Все службы доставки / Служба доставки Express Mail (Экспресс Почта)

Главная › Службы доставки  › Express Mail

Наташа отдайте деньги

Ответить

Жахливий сервіс! Мені повідомили що ця компанія доставляє по всій Україні. Оплативши послуги кур'єра в цій компанії, мені сказали очікувати кур'єра 01.12.2020. 01.12.2020 його не було, сказали що буде 02.12.2020 і знову його не було. Виявляється вони просто вирішили не доставляти самі а відправили посилку новою поштою, без попередження і власне моєї на це згоди!! Про те, що моє відправлення буде доставлятись новою поштою, я дізналась сама зовсім випадково, відкривши додаток нової пошти. Кур'єри нової пошти приїдуть тепер невідомо коли! Я не довіряю новій пошті і мінімально користуюсь їхніми послугами, а Express Mail без жодного попередження вирішили оплачені мною послуги доставки кур'єром від Express Mail здійснити нової поштою. Жахливий персонал! Російськомовні представники звертаються російською, а переходять на українську коли треба казати 'До побачення'. Представниця львівського філіалу, хоча і розмовляла української, поводила себе непрофесійно. Коли передзвонювала мені особисто, спочатку завершила розмову з своєю колегою про якийсь відпочинковий котедж, я це послухала, і лише тоді поділилась зі мною інформацією про доставку. Знову ж таки, вона не сказала що мої документи були відправлені новою поштою! Вона сказала, що відправлення буде в мене завтра. Я розлючена, бо тепер маю тратити свій час і нерви на те щоб виясняти це питання з новою поштою!!!!! ВИ ЖАХЛИВІ!

Ответить

Потеряли мой пакет с документами. Ждала месяц, так и не нашли. Затрял в Бельгии и все. Предлагали отправить повторно бесплатно, но кто им доверит после такого. Пришлось повторно делать документы и обращаться в более серьезную компанию. Сколько было потрачено нервов даже не скажу. Крайне не советую!!!

Ответить

Одним словом-шарашкина контора! Зачуханный офис, неопрятные сотрудники, которым страшно отдавать важные документы. Куда смотрит начальство и о чем оно думает, не понятно. Только и смотрят, как поиметь с клиента за повторную доставку. Курьеров постоянно не хватает, к клиенту выезжают посторонние люди, чтоб хоть как-то спасти ситуацию, постоянно задерживают доставку, или предлагают забрать самому " если срочно надо". Частые утери грузов и документов за которые вернут пресловутый "двойной тариф", и то в лучшем случае. Не рекомендую! Лучше обратиться в более солидные организации, ту же Новую почту.

Ответить

Одним словом-шарашкина контора! Зачуханный офис, неопрятные сотрудники, которым страшно отдавать важные документы. Куда смотрит начальство и о чем оно думает, не понятно. Только и смотрят, как поиметь с клиента за повторную доставку. Курьеров постоянно не хватает, к клиенту выезжают посторонние люди, чтоб хоть как-то спасти ситуацию, постоянно задерживают доставку, или предлагают забрать самому " если срочно надо". Частые утери грузов и документов за которые вернут пресловутый "двойной тариф", и то в лучшем случае. Не рекомендую! Лучше обратиться в более солидные организации, ту же Новую почту.

Ответить

В главном офисе в г.Киев менеджер по региональному развитию - хамка!!!!!!!!Оксана зовут.

Ответить

Выражаю благодарность за хорошо проделанную работу вчера, 16 июля 2015г, по отправке документов в Днепропетровск, Николаев и Одессу. Сегодня документы у получателей на руках! Спасибо

Ответить

Очень хорошо работают. Довольны и рекомендуем.

Ответить

Экспресс почта-наши надежные партеры вот уже шестой год. Их подход к работе очень импонирует. Нерешаемых задач практически не существует. Наше доверие вы заслужили! Спасибо за новую услугу доставки день в день. По сути держать штатного курьера отпадает необходимость.

Ответить

Добрый день! Хочу выразить благодарность вашей компании, филиалу в г. Мариуполь, и особенно менеджеру Сергею. Он помог в доставке очень важных для меня документов. это в то время, когда почти все службы отказали мне в доставке из-за боевых действий. Экспресс Почта, не знаю как вам это удалось, но вы практически спасли жизнь моей семье! Отработали не просто как совестная компания, не из-за денег (52грн), а как Люди. Прошу руководство компании по возможности премировать Сергея. А я выражаю ему и всей компании от моей семьи и себя лично самое меньшее что я могу-огромную благодарность! Семья Терещенко ( Иван, Ольга, Максим и Мирон)

Ответить

+5 из 5

Ответить

Мене влаштовує їх сервіс і ціни. Користувався їх послугами тричі. Завжди все доставлялось швидко і пакунки не були пошкодженими ( на відміну від відправлень Новою Поштою).

Офіс далеко від Контрактової Площі.

Ответить

Я якось скористався був їхніми послугами кілька тижнів тому назад. Скажу коротко: які ціни - такий і сервіс. ...Кожен зробить свої висновки. Але я більше туди - ні ногою.

Ответить

НЕ СОВСЕМ ПОНЯТНО КАК ОНИ РАБОТАЮТ. Каким видом транспорта пользуются и вообще какая-то мутная контора. Подозрительно, грязно и по-хамски обращаются с клиентами и заказами.

Ответить

Не вірю цим позитивним відгукам. Лжереклама!!!! Мене тут кинули, ще й нахамили. Пошкодили вкладене і навіть не вибачились. Жах. Що ж тут хвалити? За що їм гроші платити? Велике прохання до керівництва: перегляньте цінову і кадрову політику. Якщо у вас нічо не зміниться - банкрутство і крах - мій прогноз для вас. Замість того, щоб самим себе нахвалювати - візьміться серйозно за роботу і більше часу та співпереживання віддайте вашим клієнтам. Бо в противному разі ці клієнти будуть писати як мінімум скарги і негативні коментарі в інтернет-мережах і не тільки.

Ответить

Очень хорошая служба. Забрали документы по доверенности и очень быстро доставили в Днепр. Я доволен!

Ответить

Ужаснейшая служба!!! Сроки и качество никуда не годятся, постоянно задержки и пакеты мятые и грязные!!! Менеджеры хамы, курьеры, извиняюсь, воняют алкоголем!

Ответить

Заказываем у них доставку достаточно давно. С организацией есть договор на обслуживание. Отправляем папки с документацией. Быстро, без заминок, крайне вежливо. Сервис и отношение с большим знаком плюс.

Ответить

Не советую эту службу доставки. Мне отправили документы с Херсона. Мало того, что ждала почти две недели(что-то перепутали, и почему то они оказались в Одессе), но такие потрёпаные пришли, что слов нету. Курьер какой-то странный и вид у него мяко говоря тоже странный.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответить

Хочу подякувати Експрес Пошті за гарну роботу. В 18.00 з'ясувалось, що необхідно важливі документи відправити у Житомир з доставкою на наступний день обов'язково. Обдзвонили декілька кур'єрських служб, нам відмовили, що вже дуже пізно, закази з викликом кур'єра в таку годину приймають лише на завтра. А навіть якщо ми самостійно привезли б документи до їх офіса, все одно в цей день документи б не відправились. А в Експресс Пошті не відмовили. ще й зачекали нас до 19.30, хоча й працюють до 19.00. Так наші документи були в Житомирі вчасно, а наша компанія знайшла надійну кур'єрську службу!

Ответить

Отправляли паспорт данной фирмой. По непонятным причинам паспорт с открытой визой был утерян по вине фирмы Express Mail . Компенсации не светит и все просят их понять. А почему они не хотят понять меня, клиента, который доверил им важный документ?? Отвратительно! Вам, Express Mail, нельзя доверять!

Ответить

я в этом году воспользовался услугами Экспресс мейл, чтобы передать массово практически по всем областям очень важные документы. Ужасно волновался, так как раньше пользовался другой службой. Но неоправданно волновался, так как все прошло хорошо. Доставили вовремя. Теперь ежемесячно я через весь город лечу именно в офис Экспресс мейлу, когда опаздываю - звоню, и меня ждут, как дома))))

Ответить

Оперативно сделали для нас рассылку новогодних подарков. Несмотря на то, что с этим вопросом мы обратились к ним в последний момент ( как это обычно и бывает)).

Ответить

Регулярно пользуюсь услугами Экспресс Мэйл и в личных целях и по работе уже не первый год. Курьеры вежливые, операторы колл-центра тоже доброжелательны. Замечаний нет Еще и офис на Жилянской открыли, стало совсем удобно

Ответить

Работают быстро. Сегодня посылку забрали, завтра уже доставили получателю. Цены очень умеренные

Ответить

Мне подходит. Рекомендую

один офис на весь город, к сожалению

Ответить

Випало нещастя стати отримувачем від служби НЕдоставки Express mail. Лист, який відправник відправив із Запоріжжя, данна "служба", доставляла більше тижня але так і не змогла доставити. Мотивування: "вашої адреси не існує". Вимагали від отримувача (!) 15 грн за повторний виїзд кур"єра. Інші служби (Fedex, UPS, TNT) доставляють нам листи із США в офіс за цією "неіснуючою адресою" за 3 дні, а ця незрозуміла кантора бере на себе зобов"язання доставити лист по Україні, і не виконує його. Гірше за Укрпошту. Працівники некваліфіковані, директор не дотримується обіцянок. Контора гора і копита. Офіс страшний, обшарпаний. Вкрай не рекомендую мати справу з данною некомпетентною "компанією".

Ответить