працюючі склади, а й відзначати ті, які працюють добре. Я б хотів висловити подяку працівникам складу "Нової Пошти" № 7 у м. Миколаїв. Ось вже 3 роки я відправляю і отримую посилки через це відділення. Посилки були різні - від конвертів з документами до автозапчастин. За весь цей час я не спостерігав непрофесіоналізму, повільності, хамства з боку співробітників. СМС про доставку вантажу приходить, сам вантаж не втрачали, що не обкрадали і не розбивали. Тому на особистому досвіді можу підтвердити, що якість роботи "Нової Пошти" хороший, а там, де працюють розумні хлопці, це якість просто відмінна!

Ответить
Автор: Євген   07.05.2013 14:39
Оценка компании:  

Я кілька років користуюся послугами "Нової пошти". Зараз, коли є мобільні телефони та інтернет, вже немає потреби писати листи, тому все, що я пересилаю - це посилки. Іноді, правда, я також відсилаю робочу кореспонденцію. Але навіть у цих цілях використовую "Нову пошту". На жаль, Укрпошта давно втратила свою довіру через низьку якість сервісу і постійної втрати листів. Я вважаю, що пошта повинна видозміняться і йти в ногу з часом. У цьому плані послуги "Нової пошти" мене абсолютно задовольняють.

Ответить
Автор: Міша   07.05.2013 14:35
Оценка компании:  

Я сам вже три роки користуюся послугами цього прекрасного оператора. Пересиланням доводитися користуватися дуже часто, так як я займаюся торгівлею речами через інтернет. За три роки тісної співпраці у мене жодного разу не пропадали посилки, більше того, жодного разу вони не були ушкоджені або розкриті. Не знаю з чим це пов'язано - з сумлінною працею співробітників відділення, або з моєю везучестью, але на даний момент можу сказати лише, що роботою Нової пошти я повністю задоволений, готовий рекомендувати саме цього перевізника і сам буду продовжувати користуватися послугами цієї чудової компанії.

Ответить
Автор: Максим   07.05.2013 14:35
Оценка компании:  

Нова Пошта непогана компанія. Я задоволений. Є свої недоліки, але можна миритися. Мені подобається, як працює персонал на Столичке, там начальник у них адекватний. Юлія Миколаївна завжди допоможе у вирішенні кадрових питань, вона ніколи не відмовить у допомозі, неважливо це нач.отделенія або приймальник подзвонив. І девченки її нормальні. Юль Николавна, спасибі вам, побільше таких людей як ви. А, Те, що відбувається на мережі, то напевно не всі керівники знають про це.

Ответить
Автор: Олег Радикевич   07.05.2013 14:34
Оценка компании:  

користуюся послугами нової пошти вже давно. останнім часом звичайно Іспагань, доставка по 5 днів. але у відділення в м.Києві, склад № 19, дуже чуйний і приємний персонал. спасибі їм величезне)

Ответить
Автор: Щирий   28.06.2013 03:16

Коханкевич (чи Коханевич)Людочка з першого складу у Броварах ще жодного разу не було щоб не зробила помилку, вчора повертався з iншого мiста щоб вона у сотий раз виправила помилку, вона чи вуха не чистить коли працюе, вона дicтала вже! Повернувся з iншого мiста, почав казати що вона знову все переплутала i задовбала помилками, так вона очi витаращiла, i зробила вигляд що так i треба, а вибачатись не навчили!!! Та бачу що вона не тiльки мене дiстала вже!

Автор: nykan   21.02.2014 23:17

Ув. ЩИРИЙ! Вам оператор после распечатки ТТН дает Вам экземпляр, для проверки данных и подписи! Просто внимательнее проверяйте данные и не будете ездить с другого города для исправления ошибки.

Автор: Леонід   07.05.2013 14:34
Оценка компании:  

Дуже цікаво читати відгуки про нову пошту, особливо тих людей які дуже багато разів користувалися послугами і ДУЖЕ багато нарікань! Якої Ви знову йдете туди де Вас мають і мають! Ви задоволення від цього отримуєте??? :) Для тих людей які читають відгуки і думають користуватися чи ні, зайдіть краще на сайт НП і почитайте умови перевезення, так Ви будете знати за що Ви несете відповідальність, а за що перевізник! Зрештою всі дорослі люди.! спасибі за увагу!

Ответить
Автор: Петро   07.05.2013 14:33
Оценка компании:  

За 4 роки як я користуюся Новою поштою - ніяких нарікань, все доставлено в цілості й схоронності (отримав приблизно 15 посилок в різний час), еднственное - ціни зависокі, але краще трохи переплатити, ніж втратити все ...

Ответить
Автор: Михайло   07.05.2013 14:33
Оценка компании:  

Працюю 2 роки. Хороша компані, робота і колектив. Звичайно, важко, але де, скажіть, легко працювати. я не скаржуся і вдячний компанії за можливість забезпечувати себе.

Ответить
Автор: Олег   07.05.2013 14:32
Оценка компании:  

Пропрацював рік у Новій Пошті. Роботою був задоволений. Колектив попався прекрасний і начальство адекватне. Можу сказати, що це була гарна робота.

Ответить
Автор: Ярослав   07.05.2013 14:28
Оценка компании:  

Дуже подобатися ця служба користуюся 3 роки всі супер.Особливо велике спасибі м.Полтава склад № 3.

Ответить
Автор: Клавдія   07.05.2013 14:27
Оценка компании:  

мені в новій пошті все подобається, Дівчатка завжди привітні і товар приходить вчасно

Ответить
Автор: Емілія   07.05.2013 14:27
Оценка компании:  

Ну кому як, я особисто більше послугами нової пошти не користуюся, тепер тільки ІНТАЙМ, там навіть дешевше і товар завжди цілий, мене часто приходять дуже крихкі посилки на новій пошті то побита то ще що те, а в ІНТАЙМ такого немає, і грубощів в роді «не подобається, йдіть» такого немає!

Ответить
Автор: Щирий   28.06.2013 03:22

На складi номер 1 у Броварах сидить тьолка, яка постiйно робить помилки, Коханевич Люда, вона вже дiстала, втрачав грошi завдяки цiй тьотцi. На вигляд рокiв 30, а в башцi розуму ноль! Дiстала

Автор: Богданна   07.05.2013 14:26
Оценка компании:  

Лучше пользоваться Гюнселом, вежливые, порядочные, все вовремя. Работают во все дни, в том числе и в воскресенье. Не раз забираг груз в выходных дни, и самое главное Машина приходите в 12-13 години, а не так как на новой поште в 18,00. Только одно «Но» не все спивпрацююсь с этой компанией.

Ответить
Автор: Аліна   07.05.2013 14:26
Оценка компании:  

користуємося новою поштою вже більше 3 років, ніяких нарікань. доставляють посилки в строк і в належній якості. ціни нормальні. шкода, що поки мало поштових складів.

Ответить
Автор: Юлія   07.05.2013 14:17
Оценка компании:  

мені подобатися, як Нова Пошта працює!

Ответить
Автор: Віктор   07.05.2013 14:16
Оценка компании:  

Прекрасна компанія. Завжди все вчасно доставляли, жодного разу нічого не розбили. Пару тижнів тому отримував через них принтер з інтернет-магазину. Принтер доставили в заявлені 2 дні. На складі дозволили перевірити, чи все в порядку.

Ответить
Автор: Валентин    07.05.2013 14:15
Оценка компании:  

Курьер как курьер, не добрый и не поганий.Я пользовался только доставкой из Львова в Запорожье и проблем не было.

Ответить
Автор: Вадим   07.05.2013 14:15
Оценка компании:  

Хороша, швидка доставка!! Заповнюйте правельно папери і ВСЕ БУДЕ ДОБРЕ!! Успіхів ВАМ! Пошта СПАСИБІ!

Ответить
Автор: Богдан   07.05.2013 14:15
Оценка компании:  

Новая почта - это оперативность в первую очередь. Я была поражена первые разы, особенно после того, как ранее отправляла через Укрпочту и приходилось долго ждать. Это просто не в пример! И обслуживают культурно, красиво с тобой разговаривают, благодарят и т.д.

Ответить
Автор: Альберт   07.05.2013 14:14
Оценка компании:  

С Новой почтой сталкивалась всего лишь раз, отправляли мне из Киева из издательства учебники, суммой почти на тысячу гривен. Все дошло вовремя, не потерялось. Поэтому впечатления положительные. И слышала о них немало положительных отзывов.

Ответить
Автор: Августин   07.05.2013 14:13
Оценка компании:  

Однажды забирала посылку ... прибыла быстро ...)) Только цена за доставку немного завышена ... Жду новую посылку ...))

Ответить
Автор: Ігор   05.05.2013 21:54
Оценка компании:  

Найпопулярніша погшта яка зарекомендувала себе із найкращої сторони, є дуже зручною власне я користуюся нею завжди

Ответить
Автор: Оксана Лисенко   05.05.2013 21:53
Оценка компании:  

Скажіть, а як зробити так щоб мій вантаж принесли мені додому?

Ответить
Автор: Богдан   05.05.2013 21:56

Все дуже просто треба заказати курєрську послугу це можна зробити або на сайті або позвонити у віділення пошти, скажу з власного досвіду це не є дорого та зручно.

Автор: Олена   05.05.2013 21:46
Оценка компании:  

Як на мене це найкраща пошта!

Ответить
Автор: Ігор   05.05.2013 16:38
Оценка компании:  

Хто знає як взнати скільки буде привати доставка вантажу??

Ответить
Автор: Богдан   05.05.2013 16:47

можно узнать на их сайте!

Автор: Руслан   05.05.2013 16:48

вот тут можно все знать надо только ввести номер накладной.

Автор: Руслан   05.05.2013 16:49

http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ua

Автор: Світлана   05.05.2013 16:35
Оценка компании:  

Відправила подружчі фен, взуття, і одяг за 2 дні вона мала його вдома....швидка та якісна служба доставки.

Ответить
Автор: Богдан   05.05.2013 16:33
Оценка компании:  

Із цією компанією доставки вантажу працюю доволі часто І не було ще такого випадку що шось дусь загубилося, або невиконали. Дуже зручний сайт можна відслідкувати коли вантаж прибув і скільки треба заплатити. Радує дана пошта і рекомендую її використовувати, яка доставляє пошту та вантаж у всі куточки України.

Ответить
Автор: влад   02.05.2013 02:50
Оценка компании:  

самая лучшая,cамая дешевая,самая удобная,самая надежная компания по доставке.пользуюсь только етой компаниеей

Ответить
Автор: Илья   26.04.2013 08:49
Оценка компании:  

Постоянно пользуюсь этой службой доставки. Удобно следить за движением товара с помощью компьютера. Можно использовать карту лояльности, дающей право на скидки. Доставка очень оперативная, в пределах 2 суток. Обслуживание отличное.

Ответить
Автор: Сергей   25.04.2013 16:11
Оценка компании:  

Часто заказываю товары на Аукро и при доставке пользуюсь только Новой почтой! Все всегда быстро и вовремя! Хорощий сервис!!!

Ответить
Автор: Andrew   04.04.2013 10:43
Оценка компании:  

Використовую для свого інтернет-магазину. Уже є платинова карточка. Система знижок класна.

Ответить
Автор: Олег Кондратюк   14.03.2013 14:02
Оценка компании:  

Подарок сестре к 8-му Марта доставили 11-го марта, хотя уже 7-го звонили и уточняли адрес.


Ответить
Автор: ANdrew   04.04.2013 10:41

Ну це не обовязково провтик компанії. Може сам інтернет-магазин загальмував. А загалом, Нова Пошта - найкраще, що є в Україні у цій сфері.

Автор: Егор   05.03.2013 13:21

Всегда ее использую, нормальный сервис, хороший подход к делу!!!

Ответить
Автор: ILLIA   04.03.2013 13:51
Оценка компании:  

Регулярно працюю із цією службою доставки при замовленні товарів з інтернет-магазинів. Клас!


Інколи не приходить смс-ка про прибуття товару.

Ответить
Автор: андрей   03.07.2014 10:04

даже нет телефона лудше не видел((

Автор: Алексей Кучма   27.10.2015 15:34

На прошлой неделе воспользовался услугами Новой почты, отправлял посылку с товаром. Меня сказали что посылка будет доставлена в сроки, и вот уже более недели я не могу её получить , В отделение говорят что она в пути и не могут отследить её.Что за Гребаная доставка ведь там указана была важность поссылки. Посоветуйте, кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией? Как мне поступить или в какую службу обратиться за помощью?

ЗакрытьЗакрыть
Добавить компанию

Введите код с изображения:

Данная возможность предоставляется абсолютно бесплатно, но только при условии наличия официального сайта компании. Возникли вопросы?

Добавить
ЗакрытьЗакрыть
Переход по внешней ссылке