Новая Почта, Автолюкс, Гюнсел, Ин-Тайм, Мист-Экпресс – рейтинги, отзывы, график работы. Службы доставки, курьерские службы, международная доставка, доставка грузов, доставка почты, курьерская доставка, доставка наложенным платежом.
07.10.2024 | Понедельник | 15:10

Все службы доставки / Служба доставки Ин-Тайм

Доставка по Украине
Международная доставка
Курьерская доставка
Доставка наложенным платежем
Спецусловия доставки для интернет-магазинов
379 голосов Представительства
Официальный сайт:
www.intime.ua

Транспортная компания «Ин-Тайм» основана 31 мая 2002 года в Запорожье. За 10 лет работы компания «Ин-Тайм» заняла лидирующие позиции на рынке экспресс-перевозок Украины. Служба доставляет грузы весом от 100 грамм до 10 тонн в любой населенный пункт страны. Клиентов компании обслуживает 302 представительства в 215 городах и их количество постоянно увеличивается. Служба предлагает доставку грузов по схемам: «Склад-Склад», «Дверь-Дверь», «Склад-Дверь» и «Дверь-Склад».

Перечень дополнительных услуг компании: доставка грузов в супермаркеты, перевозка автомобильных шин и дисков по специальным тарифам, перевозка паллет, доставка документов, наложенный платеж, подъем груза на этаж, хранение груза, упаковка грузов, выдача грузов по доверенности, программа «Ин-Тайм на рынках», а также специальные условия доставки для интернет-магазинов.

Для юридических лиц компания осуществляет доставку грузов (от 10 тонн) международного назначения в страны Таможенного союза (Российская Федерация, Беларусь, Казахстан). Клиентам предоставляются услуги по таможенному оформлению грузов и по страхованию перевозки, также предоставляется транспортное средство.

Автор: Елена   08.04.2024 16:39
Оценка компании:  

Пишу отзыв, но в претензии сайта WWW.OTZYV.EU указана не транспортная компания Ин-Тайм. Была такая илюстрация в книге. Великобритания начала XX века, город и к заборам одной рукой в наручниках прикованы люди с открытыми ртами. Ну вот же, сайт, и у продавцов некоторых, и т. п. имеются грешки дефектов, погрешностей, помарок их у них, но это для попыток дефектов у покупателей и заказчиков, клиентов, и сайт, а у кримминальчика такого ошибка, и не в том дело, что полезли на чужое. Претензия предъявляется сайтом WWW. OTZYV. EU за достойное и порядочное, честное. Представитель сайта WWW. OTZYV. EU (страница магазина Таврия В) Представитель сайта WWW. OTZYV. EU (страница магазина Таврия В) 12 мин 10 сек назад На странице сайта отзывов магазину WWW. OTZYV. EU Таврия В за деньги по договору подлеца сайт нарушил и начал издеваться над честными, и порядочными, мстя, подставляя ( т.к. в отличии от грешков некоторых продавцов и т. д., и т. п. они порядочные и на поводу не пошли молча, даже потартив деньги на покупки, на доставку, не пошли на поводу у извращений специалистов транспортной компании и совершали покупки следующий раз это как доказательство). Даже когда написали претензию, то сайт переделал ее и написал в адрес магазина Таврия В отзыв. Сайт за это получает деньги.

Ответить
Автор: Тетяна   29.04.2020 15:48

Утеряна посылка, верните деньги. Добавте в вайбер 0960441503

Ответить
Автор: Андрей    05.04.2020 15:55

Здравствуйте. Добавьте меня а группу в вайбер 0971995045.

Ответить
Автор: Наталья   31.03.2020 17:30

Жду наложку, как Забрать? добавьте в группу 0677322219, спасибо!

Ответить
Автор: Александр   26.03.2020 13:25

Ждем наложку, на 22000 Добавьте в вайбер 0638418074

Ответить
Автор: Анатолий   25.03.2020 09:08
Оценка компании:  

Надо судить образцово и показательно, и с компенсацией морального ущерба Добавьте в вайбер - 0503763029

Ответить
Автор: Диана   23.03.2020 07:19
Оценка компании:  

Відправили товари наложкою. Клієнти вантажі позабирали, віддали за них кошти. А нам, як відправникам, грошей вже ніхто не повертає. Підкажіть, що робити. Додайте в групу у вайбер 0734274987

Ответить
Автор: сергей   22.03.2020 12:55

ужас безнаказаности и марадерства.куда смотрят правоохранительные органы?

Ответить
Автор: Юрий   21.03.2020 09:24
Оценка компании:  

Жду оплаченную посылку из г. Бахмут в г. Славута, пока не дождался, матюки вряд ли помогут, обратится некуда... тел 0972754242, добавте в группу.

Ответить
Автор: Дмитрий   18.03.2020 18:35
Оценка компании:  

Грачев ти гандон кончаний, тобі і твоїм дітям цих денег не хватить на таблетки. 0679501820 добавте в групу

Ответить
Автор: Рома   18.03.2020 17:01

Конченые, верните деньги 0937296562

Ответить
Автор: Артем   15.03.2020 18:47

Жду наложку с 26.02.20 Добавьте в Вайбере 0631391908 Есть кто с Чернигова-наберите.

Ответить
Автор: Максим   15.03.2020 16:26

Жду наложку с 15.01.2020. Харьков.Добавте в групу.+380677120030

Ответить
Автор: Олександр   13.03.2020 22:46
Оценка компании:  

Добавте в групу 0972109803

Ответить
Автор: Олександр   13.03.2020 22:43
Оценка компании:  

Викрали вміст посилки, Київ- транзит на Хмельницький.

Ответить
Автор: Денис   12.03.2020 15:15

Добавьте в группу, Как забрать свои секьюрпаки? +380934239422

Ответить
Автор: Дмитрий   12.03.2020 14:37

Добавьте в группу +380967771293

Ответить
Автор: Константин   11.03.2020 16:16

Подскажите, где забрать наложки? Киев 0503117037 Добавьте в группу.

Ответить
Автор: ДМИТРИЙ   10.03.2020 15:08

Подскажите, где забрать наложки? Харьков. 0682547878. Добавьте в группу.

Ответить
Автор: Игорь    09.03.2020 13:58

Жду наложенный платеж с 29,01,2020 г , добавте в группу в вайбере 097-269-05-11

Ответить
Автор: Олег   06.03.2020 09:39
Оценка компании:  

Добавте в группу 0685171643

Ответить
Автор: Сергій    05.03.2020 14:35

Кинулу на доставкі товару нему куди звиртатися .Добавте вгрупу 0662378142

Ответить
Автор: Евгений   05.03.2020 09:47

Добавьте в группу 0990279680

Ответить
Автор: Yurii   04.03.2020 15:49

Добавьте в Вайбер 0677726056

Ответить
Автор: Денис   03.03.2020 11:43

Жду посылку с 19 февраля до сих пор нету горячая линия не отвечает а сегодня заметил что посылку уже даже отследить нельзя пидар фирма

Ответить
Автор: я   02.03.2020 20:00

Добавте в вайбер 0970445375

Ответить
Автор: Elena   27.02.2020 23:53
Оценка компании:  

Ребята, они нас кинули. Интайм банкрот. Добавляйтесь в вайбер, нас уже много!!! Просите пусть добавит в группу! 0669874758

Ответить
Автор: Снежана    02.03.2020 15:43

Сумы добавьте в группу +380999836216

Автор: Виктория   27.02.2020 23:45

Отправили запчасти наложкой. Груз заказчик получил, оплатил. Мы наложенный платеж получить не можем. Из Днепра деньги едут с 21.02.2020 в Харьков. До сих пор нет Горячая линия,чат не работают. В отделении сотрудники несут бред. Написали заявление в полицию. Не уверена поможет ли. Ведь они не отказываются. Говорят , что ждите смс.

Ответить
Автор: El   27.02.2020 23:55

Читайте клиент выше

Автор: Andrew   27.02.2020 19:12
Оценка компании:  

Не пользуйтесь этой службой доставки!!! 4й день жду товар пообласти... уже раз 20ть бы сам сьездил.

Ответить
Автор: Игорь   27.02.2020 15:29
Оценка компании:  

Самая дебильная компания по перевозке! Директора долба...ебы , логисты не какие, на складах одни олени!

Ответить
Автор: гость   27.02.2020 12:48
Оценка компании:  

Визовый центр передал документы 21.02.2020 в интайм для доставки в Мариуполь. На данный момент документы не доставлены, обращение в отделение и в центр поддержки результата не дали, просто выслушала несколько историй про поломанные машины, бастующие машины, сбой в системе, и про то-что моей ситуацией занимается специалист. Буду снова ехать в отделение и вызывать полицию, основание - Ст . 357 УК Украины. Рекомендую всем делать тоже самое, это поможет так же для дальнейших судебных разбирательств. Так же подумываю о привлечении СМИ, у кого есть какие идеи пишите

Ответить
Автор: Марина   27.02.2020 18:55

У нас та же ситуация: визовый центр отправил документы 23 февраля 2020г в Кропивницкий. Сегодня 27 февраля -документы не прислали. В отделении говорят машина загружена и опечатана, но обломалась и стоит в Киеве, и так каждый день, кормят завтраками. Кол центр на звонки уже не отвечает.Билеты на поезд уже второй раз нужно сдавать. Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией в интайме, что делать? Как связаться с руководством этой шарашки???

Автор: Евгения   27.02.2020 19:50

У меня такая же ситуация, жду с 24 февраля , обещали на 25 , сегодня 27 документов нету , и никто ничего не знает , вынуждена была сдать билет!

Автор: Виктор   26.02.2020 17:30
Оценка компании:  

Нет положительного отзыва. Печально все с этой компанией.


Не возвращают после оплату (наложенный платеж), По всем каналам связи (почта, телефон, чат и т.д.) дается формальный ответ, тянут время и не выплачивают

Ответить
Автор: Владимир   19.02.2020 21:52
Оценка компании:  

Не выдали посылку без номера посылки. Пришёл с паспортом в отделение 11 Одесса , прошу выдать посылку. Нет . Только номер посылки который вам прислан на телефон. Телефона с собой нет , есть паспорт и номер этого телефона. Нет Будет номер , будет посылка... Уезжаю по ходу звоню 8 800... , оператор говорит зайдите на сайт введите номер телефона и увидите номер посылки... А так можно!!!! А в отделении два директора окна мне об этом не сказали , Только номер посылки и точка. Приезжаю на следующий день . А дорога туда , как после 5ти ядерных войн. Вот номер посылки. Вам на телефон пришёл код... Но того телефона нет. Давайте паспорт . Так я жжж вам вчера паспорт давал, нужен же только номер посылки. Вот так. На ровном месте две девочки устроили дяде головняк...

Ответить
Автор: Микола   17.02.2020 12:50
Оценка компании:  

Мудаки конкретні. Змогли впихнути в 0,17м3 цілих 1м3 пакування. Феномен, але в цих мудаків вийшло

Ответить
Автор: Петр   10.02.2020 22:17
Оценка компании:  

Инструкция тайм БАНКРОТ Не выплачивает по наложкам. БАНКРОТА обходите

Ответить
Автор: Александр    04.02.2020 22:08

Служба доставки самая ужасная,посылку распоковали,часть груза если нашли,отсылал наложкой,деньги получить не могу уже шестой день, и когда будет выплата, никто сказать не может. Никому не советую пользоваться этой службой.

Ответить
Автор: олег   03.02.2020 22:33
Оценка компании:  

это не служба доставки - это кидалы 90-стых народ бегите а лучше обходите стороной.Отправил посылку наложкой человек получил оплатил но деньги получить не могу =где-то затерялись с дня на день завтраками кормят

Ответить
Автор: Владимир   29.01.2020 10:15
Оценка компании:  

нет


с Интаймом работали редко но постоянно, после того как они насчитали стоимость доставки в 2 раза дороже чем клиентам их же колцентр, клиент отказался платить, а они за 30 минут успели перевезти груз с отделения 2г. Харькова на отд.1 за 1740 грн (2 лёгкие палетки), подали претензию по декларации 3007245705 - естественно по претензими был получен отказ. Причём в отделении 1 сказали что если бы мы привезли груз к ним доставка на днепр обошлась бы не 4000 грн а 2300. НИКОГДА не отправляйте груз Интаймом. Вас кинут или по срокам или на деньги!!!!!

Ответить
Автор: Вадим   07.12.2019 13:53
Оценка компании:  

Ось як зробили дерев'яне обриштування для бамперу. Об'єм цього одоробла майже на 150 л перевищує об'єм товару. https://photos.app.goo.gl/Jbk2GLhoQUrb27gd7

Ответить
Автор: Dflbv   07.12.2019 13:55

https://photos.app.goo.gl/w8SMH381sEZgdTwZ9 Не те посилання додав

Автор: Нэнси   06.12.2019 23:18
Оценка компании:  

Если бы знала что такая хуйня будет, то некогда бы не связалась с этой почтой. Про нее можно сказать. Три дня полем, три дня лесом, и 10 дней по Киеву... Или Скупой платит дважды.... Это пиздец а не почта.

Ответить
Автор: Татьяна   27.11.2019 15:27
Оценка компании:  

Работали с интаймом на протяжении 10 лет. Отделение №29,г.Киев. Все было без проблем. С осени 2019г начали замечать, что посылки, отмеченные как уже доставленные в отделение, в реальности получить можно только через пару дней. 4 ноября позвонили на горячую линию и поинтересовались судьбой очередной посылки (№ декларации 3006402239),Фамилия Гоман. которую не могли получить. Оператор подтвердила, что посылка уже 3 дня, как должна быть в отделении. В качестве компенсации нам прислали скидочный бонус на дальнейшее обслуживание. После того, как мы забрали посылку, обнаружили ( к сожалению не сразу, а на рабочем месте), что не хватает товара на сумму 1800гривен. Нашли след на коробке, где был сделан надрез и затем аккуратно заклеен скотчем. Товар отсутствовал выборочно, видимо люди уже готовились к Новому Году. Товар очень мелкий, его много, поэтому мы никогда не проверяли наличие на почте. Сразу отправились в отделение написали заявление. Нам пообещали, что через три дня с нами свяжутся. С нами никто не связывался, мы сами перезванивали на горячую линию . Только в конце месяца нам ответили, что нам отказано в компенсации, в с связи с тем, что пропажа была обнаружена не в почтовом отделении. Вывод: 1. Жаловаться на сотрудников «Ин-Тайма» - чревато последствиями. 2. Проверяйте посылки на месте. 3. Желания работать с этой службой больше нет.

Ответить
Автор: Назар   11.11.2019 15:35
Оценка компании:  

НЕМАЄ


Привіз на відділення 3 дверки, дві запаковані ( на одного клієнта) і одну замотану тільки в стрейч на іншого клієнта. Не запакована це була дверка від авто марки BENTLEY BENTAYGA вартістю 3600 долларів. Домовлено було упакування на суму 2600 грн , тобто картон, стрейч обриштування. Через 5 днів оказалося, що працівник відділення перепутав накладні, і моя дверка від Бентлі поїхала зовсім у іншому напрямку, + без жодного упакування!. Само собою вантаж по дорозі було пошкоджено. Застраховано її було на суму 120 тис грн. Написав дві притензії ,з обох получив відмови. І так я залишився з пошкодженою дверкою, і втратив клієнта. Деларація номер 3005674301

Ответить
Автор: Александр   06.11.2019 14:51
Оценка компании:  

Му да ки. Задерживают ЗП на несколько месяцев и в случае увольнения просто не отдают долг. Это для всех сотрудников без исключения. Сергей Грачов (владелец компании) настоящий ублюдок и урод.

Ответить
Автор: Олександр   09.08.2018 13:03

Капець якийсь а не служба доставки! Заказ приїхав як не странно раніше заявленого, але ціна доставки коли почали розбиратись на відділенні завишена майже на 1000 грн (2400грн виставили за доставку), а все тому що як вияснилось, десь на якомусь "внутрішньому" складі "хтось" неправильно поміряв об'єм посилки і набігло майже 1000 грн. Дозвониться на той склад нереально ні працівникам відділення ні відпранику. Дзвонив на гарячу лінію сказали розбиратись на місці, прстояв 2 години а результату "0" , ніхто нічого не знає і ні за що не відповідає. Наіть не знаю що робити бо частина посилки вже оплачена. "Сервіс".....

Ответить
Автор: Игор   07.08.2018 10:13

Отправил заказ с интернет магазина 2 места. Доставка Днепр-Соленое (30км). Отправлено 27.07 ожидаемое время прибытия 30.07. Прибыло только одно место. Хотел забрать одно место и ждать остальное, но не тут-то было. Оператор говорит "Я вам отдам груз только если вы распишитесь что получили оба места". И теперь прошла неделя (7дней) вторую часть груза так никто и неприслал. Оператор гарячей линии отвечает "ваша проблеме передана специалистам и в ближайшее время будет решена". Но самое интересное сегодня пришло сообщение что срок бесплатного хранения груза истекает через 2дня, хотя смс о прибыти груза досих пор нет и на сайте статус отправления "Рухається по маршруту доставки". получается как в анедоте "Груза нет денег нет ещё и должен остался ". вот такая служа доставки ІНТАЙМ. УКРПОШТА нервно курит в стороне. Не пользуйтес ИНТАЙМом и друзья пернедайте

Ответить
Автор: Тарас   04.08.2018 10:08
Оценка компании:  

Жахлива компанія і сервіс. По загальній оцінці постави би -10 якби можна було. Оформлення перевезення зайняло 40 хв. При цьому працівниця компанії раз 5 оформляла не правильно і видаляла бланк оформлення. Передавали м'який пуф. Запакували в картон і обклеїли що не кидати бо крихке. В результаті пуф був проламаний доставили на два дні пізніше заявленого. Не рекомендую користуватись даною службою доставки.

Ответить
Автор: Мария   01.08.2018 01:56
Оценка компании:  

Мошенничество и обман в #интайм Предлагаю дочитать и не связываться с ними, друзья. Около недели назад нам отправили б/у стулья из Киева в Харьков «курьерской доставкой». Перед тем как отправлять позвонили на сайт сообщили габариты - оператор озвучил отправителю цену в 700 гривен. Естественно, понимали, что может выйти чуть дороже. До этого пытались отправить стулья «Новой Почтой» - но там посчитали 1700 с упаковкой и обрешёткой. Так как для поношенных стульев цена велика - обратились в «Интайм», где как раз и посчитал оператор по телефону цену в 700 гривен. В Киеве курьер без каких либо комментариев забрал стулья и увёз в Харьков. В Харькове позвонил через несколько дней, и достаточно по-хамски обратившись, озвучил цену в 2800 грн. Я уже писала, что понимаю, что цена с учетом упаковки может быть чуть больше, озвученных 700 - но не в 4 раза! Почему изначально никто не согласовал ни с отправителем ни с получателем такую цену? У компании даже есть аудиозапись, подтверждающая изначальные переговоры и цену, как сказал мне в одном из звонков оператор. Напрашивается вывод, что сотрудники «Интайм» пользуются неразберихой в системе приёма заказов и на этом зарабатывают. После того как мы написали заявление нам несколько раз перезванивал оператор (кто вернёт нам все потерянное время это уже отдельная тема ) В итоге пересчитали на 300 грн меньше. Серьезно? И кстати, оператор теперь вообще не отвечает на звонки. Компания «Интайм» наверное присвоила стулья себе. О каком развитии украинского бизнеса вообще может идти речь при таком отношении к клиенту? #ненадийна #недоставка

Ответить
Автор: Володимир   27.07.2018 09:20

Гіршої служби доставки не зустрічав посилка з Черкасів до Івано франківська вже їде сім днів хоча мала буди до трьох днів поки що ні смс ні посилки

Ответить
Автор: Александр    24.07.2018 06:04
Оценка компании:  

17.07.2018 мне не по своей воле пришлось обратится в службу доставки "In Time" для отправления посылки по адресу: г.Николаев , ул. Потёмкинская, д.100, 3-е отделение. Отправлению был присвоен номер декларации: 3001274957 . Ориентировочный срок прибытия указан 20.07.2018. Сегодня 23.07.2018 мне поступил звонок от получателя моего отправления, естественно человек обеспокоен длителтными сроками доставки. Первым делом я в онлайн режиме на сайте отследил посылку, статус "следует по маршруту доставки" мне ни о чем не сказал , пришлось для получения конкретики обратится на горячую линию, где мне предоставили следующую информацию : "Ваше отправление находится в отделении вашего города". Естественно услышав данную информацию у меня возникли следующие вопросы в чем именно причина задержки и когда таки отправление дойдет до конца своего маршрута. Так как операторы ГЛ не смогли предоставить вразумительного ответа , моим последующим шагом было обращение непосредственно в 3-е отделение на Потемкинской, 100 , г.Николаев. Придя туда и поставив конкретный вопрос почему моя посылка уже как 7й день не может рушить с места, ответ я услышал фееричный "обратитесь на горячую линию там вам все скажут". Стоит заметить что сотрудники отделения больше похожи на прохожих так как даже элементарного бейджа с именем нет ... После заданного вопроса сотрудник (как позже выяснилось работник склада) начал повышать голос и позволять себе в обращении хамский тон, в то время как второй сотрудник (представился оператором ) уточнил у меня номер декларации и послал меня на горячую линию уверенно мне говоря : "Там все вопросы решают и всю информацию предоставляют". Я сказал что уже обращался на горячую линию и ответов на свои вопросы не услышал. После чего второй сотрудник предоставил мне контактный номер телефона: 067-619-55-30 ( якобы менеджера в моем городе ) , сразу же я обратился по данному номеру , мои вопросы остались неизменны , но в диалоге с девушкой, которая ответила на звонок (снова таки не представилась ) , я не успел их произнести так как меня сразу попросили сказать номер декларации. И тут девушка мне говорит: "да, ваше отправление еще в Николаеве, вас же предупреждали" , да ещё и так уверенно! Больше я ничего сказать не успел так как только начиная говорить предложение я слышу как меня перебивают ... после чего и вовсе трубку бросили . Итог : на календаре 23.07 мое отправление еще не стартовало , получатель на изводе и мы оба остаемся в непонятках когда же все таки этот конечный срок доставки. Через месяц/два/год ? Но больше всего в этой ситуации меня расстраивает отношение к клиенту Ваших безымянных сотрудников в отделении и менеджера (если мне правильно представили). Как и где их обучают клиентоориентированности ? По каким критериям их берут на работу , если они даже в нормальном тоне общаться не могут . На мои неоднократные просьбы представиться хотя бы ИО и должность ответа не последовало.. А сотрудник в отделении надел наушники и просто начал игнорировать мои вопросы и обращение к нему !!! Я не понимаю почему эти люди так себя ведут ?! Вы же компания которая предлагает надежный сервис! Если этого не придерживаетесь так пусть хоть сотрудники научатся Вашу репутацию не опускать еще ниже ! Потому что если бы мне по нормальному сказали что ждать еще неделю этого всего мне не пришлось бы сейчас писать . Я очень прошу принять меры по отношению к сотрудниками отделения номер 3 в г.Николаев а так же к девушке, которая мне по тел. слова не дала произнести.

Ответить
Автор: Евгения   23.07.2018 13:53
Оценка компании:  

Раньше пользовались услугой Интайма, пока не столкнулись с воровством! и в жизни бы больше не обращались, если бы горе-диспетчер одного интернет-магазина автозапчастей не отправила по ошибке мою посылку по Интайму, вместо Новой почты. Дата прибытия была указана 19.07, время терпит, жду. Сегодня 23.07 посылки нет! Куча звонков на горячую линию, один ответ: "посылка на транзитном отделении в городе Днепр, сегодня поедет" и так 3 дня!! уже в руках пешком можно было бы донести ее до моего города! Посылка нужна срочно, машина стоит на ремонте,без этих автозапчастей ежедневно теряются деньги! жалобы на это транзитное отделение до одного места, реакции нет, перезванивать никто не собирается, пока сам не начнешь названивать. их компенсация мне тоже даром не нужна, мне нужна моя посылка! Даже Укрпочта работает лучше, чем эти уе...ки!!! не знаю, какие дебилы ставят им плюсы и оценки 4-5, наверное их родственники! потому что никто в здравом уме не будет связываться с этой ублюдской службой! Берегите свои нервы, время и деньги!

Ответить
Автор: Иванна    17.07.2018 17:21

Коротко хочете зберегти собі нерви, не звертайтесь до цього перевізника. Знала б що така "вчасна" доставка буде навіть не зверталася. Жах інших слів нема!!!!!

Ответить
Автор: Николай   17.07.2018 16:50
Оценка компании:  

Всім доброго дня! Хотів би прорекламувати роботу фірми Ін-Тайм. Доставляли посилку в Бердянськ, Запорізької області. При пересилці пошкодили товар. Отримувач посилку не забрав. Доставка була тиждень(супер швидко). Не знаю як було можливо пом"яти автомобільний капот. Під час відправки обіцяли, що обриштовку можливо не робити і так дійде. Я їх послухав. В результаті ще через тиждень товар прийшов зворотньо. Сказали оплачувати пересилку інакше товар не віддають. Після подачі скарги отримав відмову від адміністрації. Одним словом не рекомендую цього ушлого перевізника. Пошкодили товар і ще й не віддали. По судах немає шансу. Не така велика вартість товару. Нехай подавляться. Не зв"язуйтесь з цією компанією.

Ответить
Автор: igor   09.07.2018 23:10
Оценка компании:  

декларация 3001149614 просрали 1 место из 3.гарячая линия отмороженная. просырают в очередной раз так. раз полгода а то и в квартал это норма для этой кампашки непонятного разлива. извинения на месте получения, как подорожник на геморой, имеют такой же эффект, а посылка все равно в мире проебаных вещей. никто за сутки даже яйца не почесал, чтоб вразумительно ответить, где посылка. хреново с такими дело иметь. меня клиенты за их просер наказывают, а тут все милые красавчики. хоть бы чем-то компенсировали.

Ответить
Автор: Ростислав   09.07.2018 17:12
Оценка компании:  

Номер ТТН: 150 400 3521 26.06 я отправил документы в РФ и все меня уверяли что доставка займет 10, в худшем случае 14 дней... Сегодня, 09.07 пошла вторая неделя как я пытаюсь получить от Интайма информацию о моём отправлении. По указанному выше номеру, письмо где то в Киеве с 29.06 и не движется, работники офиса утешали что отправление сменило номер но только толку с этого никакого. Электронные адреса, горячая линия, аккаунты в соц. сетях и прочие номера телефонов либо обещают разобраться либо просто игнорируют письма и звонки! Актуальный номер получить не могу получить вторую неделю, на горячей линии НЕТ специалистов по международной доставке и обещают отправить заявку в соответствующий отдел, но на этом всё. Из за этой ерунды горит сделка, я падаю в глазах заказчика и если письмо не придёт до 16.07 я влетаю на приличную сумму. Такие дела, задумайтесь трижды перед тем как воспользоваться услугой международной доставки от Интайм!

Ответить
Автор: Андрей   25.06.2018 10:14
Оценка компании:  

Не пользуйтесь данным перевозчиком! В сроки не укладываются и вам прийдется бегать за своим грузом, жаль сразу отзывы не прочитал.

Ответить
Автор: Анатолій Совайло   15.06.2018 22:23

Займаюсь постачанням плиткорізів і користувався послугими Інтайма, тому що – без черги, тому що на чуть-чуть дешевше (і навіть звороній платіж готовий був чекати мін 3 дні). Упаковка всіх плиткорізів заводська (пінопласт в всіх боків в картоні) і довгий час не було нарікань на Інтайм. Я думаю, багато грошей віддали ми Інтайм за перевезення. Але відправлення 3000842510 від 26.05.18 р. зазвичай не відкривав і не звернув увагу на незначне пошкодження упаковки. При розпаковці – з’ясувалось, що він просто впав з висоти – відірвало двигун, пошкодило столешні, пошкодило лінійку – упор. Я звернувся до постачальника, з проханням заміни деталів і постачальник пішов назустріч. При отримані наступного плиткорізу 3000889046 від 30.05.18 р., я звернув увагу начальника відділення на прикрий попередній випадок (думав одиничний). Але при розпаковці одно з нових плиткорізів 3000889046, з’ясувалось, що він настільки пошкоджений (пошкоджена рама), що ремонту не підлягає. Причина – або впав, або здавили торець коробки. Плиткоріз, я направив назад постачальнику і написав претензію на компенсацію збитків по перевезенню і на сам плиткоріз (якщо постачальник – не поміняє на новий). Моя особиста думка, завівся який «обіжений життям грузчик» який просто «нещадно» переміщує грузи. Був впевнений, що Інтайм, хоча б доставку компенсує, але ні жадібність перемогла здоровий глузд. Отримав 14.06.2018 відповідь від молодої людини – працівника Інтайма, що мені в компенсації по доставці і за пошкодження відмовлено. Я забув про Інтайм, і раджу всім користувачам – не ризикувати, не користуватися послугими Інтайму. І мені НІЧОГО НЕ ТРЕБА ВІД ІНТАЙМА!

Ответить
Автор: Денис   13.06.2018 18:33

Отпрвил посылку с наложенным платежом, во первых она пришла получателю на день позже чем говорили, но я теперь не могу получить наложенный платеж. Кормят завтраками.

Ответить
Автор: дима   07.06.2018 12:47
Оценка компании:  

нет таких


отправил посылку, за посылку оплатил, через 2дня пришел получатель, сказали стоит запрет на выдачу, ему ее показали но не дали, я звонил оператору, он сказал что такого не может быть, оператор позвонил на отделение куда я отправлял, и они сказали стоял платеж, хоть я оплатил доставку. потом перезвонили, и сказали все решили, пусть снова приходит получатель за посылкой. я говорю оператору пусть оформит жалобу, она говорит что не может, я должен идти на отделение окуда отправлял, и писал жалобу, и сказала так интересно (пишите на кого считаете нужно.

Ответить
Автор: Дарья   04.06.2018 10:19
Оценка компании:  

Cамая ужасная служба доставки! Обходите 10 дорогой. 1) Операторы не компетентны, работу выполнять качественно не могут! В мае была оформлена доставка с Вишневого в Полтаву компанией ООО "ТГ "Сталкер", которая находится в Днепре, при оформлении заявки сотрудником данной компании несколько раз упомянулось, что именно эта компания, находящаяся в Днепре, будет заказчиком перевозки и именно эта компания будет оплачивать доставку по безналичному расчету. Но груз будет вывозиться со склада компании-партнёра, находящийся в Вишневом, а доставляться в Полтаву. То есть компания Сталкер выступает третьим лицом, но заказчиком перевозки является именно она. В заявке всё указалось с точностью наоборот: заказчиком почему-то выступила компания-партнёр, оплата была указана наличными при получении груза в Полтаве. НУ ДА ЛАДНО! Из возникших проблем с этой компанией - этот недостаток оказался самым безобидным. 2) Груз доставляется ну ооооооооочень долго...заявка по нашему грузу была оформлена 15.05.2018 с адреса на адрес, с Вишневого его забрали 16.05.2018, в Полтаву он приехал 18.05.2018, а доставка с ОТДЕЛЕНИЯ НА АДРЕС В ОДНОМ И ТОМ ЖЕ ГОРОДЕ БЫЛА ОСУЩЕСТВЛЕНА 22.05.2018! Тоесть груз груз ехал 350 км в течение 6 дней, пешком можно было с Вишневого в Полтаву дойти, и вернуться обратно. 3) Конечно же доставить в ценности и сохранности - задача особой сложности, мы везли всего лишь 5 упаковок акустической ваты, из которых только 4 приехали нормальными, одна упаковка дрехала в ужасном состоянии(фото прикреплю). Стоимость одной упаковки - 563,76 грн. Было бы правильно со стороны Интам возместить ущерб. 4) Ну и самый интересный пункт - никогда не верьте просчёту данной службы! Увеличивают суммы как хотят! В онлайн режиме на горячей линии Интайма был сделан расчет, который составил 373,88 грн. Такая стоимость доставки компанию Сталкер устроила, за такую стоимость и согласились перевозить груз. При доставке курьер потребовал оплатить доставку 1498 грн вместо 373,88 грн.! Неплохо увеличился тариф, в 4 раза... 5) Данная ситуация относится к ряду вопросов, о которых молчать нельзя. Интайм может каждый раз обманывать клиентов, а чтобы получить свой груз - приходится закрывать глаза на обман и идти на поводу Интайма!! Компания Сталкер решила не молчать..и приступила к оформлению претензии - были осуществлены ряд звонков на горячую линию, где каждый консультант давал одну и ту же информацию о том, что на отделении в Полтаве был перерасчет, поэтому цена настолько отличается. Также на горячей линии сообщили, что произошла ошибка отделения в Вишневом, поэтому отправителю (компании-партнёру вместо Сталкера, т.к. была ошибка Интайма) необходимо на любом отделении Интайма оставить претензию (бланк которой выдается), и отделение Вишневого возместит разницу между 373,88 и 1400. 23.05.2018 сотрудник компании-партнёра в Вишневом отправился на отделение Интайма, где работники перенаправили его в почтомат. В почтомате была озвучена следующая информация, что заказчику необходимо составлять претензию на фирменном бланке. После чего будет рассмотрение претензии в течении 10 дней и затем может быть компания возместит разницу, перечислив сумму на счет компании-партнёра, т.е. совершит безналичный платёж не Сталкеру, который заказывал перевозку, а компании, которая к перевозке отношения не имеет вовсе. По понятным причинам компания-партнёр в этом платеже не заинтересована. Компания Сталкер оформила все таки претензию, все фото были приложены, как доказательства. Надеемся на малейшую совесть, которой хватит осуществить попытку исправления своих косяков! Но в данную доставку больше ни ногой! Только плохие впечатления и отзывы!

Ответить
Автор: Владимир   03.06.2018 19:04

Хуже компании нет!!!!!! По вине менеджеров груз не отправили из Днепра идут четвертые сутки. До горячей линии дозвонится можно с 20 раза и то если повезет. Где находится груз горячая линия установить не может даже дозвонится до своих отделений не может. Менеджеры в Днепре обманывают говорят груз отправили а он до сих пор у отправителя на складе. Отслеживание посылки пишет неправду. Ошибку адресации с 41 отделения на 14 (не единичный случай) не признают. Прочтите это и никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оценка 0

Ответить
Автор: Станислав   01.06.2018 21:48

Дуже погана служба доставки. Обіцяли за 1—2 дні доставити документи, а вже 4-й минув. Ні смс, ні дозвонитись. Дешевше самому забрати.

Ответить
Автор: Наталья   01.06.2018 20:29
Оценка компании:  

ноль.


Задержали, испортили груз, обманули финансово не выплатив начисленную компенсацию, сплошное хамство и ноль ответственности! Отдельный капец департамент заботы о клиентах, название пафос заботы ноль! Интересно куда смотрит руководство, окружило себя буфером операторов, и ноль реакции.

Ответить
Автор: Микола Костьович   01.06.2018 14:17
Оценка компании:  

Це не доставка а геморой, тиждень тому згубили частину вантажу найшли через 3 дня!!! Вартість доставки не перерахували хоча обіцяли. Сьогодні знову мав бути вантаж, СМС нема. Дзвоню питаю де вантаж? Кажуть ну згубився знов, на Київ центральному лежить. Не служба доставки а служба геморою!!!!

Ответить
Автор: Світлана   30.05.2018 23:13
Оценка компании:  

Безвідповідальна компанія. 24.05 відправили груз з Ужгорода, 3000839536, 2 місця, термін доставки 30.05. Прийшло одне місце, де друге - невідомо, та і це не видали. 25.05 відправили груз з Ковеля, 3000855371? знову термін доставки 30.05. Взагалі не прийшло. Десь загубилось 30кг. Нікому не рекомендую і сама востаннє користуюся їх послугами. Надіюсь посилка знайдеться непошкодженою, вкладення обов"язково перевірю у відділенні пошти. В іншому випадку прийдеться звертатися до суду.

Ответить
Автор: Наталья   01.06.2018 20:30

Надейтесь или помолитесь, других вариантов кроме такого и обращения в суд нет.

Автор: Екатерина   29.05.2018 17:46

ДВЕ НЕДЕЛИ ВЕЗУТ ГРУЗ ИЗ КИЕВА В ОДЕССУ!ПО телефону все время врут,не перезванивают.Самая отвратительная компания,если бы я раньше прочитала отзывы,никогда бы не согласилась на их услуги.

Ответить
Автор: Оксана   26.05.2018 17:41
Оценка компании:  

Это пи... Слов нет Не могу понять руководство,разве они не видят этот бардак

Ответить
Автор: Наталья   01.06.2018 20:31

Видимо руководству все равно, как только проблемы из клиента ты во врага классифицируешься.

Автор: Алла   19.05.2018 18:38
Оценка компании:  

Заказала двигатель на авто, пришел в четверг. Попросила в отделении, чтоб привезли в пятницу. Вечером перезванивают, говорят на пятницу не могут, поломалась машина. Попросила перенести на субботу, озвучили время около 9.00, наняла грузчиков для установки двигателя, жду. Перезванивают, говорят что получится на 11.00 , прошу грузчиков подождать. 11.40 машины нет. Грузчики считают мои деньги. Перезваниваю, пытаюсь уточнить точное время доставки, на что мне отвечают, не знаем даже примерно. Как так, вы издеваетесь?

Ответить
Автор: Тетяна   18.05.2018 18:54
Оценка компании:  

Нажаль немає


Хотіла зекономити на доставці, так як порекомендували перевізника інтайм як одного з недорогих, хоча по факту вийшло майже як і новою поштою( краще б робила там замовлення). Але це ще таке, посилку мою десь загубили, по прибуття відповідно неповідомляли, на телефоні дзвінки невідповідали, поки не звернулася на іхню гарячу лінію і то через 3 дня пришла смс, що моє відправлення вже на складі і термін зберігання закінчується. При отриманні упаковка вантажу була вщент розірвана, а деякий товар під час такого перевезення загубився. Перший і останній раз буду користуватися цим перевізниками і іншим його рекомендувати небуду!!!!! Посилка моя іхала 10 днів!!!

Ответить
Автор: Елена   18.05.2018 11:12
Оценка компании:  

Остались крайне недовольны работой данной организации. В мае 2018 года наша компания прибегла к услугам данной службы доставки, чтобы отправить груз из Днепра в Киев. Стоимость доставки была рассчитана с помощью калькулятора на официальном сайте службы доставки и нашу сторону более чем устраивала. Мы были крайне неприятно удивлены, когда при отправке товара стоимость доставки непонятным образом увеличилась более чем на 700грн. При этом, никакого вразумительного ответа о причинах такого несоответствия расчетов от службы доставки получить не удалось и перерасчет произведен не был. Никакого компромисса найти не удалось.

Ответить
Автор: Елена   22.05.2018 10:59

Служба доставки предоставила детальный обоснованный расчет стоимости доставки нашего груза. Осталось единственное пожелание - сделать более прозрачными расчеты на официальном сайте, чтобы в дальнейшем избегать подобных ситуаций.

Автор: Александр   10.05.2018 15:00
Оценка компании:  

Высылали мне велосипед.нлмер накладной 3000683568.Насчитали 811 гр.Возмутился (раньше получалось до 300). Позвонил на горячую линию.Сказали пересчитают.После перещета 450 с упаковкой (150гр.)через 7 дней сообщили,что посылка в Старобельске .(35 км.от Новоайдара .) Еще через 2 дня сообщили,что ,, машина сломалась. Уже не уверен, что доедет целый.Просто без ответственная контора.В ответах только и слышно "Мы сожалеем,сожалеем и т.п." Что мне и другим клиентам делать с ихними пожеланиями - не знаю.Разве что коллекционировать? Пока такое отношение - Не Рекомендую НИКОМУ!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Моха   05.05.2018 19:35
Оценка компании:  

Нет!!!


Купил мебель и заказал доставку через Интайм. Мебель пришла с опозданием на 12 дней и по виду больше похожа на дрова: стенки стеллажа поломаны на части, углы обломаны, торцы ободраны. Это они назвали «груз пострадал при транспортировке», хотя по моему тут больше подходит слово УНИЧТОЖЕН. Заполнил при осмотре «мебели» акт о повреждении и состоянии товара и претензию, после чего мне обещали выплатить компенсацию. И, как издевательство, за уничтоженную мебель за которую я заплатил 10000 гривен они сказали что выплатят компенсацию 200гривен. Буду обращаться в органы по защите прав потребителей и в суд. Никому не советую пользоваться услугами этого перевозчика.

Ответить
Автор: Александр   05.05.2018 12:36
Оценка компании:  

красивое название компании


Груз отправлен 26,03 ,дата доставки 27,03, на настоящее время судьба груза не известна, неоднократные обращения в отделение и в колцентр ни к чему не привели, очень плохая работа компании. 02,04,2018 была написана претензия , по сегодняшний день нет вразумительного ответа 03,05,2018 года была написана повторная претензия , но по сей день тишина Выводы:полностью галимая транспортная фирмочка,при каких то конфликтах занимает позу страуса и полностью морозится ,ответственности--ноль,груз приезжает грязный , битый,разукомплектованный и в разные города--полный бардак,а деньги дерут огромные;служба безопасности--вообще отстой,т.к. пропадают грузы,а может это сотрудники воруют и продают налево;обходите эту контору стороной,а если случилась пропажа с их слов,не стесняйтесь обратиться в суд на возмещение материального и морального ущерба.

Ответить
Автор: Ирина   03.05.2018 11:57

Никому не советуюсвязываться.испорченные нервы и настроение вам обеспечено

Ответить
Автор: Ирина   03.05.2018 11:54

Ужас ,а не компания.задержали груз на неделю.пришлось отправлять за ненадобностью обратно.оплатила услуги(200гр) и написала претензию.с третьего раза согласились вернуть 29 гривен

Ответить
Автор: Николай   03.05.2018 11:37
Оценка компании:  

3.04.18 компания Интайм доставила товар,большая часть которого была повреждена.Номер декларации 0706001550 Работник отделения,порекомендовал написать заявление,сказав что вопрос будет решен от 1-2 недели.Товар бытовая химия был упакован в заводскую картонную упаковку.При получении товара упаковка была разрушенная,товар был испорчен. Спустя две недели.Мне сказали следующее: отправитель отказался от дополнительной упаковки службой Интайм. Вследствие чего служба не несет никакой ответственности.В возмещении ущерба отказано. Какая может быть дополнительная упаковка,если товар упакован с завода. УВАЖАЕМЫЕ!ЧИТАЯ ОТЗЫВ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОД,ДЛЯ СЕБЯ Я ЭТУ КОМПАНИЮ,ЗАКРЫЛ.

Ответить
Автор: Максим   02.05.2018 15:11
Оценка компании:  

Если нужна доставка вовремя не связывайтесь с компанией Интайм, мой груз был принят в отделении в г.Николаеве 26 апреля, в Харьков согласно декларации должен был приехать 30 апреля, сегодня первый раз звонил, спрашивал, когда можно забрать, пообещали перезвонить и уточнить время, звонка так и не последовало, после второго моего звонка мне сказали что груз выехал из Николаева, но когда будет в Харькове не известно. 3000632472

Ответить
Автор: Микола Петрович   02.05.2018 09:22
Оценка компании:  

Посилка відправлена 19 .04. 18. Дата прибуття 23.04.18 Сьогодні 2.05. 18 .Посилку не доставили. Оператори на телефон не відповідають .

Ответить
Автор: Виктор   27.04.2018 15:59
Оценка компании:  

Наверное хужей компании по перевозке на Украине нет! Наверное пешком пойти забрать груз было-бы быстрее. Воспользовался первый раз и пожалел.. Больше пользоваться услугами этой компании не буду и не советую.

Ответить
Автор: Сергей   25.04.2018 20:15
Оценка компании:  

Заказал шины с западной Украины. Доставка и без того стоила не дешево, но из 4 х шин они умудрились при перегрузке потерять 3 шины. Что там за грузчики работают даже не знаю! Каким дауном нужно быть. Задержка доставки была 1 день, если бы я не начал звонить везде на все телефоны. Сделали скидку в 5% от стоимости аж смешно. Мое мнение стало лучше заплатить дороже, быстрее и качественнее!

Ответить
Автор: Марго   23.04.2018 17:09

Решила попробовать интайм и вот так они поступили.потеряли посылку стоимостью свыше двух тысяч грн.и мороз.что делать? Куда теперь обратиться?

Ответить
Автор: Марго   23.04.2018 17:06

Посылки нет,трубку операторы не берут.

Ответить
Автор: Юлия   20.04.2018 19:36

Отправляла очередной раз посылку из Кушугума(Запорожье)в Новоайдар(Луганская область).Племянник(по своей халатности)не проверил и не перевесил посылку,из фактических 4300кг было 3100кг.В посылке отсутствовали 5вещей.Компания интайм сказали,что проверили камеры,и то что посылку не проверили на отделении-НЕ ИХ ПРОБЛЕМЫ ! Речь идёт о ПОРЯДОЧНОСТИ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ! ПОСЫЛКА БЫЛА ЗАПАКОВАНА В КАРТОННЫЙ ЯЩИК! РЕБЯТА,ПРОВЕРЯЙТЕ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ! УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ИНТАЙМА,ЖИЗНЬ БУМЕРАНГ!УДАЧИ ВАМ!

Ответить
Автор: Сережка Грачик   14.04.2018 21:04

На хую я вертел ваши зарплаты хахахаахаха

Ответить
Автор: Виталий   13.04.2018 09:49

Я сто раз пожалел, что отправил груз этой компанией. Такое впечатление, что груз на ишаках везут. На горячую линию дозвониться не реально, они сами не перезванивают, когда отправляешь заявку. На горячей линии и в отделениях сидят не компетентные девушки, которые не могут ничего обьяснить и бросают трубку. Бегите от услуг этого перевозчика, даже если даром повезут.

Ответить
Автор: Игорь   12.04.2018 23:45
Оценка компании:  

Худшая компания, проще доставить почтовыми голубями чем ними. К сожалению приходится ими пользоватся, т.к. клиениты просят. Зимой им мешает снег. Весной праздники. Груз отправлен 03.04.18. Расчетная дата прибытия 05.04.18. На 12.04.18 груз так и не пришел.Служба потдержка отмазывается, что были праздники!!!!! Какие нахер празжники, неделя опоздания. 3 года назад была нормальная компания, щас говно. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Светлана   12.04.2018 21:54

Когда клиент отказывается забрать товар,нет автоматического возврата.Никто не сообщает,что товар не забран.В итоге товар пролежал 3 недели,пришлось платить за хранение.Ужасный перевозчик

Ответить
Автор: Светлана   12.04.2018 21:45

Худшая служба доставки.Оформили адресную доставку через договор,наложка составляла более 3000грн.При при такой наложке эта компания не возит на адрес.Сказали пусть клиент приедет на отделение.Клиент приехал оплатил,а Ваша долбаная компания отказалась везти товар на адрес.Подключили персонального менеджера,все равно ничего не получилось.Клиентка наняла машину и приехала сама забрала товар,хотя при покупке была заложена бесплатная доставка.Итог клиентка прокляла нашу фирму,а мы Ваш Интайм.

Ответить
Автор: Игорь   12.04.2018 16:02

Очень плохая компания.Опоздание груза, у них ето норма.Больше их услугами пользоваться не буду. Отвратительная компания.


Ответить
Автор: Елена    12.04.2018 11:21
Оценка компании:  

Внимание, новый услуга от надежного поставщика Ин тайма был отправлен груз, который в 06,04 был получен, деньги получить не могу. 3-х дневные переговоры с отд. 067-610-05-88 м с горячей линии не дают ни каких результатов. В базе информация, груз готов к выдаче, (из отсутствие лично мне не понятно чего) мои деньги отправить не могут и сказать когда тоже. Номер экспресс накладной 3000434769 https://intime.ua/ru-contacts

Ответить
Автор: Елена   12.04.2018 12:11

о пошло дело уже Выдано получателю 12.04.2018 11:40

Автор: Арника   05.04.2018 12:31
Оценка компании:  

№220 200 0245 Берислав-Черкассы Расстояние 400 км 7 часов пути Посылка (инвалидное кресло) отправлена 30 марта в час дня. Заявлено прибытие на 5 день - 4 апреля. По сведеньям оператора 2 марта груз выгрузили в Киеве (Киев-Черкассы 3 часа пути) На средину дня 5 апреля посылка до сих пор не прибыла в город назначения. Парализованый инвалид не спит ночами, переживает и ждет своё спецкресло неделю. Лучше б укрпочтой отправили-было б дешевле и быстрей. Постараюсь больше никогда не пользоваться услугами этой компании и дузьям, знакомым не посоветую.

Ответить
Автор: Андрей   30.03.2018 09:00
Оценка компании:  

Судя по массе ошибок в комментариях, этой доставкой пользуются одни ПТУшники. А может просто заказуха НП. Есть определенные недостатки у этой компании, как и остальных. О сервисе в нашей стране можно пока что не говорить. Но эта почта с более низкими тарифами, а кому посылка не так сверх срочная, то это оптимальный вариант. Занимает свою нишу в сфере. НП это не нравится вот и бесится в виде комментов)


Долго не выдавали посылку из-за сбоя системы.

Ответить
Автор: Катерина   29.03.2018 19:00

Ждала СМС о приходе посилке которая должна быть 22 числа но СМС не приходила...Когда позвонила узнать о моей посилке 29 числа,волшебным образом она была доставлена по данному адресу вовремя но СМС так и небыло (в онлайн режиме было написано что она еще в пути)...Но когда приехала за посылкой , спрашиваю почему небыло уведомление,они сдвигают плечами,,,потом было еще интересней смотрю свою посылку а она вся мокрая( они все замочили а там были капсулы в посудомоечну машынку и стиральною)еще и за доставку сдерли 40 грн..Что за почта ,позор.. извинений так и не услышала.интересно еслиб я обратилась через 10 дней и СМС так и небыло за хранение тоже нужно платить..От Уже Сервис...Проверяйте свои посилки и отслеживать обезательно нужно незабываем звонить и узнавать

Ответить
Автор: Ольга   29.03.2018 14:43
Оценка компании:  

САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!!!!! Отправляли по Киеву мне корм для животных, мало того что доставка по Киеву заняла у них неделю!!!!! так еще и доставили они и выгрузили не на том отделении, но это оказалось не самой ужасной проблемой. Когда посылка все же приехала ко мне, выносят мне ее, а упаковка вся порвана, порезана в нескольких местах, и верх упаковки вообще разорван напрочь (упаковка корма тройная с усилением клеенчатого типа, повредить крайне сложно). Содержимое пакета высыпалось, заклеили они этот верх скотче, как будто ногами с закрытыми глазами! Недостача по весу! Видимо они посылку швырнули с грузовика или что-то подобное, потому что так повредить надо постараться, и как они его собрали не известно, что туда могло попасть тоже, такое давать естественно нельзя уже, не дай бог туда яд попал. При написании мною претензии по этому поводу, Ин Тайм решил мне возместить 10 грн. (Смешно,правда) и доставка все равно за мой счет, вот эта МЕГА доставка. Цена корма 1900 грн. При написании второй претензии, они вообще послали нафиг и ответили что ничего не будут возмещать, ни реальную, ни даже оценочную стоимость, и доставка все так же за мой счет! Ответ на претензию в письменном виде жду уже 3 недели! Посылка и содержимое испорчено,компенсации никакой, извинений тоже!

Ответить
Автор: Роман   23.03.2018 20:42
Оценка компании:  

Конченые уроды!!! Самая гавеная служба!!!доставляя снегоход в срок приехали только ключи и Документы, а сам снегоход приехал через неделю. ПИДОРАСЫ

Ответить
Автор: Іван   23.03.2018 15:58

Доставка УЖАСНА!!!!!! Посилка їздить вже тиждень по Україні ніяк не може попасти в місце призначення. Перший раз скористався послугами перевізника і розчарувався. Що би не казали про нову пошту но доставка супер. Вам краще згорнути вашу компанію, або почати працювати.

Ответить
Автор: Сергей   21.03.2018 14:01
Оценка компании:  

Хуже укрпочты, посылка 100км едет неделю

Ответить
Автор: Оксана    21.03.2018 12:26

Это не компания, это полный бардак. На сайте калькулятор расчитал стоимость 1700 грн, а приехал груз получателю перезваниваются и говорят 5350 грн. Приезжает курьер, забирает груз, а потом по факту у вас сюрпризы и жатой доставки и со стоимостью. отвратительная компания..не рискуйте с грузами.

Ответить
Автор: Юрий   18.03.2018 17:10
Оценка компании:  

Ничего положительного


Посылка должна была прийти 16.03.2018 сегодня 18.03.2018 пока ни слуху ни духу. Надеюсь больше с этой компанией не связываться... На горячей линии посоветовали надеяться на лучшее. Ну скорее всего нужно на худшее. Никому не советую связываться с оной компанией.

Ответить
Автор: Станислав   15.03.2018 20:34
Оценка компании:  

Пользуюсь регулярно но раз в 5 реже НП. Без огромных очередей как на НП и дешевле. Грузчик всегда помогает с грузом даже без просьб ) Киев отделение 41. Как не странно судя из отзывов здесь но у меня задержек и ЧП не было. Тут все хейтят интайм и хвалят НП - похоже на заказуху ))


Мало отделений и не всем удобно получать/отправлять.

Ответить
Автор: феликс   15.03.2018 19:27

Предлагаю Вашей глубоко не очень уважаемой компании рацпредложения. При внутригородском передвижении посылок воспользоваться городским транспортом. Так как внутри города посылка с центрального склада добирается столькоже времени равное времени доставки с расстояния 1000 км то явно есть смысл возить их на отделения трамваем. Будет быстрей и всего1.50 грн.gft

Ответить
Автор: Сергей   15.03.2018 11:57
Оценка компании:  

Жалею что воспользовался услугами данной компании. Осуществил отправку товара наложенным платежом. Отправка была с Киева в Черкассы. Доставка осуществлялась аж 9 дней, вместо положенных суток. За все время было написано масса писем и не меньше звонков. В результате груз был у клиента на 10 день и осуществлена оплата. Но теперь возникла проблема в получении своих денег. Деньги не могу получить уже пятый день, при регламенте максимум 3 дня. На все претензии ответ только один, мы разберемся. Если не хотите подобных проблем, воспользуйтесь другим перевозчиком.

Ответить
Автор: Олександр   06.03.2018 17:28
Оценка компании:  

Кінець лютого - початок березня 2018 рік. Нова пошта не дивлячись на снігопади без проблем доставляє ВЧАСНО всі вантажі в Київ та інші регіони, а в Інтайм говорять, що їхні машини в Київ не пускають... Можливо Інтайм їздить не по картах чи навігаторах, а по зірках на небі? Рекомендую не зв'язуватися з цією службою доставки. Товар пропадає, не всі місця разом приїзджають, не склади - а свинарники! Ще один випадок: По трасі Івано-Франківськ - Чернівці є смт.Заболотів - це 78 км від Івано-Франківська. Відправив пакунок вагою 2 кг 28 лютого... Нова пошта доставила б в той же день або на наступний. Але логістика Інтайм побудована таким чином, що товар замість 78 км везли аж через Київ-Вінницю-Хмельницький в загальному вийшло 1150 (Одна тисяча сто п'ятдесят) кілометрів. Долбодятли!!! Пройшло вже 7 днів, а товар ще не в Заболотові!!!

Ответить
Автор: Сергей   06.03.2018 11:54
Оценка компании:  

12.12.2017 отправил посылку в Республику Беларусь. Уже март. Посылка не доставлена адресату. Ответ Интайма - посылка на таможне в России. Как посылка попала в Россию?! Ответа нет. Что делается чтобы посылка дошла до адресата или вернулась? Ответа нет. На официальный запрос отвечали две недели. Итог- заберайте деньги и на большее не рассчитывайте. Вот так работает служба. Вот так относятся к клиентам. В связи с чем - никому не советую данную службу доставки.

Ответить
Автор: Александр   04.03.2018 18:28
Оценка компании:  

Испытываю чудовищный протест! Заказал в Харькове с доставкой в Измаил цепную электропилу. Пользовался только Новой почтой нареканий ни разу не возникало,но сейчас холодно а до нее 4 км.а до Ин тайма 1 км. Срок доставки 1 марта. Ежедневно отслеживал, 1 марта она доехала до Одессы. От Одессы до Измаила 250км. Через каждые 3 часа отслеживал - на пути в Измаил.Наступило 3 марта 8 утра. Написано введите правильный трек код или зайдите позже.Через каждые 30 мн вводил. В 1430 нашел номер телефона Ин тайма. Заявляют посылка у них,не успели смс отправить! Но в субботу работают до 1500. Успел в 1455 взвесил - вес соответствует забрал.Довольный принес домой открыл коробку беру за верхнюю ручку и она остается у меня в руке а пила в коробке. В двух местах сломана,беру за заднюю и двигатель повисает на проводах. В пяти местах сломана.Понимаю, что претензии за новый прибор стоимостью 2650 гр никому предьявить не могу. Купил эпоксидку сижу и склеиваю при этом отпускаю в адрес сотрудников Ин тайма самые грязные проклятия. Настоятельно рекомендую на пользоваться услугами этой гоп компании !!!

Ответить
Автор: Владимир   01.03.2018 15:23

Служба доставки, которая не беспокоится о своем имидже! Отправитель габаритную посылку отправил ТК Интайм с услугой до дверей подъезда. Когда посылка пришла, перезвонила сотрудница отделения и сказала, что сегодня привезут посылку, грузчиков у них нет, или договаривайтесь с водителем, или самостоятельно выгружайте. На пожелание, чтоб привезли посылку после 17, ответили отказом... Когда можем, тогда и доставляем. При общении со службой поддержки кампании выяснилось, что услуга "до дверей подъезда" не предусматривает выгрузку посылки из машины, сотрудниками Интайма. На замечание о правовой коллизии данной ситуации, а собственно - получатель полез в фургон машины за посылкой и поломал там что-то, хозяин транспортного средства может подать судебный иск за нанесение ущерба его частной собственности, а машина, как мы знаем - есть частная собственность, сотрудница горячей линии заявила прямо - ЗАПЛАТИТЕ водителю и он поможет вам выгрузить... Вот такая вот принеприятнейщая ситуация возникла у меня с ТК Интайм. Очень грустно!

Ответить
Автор: Оксана   25.02.2018 06:51
Оценка компании:  

Служба ГАвнО!!! Извините что не культурно но это так! Кто свяжется, беда. На своем горьком опыте убедилась! Купила скутер 20.02.2018 в г.Полтава. При мне погрузили. Прибытие 24.02.2018. Пришло смс груз прибыл в пункт получения. Да все бы не чего. Груза не оказалось. Он почему-то поехал дальше по Украине. Горячая линия заикается. Дебилы!!!

Ответить
Автор: Скуйбіда Ніна Григорівна   19.02.2018 10:52

Отримала тільки частину вантажу.

Ответить
Автор: Скуйбіда Ніна Григорівна   19.02.2018 10:55

І взагалі як можна оцінювати їхню роботу за вашими оцінками я би постивила 0 а то і ще нище

Автор: Саша   26.02.2018 19:39

Иди нахуй тупая шмара

Автор: Таня   18.02.2018 10:47
Оценка компании:  

А я попалась на ихнюю АФЕРУ, мой отправитель оплатил за доставку техники, но с меня так же взяли за доставку техники 824 грн, это я уже увидела когда вернулась домой, что взяли больше чем нужно. Они подчеркнули три суммы. Звонила на горячую линию и писала претензию, это без полезно. Звонил сам директор отделения и говорил что извиняется что так получилось и что ему придется отдать свои деньги , но в понедельник мне перезвонили и дали отказ( за выходные он просчитал что доказать с такой квитанцией ничего нельзя) . Все тел. записи я сохранила. Платежки у них сделаны очень хитро : нет инициалов кто с Вас берет деньги , не указана вся сумма которую с Вас взяли , без подписей , без чеков что вы дали именно эту сумму. Мне говорили что у них нет лишней суммы в кассе ( конечно тот кто взял он же не хочет вылететь с работы и не признается). Мой адвокат сказал что эти квитанции можно и самому напечатать на принтере. Сейчас жду от них письменный отказ что бы обращаться выше. А ещё говорят что с камер записи не хранят больше недели и там не видно какую сумму Вы дали и зачем тогда эти камеры!

Ответить
Автор: Алексей   17.02.2018 13:03
Оценка компании:  

Умудрились потерять международную отправку - полтора месяца рассказывали что груз пересёк таможню но ещё нет декларации по России, а потом сообщили что груз застрял на российской таможне на неопределённое время. Так называемый Международный отдел, это два человека которые только могут сказать сколько денег за доставку (бешеных денег) остальное ноль. Международную декларацию скорее сообщит получатель чем этот бестолковый отдел Мои потери составили 7600 грн

Ответить
Автор: Роман   16.02.2018 18:13
Оценка компании:  

Часто пользуюсь услугами этой компании. Да есть много негативного и недовольных но хочу сказать,что в каждом перевозчике бывает разборы мне н.почта разбивала груз я до сих пор не получил компенсацию. Доволен работой Интайм, цены приемлены дешевле, нет долгожданных очередей и девочки в Одессе на Дальницкой всегда вежливы. Люди вы хотите быстро получить например с Харькова до Одессы за один день не получится. В зимний период это точно нет , а дороги какие плохие! Проблема в Украине с дорогами решаться, тогда и доставки будут быстрее. Всем удачи и терпения.

Ответить
Автор: Скуйбіда Ніна Григорівна   19.02.2018 11:01

Дорогий Роман почитай відгуки і ви зрозумієте що і Ін-тайм людям не виплачує компенсацій. Щодо дешевше повна брехня що Ін-тайм що нова пошта одинаково перевірила особисто. Замовляла товар по новій пошті приходило без проблем , замовила той самий товар по Ін-Тайму ціна та сама терміни ті самі, але маленька дрібничка дішла kbit частина товару.

Автор: ярослав   14.02.2018 19:45
Оценка компании:  

Говно кантора.отправили мне посылку.не на тот адрес.куда.указал отправитель теперь требуют ещё денег.и моего времени.говорят пусть отправитель будет внимателен......оператор Дэбил адрес с бумажки прочитать не может.по набирали даунов на работу.

Ответить
Автор: Несвит Алексей    01.02.2018 15:11

Горе тому кто свяжется с этой компанией!отправил себе мягкий уголок по датам вынес старый диван,и вот оно бинго 9 дней спали с супругой на полу назначили компенсацию,дело принципа не большие деньги,но и сдесь как оказалось не все так просто месяц какие то мне не понятные комиссии утверждали мою компенсацию,пришёл на отделение сдесь девочка 30 мин уже борется в неравном бою с компьютером звонит на линию и бухгалтеру!честно такое отношение недопустительно,люди переплатите немного денег но воспользуйтесь новой почтой там все чётко

Ответить
Автор: новоселов валерий -    05.02.2018 18:44

аферистическая компания - нет правил перевозки - жена послала посылку с пятью банками консервации - посылка пришла разбитой - какким то чудом уцелело две банки -на ящике стоял знак - стекло - оператор выдававшая посылку не составила акт - даже не посмотрела на повреждения - я так понял что лучше не пользоваться услугами данной компании - а когда прочитал отзывы -то понял свою ошибку - лучше вообще не связываться с данной компанией - если теряют грузы больше 100 килограмм железа то что говорить о маленьких посылках -это была первая и последняя попытка пользоваться услугами этой компании- так что впредь нужно сначала было ознакомиться с отзывами - не советую вообще пользоваться услугами данной компании

Автор: Андрей   31.01.2018 00:28

Груз отправлен 25.01.18г ожидался на 26.01.18 сегодня 31.01.18 позвонили сказали что груз утерян,будут возмещать отправителю ущерб. Я получатель, а как же предоплата за груз?И главный вопрос как Можно потерять посылку весом в 130кг, и длиной 160см?(задняя балка автомобиля MAZDA RX8 в сборе) это не маленькая коробочка,какая могла просто затеряться.И мне нужна посылка а не возмещение ущерба!

Ответить
Автор: Роман    27.01.2018 22:51

Разломали посылку пополам!!! В отделении в другом городе вообще утверждали что она целая и человек от неё отказался просто так, пришлось возвращать обратно. Денег никто не возместил. Посылка не дорогая, но всеравно обидно. Интайм не на много дешевле других перевозчиков. Не рекомендую!!!

Ответить
Автор: Андрій   26.01.2018 16:13
Оценка компании:  

Працюю з інтаймом 1 в Івано - Франківську 5 років,колись був хороший перевізник,но за послідніх пів року настільки спортився, що піпец!!!Замовляв 2 однакові посилки з одного і того самого місця, однією і тієюж вагою,однакові по габаритах різниця між ними була 1 день 1-ша посилка коштувала 300грн , 2 га посилка 365грн ,реально дурять людей,з термінами передачі несправляються на сайті пише одна дата, отрумую на день пізніше.Колись був дуже хороший перевізник, а зараз зробився просто ніякий перевізник,навть не розумію як можна настільки спортитися і спортити свій імідж.Робіть щось з собою.!!!Нерекомендую зараз нікому цього перевізника

Ответить
Автор: Андрей   18.01.2018 23:42

ТОЛЬКО НЕ ин тайм!!!

Ответить
Автор: Андрей   18.01.2018 23:40

ТОЛЬКО НЕ ин тайм!!!

Ответить
Автор: Алексей   18.01.2018 23:44

ТОЛЬКО НЕ ин тайм!!!

Автор: Юлия   18.01.2018 18:13

Здравствуйте!второй раз пользуюсь услугами ин-тайма и уже точно последний!первый раз посылку не могли найти неделю,но к счастью нашли,второй раз отправили также этой же почтой закрыв глаза на первый печальный опыт!во второй раз ситуация повторилась,посылку так и не нашли!написали притензию,от этого легче не становится!больше никогда и не при каких условия этой почтой пользоваться не станем и никому не советуем!

Ответить
Автор: Ирина   12.01.2018 12:06

Хочу предостеречь всех потенциальных клиентов!!! если вы отите испортить себе нервы товар,то пользуйтесь ИНТАЙМОМ!!!заказала стенку,груз пришол поцарапанный,без обрешотки в рваной и мятой упаковке!!! меня заверили что я получу компенсацию и я забрала груз, так как стенка предназначалась как подарок ко дню рождения.Декларация № 0303011928 прибыла 14.11.2017 и по сей день мне ни кто ни чего не компенсировал 12.01 1018!!! было предложение,разобрать стенку и привезти им повреждённые детали!!! люди вы вообще в своём уме? доставка со склада на адрес мне стоила 400 гривен,сборка 600 и сейчас мне нужно потратить столько же чтоб её разобрать и привезти вам обратно ??? позорище!!! я просто хочу знать, вы собираетесь мирно решить эту проблему или всё-же суд??? тел для обратной связи: 0939132240

Ответить
Автор: Юрій   11.01.2018 14:24
Оценка компании:  

Жахлива компанія!!! Мою посилку взагалі загубили! З Миргорода до Києва посилка вийшла 9.12.17р., а сьогодні(11.01.18р) мені, після декількох спроб знайти посилку, повідомили, що вона втрачена. Навіть вибачення не попросили... Ще й не дають доступу до реєстрації на офіційному сайті в розділі "відгуки" НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ ЦІЄЇ "компанії"

Ответить
Автор: Валентина   11.01.2018 14:52

С Вами абсолютно согласна , мою посылку тоже потеряли !!!!

Автор: Валерий   04.01.2018 16:27
Оценка компании:  

Два дня не могу получить свои деньги. Посылка давно получена и оплачена. Озвучили смешную причину - "пропал интернет на пункте приема посылок". Сумма большая. Может на фирме деньги закончились и понадобились мои?

Ответить
Автор: Марія   29.12.2017 23:17
Оценка компании:  

Компанія жахлива. Посилка з Києва до Немирова йде два тижні, та щей через пів України, невідомо чи ціла. Убила б за таку роботу, у людей перед Новим Роком свої плани, а через них не можливо нікуди поїхати, сиди чекай. Посилка важка і дорога, кур'єр мав привезти до дому тай на склад вже прийшла, а доставити не можуть. КОЛИ ЇХ ЗАКРИЮТЬ ВЖЕ

Ответить
Автор: Алекс   23.12.2017 17:34

Позор. Компания стала отстойной. Уже неделю посылка не может доехать. Горячая линия кормит завтраками. Буду переходить на других перевозчиков.

Ответить
Автор: Сергей   22.12.2017 17:25
Оценка компании:  

Да.В этой компании относительно дешёвая доставка.Но всё это положительное перечеркивает криворукость. Если бы не настоял отравитель то я бы дважды подумал перед тем как пользоваться услугами этой компании.То что товар видимо доставляют пешком это факт,так как доставка идет очень и очень долго.Так это ещё не факт что товар доставят целым.Вот и сегодня меня сильно не удивило когда товар который должны были доставить ещё 19 числа,привезли 22 и то полностью непригодным.Делайте выводы.

Ответить
Автор: Геннадий    22.12.2017 14:29

Интайм в переводе с английского означает Вовремя. Но не в этом случае. Покровское-Днепр посылка ехала 5 дней. У них сломалась машина. Два дня мне никто не звонил. Пока сам не стал шевелится. Курьер не знает города. У них, что навигаторов нет? Всё нужно на пальцах объяснять

Ответить
Автор: Александр   22.12.2017 11:05
Оценка компании:  

Харьков-Мелитополь. Груз едет 5 день. С 9 мест 8 приехали а 1 еще в пути. Хотя получатель один. Позор. Меняйте название. Служба-тормоз.

Ответить
Автор: Алексей   21.12.2017 15:28
Оценка компании:  

С Мариуполя в Днепр посылка шла 3 дня и со среды они не в состоянии организовать адресную доставку , кудато звонить абсолютно безполезно услышете один ответ "сегодня-завтра" позвоните завтра услышите тоже самое . вобщем этот груз через интай был от меня последний ,новая почта хоть и дороже но я пришел к тому что нервы дороже интайм прощай

Ответить
Автор: NONA   19.12.2017 11:54
Оценка компании:  

С Харькова в Красноград ( Харьковская обо.) посылка шла 10 дней. Пришла смс о получении посылки как оказалось что она в Днепре и ждать ещё 3 дня ****** . Отношение к клиентам как к ***** как каким-то нелюдям, с отвращением и очень грубо. Вместо того что-бы извинится и уладить конфликт сказали " ЖДИТЕ СКОЛЬКО СКАЗАНО И ПРОВАЛИВАЙТЕ " слова работников данной почты. Очень пожалела что связалась, укр почтой лучше и быстрей было-бы.

Ответить
Автор: Виктор Бор   13.12.2017 23:53
Оценка компании:  

Это шарага гоп-стоп, принцып её работы-грабь клиента! Послал посылку 1904006935, 15.11.17 из Конотопа вХмельницкий,так они её вскрыли и,! ВЫПИЛИ!!! На претензии им начхать! Ни ответа. Ни компенсации! А ведь раньше была нормальной кампанией, В2015-2016годах больше 50 посылок отправил . Но, скурвились. Грачёв С.В. ничем не отличается от юли Тимошенко- самодур тот ещё. Не советую связываться. Есть ночной экспресс.деливери ,автолюкс и другие.А это -бл...та!

Ответить
Автор: Иван   13.12.2017 10:13

Ин-Тайм компания мошенников, не связывайтесь с ней. Оплатил посылку , продавец отправил 08.11.2017 номер декларации 1734000642, посылку потеряли. 20.11.2017 написал притензию, 30.11.2017 пытался связатца с отделом притензий, многократно связывался с горячей линией (бесполезные работники не имеющие информации). сегодня 12.11.2017 мне позвонили с отнотделения ин-тайм и дали информацию что позвонили продавцу он сказал что я оплатил ему 100 грн. они принимают ришение отправлять 100 грн продавцу а он пообещал мне отослать))) логику отдела притензий оцениваю как логику неполноценного ДИБИЛА), связатца с этим отделом невозможно. С этого момента буду пользоватца Деливери, Автолюксом, Гюнселом, и вам советую.

Ответить
Автор: Fktrcfylh   08.12.2017 18:09

Для меня интайм стал "перевозчиком-кидалой"!!! Точему?Всё просто... Да - дешевле стоит отправка,и условия упаковки посылки не такие как у НП (ВСЁ в свои коробки паковать,чтоб продать больше своих коробков) Но!!!!За какие привелегии,мои деньги(деньги за мою посылку) должны у вас находиться ТРИ дня???Вы охренели в край... Посылку доставили из Харькова в Кропивницкий за сутки-спасибо за оперативность...Но день на каком основании задерживаете?В банк под процент на пару суток кидаете? НП возвращает через сутки,максимум двое!!! Я вывод делаю для себя такой:меньше,или вообще отказаться от ваших услуг недоперевозок!Может ваша контора быстрей разориться,и на её место станет другой,нормальный перевозчик!!!

Ответить
Автор: Сергей   29.11.2017 19:43

Самая отвратительная служба доставки,грузы опаздывают всегда, в колл центре одни попугайчики,причем информация от них всегда разная

Ответить
Автор: Александр   25.11.2017 12:21
Оценка компании:  

Что за контора на складе в килие, интайм превратился последнее время в бардак, то машина приедет поздно водитель ходит по складу как хозяин с таким лицом что к нему домой приехал, ждал 40 минут пока медленно машину разгрузят, а оператор какие то свои личные любовные отношения выясняла с водителем вместо того уделить время клиенту хотел узнать стоимость перевозке насоса " я занята придите позже" в интайме так обучают? Или что? Интайм превратился в шарашкину контору и многие в нашем городе недовольны обслуживанием.

Ответить
Автор: Сергей   23.11.2017 22:38
Оценка компании:  

Отправил груз 03.11.2017 из Киева в Каменец-Подольский и он "потерялся". Каждый звонок к оператору - новая легенда о моем грузе. Некоторые операторы от своей брехни заикались и заговаривались. Голову проморочили 2 месяца. Груза нет, страховку не отдали. В отделении №7 г.Киева отношение хамское, прихожу выяснять свою проблему, на меня не обращают внимания, а потом говорят, у них нет времени разбираться со мной... Резюме: ИнТайм - уроды начиная с грузчика и заканчивая владельцем.

Ответить
Автор: Вадим   21.11.2017 16:53
Оценка компании:  

Декларация номер 1901013091 отправил 4 диска в Винницу. Ждал до 20.10.2017 диски нашлись только 3 штуки. Не вижу смысла забирать 3 диска и 250 грн. машина на 3 колесах не поедет!!!Написал претензию на возмещение по полной оценке товара 1000 грн или возврата моих 4 дисков !!!. Ждал и названивал на горячую линию практически через день! Кормили только завтраками. Звоню 21.11.2017 года вынесли решение о возмещение 250 грн., а не 1000 грн. Говорю что не согласен а в ответ мне сказали к Вам перезвонят с отдела претензий. Набираю опять горячую линию а мне говорят если вы не согласны с решением то пишите на отделении новую претензию и ждите ответ!!! Я просто в шоке, и я понимаю что мне ждать опять не меньше месяца. Люди задумайтесь о пересылке своего товара через ету фирму, у них доставка всех товаров в среднем 10 дней. Ето просто ужас!!! Как себя вести в подобных ситуациях я просто не знаю. Ето все может перерости в суд и затянется надолго, наверное на года!!! Выбор за Вами!!!

Ответить
Автор: Віктор   18.11.2017 12:31

В мене негативний відгук про відділення номер 2 в смт.Новоархангельськ.Попросив розрахувати приблизну вартість доставки вантажу і отримав від представника Мухіної відповідь що у неї не працює калькулятор доставки,вона зараз занята,хоча я стояв перший в черзі,вона почала видавати посилку ігноруючи мій запит.Мені не цікаво навіть знати чи пані Мухіній роз'яснять ази роботи з клієнтом,чи ні.Послугами компанії Інтайм користуватися не буду ні в якому разі.

Ответить
Автор: Людмила   18.11.2017 11:45

Контора -гавно. НЕ користуйтеся нею. У мене пропало півпосилки а вони не шевеляться. Тепер не знаю як поступати половиною грузу. Отримувати чи ні

Ответить
Автор: Арсен   14.11.2017 12:37
Оценка компании:  

Груз за № 9991613198 затримали з доставкою на 12 днів. Про місцезнаходження посилки дізнався лише після того, як написав на сайт компанії. До того про місцезнаходження грузу на сайті писало "слідує до місця призначення". Ні дзвінків, ні sms про доставку грузу не надходило. У результаті при отриманні посилки 14.11.2017 р. з мене взяли ще додатково 16 грн.за зберігання.На прохання розібратися в ситуації не відрегували. Отакі шахрайські методи роботи у відділенні м. Берегово.

Ответить
Автор: Евгений   12.11.2017 08:46
Оценка компании:  

Просто левый контора и такой же сервис ( даже не так), его вообще там нет . Это касается отлеление на ул. Мечникова 124 , . Избегайте эту левую фирму( при чем левой это фирма делает себя самой ), своими поступками и своими специалистами, которые не упаковать нормально немогут , не нормально дать какую либо информацию. Слава богу что не отправил через этих специалистов. Контора БРЕДОВАЯ, не рискуйте не своими посылками , ни своими нервами

Ответить
Автор: Дима кривой рог   09.11.2017 20:18

Граждане пострадавшие от этой шараги! Судя по отзывам и по собственной проблеме, все посылки "пропадают" именно на тразитном складе в КИЕВЕ. МНЕ УДАЛОСЬ УЗНАТЬ ЭТОТ ЗАГОДАЧНЫЙ АДРЕС! СООБЩАЮ ВСЕМ ВМЕМ ВСЕМ! КИЕВ УЛ.КРАСНОЗНАМЁННАЯ 34. ЕСЛИ БУДУ В КИЕВЕ , ОБЯЗАТЕЛЬНО ТУДА ЗАЕДУ С БИТОЙ, ХОТЬ ОДНУ ДВЕ, ТВАРИ ПОКАЛЕЧУ!

Ответить
Автор: Дмитрий кривой рог   09.11.2017 19:17

Отправил посылку (кофемашина филипс) из кривого рога в Киев, 11.10.17. На сегодняшний день 09.11.17.! Прошёл почти месяц! Посылка пропала без вести на тразитном складе в г.киеве! Короче,Интайм это помойная яма!!! Хотите шото выкинуть, или потерять, ОТПРАВЛЯЙТЕ ИН ТАЙМОМ!!!

Ответить
Автор: Тина    09.11.2017 13:32
Оценка компании:  

23.10 вызвала курьера, чтобы забрать четыре шины из гаража во Львове и доставить в Киев, оператор уточнила сколько будет стоить такая доставка ( 263 гр. + 20 гр. страховка), когда ждать курьера ( 24.10 с 13 до 16 ), на шины сразу при мне наклеют стикеры, когда прибудет в Киев (25.10) 24.10 ждем курьера - ни тебе курьера ни звонка, что не приедет. 25.10 10 часов наконец то позвонил, что скоро будет, 25.10 11 часов погрузили шины, никаких стикеров курьер не клеил ( "Шо ви пани, я зразу везу на відділення, там оформлять і відправлять, іншого грузу не маю, ничого не перепутаю") 26.10 20 часов - звонок из Киева, что на отделение товар не прибил ищу в интернете по номеру декларации, вообще даже не зарегистрирован такой груз 27.10 с большим трудом дозвонилась на этот Интайм, моего груза нет у них в базе, долго выясняли и наконец то сказали поехать на центральный склад во Львове Приехала на склад - сказала показать груз, сотрудник занервничал, показал какие то шины явно не того размера ( наверно от мопеда

Ответить
Автор:  Олег    04.11.2017 12:17
Оценка компании:  

Груз отправлен с Днепра в Одессу 31.10.2017 Сегодня 4.11.2017 посылки досих пор нет. Укр почта работает быстрее. Продолжаем ждать !!!! Пользоватся услугами этой компнии не советую.

Ответить
Автор: Андрій   03.11.2017 15:50
Оценка компании:  

Відправлення 1434003254. У мене дуже негативний відгук про роботу пошти Ін-Тайм. Мало того, що мою посилку затримали на 15 днів, так ще й вміст посилки був не в повному обсязі, одним словом обікрали. Були значні пошкодження упаковки, вони намокли, а потім їх просто розірвали і обікрали. Оплата за доставку була 100%, хоча працівники з гарячої лінії обіцяли значну знижку. Недостачу і пошкодження товару в посилці ніхто не відшкодував. Робота в компанії налаштована вкрай погано: в них немає прямого телефонного звязку між гарячою лінією і складами, вияснити щось про статус посилки просто неможливо. На питання відпповідають загальними фразами і нічого конкретного.

Ответить
Автор: Галина    02.11.2017 20:21
Оценка компании:  

Жах! Користуюся послугами компанії Інтайм перший і останній раз. Два дні відправлення лежить на складі, я вже три рази дзвонила уточнити час доставки і кожен раз мені обіцяли, що кур'єр зв'яжеться зі мною протягом години та доставить посилку сьогодні обов'язково. І ось 20:00 ніхто не телефонує, не піднімає телефон, хоча я просила, що мені терміново. В житті б не замовляла доставку цією конторою, якби інтернет магазин не запропонував скористатися доставкою зі знижкою. Тепер буду знати....

Ответить
Автор: Андриан   02.11.2017 16:32
Оценка компании:  

Нет


Плохая организация доставок Нет лица которое может принять решения по вопросам доставки, когда груз не доставлен Опасно связываться с такой компанией

Ответить
Автор: Руслан   01.11.2017 10:21
Оценка компании:  

То не фірма, то ЖАХ. Якість обслуговування клієнтів нижче плінтуса. Приїхав пошкоджений товар (їхав з Києва до Львова 5днів накладна 1021012579), написали претензію номер 129136, розглядалась більше 2х тижнів мало бути 10робоччих днів. Більше того, на відділені зважили товар з тарою і сказали, що вага співпадає, насправді мала бути вага нетто. Призначили мізерне відшкодування, ми з ним звичайно не погодились. Потім знову чекали невідомо чого, ніхто не дзвонив і нічого не пояснював. Вкінці кінців вирішили забрати товар і ті нещасні 100грн. компенсації, але коли прийшли на відділення, то виявилось що по якійсь причині ми не можемо отримати кошти офіс їх не відповідає. І знову очікування. Куди дзвонити і куди звертатись ніхто на інтаймі і на гарячій лінії не знає.Одним словом співпраця з ними завершена. І нікому не раджу звязуватись з тою конторою, інакше то не назвеш. Були ще пару випадків з неправильно оформленою вагою та як наслідок дорожчою доставкою, про таке взагалі мовчу.

Ответить
Автор: Киев транзит   15.11.2017 22:33

Потомушто вы клиенты дыбилы когда отправляете свой гребаный груз просите фирменую коробку

Автор: Виктория   31.10.2017 18:57

Прочитала часть отзывов- я в шоке, куда я вляпалась.Расскажу свою историю.Вчера оформила вызов курьера для забора груза, предварительно сама и при помощи оператора просчитала стоимость услуги: забор груза, транспортировка с Днепра до Киева, доставка по адресу к клиенту+- 800 грн( На отделении должны были сделать обрешётку матраса и приплюсовать)Надеялась на 1000 с хвостиком. Каково же было мое удивление, когда в декларации я увидела сумму 2900!!!!!Пару минут ступора, а потом начинаю разбираться. Ушлый курьер- водитель оценил на глаз мой груз в 270кг( вместо фактических 100)и объём в 2,5 м.куб. ( при факте 1 м. куб). Такой себе передовик производства. Это же сколько он грузов в месяц перевозит, и способности то у парня какие- глазами взвешивать?Три часа потраченного времени сегодня увенчались успехом. После жалобы на имя гегнрального сделали перевес и переобмер. И, о Боги, сумма в декларации изменилась на 1270.Но это ещё не счастливый конец. При подробном изучении декларации выясняю, что приехать за грузом стоит 175 грн. , а привезти груз 125. Загадка. Дозвонившись к вечеру на горячую линии, получила заверения, что завтра стоимость забора груза уровняют со стоимостью доставки. Хочу верить.Зарегестрировала жалобу на курьера- водителя, но судя по прочитанным отзывам- гнилое дело. Теперь ещё пережить саму транспортировку и увидеть свой груз в Киеве- тоже без боя не получится.Первый раз получаю такой сервис и уж точно последний!!!

Ответить
Автор: Александр   30.10.2017 21:14
Оценка компании:  

Нет положительных оценок.


Это самая худшая почта, даже Укрпочта лучше чем это иньтам. Получал спиннинги через них, отправитель отправил в специальном тубусе с металическими заглушками с обоих сторон. При получении посылка оказалась вскрытой, отсутствовала одна заглушка, не знаю как посылка у них ехала, но вид трех спиннингов был конкретно испорчен. Говорю им "Зачем посылку вскрыли" в ответ вообще полный не адекват и мороз. Длительность доставки это вообще ужас. С Харькова в Станицу Луганскую везти через Днепр и Бахмут вообще бред. Доставка неделя. Через НП доходит на третий день. Не советую!

Ответить
Автор: Хомченко Олена   26.10.2017 12:09

Доброго дня, прошу перевірити стан мойого відправлення 1501016919. Груз був відправлений ще 18.10 і до сих пір не доставлений за адресою Отримувачу. Груз має термін зберігання.. він може просто добігти кінця. Попереждаю вас, що в разі, якщо протягом затравшнього дня до 15.00 посилка не доїде до місця призначення, мною буде подана позовна заява до суду. Дякую. Пи.Си.: якщо вам треба замовити таксі, можу підказати телефони Київських служб.

Ответить
Автор: Роман   26.10.2017 11:42
Оценка компании:  

нет.


Это просто кошмар,а не организация. Два года назад мы открыли отделение ин-тайм и работали по договору как партнеры,в процессе работы было очень много нюансов, вопросов и проблем которые мы не могли решить ни с центральным офисом, ни с руководством фирмы. При звонках на центральный офис слышали только ругань и истерики в наш адрес.Внутри этой фирмы происходят разного рода махинации, и нас, к сожалению, это тоже коснулось. В декабре 2016 года,на наше отделение-партнер был отправлен груз от отделения ин-тайм застрахован на 240 000 грн. Сделав всю процедуру выдачи согласно инструкции ин-тайм, паспорт,смс-код с телефона,груз был выдан, на следующий день пришел мужчина и заявил что он за грузом(который уже был выдан ранее). Вот тут то все и началось. Угрозы и оскорбления от якобы "клиента", служба безопасности заставляла моего оператора подписывать какие-то непонятные бумаги,что-бы сделать нас виноватыми и т.д. Через пол года после этого происшествия я случайно узнаю что был суд, меня как третье лицо не пригласили на заседания(а это уже нарушение), на суд ни одна из сторон не явилась, ин-тайм никаких доказательств не предоставлял на суде (хотя доказательств было полно,в том числе и запись с видеокамер), решение было вынесено судом заочно. В итоге Ин-тайм выплатил 240 000 якобы "пострадавшему" и потребовал с меня компенсировать им эту сумму. Приехав на ин-тайм(цент.офис) решить этот вопрос, я потребовала от их юриста бумаги,доказательства, обоснованные факты с ссылками на инструкции, договор или хоть какие-то бумаги где прописано что мы выдали с нарушением или есть наша вина. Мне даже элементарно не предоставили официальный документ-требование о том что мы им что-то должны,все было на словах,криках и оскорблениях в наш адрес. Главная фраза юриста была такого рода :"Странно,почему это вы не хотите платить, мы со всеми отделениями составили график выплат и все платят" - Значит эту махинацию провернули не только с нами. А речь идет о 240 000 грн., это не за хлебом сходить.Хорошо что мой оператор засняла на телефон как в программе с центрального офиса кто-то делал изменения в накладной ТТН, сняли выдачу, и обвинили нас что груз не выдавался, не смотря на доказательства с Видеокамер. В итоге,я потребовала от руководства ин-тайм официальное требование на бумаге о задолженности чтобы я могла подать Апелляцию. Через неделю нам прислали письмо что наше отделение закрывают в связи с окончанием договора. Вот такая интересная история. прежде чем иметь дело с этими мошенниками, подумайте очень хорошо.

Ответить
Автор: Андрей   24.10.2017 21:37

Не доставлено отправление № 0308003571 Отправлено 19.10.2017 Можно ли узнать, что с посылкой

Ответить
Автор: Иван   24.10.2017 00:40
Оценка компании:  

просрали посылку (мешок с железяками весом около 20 кг) накладная №9991689657 от 13 сентября 2017 г., отношение ужасное, не дозвониться, не достучаться - ПОЛНЫЙ ИГНОР

Ответить
Автор: Максим   23.10.2017 09:18

Отвратительная компания!!!!! "Not in time"

Ответить
Автор: Галина   21.10.2017 14:03

Уважаемые работники Ин-тайма,чем вы там занимаетесь?И какого хрена сидите в своих отделениях нагло врете и ни-черта не делаете? за что Вам платят зарплату? Куда смотрит Ваше руководство? По всей вероятности руководять какие то придурки ,которые гребут деньги за отправление груза и довольны им похер что с грузом .Главное что денежки прикарманили.Ребята очень прошу Вас кто попал в такую ситуацию напишите где можно найти руководство чтобы подать на них в суд.Без придел должен быть наказан

Ответить
Автор: Виолетта   19.12.2017 18:39

Это мошенники и грабители.Работают без документов.Кому мы доверяем,Ворам?Видели что я отправляла деньги и говорят что якобы они пропали в Днепропетровске на транзитном складе.Пропала большая сумма .В конвертах было 3760долларов.Видимо схема у людей отработана.Берут и оформляют как документы и кладут деньги в ценные конверты,а они пропадают в неизвестном направлении.На гарячей линии толку нет.Тварей надо наказать...Набеите меня Галина 0964724970

Автор: Алексей   19.10.2017 22:57

Что лучше? Интайм или укрпочта?

Ответить
Автор: Вадим   24.10.2017 16:52

Один и тот же сброд

Автор: Михаил   19.10.2017 14:27
Оценка компании:  

Посылка 2212022048 из Херсона в Киев должна была быть доставлена еще 8 дней тому! Нет до сих пор. Кол центр отвечает если висеть час на телефоне.

Ответить
Автор: Ирина   18.10.2017 14:03
Оценка компании:  

Буду писать сюда каждый день,у меня ж времени много.Вы подмороженная конторка шарлатанов!Буду писать исковое обращение в суд,еще плюс за моральный ущерб понесете убытки!Не отдают посылку с 5.10.Все звонки с горячей линией записаны-весь бред который они несут соответственно тоже.Путем 5ти рукопожатий в соцсетях выставлю всю эту ругань с Вами!Никогда и никому сотрудничать с фирмой Интайм не порекомендую!!!

Ответить
Автор: Тетяна   17.10.2017 16:03

ВЖЕ НЕ ВИСТАЧАЄ ЗЛА .МОЖЕ ВАС З ГРАНАТОМЕТА ТОРМОСНУТИ. ЩОБ ДІЙШЛО.

Ответить
Автор: Ирина   17.10.2017 12:34

У кого-то решился вопрос с посылкой? тоже жду от 11 октября?

Ответить
Автор: Ирина   17.10.2017 08:22

Посылка должна приехать в Киев 5.10,сегодня 17.10 и ничего нет.Горячая линия некомпетентна в вопросе где груз?Обещаниями кормят и все!Во всех соцсетях о Вас кричать нужно ,Вы шарлатаны-обманщики,непорядочная конторка!!!Никому и никогда в Интайм обращаться категорически нерокемендую!

Ответить
Автор: Анастасія   16.10.2017 12:20
Оценка компании:  

Перший і осанній раз користуюсь послугами даноі гнилячоі компаніі, прийшла посилка на 7 днів пізніше зазначеного терміну і мийка грнітна яка запечатана в пінопласт і спец коробку з ерева тріснула,як таке може бути,як би не бачила на власні очі як відправляли подумала б може шось інше а так знаю винененперевізник як можна було кидати товар можна тільки думатиза ті 7 днів,так щей у відділенні хамство і з трудом взяли претензію але так натякнули молможете не розраховувати на компенсацію, просто жах(((

Ответить
Автор: Міша   16.10.2017 11:43

Відправили з Тернополя вантаж,10.10.17 мав прийти 12.10.17,вже 16.10.17, запчастини не має, оператор не відповідає!Це вже не перший раз, відправляли велосипеди на Херсон, мало того, що не вчасно, то ще й пошкоджені. Такої гнилої компанії напевно не маю в Україні.З ними краще не мати ніяких справ!

Ответить
Автор: Наталія    15.10.2017 18:43

Посилка не прийшла вчасно,відправили 11.10.17р. В повідомленні написано, що буде 13.10.17р. Поїхала в відділення ,посилки не має, відповідають, що святкові дні. Які свята в п'ятницю? Це був перший і останній раз коли користувалася послугами цієї шарашкиної контори.

Ответить
Автор: Александра   15.10.2017 16:16
Оценка компании:  

Никогда не Пользуйтесь услугами этой ужасной организации. Вы вовремя никогда не получите свой груз я гарантирую это на 100%. Удача если вы получите его вообще! Заказала в интернет магазине товар, черт меня дернул согласиться на доставку этой ужасной конторой. Это был первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами интайм. И главное название такое Ин Тайм, вовремя! Ну-ну...... Посылка отправлена 10.10. 2017 с Харькова, номер накладной 210 901 05 01, время прибытия в Черкассы 13.10. 2017. звоню 13 числа в отделении куда должна была приехать посылка оказалось не приехала. 14 числа поехала лично в отделении чтобы получить свой товар, но не тут-то было, моей посылки по-прежнему нет. Под конец рабочего дня опять звоню в отделение интайм чтобы уточнить информацию когда же приедет мой заказ, сотрудник мне ответил что посылки нет И где она звоните узнавайте на горячую линию. Звонила я раз 7 на горячую линию интайм, так и не смогла дозвониться. Сегодня 15. 10. 2017, На горячую линию всё же удалось дозвониться, на какой мне толк с этого если они не знают почему моя посылка до сих пор не в городе. Оператор мне сказала что посылка на транзитном складе в Киеве и когда она будет на месте она мне не может сказать. Что это мать вашу за обслуживание? Какого хрена я должна под вас подстраиваться чтобы получить свою посылку? Никогда и никому не порекомендую пользоваться вашей голимой услугой доставки! Я напишу об этом во всех соцсетях, на всех сайтах с отзывами о вас. Всем сотрудникам и знакомым расскажу что пользоваться вашими услугами себе дороже. И очень скоро благодаря такому сарафанному радио вы лишитесь всех своих клиентов и обанкротитесь нафиг. Чего я вам и желаю.

Ответить
Автор: Александра   16.10.2017 17:08

Хочу немного реабилитировать репутацию компании. Вчера я писала гневный отзыв, однако сегодня с утра пришла смс о доставке груза в отделение. Я и не ждала, так как оператор горячей линии меня неверно проинформировала, сказав, что не знает когда мой груз приедет. Хоть на три дня и задержали доставку, я более менее довольна. Все пришло целое и невредимое. Не знаю буду ли пользоваться услугами Интайма, если и да, то не в скором будущем, пока руководители и хозяева полностью не наведут порядок у себя в штате и не повысят уровень сервиса.

Автор: Ксения   14.10.2017 23:02

Слов не хватает! Раньше ребята работали отлично! Что сейчас случилось не понятно! Цены подняли.уровень обслуживания опустили до нуля!!! Отправили посылку 10 числа до сих пор Нет! Должна была бить 11го. Никто даже не торопится дать ответ на мой вопрос что с посылкой! Горячая линия не работает! Реально с таким даже в самые плохие времена на укрпочте не сталкивалась!!!!не связывайтесь с этой службой доставки.


Ответить
Автор: Юлия   14.10.2017 18:51
Оценка компании:  

УКРПОЧТА НАДЁЖНЕЕ,БЫСТЕЕ И ДЕШЕВЛЕ


Грачёву Сергею Владимировичу, главному руководителю Интайма, плевать на своих клиентов, а тем более на простых людей, народному депутату, не до проблем народа-голодранца, он в Верховной Раде, офигительные законы принимает(((( и Закон Украины "О зщите прав потребителя" на него и его контору "ИНТАЙМ" не распростроняется!!! Не могу не высказать своё негодование!!! ИНТАЙМ - это самая безответственная служба доставки, складывается впечатление, что они сами себя хотят разорить... зачем злить и обманывать людей???? Если не можете выполнить свои обязательства - не беритесь!!! 11.10.17 из Синельниково в Чернигов отправляли посылку, в отделении обещали, что 14.10.2017 будет доставлена 100% - для меня эти сроки очень важны, если для Грачёва публично заявленные обещания и взятые обязательства "фиолетово", главное деньги сбить, то для других это имеет огромное значение. Сергей Владимирович и его ПОДЕЛЬНИКИ, НЕ ЛГИТЕ ЛЮДЯМ - мы ваши клиенты, и даже больше скажу - ВАШИ ДЕНЬГИ. Если бы мне сказали, что доставка будет неизвестно когда, я бы воспользовалась услугой УКРПОЧТЫ - там БЫСТРЕЕ и ДЕШЕВЛЕ, да и в ваш адрес было бы меньше высказано негодования и проклёнов и матерных слов "товарищ" ГРАЧЁВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ!!!! Так бизнес не делается - не можете - не беритесь!!!! Если бы честно заявлялись сроки доставки - такого негодования среди клиентов не было бы!!! Люди бы рассчитывали и ориентированы были по-другому!

Ответить
Автор: николай   14.10.2017 17:57
Оценка компании:  

воли по сіль до Криму і назад скоріше їздили аніж працює ІнТайм

Ответить
Автор: Светлана   13.10.2017 18:37
Оценка компании:  

08.09.17 з Дніпра до Кропивницького було відправлено 5 ящиків,дата прибуття 09.09,але" машина поломалася" і вантаж отримали 13. 09. ,але 4 ящики замість 5,товару майже на 5тис грн. Дзвінки на гар. лінію,написання притензій -все пройшла,груз не знайшли,прийняли рішення виплатити страховку -200 грн. Крадіть далі.Страховка - від кого і вкого ми страхуємо вантаж?! в Інтаймі від Інтайма?!! Бред. Підскажіть як з ними судиться?

Ответить
Автор: Светлана    13.10.2017 18:05
Оценка компании:  

10.10.17 был отправлен груз,дата прибытия назначена 12.10,сегодня 13.10 на отделении мне ответили что в Киеве перегружен терминал, и они даже не знают когда приедет моя детская кровать, может завтра, а может и на следующей неделе, тоесть за 500 грн я должна неделю ждать груз???Едет детская кровать, муж уезжает в понедельник, кто мне поднимет и соберёт кровать? Компания интайм? Больше никогда не буду пользоваться услугами ИНТАЙМ.И никому не советую.

Ответить
Автор: Ольга   13.10.2017 17:24

Была мне отправлена посылка 2 места 07.10.2017 N1805005377,дата получения 11.10.2017.посылка доставленна не была вовремя,на следующий день пришло только одно место.Сегодня пятница близятся выходные,представители фирмы предложили ждать до вторника-может довезут посылку .Ето что за експрес доставка?груз утерян,дозвонится на гарячие линии не возможно,других контактных данных найти не возможно..больше пользовотся вашей службой не буду и десятого предупрежу про впшу шарашкину контору

Ответить
Автор: Сергей   13.10.2017 16:49
Оценка компании:  

Отправлял груз 05.10 номер 0843020318 сегодня 13.10 досихпор нет. Дозвониться на склад, горячую линию или колбек нереально. В чате тоже мороз. Как можно с вами работать?

Ответить
Автор: Ирина   11.10.2017 19:10
Оценка компании:  

Фу фу фу-аферисты!!!Цыгане а не компания!Вот интересно,как эта компания может работать ?Многократные жалобы на воровство и потерю груза!Руководство не компетентно на рынке транспортных компаний явно.Позор!!!Обученный персонал горячей линии несет полный бред клиенту,овчарки лающие-еще и нравится такая работа где каждый раз недовольные клиенты возмущаются в поиске своего доверенного груза.Закрывайтесь не позортесь,а то и телевидение нагрянет в скором времени!Пусть о такой непорядочной компании узнает вся страна!

Ответить
Автор: Богдан   10.10.2017 12:22

Доброго дня всім! 1033002862 Ном.дикл. Вирішив писати тут бо більше ніде ця шарашкіна конторка мене не чує.Скарги та Притензії на ел.пошті вона не розглядає.Їздив вже три рази на відтілення писав "претензії" (вітділення знаходиться 20км.від мого будинку).Але жодна з "претензій"Ще не дійшла до вітділу претензій,вона ніде не рееструється - я так розумію після написання бланку "претензії" вона слідує в смітник.Бо ні один з опереторів не пачить її в реєстрації.У вітділенні м.Бориспіль №2 взагалі немає номера телефону! 0676176843 цей просто вимкнений.Борюся з ін-таймом та операторам звоню вже третій місяць.ПРО МОЮ ПРОБЛЕМУ НІХТО НАВІТЬ НЕ ЧУВ. Хоча було написано вже 3 претензії та скарга. Товар теж не видаютьНіхто ні на які претензії не реагує. З 20-го числа передаю діло на суд! Вихід один,оскільки 3 місяця нема з вами розмови. Мій номер 0936996443

Ответить
Автор: Олександр   10.10.2017 10:33
Оценка компании:  

Ужаснее компании по доставке грузов нет. Согласно Декларації про прийняття вантажу № 1625001123 Пункт отправления пункт погрузки №1 Балта 03.10.2017г., пункт разгрузки № 1 Малая Виска 06.10.2017г. Прибыло в отделение Новомиргорода 09.10.2017г. в 20:15. О том, что отделение в Малой Виске закрыли никого не предупредили, узнали об этом на сайте компании. На гарячую линию дозвонился 10.10.2017 в 10:30, но вразумительного ответа не получил. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ИН ТАЙМА, ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СЕБЯ.

Ответить
Автор: Ирина   09.10.2017 23:00
Оценка компании:  

Спасибо за опыт!Посылка ожидаемая 5.10 потерялась-это 4места весом 100кг и ценой 10000 грн!Хуже компании просто не встречала!Если Вы думаете что люди не знают своих юридических прав-ошибаетесь!Вы мошенники-и бумеранг добра обязательно Вас настигнет.Это недопустимое отношение к клиенту!Никогда не порекомендую данную компанию ни ч коем случае.

Ответить
Автор: Сергей   09.10.2017 16:34
Оценка компании:  

Посылка должна была прийти 6.10.17, сегодня 9.10.17. жалоба оставлена,трубку никто не подымает,твари,больше НИКОГДА не воспользуюсь этими мудаками!

Ответить
Автор: ----   07.10.2017 09:51
Оценка компании:  

Посылка отправлена 3.10, должна прийти была 4.10, уже 7.10, но никто не может сказать где она. Дозвонится, естественно, невозможно. Когда уже наймут больше операторов (или же перестанут морозится и брать трубку). Ну скажите вы, что мол сломалась машина, привезем тогда-то. Каждый день пытаться дозвонится и подстраивать планы чтобы забрать товар. Ну куда это годится. №1001009355

Ответить
Автор: Ольга   06.10.2017 18:36

2104066057 потеряно одно место 21.09.2017 отправлен багаж! Уже 6.10.2017 не найдено!!!

Ответить
Автор: Елена   06.10.2017 11:31
Оценка компании:  

посылка 2102039614 была доставлена в Одессу 4 октября. по сей день не совершена адресная доставка. на телефон никто не отвечает. курьер не связывался. КОГДА БУДЕТ ДОСТАВКА?! Я НЕ МОГУ ЦЕЛЫМИ ДНЯМИ СИДЕТЬ ДОМА И ЖДАТЬ КУРЬЕРА. ПОСЫЛКА СРОЧНАЯ!

Ответить
Автор: Елена   05.10.2017 13:34

Не компания, а какой-то ужас. Отправляли посылку целой,а пришла с поломкой.При получении посылки был осмотрен товар и обнаруженно значительные поломки,на вопрос кто будет возмещать убытки сотрудники интайм ответили :-"ненравиться не берите мы отошлем назад,мы ничего платить не будем!"

Ответить
Автор: Ольга   04.10.2017 21:08
Оценка компании:  

Ужас,а не компания!!! Отправила груз из Харькова в Аександрию 21.09.2017 3 места из них приехало 2 , третье потеряно!!! Сегодня уже 4.10.2016 найти не могут!!! Как так можно? Как с ними работать? Всех буду предупреждать чтобы эту компанию обходили десятой дорогой!!!

Ответить
Автор: Ольга   04.10.2017 21:08
Оценка компании:  

Ужас,а не компания!!! Отправила груз из Харькова в Аександрию 21.09.2017 3 места из них приехало 2 , третье потеряно!!! Сегодня уже 4.10.2016 найти не могут!!! Как так можно? Как с ними работать? Всех буду предупреждать чтобы эту компанию обходили десятой дорогой!!!

Ответить
Автор: Олег   04.10.2017 15:10
Оценка компании:  

Жах!!! Перший і останній раз користують їхніми послугами. Посилка в кількості 3 шт. виїхала 26.09, мала прибути 28.09!!! 29.09 я зателефонував до оператора (за 8-мим разом додзвонився), мені сказали що одна позиція вже прибула (де дві ніхто не знає "менеджер з'ясує і з вами зв'яжеться"). 02.10 - ситуація аналогічна з вами зв'яжеться "міфічний менеджер"!!! 04.10 - аналогічно!!! В жодному разі мені ніхто не телефонував. Що за ставлення до клієнтів??? Коли буде моя посилка??? Чому я повинен за неї платити після таких термінів??? №0412017621

Ответить
Автор: Договір   05.10.2017 12:15

4.Права та обов’язки Сторін 4.1.Обов’язки Експедитора-Перевізника: 4.1.3.Забезпечити своєчасне доставлення відправлення до пункту призначення. Якщо своєчасне доставлення відправлення не може відбутися з технічних чи інших причин, забезпечити прибуття відправлення у кінцевий пункт призначення у термін не пізніше 48 годин від кінцевого терміну, зазначеного у графіку. 6. Відповідальність Сторін 6.1. Відповідальність Експедитора-Перевізника: 6.1.2. У випадку несвоєчасної доставки відправлення Експедитор-Перевізник несе відповідальність у вигляді сплати Замовнику пені в розмірі 5% від вартості за вагу та об'єм за кожний день прострочення, але не більше 100% вартості перевезення.

Автор: Договір   05.10.2017 12:16

https://intime.ua/upload/images/document/dogovor/publichniy_dogovor.pdf

Автор: Анастасия   03.10.2017 21:24
Оценка компании:  

Отправили мне посылку 27.09.17. Ожидалась по декларации 29.09.17, сегодня уже 03.10.17, мою посылку весом в 130 кг (согласитесь, не маленькая) и обьёмом 1 м3, каким-то образом потеряли на транзите в Киеве. Каждый день операторы колл-центра говорят мне, что ждите, ищут. Благодаря такой задержке у меня стоит работа. Что мне делать в этом случае ? К кому обращаться ? Как вернуть утерянный груз, ведь стоимость его 10000 грн. ? Почему мне операторы ничего сказать не могут ? К кому обращаться?

Ответить
Автор: Константин   03.10.2017 16:50

В продолжение моего поста 03.10.2017 13:45. И все таки сотрудники интайм - ТВАРИ!!! Владельцам интайма искреннее пожелание обанкротиться. Можете меня хоть в фиолетовый список ставить. Больше услугами этой шараги не пользуюсь. Историю изложу на всех форумах и соц.сетях, где зарегистрирован. После долгих поисков звонков и писем (кстати без ответа) выяснилось, что посылка уже на отделении Святошинская. При получении посылки работающее в отделении нагло хихикающее быдло с фразой: "Ааа, это вы за саженцами..." предъявило разорванную в хлам упаковку, два деревца валялись отдельно, половина заказанного отсутствовала. А на претензию ответили: "Ничего не знаем, такое пришло, можете не забирать". Занавес...

Ответить
Автор: Константин   03.10.2017 13:45
Оценка компании:  

Никогда не пользуйтесь Интайм. С 26.09.2017. из Волчанска в Киев (отделение на Святошинской) идет посылка. В Киев прибыла 30.09.2017. Дважды дозвонился на 0800300911. Вчера 02.10.2017. посылка якобы находилась на транзитном складе и обещали доставить на отделение. Сегодня оператор Инна вообще не смогла сказать, где посылка, но обещала разобраться и перезвонить. Прошло пол дня, дозвониться к операторам невозможно, на отделении тупо не подымают трубку. Учитывая, что идут саженцы, они скорее всего уже умерли. Жалко не денег, за них заплаченных, а сами растения, время на поиск именно необходимых, подготовку для их посадки, и потерянное время до следующей весны, а то и осени. Можно только материться. Накладная 2132000916.

Ответить
Автор: Марина   26.09.2017 10:02

БЕГИТЕ ОТ ИН-Тайма в любом городе-далеко, надолго и безвозвратно!!! ШАРАЖИЩЕ!!!!!!!!!!! on Сентябрь 26, 2017 Шарага, а не служба доставки. Люди!!!!!!!!!!!!!!!! Бегите от любого отделения в любом городе ИН-Тайма.!!!!!!!!!!!!!!! Порядка и системности нет ни в чем: Груз прибыл 21,09,17 выдан 22,09,17!!!!!! созвон с представителями шараги 26.09.17 с 9-15 (все переключают с оператора на оператора-девочек, которые НИЧЕГО не могут внятного ответить: тупо бросают трубку или переключают куда-то, а потом бросают……………..) груз выдан клиенту(у меня есть фото квитанции от клиента о получении груза), а он три дня спустя и на их сайте и в их базе числится не выданным. Наложка лежит у представителя Ин Тайм и он ДУМАЕТ, что ему с ней делать …. ???????????????? В смысле, что делать-ОТДАТЬ !!!!!!!!!!!! законному владельцу этих денег, что записано в базе шараги и их ТТН Мой отзыв в звездочки НЕ ВПИСЫВАЕТСЯ= (-1000)


Ответить
Автор: Ин- тайм   29.09.2017 23:01

К сожалению часто линии перегружены. Напишите пожайлуста номер ТТН для решения вашей проблемы, чтобы мы смогли вам помочь.

Автор: Евгений   25.09.2017 17:40
Оценка компании:  

Это был мой первый и последний опыт работы с Интайм. Получилась ситуация, в Ин-Тайме два склада, были прописаны как Героев в г. Днепропетровске( пр. Героев и ул. Героев Сталинграда) , назвали один склад, а прислали на второй. Сказали написать перевод товара, перевел, вот только при этом начислили в 1,5 раза больше тех денег, что стоила доставка(доставка стоила 30 грн из Киева в Днепр, а перевод между складами 47 грн, а вообще мне пришлось заплатить 77 грн). Сказали, написать претензию, претензию написал, ждал неделю. Пришел ответ, виноват отправитель, он плохо сказал... Поэтому не связывайтесь с данной компанией. Сам вряд ли когда-либо еще воспользуюсь услугами данной компании.

Ответить
Автор: Алина   23.09.2017 17:00

Это просто ужас а не контора! Моя посылка не понятно где!Мне сказали, что она на транзитном складе, но я по каким-то причиним не могу сама ее забрать! Почему???? Почему ее не отправили на 5е отделение ????Это так сложно за 2 дня по Киеву по отделениям развести посылки? Из-за вашей халтурной работы мне пришлой распустить мастеров, так как деталь мне не пришла!! Если посылки не будет в пн, я буду писать на вас заявление в полицию. Если не поможет, то и в суд подам. Т.к. моя работа связана со многими компаниями и производственными цехами, то я ПРИНЦИПИАЛЬНО обзвоню всех и расскажу про то как вы паршиво работаете. И если я не получу своей посылки, то сделаю все для того чтобы вам нагадить!!!!!

Ответить
Автор: Єгор   23.09.2017 16:35

Только что забрал мое отправление из ИнТайм. Коробка сильно деформирована. Не хрупкое содержимое (пластиковые пещевые ведра с медом внутри) окруженное со всех сторон одеждой раздавлено сверху донизу. Такое впечатление что прессом давили. При этом на коробке наклеено 3 символа "Хрупкое" их же сотрудниками. Груз частично уничтожен, частично загрязнен. Срали они на груз, на клиентов, на своих сотрудников. Никогда больше не отправлю ничего ИнТайм и вам не советую.

Ответить
Автор: Єгор   23.09.2017 16:34

Только что забрал мое отправление из ИнТайм. Коробка сильно деформирована. Не хрупкое содержимое (пластиковые пещевые ведра с медом внутри) окруженное со всех сторон одеждой раздавлено сверху донизу. Такое впечатление что прессом давили. При этом на коробке наклеено 3 символа "Хрупкое" их же сотрудниками. Груз частично уничтожен, частично загрязнен. Срали они на груз, на клиентов, на своих сотрудников. Никогда больше не отправлю ничего ИнТайм и вам не советую.

Ответить
Автор: Ин- тайм   29.09.2017 22:34

Такой вид груза рекомендовано упаковать в спецящик. Почему не упаковали, возможно на складе отсутствовал или сотрудники отделения не предложили? Для дальнейшего выяснения укажите пожайлуста номерТТН. Приносим свои изменения.

Автор: Роман   23.09.2017 12:33
Оценка компании:  

Не рекомендую этих доставщиков!!!Посылка не пришла вовремя((( горячая линия не смогла решить вопрос! зачем их вообще туда посадили.

Ответить
Автор: Володимир   23.09.2017 08:32
Оценка компании:  

Негативний відгук.доставка йде більше 12діб.буду звертатисьв поліцію.НЕ рекомендую Інтайм

Ответить
Автор: Ин- тайм   29.09.2017 22:25

Напишите пожайлуста номер ТТН для рассмотрения.

Автор: ВЕРОНИКА   22.09.2017 19:40
Оценка компании:  

ХУЙ ВАМ А НЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ, ПСИНЫ СПИДОЗНЫЕ


ЧТОБЫ ВЫ СУКИ СРАНЫЕ ПОСДЫХАЛИ ВСЕ ТАМ!!!!!ЕБУЧИЕ ТВАРИ!!!! ПОСЫЛКИ НИХУЯ НЕТ!!ОНИ НЕ ЗНАЮ ДЕ ОНА!!УЕБАНЫ СРАНЮЧИЕ!!!ЛЮДИ, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ЧТО-ТО ОТПРАВЛЯТЬ ЭТОЙ ХУЕТОЙ,ОНО ВАМ НЕ ПРИДЕТ, НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!! ПИДАРАСЫ НЕДОТРАХАННЫЕ, ГОРИТЕ В АДУ!!!! ЧТОБЫ ВАС ТАМ ВСЕХ ВЫЕБАЛИ НАШИМИ ПОСЫЛКАМИ

Ответить
Автор: Ин- тайм   22.09.2017 20:54

Ваши нецензурные выражения говорят о вашей невоспитанности, поэтому вы в чёрном списке. Спасибо за обращение.

Автор: Марина   26.09.2017 10:05

Подписываюсь под каждым словом, каждой буквой, каждой Вашей эмоцией. Это чистейшая правда!!!!!!!!!! Люди НИКОГДА, НИЗА ЧТО не пользуйтесь этой шарагой. Это начало конца и дай бог , чтобы быстрее они закрылись сволочи.

Автор: Марина   26.09.2017 10:11

ОТВЕТ СОТРУДНИКУ ШАРАГИ!!!!!!!!!! Что вы пучитесь , в данном случае вам заткнуться о воспитанности. Все, написавшие негативные отзывы прям так и ждут ваших ответов в интернете-нам нужны реальные действия, а ваша шарага соответствует каждому слову, пусть и нецензурному, в этом отзыве. Не позорьтесь окончательно, отвечая на наши письма. поскольку сотрудников ждет таже участь , как и клиентов-это необратимый процесс. вот тогда и вспомните весь текст, слово в слово..

Автор: Віталій   20.09.2017 23:33
Оценка компании:  

Принципова сторінка з відгуками про роботу ІнТайму https://www.facebook.com/notimetointime/

Ответить
Автор: Сергей   20.09.2017 19:03
Оценка компании:  

С киевского интернет-магазина 14.09.2017 года отправили посылку(бетономешалка).Обещали доставить 16.09. По состоянию на 20.09 посылки нет!!!!!!! На обращение к оператору получил ответ,что посылку ищут.После повторного обращения через сутки, ответ тот же - специалист ищет.№ декларации 1104049253. До этого заказывал доставку через других операторов, все отлично. Обратился первый раз и такая лажа!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Евгений   19.09.2017 09:20

интайм = обман. 08.09.2017. Мы отправили груз из Харькова в Киев. На данный момент груз еще не доставлен. Вчера обзвонили и написали на все контакты интайма..... результата нет груз так и не привезли .... из-за интайма у нас "простой" оборудованич уже три дня - мы не можем работать и несем материальные потери (5000 грн в день). Мы НЕ РЕККОМЕНДУЕМ интайм нашим коллегам. Интайм - это несерьезная организация, котрая не выполняет свои обязательства и которой плевать на своих клиентов. номер декларации 9991308108

Ответить
Автор: Ин- тайм   22.09.2017 21:00

Руководство компании Харькова к сожалению не дозвонились к вам, пожайлуста укажите другой номер для связи с вами. Спасибо за обращение.

Автор: Дмитрий    19.09.2017 03:34
Оценка компании:  

По своей ошибке сделал отправку в Полтаву 7.09 , мой получатель решил поменять груз и Я заказал возврат на адресс в Киеве , сегодня 19.09 эти конченые тв**и просто держут мой товар у себя на транзитном складе с 13.09 су*и 6 дней вы что там сдохли ? Много раз пытался дозвониться просто кидают трубку , решить ничего не могут так как просто всем в этой шараге похуй на клиентов . Для уебана робота отвечающего на вопросы номер декларации 1701017438 Я просто устал им звонить и поеду на склад с утра .

Ответить
Автор: Оксана   16.09.2017 10:28

Посылка 0427004663 утеряна. Уже две недели мне в чате отвечают: "Ваш вопрос передан специалисту. Как только будет получена информация, Вам перезвонят" На горячей линиии телефон не отвечает или отключаются после сообщения номера ттн. Ужасное обслуживание. Никто даже не извинился!!!

Ответить
Автор: Алекc   15.09.2017 20:36

Заказали ламинат интаймом все пришло целое, на отделении попросили хорошо упаковать и грузчики не в картон упоковали а в обрешотку, молодцы, что груз приехал в Полтаву целый, я доволен, спасибо.

Ответить
Автор: Скуйбіда Ніна Григорівна   19.02.2018 11:04

ви везунчик мені дійшла лише частина товару

Автор: Ольга   15.09.2017 09:10

Ужасная служба доставки. Жду доставку груза уже 10 дней с 5 сентября. До сих пор нет. Сегодня 15.09.17. Ежедневно пытаюсь дозвониться, оставляю сообщения в ЧАТе и заявку на звонок и письмо. Ответ один - Приносим свои извинения. С вами свяжутся. ЖДИТЕ!!!!!!!

Ответить
Автор: Ольга   14.09.2017 17:19
Оценка компании:  

Самая ужасная контора!! хуже даже, чем укрпочта!! Посылки доставляют долго, к ним не дозвонится и не самая дешевая стоимость!!!

Ответить
Автор: Алексей   14.09.2017 10:22
Оценка компании:  

самая ужасная контора в моей практике.....уже 9 дней жду поставку

Ответить
Автор: Константин   12.09.2017 22:20

Никогда не обращусь к вам даже если вы сотанетесь последней службой на земле. Пол дня не берут турбку, потеряли мой груз, потом оказалось что не отправили вообще. 4 дня жадл непонятно чего, по накладным все еще в пути. Черт меня дернул с вами связаться, лучше уж новая почта.

Ответить
Автор: Алина   08.09.2017 23:59
Оценка компании:  

Самая ужасная служба доставки. Отправляли мебель антиквариат, так они умудрились во время перевозки сломать две ножки в диване,получатель увидев все это отказался от посылки. Составили акт, все сфотографировали , и сказали что вина упаковщиков. Мы пошли написали заяву на компенсацию ущерба. Сказали что в течении двох дней позвонят , так никто и не позвонил. Не советую вообще связываться с этой компанией недоразвитых.

Ответить
Автор: Елена   01.09.2017 15:50

Очень плохо работает ваша компания, больше не буду пользоваться услугами. Потеряли посылку номер декларации 2601 021177. Все время обещают что перезвонят и уладят данный вопрос, в итоге никто не перезванивает. Написала заявление о возмещении материального ущерба и сказали что в течении двух недель будут рассматривать мой вопрос. Как это называется? Не доставили вовремя и еще и потеряли, верните деньги, что там можно рассматривать!!!

Ответить
Автор: Владислава   01.09.2017 14:32
Оценка компании:  

Самая плохая доставка в Украине. Потеряли детский матрас, который очень нужен и немало стоит. Потеряли и 3 дня вообще не хотели отвечать на вопрос, где посылка, утеряна ли. После 3 дней ругательств вопросом занялся специалист.В контакт центре сказали, что специалист свяжется с вами в течение недели. Что за шарашкина контора?

Ответить
Автор: Виктор   01.09.2017 10:36

Очень плохой сервис. Не пользуйтесь этой компанией. На горячей линии ничего не знают .Отвечают как роботы. Все вопросы без ответа.Отследить посылку невозможно.Сегодня 1.09.2017 но дает прибытие в пункт назначения 31.08.2017. Воспользовался этой компанией первый и последний раз.

Ответить
Автор: Billionaire   30.08.2017 22:55
Оценка компании:  

Просто кошмар! На свою голову связался с этой шарагой первый и последний раз. Мою посылку разбили просто вдребезги (хотя все было тщательно упаковано и указано что груз хрупкий), наш клиент отказался от него и отправил назад. Написал заявление, чтобы выплатили страховку (стоимость товара 1000 грн), пообещали за неделю решить вопрос, уже жду 3 недели. И при этом у них ещё хватает наглости требовать деньги за обратную доставку и хранение товара. Просто твари. Буду подавать в суд. А вы лучше не связывайтесь с ними.

Ответить
Автор: артем   28.08.2017 22:30
Оценка компании:  

Компания говно ,так как посылку с г.Ахтырка отправили 21.08.17 должна прибыть в г.Красноград 22.08.17 но уже 28.08.17 а посылки так и нет ходил в отделение сказали что они не могут дать информацию когда посылка прибудет в конечный пункт,прошлую посылку ждал неделю хоть по срокам должна быть через день. никто не несет ответственности за утеряный груз. не рекомендую почту как почто вообще .

Ответить
Автор: Александр   22.08.2017 10:33
Оценка компании:  

Добрый всем день!Расскажу свою историю, а вы сами думайте - связываться с этой компанией или нет. 17.08.2017 утром в Харькове была принята посылка для отправки в Киев. Прибытие в Киев ожидалось (по инф. с сайта компании) 18.08.2017. Ни 18.08, ни 19.08. СМС о прибытии груза не пришло. 19.08 Решил сам заехать в отделение и узнать о грузе. Работник компании перевозчика сообщил, что посылка находится еще в месте отправки. 21.08 (понедельник) решил сам позвонить в компанию на горячую линию, но дозвониться после 5 с половиной минут дважды не получилось. Решил заказать обратный звонок. Отзвонились через 40-50 мин. Утверждали, что посылка находится на центральном складе в Киеве и приблизительно после 14.00 должна быть в отделении выдачи. После 15.00 созвонился с отделением и сказали что по информации с сайта груз в Харькове. Товарищ, который отправлял посылку узнал, что она по ошибке ушла в Полтаву. Хотя после отзвона с коллцентра об этом ни слова. На утро 22.08 ни СМС ни посылки... Ну, в общем думайте, стоит ли связываться с таким перевозчиком?!!!

Ответить
Автор: Инна   21.08.2017 13:44

Упаси Бог обращаться в эту шарашкину кантору!!!!!! Во первых: дозвониться на горячую линию - это подвиг!!!! трубки берут редко, при чем если не находят ответ, говорят "оставайтесь на линии", а потом отключаются. Во-вторых: отделения находятся еб...ях. Вывесок нет, указателей нет. Только гугл-карта вам в помощь. Не склад, а сарай! В третьих: по декларации доставка груза из Днепра в Жашков Черкасской области (приблизительно 500 км) занимает неделю по декларации. В моём случае с 11 по 17 августа. Но не тут то было. 17 августа начинаю искать свою посылку, а информация о ней только за 12.08.2017, что она убыла из Днепра. И начались мои мытарства. На горячей линии ответ никто не даёт. Каждый оператор сочиняет свою сказку. И в итоге кроме "извините" и "напишите притензию" никто ничего не говорит. Так продолжалось три дня. Подняв на уши всю страну мы нашли свой груз на складе "Киев -Транзит". Тут отдельный разговор. Самый невменяемый склад в Украине. Телефоны или не работают, или никто их не берёт. Три дня обещают отправить, и оставляют груз на складе. Только 19.08.2017, когда мы согласились доплатить за доставку, так как ждать времени не было уже совсем, нам в 23.30 ночи!!!! её доставили. Доплата з доставку, чтоб вы понимали, составила 900 грн. Это не перевозчики, а мошенники. Нет цензурных слов, чтоб описать их отношение к своим клиентам. Уважаемые руководители "Ин-тайм", Вам не место на рынке перевозчиков Украины. Валите нахер с этого рынка. Вы самые настоящие мошенники. Люди, не в коем случае не обращайтесь за услугами к данной компании!! ни за что, ни при каких условиях!

Ответить
Автор: Наталья   19.08.2017 17:05
Оценка компании:  

Отделение на Гагарина Днепр работают хорошо, лично у меня притензий нет. Всегда вежливые, помогали разобраться с грузом не раз.


Не довольна работой отделения 9 в Днепре. В субботу не могу получить груз уже второй раз. Смс приходит ровно через минуту после закрытия отделения. Неужели за сутки невозможно довести груз из Киева. Укрпочта уже вкладывается в эти сроки! Приехала сегодня в 16-55, уже отделение закрыто. Зачем позиционировать работу в субботу, когда фактически отеление не работает. Буду пользоваться другими службами доставки при габаритных грузах. "Горячая" линия в субботу видно тоже отдыхает

Ответить
Автор: Харченко Р А    18.08.2017 22:52
Оценка компании:  

Я Имел глупость согласится на перевозку велосипеда купленогоу ответственного клиента фото на сайте показывало не поврежденные части . Когда получил увидел упаковку какая была сделана для вида два куска б/У картона примотанного кое-как стрейчем. Я не понял зачем так как нечего оно не обезопасило на заднем сщетке была глубокая вмятина, динамик на переднем колесе был разбит и было видна обмотка динамика. На обоих колесах были выгнуты спицы и за чего на обоих колесах восмерка. . Так как велосипед был раскручен в транспортное положение я смог проверить на переключение работы планетарного механизма . В помещении был выключен свет и увидеть дефекты не было возможности я погрузил велосипед на свою большую телегу заплатил наложенный платеж и покинул помещение. По приезду домой я скрутил руль и рассмотрел то как Интайм за 50 гривен упаковывает и с каким непрофессиональном исполнении "аккуратно " портит имущество заказчиков. Фото повреждений и фото перед отправкой могу предоставить по требованию.

Ответить
Автор: Сотрудник   17.08.2017 15:51
Оценка компании:  

я сотрудник компании. работаю давно и видел всякое. последнее время было много сложностей, в том числе и задержки зарплат. сейчас, слава Богу, ситуация улучшилась. платят каждые две недели. Интайм достойная компания. к сотрудникам относятся по человечески и зарплаты неплохие.

Ответить
Автор: Лиза   26.08.2017 15:35

Здравствуйте, извините пожалуйста, можно лирочтой интайм передать животное?

Автор: Александр   15.08.2017 11:58
Оценка компании:  

Компания просто ужасная. Никому не советую. Декларация 3000177520.Груз вышел с Харькова на Одессу 5 августа, до сих пор не дошел.При выяснения оказалось, что груз каким-то непостижимым образом оказался в Кривом Роге а затем в Днепре. Никто не может ничего объяснитбольше, хоть и заверяют, что они разбираются. Кошмар полный.

Ответить
Автор: Екатерина   10.08.2017 13:03
Оценка компании:  

Никогда, ни при каких условиях не рекомендую пользоваться данной фирмой перевозчиком! Первый случай когда решили воспользоваться их условиями, заказали доставку гипсовых кирпичиков, в итоге из 11 коробок только 3 целые(фото есть), компенсации 0! Второй раз заказали доставку ванны с инсталляцией, ванна поцарапана(фото есть), инсталляцию не могли найти пока не подняли кипишь и не вызвали директора отделения, боюсь компенсации также можно и не ждать! В итоге, если хотите сэкономить, точно дороже выйдет!!! Ужас! Ужас! Ужас!

Ответить
Автор: Михаил   09.08.2017 09:54

Пришло на отделение за посылкой предварительно пришла отслеживаю посылку указанна стоимость к оплате 389 когда вещь стоит 350 грн,мне говорят с вас 440 как почему?когда вес посылки 2кг.говорят:это пощитанно по старой цене.я был в шоке!НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ обдерут я думал новая почта дорогая Но выходит на оборот

Ответить
Автор: Андрей   03.08.2017 11:55

Сегодня позвонили и сообщили, что посылка не найдена. Можно забрать свои 200 гривен страховки. Ворьё как было так и осталось. Груз на три с лишним тысячи ушёл в горы. Начну сегодня собирать друзей, которые регулярно пользуются услугами интайм, но следят за моей ситуацией. Поедем компанией писать комплексный отказ услуг компании ИНТАЙМ. С ворами дело иметь себе дороже. По большой случайности отправитель не застраховал посылку как нужно и уже подрезали. Раньше хоть с посылок пощипывали по не многу, а теперь целыми воруют. Вы можете быть следующими. Не имейте дело с ворами и мошенниками кем является интайм. Я очень конечно огорчён таким исходом дела, но я приложу много времени и сил на восстановление справедливости. Тут уже не деньги, тут уже принцип. Меня тупо кинули и обокрали. И скорее всего не меня одного. Друзья присоединяйтесь!!!

Ответить
Автор: Андрей   03.08.2017 11:54

Начну с начала. Посылка была отправлена 3.07.2017г. Должна прибыть 5.07.2017г. Обычно я хожу за посылками на день позже, так как практически всегда задержка на сутки. Пришёл 6.07.2017г. - говорят задерживается в Киеве на перегрузке. Пришёл 7.07.2017г - говорят там же. Пришёл 8.07.2017г - опять там же, с Киева движения нет. Звоню на горячую линию - говорят, что будем искать (скорее всего отпал стикер) и в течении трёх дней дадим знать. Сообщил как выглядит груз, что находится в коробке и т.д. Через три дня мне не перезвонили. Пошёл в отделение 11.07.2017г, написал претензию, приложил к ней накладную. Всё, осталось подождать от 7 до 10 рабочих дней. На сегодняшний день (25.07.2017г) прошло уже прошло 12-13 дней. Горячая линия говорит постоянно однои тоже "ОЖИДАЙТЕ, С ВАМИ СВЯЖУТСЯ" Реально решить вопрос это вопрос?

Ответить
Автор: Сергей   03.08.2017 10:35

Жду уже восемь дней посылку. Два дня назад говорили что через пол тора часа приедет, так и не приехало. Такое впечетления будто бы с Америки везут и ещо и обманывают. Ни когда больше не буду пользоваться этой компанией и вам не советую, збережоте время и деньги.

Ответить
Автор: Оксана   19.07.2017 12:54

Первый и последний раз пользуюсь службой интайм. Задержали посылку на три дня! А денег заплатила как за доставку вовремя. Из-за них на три дня задержались все мои заказы!!! Почему я должна оправдываться перед своими заказчиками в том, в чём я не виновата???!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИНТАЙМ!


Первый и последний раз пользуюсь службой интайм. Задержали посылку на три дня! А денег заплатила как за доставку вовремя. Из-за них на три дня задержались все мои заказы!!! Почему я должна оправдываться перед своими заказчиками в том, в чём я не виновата???!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИНТАЙМ!

Ответить
Автор: Константин   19.07.2017 12:06
Оценка компании:  

1. Претензия При получении повредили товар (декларация 1105031452). 3 июля написал претензию (номер претензии 8340). Цена вопроса 150 грн. Позвонил на горячую линию первый раз - претензия будет рассмотрена до конца недели. Ок. Второй раз - в течение 2 дней. Итак, 19 июля. Звоню на горячую линию. Ожидайте, информация загружается. Информация загружается 5 минут, после чего звонок обрывается (так было 2 раза). Отлично! Девушка, какие сроки рассмотрения претензии? 5-10 дней. Второй звонок. Сроки рассмотрения претензий 5-7 дней! Девушка, где я могу прочитать об этом на сайте, вы все говорите разные сроки! Ответ - я не знаю. Великолепно! Пошел на отделение. Какие сроки рассмотрения претензии? Ответ - до двух недель! Откуда вы это берете??? Дайте ссылочку! Где результат моей претензии? Итог - после того, как я их достал, мне позвонили и сказали, что моя претензия будет удовлетворена. Вопрос - какие все-таки сроки рассмотрения претензии? Ответ - 5 дней! 5 дней, Карл! Прошло 2 недели! У нас здесь завал! Да кого волнуют проблемы вашей шарашкиной конторы!!! 2. Возврат посылки. Отправил посылку (декларация 2143000038). Человек оплатил за нее деньги и...не получил посылку. Прошло около 3-х недель. Приходит мне посылка. Я на отделении. Что там? Мы не знаем! Давайте смотреть - там мой товар. От кого? Почему? В общем, вернули мне посылку с оплаченым товаром не спрашивая ни меня, ни получателя. Ладно с получателем, он похоже уехал за границу, но меня можно было спросить. В итоге я забрал посылку, заплатив за нее 84 грн, потому как стоимость ее примерно в 5 раз больше. Звоню на горячую линию. Оказывается без моего письменного заявления, они не имели права присылать ее обратно!!! Что же делать? Пишите претензию!!! Всех своих клиентов интернет-магазина буду до последней капли крови отговаривать от услуг этой непредсказуемой забегаловки!

Ответить
Автор: мила   14.07.2017 12:15

Служба доставки"Iн Тайм" рекламирует свою роботу-быстро,качественно! Согласна с многими отзывами о "такой работе"-ничего подобного!Самое страшное- это кража груза!!!Нам отправили груз 9 мест, согласитесь немало, до Полтавы дошло 8, контейнер с самым дорогим просто испарился! Ищем уже неделю,звонили в сервисный центр, а воз и ныне там. За перевозку заплатили 8000 грн. На сколько можно оценить работу такой компании?! Да ещё очень интересно,что одна вещь, которая была запакована в тот 9 контейнер,пришла,а где же все остальное? Оценивать работу такой компании вообще не буду, просто это не работа.Пользуйтесь другими фирмами доставки,нервы сбережете!

Ответить
Автор: Леонид   13.07.2017 23:45
Оценка компании:  

Самая отвратительная и без ответственная служба доставки,потеряли вторую часть груза,искали две недели,в день когда уже надо было платить страховку о чудо груз нашли и доставили клиенту,вместо двух дней груз ехал 17 дней-мудаки,козлы ,выпили столько "крови" так - что никому не советую доставлять груз с этими мудаками

Ответить
Автор: Сергей   11.07.2017 21:54
Оценка компании:  

Ин-Тайм (отделение № 34, Киев, ул Причальная, 5А) Привез не очень габаритный груз (240х40х125 - 100кг) Приемщики сказали: этот груз отправить наложенным платежом мы не можем! Можем только если без наложенного платежа!? С этим вопросом я обратился в администрацию на что мне ответили: У Вас габаритный груз он на поддон не влезет а материала для оббивки сейчас у нас нет, если грузчики не хотят принимать значит обратитесь в другое отделение там где сейчас есть поддоны побольше или обратитесь к другому перевозчику, отправить можем только если без наложенного платежа, так как если груз пострадает нам не придется за него платить. Ужас.. После чего я попросил показать мне их инструкцию по приему груза на что они ответвители : инструкции нет, всё на усмотрение грузчиков-приемщиков, обратитесь на горячею линию они вам помогут. Дозвонился со второго раза (20мин.) объяснил все, попросили передать трубку сотрудникам отделения, они долго выясняли что делать в итоге сказали побыть на линии пока выясняют с руководством, ждал на линии 10мин потом просто вызов сбросили. дозвониться опять у меня терпения не хватило, мне не кто не перезванивал. Не кому не советую тратить свое время и деньги! Потому как не известно или примут у Вас груз.

Ответить
Автор: Дмитрий   07.07.2017 13:57
Оценка компании:  

Первый раз за 3 года,из-за вируса парализовавшего работу НП,посылку мне отправили Ин-Таймом.27 июня отправили и указали ориентировочную дату 1 июня.Т.е. посылка из Киева в Славянск едет 5 дней. 30 числа решил зайти в "отделение",отделением это очень трудно назвать.Разбитая вывеска "Ин-тайм" на стене здания,перекошенные двери,гнилые деревянные ступеньки и будка "оператора",подсвечиваемая лампочкой 40Вт...На просьбу оператора посмотреть не пришла ли моя посылка раньше мне был дан ответ,что она приедет,ориентировочно,3 июля...Итого из Киева в Славянск неделю ехала. Т.к. я человек не местный и был в Славянске до 1 июля, то своими действиями компания Ин-Тайм устроила мне нервотрёпку и дополнительные расходы.Мне пришлось просить друзей забирать посылку с Ин-Тайма, просить их отправить её НП,теперь уже в другой город и теперь за этой посылкой ехать до ближайшего отделения НП 50 км в одну сторону. В итоге доставка стоимостью 42 грн обойдётся мне минимум в 250 грн... С таким "сервисом" не понимаю на чем держится компания,уверен,что НП растопчет её в ближайшее время... Никогда не пользуйтесь услугами данной компании

Ответить
Автор: Вячеслав   04.07.2017 08:36

Отправлено из Одессы в Мелитополь 29.06.17 ожидается 30.06.17 . сегодня 4.06.17 жду!!!!! вчера в 11.00 звонил на горячую линию, оператор уверял что в течении дня прибудет ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!! в 16.00 поехал в отделение за долгожданной посылкой, сказали что машина с приходом товара только по утрам. ВОПРОС, вы врёте на горячей линии или не компетентны в данных вопросах???????? В Ин-тайме лжецы и ЧЕРЕПАХИ!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Ирина   02.07.2017 13:20
Оценка компании:  

Первый раз воспользовалась услугами этой, простите, "шарашкиной конторы"... Отправляла велосипед и большую сумку Кривой Рог-Харьков. Сотрудники в отделении отправки были не слишком любезны, но ничего архи-вопиющего сказать не могу, оценка удовлетворительная. Но вот отделение №2 в г.Харьков... Это нечто! Такого хамского и наплевательского отношения я не встречала ни в одной службе доставки. Застраховала груз на 20000 грн., уплатила 700 грн. за доставку. На вопрос, могу ли я осмотреть груз, прежде чем ставить подпись о получении, услышала довольно резкий ответ девушки-оператора, что так как наложенного платежа нет, то это не их дело, в каком состоянии пришел груз, я его получаю, а если что-то не так - предъявляю претензии к отправителю (то есть, к себе). Простите, а за что я уплатила страховку?! В отделении я провела около часа. Работники склада не спешили обслуживать клиентов, сумку бросили сразу на выходе (в Новой почте, например, ребята помогают погрузить тяжелые вещи в машину). Когда я попросила снять упаковку с велосипеда, чтобы посмотреть мой ли это груз и нет ли повреждений, мне ответили, что это в их обязанности не входит, так как, опять же, нет наложенного платежа. Возвращаюсь к вопросу об оплате страховки и услуг доставки - ваша служба вообще несет ответственность за свою работу? В течении 20 мин. четыре работника склада развалившись на ящиках наблюдали, как я, ломая маникюр, пытаюсь содрать картон и скотч с велосипеда, никто и пальцем не пошевелил, хотя другой работы в это время у них не было. Предъявлять претензии за мелкие повреждения уже не стала, постаралась как можно быстрее убраться из этого чудного места. Уважаемое руководство Ин-Тайм в г.Харьков, наведите, пожалуйста, порядок в своей службе, такое хамское отношение к клиентам не добавит Вам успеха.

Ответить
Автор: Artem   01.07.2017 23:36
Оценка компании:  

Добрий вечір! Будь ласка, поясніть ситуацію з моєю посилкою! Чому замість того, щоб посилка відразу поїхала з Івано-Франківська до Болехова (50-60км) і згідно трекера мала прибути 29.06.17, вона поїхала до Болехова через Вінницю та Київ і до сих пір її немає?????? З якої логіки чи по якому принципу працює Ваша служба??? Прошу негайно повідомити про причини затримки доставки товару та провести службове розслідування по даному факту, так як така ситуація повторюється невперше!!!

Ответить
Автор: Сергей   30.06.2017 09:46

Генеральному директору ООО ин Тайм Приходится писать такие жалобы. Не хочется,но иначе никак. Грачеву Сергею Владимировичу. ЖАЛОБА Постоянно происходят задержки с отправкой груза в 1 отд . г. Харькова. Груз принят 27. 06 2017. по состоянию на 30. 06 2017 груз находится на складе в Харькове. Декл. н.2101029844 на складе ответа,где находится груз получить не удалось. ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!! Прошу разобраться с данной ситуацией. На все мои запросы вот ответ - Дякуємо Вам за звернення! На жаль, зараз всі оператори зайняті. Зачекайте, будь ласка, і ми обов'язково Вам відповімо. И это же по телефону. Только музыка. С уважением ,Ваш постоянный клиент Моргунов С.А.

Ответить
Автор: Сергей   29.06.2017 22:45
Оценка компании:  

Бывал в разных городах и часто отправлял интаймом посылки, особенно в Одессе девочки приветливые, да бывает запарки, но не без этого, многие пишут отзывы в плохую сторону, но мне был случай когда пришла мебель слехка с царапиной вопрос сразу решили по претензии и возместили ущерб,человек если по жизни не доволен , то во всем ищет изъян. Быстрое обслуживание, коммуникабельность, правильное решение вопросов. Удачи интайму.

Ответить
Автор: Анна   27.06.2017 19:15

Смотрю,модератор службы ИН-тайм от всех отшавкался...Мало того,что люди жалуются на плохую работу,так людям и тут хамят! Я уже не хочу пользоваться услугами этой компании.Оригинально они привлекают клиентов...Ни чего не скажешь.....

Ответить
Автор: Сергей   26.06.2017 10:01
Оценка компании:  

Не рекомендую! Отвратительный перевозчик. Нулевой сервис. Привезли велосипед с протёртой насквозь покрышкой и камерой. Заметил только дома. На все претензии морозятся. Горячая линия так же не захотела проводить никакого расследования, просто футболят. Я понимаю, что если не заметил, то мои траблы, но блин, чуваки, это услуги, тут нельзя просто посылать нафиг, тем более, что это не первый раз. Жена пол года назад доставляла с помощью этой службы фото-фон, он приехал тоже с повреждениями. Итог - у меня доп. расход на новую покрышку и камеру 470 грн.

Ответить
Автор: Семья Татауш   25.06.2017 18:46

На прошлой недели я с мужем зашли на отделение в г. Килия узнать стоимость перевозки в связи с переездом) габаритного груза по палетному прайсу , оператор ответ так и не дала, сказала то программа не работает, нервничала, потом кому то звонила и долго общалась по телефону, я спросила" нам долго ждать?" ,она ответила ,зайдите позже, мы ушли на н.почту и там оформили груз, муж говорит ранее работала другая девушка приятная в общении и отвечала на все вопросы. Желаем интайму процветания и опытность в работе нынешнего оператора на отделении иначе клиентов потеряете.

Ответить
Автор: Вика   22.06.2017 18:18

Полностью со всеми согласна - ДЕБИЛЫ!!!! Больше месяца ждали посылку, написали претензию - и вдруг нашлась, с испорченными продуктами питания - забирайте - не хотите - выбросим, но никто ничего возмещать не будет. Нормально, вообще??? Гарячая линия тоже отдельный прикол - насмешка.Одним словом, первый и последний раз пользуюсь услугами этой шаражкиной конторы.

Ответить
Автор: Ольга   20.06.2017 18:14

Ужасный сервис! Дебильная служба! Заколебали! Ничего нельзя доверить, все сроки нарушат! Вопрос - за что Вы получаете деньги? Можете смело уходить с рынка!

Ответить
Автор: Юлия   20.06.2017 14:04
Оценка компании:  

Самая дебильная служба доставки!!!Посылка лежит на складе более 5 дней!Каждый раз при звонке на горячую линию дают разную информацию!Доставка в течении 1-2дней,реже 3дня(так написано на сайте). И где она эта ваша доставка????Позор такой компании,такому перевозчику доверять груз НЕЛЬЗЯ!!!!

Ответить
Автор: Зорепад-Премьер ООО, ФОП Васил   14.06.2017 12:37

Худшего перевозчика на Украине нет . Потеряли груз -декларация 0906 004165 15 000,00 грн исчезло. Реакция на мои письма -просто отписки -ждите, хотя уже ясно что ждать нечего. Никто не разбирается. Отправка грузов Интаймом -лотерея -может дойдет, а может и нет. Больше всего убивает отношение!!!!! Как можно быть такими безответственными. Мне кажется, что если так работать -то лучше вообще уйти с рынка и не морочить голову людям. Горячая линия -отдельная история! Ее нет! Чтобы дозвониться нужно потратить пол-дня и то не факт, что что-то из этого выйдет. Я уже предлагала -убрать телефоны горячей линии с сайта - написать -обратной связи нет.

Ответить
Автор: Михаил   11.06.2017 16:43
Оценка компании:  

Часто пользуюсь вашими услугами..Отправляю мало ,но получаю часто груз................................Признаюсь,что пользуюсь и Новой почтой и Деливери в г.Килия.Бывали разные ситуации,но я старался их не распростронять .Но очень хочу.чтоб вы знали кто работает в Килийском отделении9это следствие не давно увиденной там ситуации).Захожу на отделение,а там маленький мальчик ,Растеряный но улыбался,вокруг него бегают и пытаются разговорить.Оказывается малыш потерялся,а оператор проходила мимо и нашла его,в итоге вызвали милицию нашли родителей,К чему я это все веду,что горд был оживлен,но остановилась только она и помогла малышу,может потому что и у нее 3детей,материнский инстинкт.Сейчас в наше время,таких единицы. Ну и вобщем у вас ребята молодцы.Всегда вежливые,стараются решить любую проблему в пользу нас,клиентов.Только зайдешь ребята ждут,как солдатики когда Алена скажет выносить груз.Опператор хоть и строгая,но приветливая,всегда улыбается,ребята вежливые,помогают вынести груз.Если пожелой клиент ,но какая то заминка в выдаче предлогают присесть,Все делается как-то слажено,быстро.как-будто они по взгляду понимают,что нужно.Молодцы!Они професионалы!А если надо Алена с легкость переходит на украинский язык и общается на удобном для клиенте языке Интайм спасибо за таких ребят.


Ремонт на отделение

Ответить
Автор: Лилия   10.06.2017 00:58

Воры!!! Вскрыли посылку Черновцы - киев, выбрали 10 единиц дорогого товара на 1100 грн. Нахально написав ответ на мою притензию, что ничего не докажешь! Воры!!

Ответить
Автор: Ольга   09.06.2017 16:33

Не думала, что у меня тут такая группа поддержки)) Присоединяюсь к ниже написанным негативным отзывам! Посылки 2302009831 и 2302010394 поработали с Ин-тайм два раза и оба раза с нарушением всех сроков. Второй раз звонила, писала на горячую линию, на электронную почту, просила-умоляла взять на контроль посылку, чтобы приехала вовремя. Кругом получила только "извините за неудобство, ваша посылка задерживается" А расценки уже почти как на Новой почте. Так Новая почта за эти деньги в лепешку бы расшиблась, особенно если попросить их взять под контроль посылку. А тут всем плевать. Кинули мне 2 грн возмещения и довольны собой. Очень не рекомендую компанию Ин-тайм!!! В такие сроки привезет Деливери, только гораздо дешевле. Быстрее и тоже дешевле привезёт Автолюкс. А если нет рядом ни того ни другого, то за те же деньги, но в срок привезет Новая почта. Я вычеркнула в своём интернет-магазине компанию Ин-тайм из списка перевозчиков, с которыми мы работаем. А Ин-тайму хочу сказать: Если вы не можете навести порядок у себя в компании, нечего заводить ещё дочерние компании, такие как ЗРУЧНА ДОСТАВКА. Могу себе представить, что там творится, даже пробовать страшно!

Ответить
Автор: Юлія   07.06.2017 00:03

Самий ПАРШИВИЙ перевізник з усіх якими я користувалась взагалі, і такий статус данний перевізник заслужив не одним своі "косяком" 1.для чого в них телефони в відділеннях і номер гарячої лінії якщо вони абсолютно не відповідають на дзвінки - просто ігнорують 2. Наложений платіж це просто КАТАСТРОФА, гроші не факт що отримаєте, будете іздити і чекати поки вони з'являться на віділенні 3. Це хамське відношення працівників, а ще прикол вони не приймають вантажі в коробках нової пошти ))))) один із разів довелося іхати назад і перепакувати в коробку без напису "нова пошта" вже пройшов той час що будеш користуватися тим чим є, хочеться отримувати хоча б елементарний сервіс і людське відношення, на щастя перевізників зараз вистачає

Ответить
Автор: Дмитро   30.05.2017 10:40

Доставка гавно. Це фірма яка недотримується своїх слів,чим зриває термін доставок товару. Якщо хочите отримати свій товар вчасно? Краще з такими голословами справ не мати.

Ответить
Автор: Ольга   27.05.2017 15:09
Оценка компании:  

за месяц столкнулась трижды с нарушением сроков доставки. Не ожидала такого от компании, позиционирующей себя как лидера на рынке услуг. извинения и корректность в разговоре с сотрудниками контакт- центра не оправдывают непорядочность и срыв сроков доставки. С Кривого Рога в Днепр не могут доставить за 2 суток. ожидаем третьи! прихожу к выводу, что компания не дорожит своими клиентами,не считается с их интересами.

Ответить
Автор: Владимир   26.05.2017 11:16
Оценка компании:  

За вашої роботия я поніс втрати, а саме , - Сьогодні 26. 05. я вдруге приїхав на відділення 44 забирати посилку яку довго шукали. Мені оператор відділеня відповіла що її на відділенні немає !!! Хоча вчора з офіса телефонували дві людини підряд і запевнювали що ви їх можете забирати - "посилки знайшлися !?" приїхавши ще на одне відділеня 49 куди призначались посилки я їх і там не застав. Тодя я вспомнив що на відділені 44 я бачив синій бокс який по опису відправника був похожий на мій. І телефоную на склад. Кажу щоб провірили той бокс . Вони кажуть да там ваша фамілія але ми вам його не віддамо бо там другий номер.??? після знову чергових дзвінків до офісів і складів. Питання рішається таким чином Телефонує оператор 44 від. і говорить що це моя вина , томущо я називав другий номер а на посилці він інший ! але нічого прїзжайте ми вам її віддамо. Я третій раз їду на це відділення я несу фінансові втрати, одна поїздка мені обходиться в сто гривень і час який я відриваю від роботи. Мені оператори з офісу говорать то це ви перенаправили посилку - шукають крайнього, а началось все з того що неадекватний працівник в Червонограді відправила не переконавшись на 49 відділеня з обмеженням до 30 кг. Потім оператор 49 мені телефонує і пропонуе розділити ті посилки на три частини бо (невлазят) . На що я відповідаю що мені байдуже як Ви там будете ділити , аби я їх тільки получив . Потім вона знову телефонує мені і говорить що ділити не буде бо не розрішае офіс і запитує чи я даю згоду перенаправить посилку на вантажне відділення ? На що я погодився. А тепер мені говорят що ніхто з них не виноватий. Це ви перенаправили. Я тратю гроші і час на совокупність помилок кожного хто бів причетен до цієї відправки. То якщо керівництво мені відшкодує хочаб триста гривень за поїздки то я буду переконаний що на Інтаймі ще в когось є здоровий глузд.

Ответить
Автор: Володимир   26.05.2017 14:27

ну вот я и вернулся с отделения 44. Пломбы другого номера, вес не соответствует отправленому. и первое что кинулось в глаза отсутствие накладной в нутри бокса. Кража приблезительно на полторы тысячи!!! плюс затраты на бензин, убыток с ожидаемой прибыли на пять тысяч ! и потрепаные нервы и время. ТТН 1410006893.

Автор: Роман   20.05.2017 14:54

один негатив. хоть извиняются уже радует


груз 9991578938 человек отправил в обед 16.05.17 отправили его 17.05 должно прийти было 18.05 . 17.05 звонил что б перенаправили груз по городу на др отделение сказали написать заявление и тд..написал. попросил уведомить что перенаправят. тишина. никто не сообщал. 18.05 утром звоню узнать где груз что б забрать. в итоге его найти не могут. спрашивают как он выглядит и что там в нутри. Я откуда знаю как он выглядит я получатель. связался с отправителем узнал как выглядит сказал им. в итоге целый день звонил писал письма на интайм. по тел обещали разобраться и перезвонить. тишина. никто не набрал. к концу дня позвонив в отделение узнал что груз еще в Днепроздержинске почему-то. 19.05 позвонила девушка с кол центра с извинениями и опять начала распрашивать за груз какой он и тд. и так два дня добивался своего груза. 19. 05 сам набрав отделение уже в который раз после обеда сообщили что груз на складе и 20.05 я могу забрать. алилуя. компания полностью не соответствет своему названию.

Ответить
Автор: Стефанюк Виталий   19.05.2017 13:09

12,05,17 Был отправлен груз из Павлоград в Геническ. С Доставкой 17.05.17р по пути следывания груз был потерян в ризультати чего потребитель пострадал на суму 1700гр, Прошу руковотство компании розобраться и дать ответ в писменом виде. Кто возместит ущерб за не своевреминную поставку товара и за сорваные сроки посева семян.

Ответить
Автор: Сергей   15.05.2017 16:29
Оценка компании:  

Отправил посылку 11.05.17 из Харькова (Барабашова) в Запорожье. Обещали доставить 12.05.17. На 15.05.17 посылки ещё нет. Самая конченая служба доставки. Это был первый и последний раз, когда я с ними связался. Никому не рекомендую.

Ответить
Автор: Олег    13.05.2017 14:44
Оценка компании:  

САМАЯ КОНЧЕННАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!! ЛЮДИ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Oleg Zdanevich только что Посылка по номеру 0843009854 должна была приехать 12.05.2017 в Мирноград. По факту сейчас 13.05.2017 - даже не в отделении, а на пути следования с Днепропетровска. Отделение работает до 15,00! Сказали, если не приедет, тогда уже в понедельник. Мне в понедельник посылка и нахер не нужна. Намерен обращаться в суд за несвоевременную доставку. Доказательства по срыву есть. Люди, работайте с новой почтой - они красавцы. А с ин-тайм связался один раз, и то, не я заказ делал. Теперь бегаю не знаю что мне делать, она сегодня мне нужна. На помощб никто не приходит- сотрудники call-центра отмороженные на всю голову, им похер. Вот так вот.

Ответить
Автор: Ольга    13.05.2017 11:47

Ужасный сервис !

Ответить
Автор: Алексей   13.05.2017 10:54
Оценка компании:  

Последнее время не возможно пользоваться услугами этой службы пересылки. Система глючит, в отделениях очереди, проверить пришла ли посылка невозможно, в телефонном режиме никуда дозвонится невозможно, кроме «БЛАГОДАРИМ ЗА ОЖИДАНИЕ» которые повторяются каждые десять секунд толку никакого, в онлайн чате таже беда. На отделении на ул. Плехановской г. Харьков женщина оператор ведет себя хамски, последних пару раз приходилось заезжать за посылкой три — четыре раза!!! Стоять в очереди по часу! Подумал, у всех бывают сбои.. Сейчас вовсе посылку найти не могут.. должна была прийти вчера. Номер отслеживания: 1402019361 НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ!

Ответить
Автор: Андрей   12.05.2017 12:13
Оценка компании:  

Да очень хорошая компания доставка просто клас отправили 4 мая должны привезти 6 мая а уже 12 мая и говорят пока машина не поедет нужно в харьков сьездить за посылками а потом к вам так как машину гнать невыгодно работал с новой почтой и буду продолжать а интайм несоветую очень плохая компания отстой

Ответить
Автор: Себастьян   11.05.2017 13:16
Оценка компании:  

Самая худшая компания перевзчик, груз по украине везут уже две недели. Никогда более не буду пользоваться их услугами и рекомендовать не буду. Данный отзыв скопирую на все возможные сайты с отзывами о компании. Горячая линия морозится. То не берут трубку то постоянно у них перегружается где-то груз. Опыт пользования услугами компании самый отвратительный. Готовлю письмо в Службу Защиты прав потребителей.

Ответить
Автор: Оксана   05.05.2017 18:32

Компаныя просто жах!!! Жодне проблемне питання не вирішує. Не розумію навіщо їм гаряча лінія - для прикола! Сьогодні третій випадок: перший-відправила нові шкіряні чоботи в понеділок (купила в неділю)-прибули в середу з величезною вигризеною діркою(напевно мишей чи пацюків розводять); другий- отримали шкільну дошку з вм'ятиною.Ніхто не відповів-збитки не компенсували.Сьогодні отримала вантаж вагою 2 кг 200г з об'ємом 0,012 - заплатила 103 грн (мабуть за повітря). За що така вартість перевезення взята ніхто пояснити не може. Написала заяву на перемір і обрахунок перевезення. Побачимо , що буде цього разу. Зупинятись не збирають- не вирішать питання -піду в прокуратуру. Все дістало!!!

Ответить
Автор: ИнТайм   04.05.2017 22:28

Блин а шо за тварь отвечает тут на вопросы и поносит службу??

Ответить
Автор: Себастьян   11.05.2017 13:19

Отнюдь, не тварь, а такой же одноклеточный как и вы

Автор: Владимир   04.05.2017 20:38
Оценка компании:  

26 апреля 2017 года из отделения №2 Одесса Пересыпь был отправлен груз в количестве двух мест (одно место-мотоцикл ,второе-документы и ключи).На сайте Ин-тайм дата прибытия в смт Троицкое Луганской обл в количестве двух мест назначена 04.05.2017.04 мая 2017 года фактически прибыло одно место ,а именно документы и ключи.По информации диспетчера основной груз (мотоцикл) не был отправлен из города Харькова.В результате чего из-за предоставления некачественных услуг оказаны моральные неудобства и нарушены права потребителя.

Ответить
Автор: Юрій   03.05.2017 11:01
Оценка компании:  

З 24 місць прийшло 23.Оцінили в 333грн при реальній вартості 1400. Нікому не рекомендую цих прохвостів.

Ответить
Автор: алина   30.04.2017 00:39

Первый раз связались с этими дебилами, расстояние между соседними областями 280 км будут доставлять 10 дней. Управленцы самой галимой доставки в Украине ,Вы ,вообще читаете какие о вас отзывы? Никому и никогда не рекомендую эту позорную контору.....

Ответить
Автор: Ин Тайм   27.04.2017 13:40

Уважаемые клиенты! По всем вопросам работы компании Ин Тайм, просьба обращаться в контакт-центр по тел. 0800 300 911, отправляйте посьма на электронную почту hotline@intime.ua . И пишите свои вопросы, предложения и пожелания в социальных сетях Фейсбуке https://goo.gl/ok3G1K и ВКонтакте https://goo.gl/d67jtQ Ждём Ваших обращений!

Ответить
Автор: Александр   27.04.2017 20:19

Какой смысл звонить или писаиье если никто не отвечает!! Моя история!) Последняя отправка оказалась последней! Постараюсь больше не отправлять Ин-таймом! Время от времени пользовался интаймом, но последний раз когда отправлял, то был в шоке от отношения и-работы сотрудников. Отправлял телевизоры, отказался от доп. упаковки, а это пузырчатая пленка, на это сотрудники почты заявили мне, то что при отказе от упаковки страховка аннулируется, но я за страховку заплатил, (полный бред)! В итоге, получатель написал и-прислал фото коробок, они были облиты какой-то жидкостью! Так как человек забирал много товара , он не видел что эму загружают, и-ничего уже не доказать. Короче говоря, сотрудники мне отомстили..... Вам решать или пользоваться чин-таймой! И да, на главный офис не Дозвонился! Хоть целый час жди...

Автор: руслан   02.05.2017 10:20

13.04.2017 року посилку вислали з Кременчуга в Гадяч можна дызнатися коли прийде.

Автор: Olya   13.05.2017 11:49

Нихрена не работает ваша горячая линия

Автор: Ольга   04.06.2017 14:06

а есть ли смысл писать пожелания, если не выполняются даже обязательства? с 20.05.17 не можете найти отправление. на отделениях операторы хамят и искать никто ничего не собирается. как можно получить свою посылку?

Автор: Алексей   26.04.2017 19:23
Оценка компании:  

Интайм говно полное!!! Укр почта уже быстрее работает.

Ответить
Автор: Новая Почта   25.04.2017 17:18

Интайм - говно.

Ответить
Автор: Ин Тайм   25.04.2017 17:18

Сама говно

Автор: Интайм   25.04.2017 17:19

Двачую бро!

Автор: Ин Тайм   24.04.2017 17:30
Оценка компании:  

Ин Тайм

Ответить
Автор: Аслан   26.04.2017 20:47

Убогая хуйня

Автор: Алина   17.04.2017 19:12
Оценка компании:  

Вперше вирішили скористатися вашими послугами! І вже 100 раз пошкодували! Виню себе за те, що не прочитала відгуки про вас! Замовили ми в Харкові великодній кошик і вам його принесли 11.04.2017, мав груз прибути 12.04 в Київ! Я щодня моніторила на сайті рух нашої посилки, але так і не побачила статусу про доставку! 14.04 мій чоловік вирішив заїхати до вас і дізнатися про стан нашої посилки, на що нам почали вигадувати якісь містичні історії про нашу корзинку і що вона прибуде 18.04! Але мій чоловік вирішив не зупинятися і почав дзвонити на гарячу лінію! Через довгі гудки очікування, оператор все-таки нам відповів і пообіцяли доставити кошика 15.04.17 після 14:00! 15.04 ми зателефонували на склад, але нашої посилки там так і не було! От навіщо мені тепер цей великодній кошик, коли свято вже минуло і моя дитина йшла до церкви з пакетом! Товар повністю оплачений і вже не вірю, що він і прибуде! Вірю, що це дрібниці, але настрій зіпсували конкретео! Нікому вас не раджу

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 15:51

Алина, нам такі кліенти, як ви, не дуже подобаються. Більше наша компанія вам послуги надавати не буде

Автор: Михаил   15.04.2017 18:32

1.Долгое время пути груза. 2.Разорванные посылки. 3.Невозможность отследить груз. 4.Тугие рабочие. 5.Еще множество минусов которые можно и не писать. Больше никогда не буду работать с этой компанией,и другим советую.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 15:53

Михаил, мы не очень расстроимся, если перестанете пользоваться нашими услугами

Автор: Ирина   11.04.2017 20:40

Уважаемые, компетентные сотрудники компании "Ін Тайм"! Объясните мне пож-та, каким чудесным образом груз из Житомира в Киев едет 4 дня? Т.е. груз выехал в субботу вечером а пришел в среду вечером. Декларация 0601006835. Вы его что на такси везете? При этом, сотрудники отделения, понятия не имели где находится груз и почему вместо 27.03 он пришел 30.03.17. Статус VIP клиент для вашей организации ничего уже не значит? При предъявлении претензии вашей организации о нарушении сроков доставки, вы выделяете компенсацию в размере 7 грн. Вам не смешно? Лучше бы вы вообще не позорились! Посмотрите на количество отрицательных отзывов на "Ін Тайм" в интернете, вас ничего не смущает? Как мне смотреть в глаза своему клиенту, платить упущенную выгоду, как выполнять прочие взятые на себя обязательства? При таком подходе к клиентам, вы скоро их вообще лишитесь. В свою очередь, информацию о компании "Ін Тайм", как о неблагонадежном перевозчике, я распространю во всех социальных сетях, для предостережения в выборе партнера по перевозке груза.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 15:55

На чем мы возим грузы - не вашего ума дело. С вами мы разобрались и компенсацию вы получили. А с вашими клиентами разбирайтесь сами

Автор: fjkf   28.04.2017 12:49

fhdhg

Автор: Марина   11.04.2017 20:19
Оценка компании:  

Если бы раньше познакомилась с отзывами,то ни за что не выбрала б эту службу. Действительно очень медленная работа и цена не такая уж и низкая. В новой почте цена выше,но доставка на следующий день,на укрпочте доставка даже быстрее,чем у интайма,но цена значительно меньше. Ужасная работа,следует пересмотреть все условия и режимы работы. А пока никому не советую пользоваться услугами данной службы.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 15:56

Марина, мы не очень расстроимся, если перестанете пользоваться нашими услугами

Автор: владимир   11.04.2017 09:58

ужасающий сервис.мало того что получил товар с опозданием так еще и уничтожен.короб пробит в двух местах внутри находился натяжной потолок как оказалось тоже пробит насквозь .на складе скептически посоветовали написать жалобу.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 15:57

Пишите ваши кляузы. Обязательно их рассмотрим

Автор: Oleg   11.04.2017 09:51
Оценка компании:  

Добрый день. Ужасная доставка 8дней груз не может дойти.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 15:59

Олег, наш груз доходит за такое время, за которое может дойти. Чудес не бывает, ждите

Автор: Сершей   10.04.2017 16:10

Добрый день ! Для того чтобы получить груз , нужно выстоять в очереди минимум 40 минут . Сервис просто ужасный.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 16:00

Надо меньше спать и приходить в отделение пораньше, Сершей

Автор: Константин   10.04.2017 13:18
Оценка компании:  

Курьер забрал груз, но квитанцию НЕ дал. Не смотря на то, что все коробки были мною ЛИЧНО дополнительно обернуты стретч-пленкой (я знаю, как они её любят = а это плюс к стоимости перевозки), они своевольно указали "ДОУПАКОВКУ", за что добавили в ценник 150 грн! Что примечательно, "доупаковки" НЕ БЫЛО! Среди груза была ОДНА коробка, которая НЕ была завернута в пленку. И даже это одну единственную коробку они НЕ обернули пленкой. Но 150 грн СОДРАЛИ. Груз в город пришел за 2 дня, НО на адресную доставку ушло 4!! дня! Все 4 дня оператор на звонки не отвечал, не перезванивал. При этом безответственный и бестолковый водитель, когда наконец позвонил сообщить, что везет груз, НЕ СПРАШИВАЯ, на месте ли получатель и сможет ли получить груз, НЕ МОГ даже примерно сказать, во сколько привезет груз по адресу, а потом 35 минут НЕ МОГ по месту найти нужный дом. Человек НЕ УМЕЕТ пользоваться НИ картой, НИ навигатором, - спрашивал цвет дома... в 2017 году... в Киеве... серьезно? Потом водитель ОТКАЗАЛСЯ подъезжать ко входу - припарковался на обочине В ЛУЖЕ, и ОТКАЗАЛСЯ выгружать груз - пришлось выгружать самостоятельно. Груз был ПОВРЕЖДЕН! Надписи "ВЕРХ" и "ОСТОРОЖНО, ХРУПКОЕ" были совершенно ПРОИГНОРИРОВАНЫ. Коробки побросали как попало, боком и вверх ногами, утрамбовав в тесную металлическую сетку. Далее, у т.н. "курьера" НЕ БЫЛО сдачи - ожидал под расчет, хотя получатель далеко не всегда знает стоимость пересылки, что логично. На все вопросы пожимал плечами, отвечать отказывался и тд.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 16:05

Вы просто отдали товар не получив ничего взамен? Позвольте усомниться в вашей адекватности. Даже не стала до конца читать этот бред и троллинг

Автор: Николай   07.04.2017 18:31
Оценка компании:  

Добрый день Обращаюсь к руководству компании Меня зовут, Николай Я управляющий онлайн магазином SHOPAY.COM.UA Сегодня 7 апреля 2017 года в отделение по ул. Портовая ваш грузчик Юра нахамил нашему директору по логистике Сергею и в грубой форме послал очень далеко, только за то что Сергей попросил разместить товар (столы) чтоб они занимали минимальное место (6 столов отлично стали друг на друга и заняли не 6 мест как хотел Юрий а всего 2), на что ваш грузчик орал матом и угрожал. Это было при свидетелях (ваш персонал и наш курьер ) и на камерах наблюдения должно быть видно. Девушка за ресепшеном попыталась привести "Юру" в чувства но это не помогло, видимо он считает что он там начальник, и может хамить и посылать посетителей фразами "слышь иди на.....й от сюда я сам тут разберусь". Наш онлайн магазин Shopay.com.ua больше не будет пользоваться услугами вашей транспортной компании, пока этот "сказочный" персонаж не будет уволен, мы отправляем по Украине каждый день большое количество грузов. Также являемся партнерами крупной мебельной компании и рекламного агентства в г. Запорожье которые доверяют нам логистику по отправке их грузов. Такие сотрудники как "Юра" распугают ваших постоянных клиентов. С Уважением, Николай

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 16:08

Николай, вы лучше следите за работой своей компании, а не давайте нашим грузчикам советы о том, как правильно работать. Наша компания приостанавливает предоставление услуг вашему магазину, пока не получит от вас официальное письмо с извинениями.

Автор: Александра   06.04.2017 18:08

Ужасная служба. Товар с Днепропетровска в Кривой Рог уже двое суток не могу дождаться!!! Видимо курьер у них идет пешком!

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 16:10

Как передвигаются наши курьеры - не вашего ума дело. Вы, наверное, постоянно на мерседесе разъезжаете?

Автор: Ин Тайм   22.04.2017 16:10

Как передвигаются наши курьеры - не вашего ума дело. Вы, наверное, постоянно на мерседесе разъезжаете?

Автор: Остап   03.04.2017 15:32

Ужасающая халатность!!! Отправлял запчасть из Хмельницкого в Одесу (два места по одной нвкладной).Одно место прибыло, а второе - весом более 60кг, осело не понятно где.... . Страховка всего 200гр,стоимость товара - более 8000гр - что делать? Написал претензию, самостоятельно связывался с транзитными пунктами, звонил на горячую линию не однократно...ответ один : с вами свяжутся. Номер ТТН 2302005361

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 16:14

Остап, страховать надо товар. Решили немного сэкономить - теперь придется нести ответственность. Добро пожаловать во взрослую жизнь

Автор: Артём    30.03.2017 10:52
Оценка компании:  

В первый раз воспользовался услугами этой компании.Отправил посылку 27-го ,28-го получатель уже получил ее ) (Киев-Харьков) Порадовала такая оперативность ! Но пост сервис ... неужели предоплата будет идти все 3 дня ? Почему так долго ?Например на НП деньги приходят сразу же на второй день

Ответить
Автор: Ин Тайм   25.04.2017 22:09

Артем, мы не против, если вы пойдете на НП. Меньше геморроя от вас будет.

Автор: Александр   29.03.2017 12:12
Оценка компании:  

Тут смотрю ругают в основном. А у меня наоборот - отзыв положительный. Доставили мои 8 мест из Херсона в Киев как удобно мне, я переносил срок на более поздний. Цена - просто отличная, если сравнивать с НП. От меня +++

Ответить
Автор: Татьяна   23.03.2017 20:17

Обьясните пожалуйста. Если утеряно одно место из общего груза стоимостью 4000грн. Как будут возмещать стоимость утерянного. И будут ли вообще возмещать.

Ответить
Автор: Клиент   21.03.2017 17:48
Оценка компании:  

Не связывайтесь с этой компанией! Не прислали смс с номером декларации! Обещали привезти груз в пятницу, не привезли, в понедельник позвонила узнать, что случилось, заверили, что груз на складе и со мной в ближайшее время свяжутся и скажут время доставки. К вечеру вторника никто не позвонил. Звонила в отдел доставки, там отбивают. С сотой попытки дозвонилась в горячую линию, там дали ещё один номер службы доставки, номер оказался отключённым. По сведениям консультанта из горячей линии груз все ещё в пути. Груз дорогой и оплаченный на 100%. Обходите эту компанию десятой дорогой!!!

Ответить
Автор: Сергій   20.03.2017 12:06

Дуже давно працювали з Інтаймом , було багато різних прикрощів/дрібних/, але загалом все подобалось. До випадку - чекали вантаж в Хоролі з Харкова. Вантаж повинен був прийти 26.12.2016. Двічі приїздили до перевізника- але нам відповідали,що велика загрузка,не встигають,чекайте вже на завтра. 27.12.2016р. навідалися об 11 годині,потім вже десь близько 15-ї - - вантаж не прийшов. Вже о 20.00 , проїзджаючи неподалік складів, помітили ,що прийшов вантаж. Дочекалися,отримали. Але всі упаковки подавлені,на деяких скотч відокремився від ящиків, на деяких - зовсім розірваний. На всяк випадок сфотографували -як ми самі ,так і працівник Інтайму. Розпаковували ,та перевіряли вміст вже на слідуючий день, тоді-ж і виявили нестачу. Це сім одиниць товару на суму 2715 грн.50 коп. Можливість скласти претензію Інтайму з’явилася лише зранку 29.12.2016р. Звичайно отримати швидку відповідь не розраховували - адже Новий рік. Вже з 17січня щоденно розпочали турбувати перевізника,що зробити ,як виявилося не так просто. То вже десь з десятої спроби представник Інтайму Артур пообіцяв до кінця дня зателефонувати сам ,та надати відповідь. Чекали кілька днів,- безрезультатно. Потім знову розпочалися спроби налаштування зв’язку з перевізником. Безрезультатна трата часу на безкоштовний номер по Україні - 0 800 300 911. Переказування Відділу продаж прохання до Артура - зателефонувати. Вже мабуть був лютий 2017р. Ще тоді стало зрозумілим ,що надалі марнувати час на отримання інформації вже досить. Але невдовзі пофортунило - і сам Артур відповів ,що керівництво претензію не задовольнило, так як складена вона не в день отримання вантажу. Після аргументів,що працівник Інтайму особисто сфотографував пошкоджені упаковки ,а зробити перевірку вкладення на складі перевізника немає умов і це забирає багато часу,домовилися що я подам заяву на повернення претензії на повторний розгляд. Заяву подали спочатку в електронному вигляді. Потім офіційно - поштою/з повідомленням.... Вже закінчується березень. З Інтаймом більше не працюватимемо... Може колись..

Ответить
Автор: Интайм   24.04.2017 17:14

Маленька все буде добре

Автор: Андрей   18.03.2017 08:41

В г.Николаев груз был отдан 14.03.17. Трек не отслеживался, к чему я уже привык, в день предполагаемой доставки статус груза с " принят " поменялся на " прибыл ". Пришел на отделение ( единственные люди к которым нет претензий ) где мне ответили что груза нет, могут они позвонить а могу я сам. Набираю Николаев и мне врут что груз видят в Киеве а сервис трекконтроля "временно перестает работать" и пишет что данных по этому номеру нет. Сегодня 18.03 статус груза "принят" при том что дата прибытия 16.03.17 видимо в Киеве ему не понравилось и он решил приехать назад в Николаев где его приняли и там он решит через какой город ехать. В чате все операторы становятся очень занятыми при возникновении тупиковой ситуации и предлагают немножко подождать (часик , два). Я даже поигрался с ними немножко а потом перестал, их вины нет а настроение портится у них ).Но тот факт, что после ожидания 15-20 мин свободного оператора, ты открываешь новый чат просто со слова здравствуйте и тебя спрашивают чем могут помочь а увидев скрин предыдущего чата пропадают без вести , наводит на размышления . вот немного переписки и бумаги: Здравствуйте 23:18 Добрый вечер. Чем я могу Вам помочь? 23:19 Когда по версии вашей компании наступит 16-е марта и куда делась моя посылка 1501003863 ? 23:20 Приносим свои извинения за временные неудобства, сервис временно не доступен, разработчики работают над устранением данной ошибки. Обратитесь к нам пожалуйста позже. 23:21 Какой именно сервис недоступен ? Я уже день как должен ездить на этих дисках. Кто заплатит за то что я переобуваю резину туда сюда ? 23:23 Груз находится на складе сортировки в городе Киев, информацию о доставке в Светловодск рекомендуем уточнить утром с 9:00 23:25 Дата доставки 16.03.17 три дня был статус "принят" а теперь он второй день в Киеве. Рекомендую уточнить информацию о том кто забыл отправить груз из Николаева и предложить оплатить доставку из его кармана или я отмечусь на всех сайтах с отзывами о перевозчиках. Кстати. Сервис временно не работает уже пару месяцев 23:26 Будь ласка зачекайте. Зараз оператори зайняті, але скоро звільниться та відповість вам.

Ответить
Автор: Виктор    17.03.2017 16:29
Оценка компании:  

А как вы думаете о том что они грузчикак по 3000грн оплачивают в месяц и это г Киев ,левобережные отделение все кумовья и родствиники в руководстве ,и люди работают без трудовой и тд Зарплату выдают с кассы ,пора уже прокуратуре занятца этим лохотроном .

Ответить
Автор: Анонимно   15.03.2017 07:46

Просто кошмар! Укрпочта и то быстрее. Поссылка некак за неделю недойдет ко мне. Звоню на склад откуда отправляли так они моюпоссылочку загрузили на отправку через 4 дня после того как зарегкстрировали,так еще на вопрос "В чем причина задержки отправки? Ответила был выходной! (Отправка была в чт) Я ей в ответ что чт пт и сб робочии дни почему неотправили? Она наорала на меня и с психами ответила Девушка вы непонимаете что что люди отдыхать хотят в выходные! Кинула трубку... Никому Нерекоминдую связываться с этой компанией!Ни поссылки недождетесь ни адекватного обслуживания!

Ответить
Автор: Clair   14.03.2017 13:25
Оценка компании:  

Присоединяюсь к отзывам, что оставлены раньше... Невозможно стало работать. Отвратительное обслуживание. Я плачу деньги за доставку и должна ждать целый день груз... больше дел нет. "В течении суток" -ответ на вопрос,когда я получу груз. Снивелировано золотое правило, что клиент всегда прав....

Ответить
Автор: Ин Тайм   25.04.2017 22:11

Отправляйте Новой почтой. Адьос.

Автор: Яна   14.03.2017 10:52
Оценка компании:  

никакого. кошмар и ужас - не связывайтесь


УЖАСНЕЙШЕЕ качество обслуживания! Не связывайтесь, если Вам действительно нужна доставка ВОВРЕМЯ (не так ли переводится название Вашей конторы?). Мы (юр.лицо) в пятницу оставили заявку на забор груза по Киеву, заявку оформили на понедельник (с сегодня на завтра, нормально). В понедельник - нулевые попытки дозвониться с нашей стороны, в 12 часов дня операторы соизволили перезвонить и заявить, что забрать не могут и нас должен был оператор предупредить в пятницу, что "мы заберем, но это не точно" (никто не предупреждал). Также оператором было заявлено, что они опять не гарантируют, что заберут груз во вторник (елки-палки, с пятницы нельзя машину найти????). Сегодня звоню на гор.линию, полчаса прослушивания музыки без толку. Через чат с руганью потребовала звонка с подтверждением забора груза. Перезвонили. И - нет, они не могут забрать!!!!! Полнедели не можете найти машину??? Нанимайте операторов, машины арендуйте, что за сервис??? У Вас название компании не соответствует работе, какое Ин тайм, скорее Ту лейт! Из-за Вашей конторы мы теряем доверие клиента, который проплатил заказ, а мы его банально не можем отправить по причинам, которые не зависят от нас! И при этом ваша контора не может дать официального письма, которое мы можем показать клиенту, дабы доказать, что мы его не обманываем! И да - отзыв этот пойдет по всем возможным сайтам, т.к. это не сервис!

Ответить
Автор: Борис   13.03.2017 10:49

Не компания, а шарашкина контора. 200км за 6 дней не приехала.

Ответить
Автор: Ин Тайм   25.04.2017 22:08

Борис, ищите сами машину. Кто вам доктор?

Автор: Павел   10.03.2017 22:09
Оценка компании:  

Декларация 1104009374 Сотрудники отделения сами были в недоумении от такой упаковки но ничего решить так и не смогли Отправитель отправил посылку ин-тайм ее обрешотил так что моя посылка занимала лиш четвертую часть пространства в этом ящике . Цена доставки составила 300 гр и этот ящик еще и немой оказывается я его орендовал у ин-тайма .заехал на новую почту сказали что за такую посылку они бы взяли 150 гр Сейчас выложу фотографии везде Для ин-тайма мой тел 0964544944 ...

Ответить
Автор: екатерина   07.03.2017 18:36

никакой


как можно груз в расстоянии 100 км отправлять 6 дней???????!!!! это ужас!!! это не ВОВРЕМЯ, это ЧЕРЕПАХА!!!! Новой почтой товар из Одессы в Арциз (130 км)идёт пол дня! но Ин-тайм выделился как никогда!!! в пятницу в 11 товар уже был на складе в Одессе, сегодня уже вторник, а товара нет!!! на горячих линиях грубят, в отделении ничего сказать не могут, как не придёшь у них зависает программа. Дёшево - это ещё не означает качественно! Не организованая компания перевозки, то у них 1 машина только, то звоним у них 2 машины. ПОЗОР ИН-ТАЙМУ!!!

Ответить
Автор: Марина   07.03.2017 15:03

Здравствуйте! Посылка 0409004332 отправленная из Днепра в Киев находиться на складе в Киеве 06.03.17. Оформлена адресная доставка. Невозможно добиться ответа когда она будет доставлена по адресу, никакого СМС или звонка нет. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ВАШИХ УСЛУГ.

Ответить
Автор: Вадим   03.03.2017 19:46
Оценка компании:  

Здравствуйте! 15.02.2017 с отделения г.Днепр - правый №6 до г.Новомиргород №1 мне был отправлен груз накладная №0406003538 весом 9 кг,упакован был не надлежащим способом ,в огромный в 5 раз больше за посылку бокс примерно 100 смХ50смХ50 см (честно говоря чуть сознание не потеря),обернут в бумагу картонную ( скотчем по кругу даже не обмотали вокруг,обложен какими то кусочками пенопласта с четырех сторон и это все лежало на дне бокса ничем не закреплено и не заполнено пустое пространство.Значит за все это с меня содрали 119ГРН.57 КОП.Я же точно знал что у Вас дешевле доставка и попросил отправителя отправить Вашей службой.Я считаю что это космическая цена, очень завышена. Я писал приетензию но мне почему то отказали.Упаковать считаю можно было бы и в бумажный ящик намного меньших размеров! Теперь вопрос: почему Вы так не на видете своих постоянных клиентов,я же постоянно отправляю Вашей службой доставки, и отправил не один десяток посылок.За что меня так ободрали почти на 70ГРН? Может у Вас уже переизлишек клиентов? Почему работники отделения №6 в Днепре так легкомысленно и не качественно обслуживают Ваших клиентов и втюхиват то что стоит дорого на доставке? Недостатки:

Ответить
Автор: Олег   27.02.2017 17:31
Оценка компании:  

Накладная 0330000129 посылка уже 25 дней как "принята к отправке". Судя по данным сайта Интайм она вообще никуда не уехала. Служба поддержки это вообще что то: "здравствуйте, как к вам можно обращаться...оставайтесь на линии... ваш специалист сейчас занят, вам перезвонят в течение 2-х часов, никто не перезванивает, звонишь сам и вновь по кругу: "здравствуйте, как к вам можно обращаться..." В общем, после очередной порции ерунды про отвалившуюся бирку и тд написал претензию. Вот тут то и вслыло самое интересное, весь б/у товар, да и просто от частного лица оценивается в 200 грн. Все просто, специалист спросил, что в посылке, сколько стоит и оценил в 200 грн. А если вещь нужная, этот самый специалист может ее "прихватизировать", максимум, что ему грозит это 200 грн. за утерю... Судя по номеру накладной отделение в Малевичах излишком работы не страдает, в день отправляет 5-6 посылок, там есть камеры и, соответственно, можно в течение часа, по записи просмотреть, что грузилось, а что нет. Только это никому не нужно... Худшая компания, никому не советую...да, даже 200 грн. получить еще та задачка.

Ответить
Автор: Оксана   27.02.2017 17:18

23,02,17 нам отправили товар наложкой из Конотопа. 25,02,17 он должен был быть у нас в Хмельницком. Мало того что он приехал после обеда аж 27,12, и нам самим пришлось вызванивать чтобы узнать есть ли он уже на складе, так он еще и приехал побитый. Работники некомпетентны, посылки оформляют очень долго. Так мне еще и в очереди пришлось 3 раза стоять и потерять около часа своего времени на звонок по номеру 8911 мне сообщили, что я могу оставить товар и написать претензию, которую они в течении 10 дней будут обдумывать. И ВОЗМОЖНО, возместят нам какой-то ущерб. Товар стоимостью больше 10000грн побили, сказав что ВОНО НАМ ТАК ПРИЇХАЛО! Это ужасно! что обслуживание, что доставка. Больше никогда не будем пользоваться услугами Интайма и других отговаривать будем.

Ответить
Автор: Ин Тайм   25.04.2017 22:13

Оксана, будь проще.

Автор: Игорь   21.02.2017 21:06

21.02.2017 по накладной №1101006505 в отделение №1 г. Черноморска (бывший Ильичёвск) Одесской области на моё имя была доставлена наложенным платежом посылка (кондиционер)из г. Киева. С целью уточнения суммы за доставку и наименования документа для получения посылки я позвонил по тел. 067-619-66-73. Однако, представитель "Ин Тайма" по имени Наташа (хозяйка вышеуказанного телефона) сообщила мне, что предъявления паспорта на моё имя для получения посылки недостаточно, и что моя идентификация будет произведена ею не на основании данного документа, а на основании телефона, в котором есть в наличии сообщение от "Ин Тайма" с номером вышеуказанной накладной о прибытии данной посылки в отделение №1 г. Черноморска. У меня вопрос, - где вы набираете таких "умных и юридически грамотных" работников? И если вам недостаточно для выдачи посылки паспорта получателя, то можете эту посылку отправить обратно отправителю.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.02.2017 11:09

Согласно пункту 10.2.2 регламента предоставления услуг, для получения отправления при объявленной ценности выше 10000 грн Клиент сообщает представителю Компании код идентификации c SMS и предъявляет паспорт. Просим Вас отнестись к этой ситуации с пониманием!

Автор: Алена   20.02.2017 10:14
Оценка компании:  

15.02 из киевского отделения на киевское отделение была отправлена посылка, получить ее я должна была 16.02. 17 февраля, не получив заветного смс, я всерьез забеспокоилась и, как оказалось, не зря.. моя посылка, а она, отнюдь, не маленькая, была "утеряна" на складе сортировки на Краснознаменной, 34. Я начала наводить справки, делать звонки и запросы, но на сегодня моя "претензия" только принята к рассмотрению, рассматривать ее будут в течении 5-7 рабочих дней.. и никого не интересует, что прошли все сроки и посылка уже может утратить свою актуальность, если ее вообще найдут...

Ответить
Автор: Ин Тайм   20.02.2017 17:07

Мы сожалеем что Ваше отправление было утеряно. Для таких случаев в договоре о предоставлении услуг перевозки, предусмотрена процедура возврата денег по оценочной стоимости. Также если отправление было доставлено не вовремя, получателю дается скидка от стоимости доставку. Надеемся на ваше понимание.

Автор: Олег   27.02.2017 17:27

Накладная 0330000129 посылка уже 25 дней как "принята к отправке". Судя по данным сайта Интайм она вообще никуда не уехала. Служба поддержки это вообще что то: "здравствуйте, как к вам можно обращаться...оставайтесь на линии... ваш специалист сейчас занят, вам перезвонят в течение 2-х часов, никто не перезванивает, звонишь сам и вновь по кругу: "здравствуйте, как к вам можно обращаться..." В общем, после очередной порции ерунды про отвалившуюся бирку и тд написал претензию. Вот тут то и вслыло самое интересное, весь б/у товар, да и просто от частного лица оценивается в 200 грн. Все просто, специалист спросил, что в посылке, сколько стоит и оценил в 200 грн. А если вещь нужная, этот самый специалист может ее "прихватизировать", максимум, что ему грозит это 200 грн. за утерю... Судя по номеру накладной отделение в Малевичах излишком работы не страдает, в день отправляет 5-6 посылок, там есть камеры и, соответственно, можно в течение часа, по записи просмотреть, что грузилось, а что нет. Только это никому не нужно... Худшая компания, никому не советую...да, даже 200 грн. получить еще та задачка.

Автор: Вадим   15.02.2017 14:07

Почему з Києв транзит в борисполь їде довго а не шоб з киева зразу в Переяслав- Хмельницький накладна2601003661

Ответить
Автор: Вадим   15.02.2017 11:06
Оценка компании:  

Ище не знаю перший раз


Когда прийде моя посилка номер накладной 2601003661

Ответить
Автор: Ин Тайм   15.02.2017 16:39

Добрый день! Ваше отправление уже прибыло на отделения и готово к выдаче.

Автор: Снежана   14.02.2017 16:52
Оценка компании:  

Вопрос. А что за проблемы в Киеве. Вызов курьера нужно делать за неделю. Клиенты из других городов слегонца в шоке и не верят, сегодня 14.02., а ближайший забор по Киеву на 22.02. Целый день потратила на дозвон что бы вечером узнать и клиента обрадовать

Ответить
Автор: Ин Тайм   15.02.2017 14:19

Спасибо что сообщили о данной проблеме! Мы уже приступили к выяснению ситуации.

Автор: Ольга   09.06.2017 16:41

В Киеве Интайм открыла дочернюю компанию Зручна Доставка. Позиционируют себя как супер быструю доставку по Киеву. Видимо все машины там)) Но судя по работе Интайм и её черепашьим срокам, я бы не связывалась со "зручной доставкой" Думаю там такой же бардак как на Интайм

Автор: Александр   09.02.2017 19:38
Оценка компании:  

Первый и последний раз я с вами связался!


Заказал мотоблок из Днепра в Чернобай (Черкасская обл). Груз приехал вовремя, получил смс, но вот домой мне не везут(11км),хотя услуга заказана.Звоню,говорят МОЖЕТ с понедельника привезут,а может и нет,как получится!!!! Я в шоке от вашей фирмы. ПРОСТО ПОЗНО ПРОЧИТАЛ О ВАШЕЙ КОНТОРЕ ОТЗЫВЫ. МРАК ОДНИМ СЛОВОМ.

Ответить
Автор: Ин Тайм   10.02.2017 09:35

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер декларации, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

Автор: Ага   02.02.2017 20:03

Интересует вакансия грузчика в Одессе.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.04.2017 15:39

Будете подворовывать?

Автор: Олеся   30.01.2017 20:52

Давно сотрудничала с компанией Интаим все било прекрасно, если би не одно но! 25.01.2017 года отправила посилку по номеру диклорации 2119000256 из г.Чугуев в г.Северодонецк срок доставки 27.01 сегодня 30.01.посилки нет.Звоню в колцент как всегда разбираются.Я звонила сегода 6раз на горячую линию на все склади следования посилки на конечной точке перегруза в г, Днепр по данной диклорации она на складе , а по факту у них ее нет.Вопрос где посилка с оголошенной ценностью в 3850гр.Звоню снова на горячуюю линию говорю где посилка на что получаю ответ пишите в отдел претензий.Я сама провела расследовпние так скпзать сделала за вас впшу роботу мой груз прехал на склад а г.Днепр 26 числа и с тех пох канул в лето, У кого искать компенсации не поеятно, Получатель мама с грудним реденком на руках которая так и не получила долгожданную коляску для малиша, а я отправитель также с маленьким бебенком в дектере что осталась без денег и коляски, Очень обидно Интаим за вашу Таку Хорошую работу!

Ответить
Автор: ИнТайм   31.01.2017 09:31

Олеся, добрый день! Мы зафиксировали Ваше обращение и уже занялись выяснением данной ситуации. Мы обязательно Вам сообщим, как только у нас появится информация.

Автор: Олег   27.01.2017 14:30
Оценка компании:  

Воспользовался услугами компании второй раз и,наверное последний. Заказал деталь для ремонта автомобиля, прошла неделя после отправки, посылки нет. Позвонил на горячую линию, робот сообщил, что перезвонят, не перезвонили. На следующий день вошел в чат, обрисовал проблему диспетчеру, она сообщила что мой вопрос передан специалисту, он мне перезвонит, также порекомендовала на складе при получении обратиться за денежной компенсацией. Опять никто не перезвонил. Связался с отправителем, он разобрался, оказалось, что посылка уже несколько дней на моем складе, а уведомление не пришло из-за сбоя системы. Пошел получать посылку, в компенсации мне отказали, сказали, что их вины нет. Мало того, даже не извинились.Теперь я понимаю, почему на складе интайм никогда нет очередей

Ответить
Автор: ИнТайм   30.01.2017 10:02

Олег, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер декларации Вашего груза, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.


Автор: Николай   27.01.2017 14:12
Оценка компании:  

Компания,молодцы!Любые изменения требуют пристального внимания от руководства, конечно и без потерь не обходится,но вы делаете всё для своих клиентов. Удачи.


Просьба, внимательнее изучайте резюме работников. Гоцаценко Дмитрий.килийский район. Вроде бы ничего,но еслиб не слабость к алкоголю.напьется и тыкает что он директор Интайму,и скажу честно несильно уже люди и обращаться в Интайм . После хамского отношения в нетрезвом состоянии директора.Оно бы ничего,все мы люди . Но когда он начал всем кричать ,что его жена открывает еще одно отделение в районе, извиняюсь , но это уже ни в какие рамки не входит. Какие из них управляющие отделением,если они у нас в отделе не могут все в порядок привести.Одна работала фигнёй страдала,Инна, теперь вроде все ничего ,а клоун у руля.Он не плохой,но несамостоятельный, слишком шабушной,балабол одним словом.

Ответить
Автор: Андрей   28.01.2017 10:36

Все правильно,ему побухать хлебом не корми.Он один не справляется.И откуда интересно у жены деньги.Они что лотерею выйграли.Сейчас у нас Деливери открылось и дешевле,чем в Интайме.Интам выигрывал ценой,а сейчас с н.почтой сровнялиси.А склады все равно ,как бараки.И один человек на складе,это мало.Хотя особой загрузки у них нет,и будет ли.Зря они цены подняли.Скоро у нас Интайм потухнет.Во первых состояние склада,во-вторых конкуренция сильная ну а в-третьих не серьёзно у Димы там все.Что то у нас с управлением не везет.Малая особо не напрягаясь,а у этого на лбу написано" не верьте мне "Очень скользкий.Хотя чудеса случаются.Удачи Интайму, процветания,и прислушивайся к мнению клиентов.

Автор: Ніна   25.01.2017 12:34

Це просто жахіття,більше ніколи не буду замовляти посилка цією службою,посилка була відправлена з Одеси до Києва ще 19.01, сьогодні 25,посилка вже два дня находиться в Києві на складі перегрузки, скільки можна перегружать нерозумію, надіюсь,що вона не пропала. Дуже розчарована.

Ответить
Автор: ІнТайм   26.01.2017 16:28

Доброго дня! Просимо вибачення за незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали змогу вирішити це питання.

Автор: Артем   20.01.2017 16:03
Оценка компании:  

нет


25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова). Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два колеса. На следующий день выяснилось, что по сканерам из Николаева уехало 4 колеса но приехало в Киев только два. Мы начали звонить в службу поддержки, заявку приняли, три дня смотрели камеры где же колеса. Сказали по телефону в службе поддержки, что необходимо написать претензию и отнести ее на отделение (Титова). Написали, прождали неделю (срок обработки 5 дней). Ответ «интайма» – написали на отделение (Титова) внутреннее распоряжение выдать получателю минимальную страховку и возместить всю доставку (200+131 грн). Теперь цифры для понимания моей трагедии – 2 колеса = 16800 грн (шестнадцать тысяч восемьсот гривен). Отправителю эти шины были мною предварительно оплачены на р/с в полном объеме и по каким причинам отправитель «затраховал» груз на 200 грн я не знаю. http://www.otzyvua.net/in-taym/review-447896

Ответить
Автор: Алена   16.01.2017 14:44
Оценка компании:  

Дешевле, чем НП


Интайм как всегда... Качество обслуживания на низшем уровне! Постоянно посылки приходят в разный срок (отправка и получение при этом одно и тоже место). Приходили и битые посылки, но доказывать что-то бессмысленно. Наверное лучше доплатить немного и отправить посылку другим перевозчиком! Сейчас ожидаю посылку, которая доходит за 3-4 дня. После завтра уже будет неделя как она идет. Посылку ожидала срочно! Уже 10 раз пожалела, что не попросила отправить НП. Ужасный перевозчик, ужасный сервис, больше не хочется пользоваться их услугами!!!

Ответить
Автор: Ин Тайм   16.01.2017 16:01

Алена, добрый день! Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления. С уважением, Ин Тайм.

Автор: юрий   14.01.2017 17:56

Нет очереди


Отправил посылку интаймом 2 места ,доехало 1 место,где второе делось никто не знает ,горячая линия взяла на рассмотрение и молчат уже 2 дня,почитал отзывы и понимаю что как я ошибся при выборе компании интайм

Ответить
Автор: Ин Тайм   16.01.2017 11:45

Юрий, добрый день! Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Валерий   13.01.2017 20:24
Оценка компании:  

Обслуживание хорошее.Посылку отправили быстро.


Отправил посылкуиз Харькова в Кропивницкий 26.12.16г.Получатель получил 03.01.17.Деньги за посылку шли 9 дней.Никому не советую отправлять посылки наложеным платежем Интаймом.В советские времена письма быстрее ходили,чем сейчас Интаймом.

Ответить
Автор: Ин Тайм   16.01.2017 11:47

Валерий, добрый день! Чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки наложенного платежа и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Игорь   12.01.2017 20:19
Оценка компании:  

Посылку жду с 06.01.2017 (сегодня 12.01.2017). С таким сервисом лучше не связываться. Горячая линия со своим "СПАСИБО ЗА ТЕРПЕНИЕ" просто вынос мозга в течении не определённого времени. Приложение для андроида Ин-Тайм-тоже хрень редкостная! Народ не пользуйтесь этим сервисом, нервы здоровее будут! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ СТАРЫМ НОВЫМ ГОДОМ!

Ответить
Автор: Ин Тайм   13.01.2017 10:51

Игорь, добрый день! Чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки отправления и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Юрий   11.01.2017 17:50
Оценка компании:  

Ну науонец то получил сегодня посылку получатель... Вопрос. Я иогу получить деньги с наложенного платежа прям на свою карту ПриватБанка. b2gЧто бы не идти и не видеть больше вашого отделения

Ответить
Автор: Юрий   11.01.2017 11:54
Оценка компании:  

Мой совет ИНТАЙМУ - закройтесь и не обманывайте людей... не это ваше Вы худшие в Украине

Ответить
Автор: Виктория   11.01.2017 11:30
Оценка компании:  

Все же оказалось что обе посылки не на перегрузке ,а уже в пункте назначения.Об этом я узнала только решив самой отправится в отделение перевозчика.Просто не пришли смс сообщения.Работник ответил что просто может быть сбой в системе поэтому смс отсутствуют.Но это оправдание я уже слышала несколько месяцев назад,когда ждала посылку,а она уже 4 дня находилась на складе по месту получения.Наладьте пожалуйста работу,иначе просто потеряете клиентов.

Ответить
Автор: Ин Тайм   11.01.2017 12:11

Добрый день, Виктория! Приносим извинения за доставленные неудобства! На данный момент, возникли небольшие сбои в системе, но специалисты нашего IT-отдела уже занимаются устранением данных неполадок. Благодарим Вас за обращение. Хорошего дня. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Виктория   11.01.2017 10:02
Оценка компании:  

Люди,в компании вообще смотрят на отзывы пользователей компанией???Посылку из Киева жду с 4го числа!Место положения посылки на сегодняшний день "находится на складе перезагрузки в г.Киев"!Отвратительно.Из Киевской области посылка отправленная Укрпочтой тоже 4го числа уже у меня.Вывод очевиден,больше заказывать этой компанией ничего не буду. Та же история с посылкой отправленной тоже 4.01.17. из Луцка.Списывать на погодние условия глупо,так как медленнее чем укрпочта не доставляет никто,а вот и нет,новый лидер по медлительности доставки -ИНТАЙМ.Еще год назад компания работала совсем иначе,и быстро и недорого.А теперь мало того что медленно,так за манюсенькую посылку 36гр содрали,за такую цену лутше бы Новой почтой заказала,уже б и забрала.


Ответить
Автор: Виктор   10.01.2017 22:56
Оценка компании:  

Ваш сервис очень плохой.Ни хера не экспресс.Уберите это слово.Мне с Харькова маленькая коробочка отправлена была 04.01.17,время прыбытия в Волынскую обл. 06.01.17 (прочитал у вас на сайте) №2104000276.Так какого хера она в Киеве делает сегодня 10.01.17 в 23.00.А как было с прошлой посылкой во Львове на Ширецкой?Ваши сотрудники ее вообще вскрыли и ко мне приехала ее часть,и только после того как я написал жалобу,спустя неделю чудесным образом нашлась вторая часть посылки.Зачем мне этот гемор?Как можна так работать при такой конкуренции? Ребята вы гоните.И сервис ваш дикий бред.Доделайте свою работу,больше я вас беспокоить не буду.

Ответить
Автор: Ин Тайм   11.01.2017 12:02

Добрый день, Виктор. Примите наши извинения за задержку сроков доставки Вашего отправления. Ваше отправление находится на отделении получателя Нововолынск №1 и готово к выдаче. Команда компании работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодаря таким отзывам как Ваш, мы имеем возможность становиться лучше. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ин Тайм.


Автор: Виктор   10.01.2017 22:49
Оценка компании:  

Ваш сервис очень плохой.Ни хера не экспресс.Уберите это слово.Мне с Харькова маленькая коробочка отправлена была 04.01.17,время прыбытия в Волынскую обл. 06.01.17 (прочитал у вас на сайте).Так какого хера она в Киеве делает сегодня 10.01.17 в 23.00.А как было с прошлой посылкой во Львове на Ширецкой?Ваши сотрудники ее вообще вскрыли и ко мне приехала ее часть,и только после того как я написал жалобу,спустя неделю чудесным образом нашлась вторая часть посылки.Зачем мне этот гемор?Как можна так работать при такой конкуренции? Ребята вы гоните.И сервис ваш дикий бред.Доделайте свою работу,больше я вас беспокоить не буду.

Ответить
Автор: Юрий   10.01.2017 22:02
Оценка компании:  

Самая плохая служба. Больше никогда связываться не буду, и другим передам. Раз уже был обжогся на ней..думал может исправились? Так нет.. Когда то с Одессы в Полтавскую обл посылку ждал 14 дней.. Я бы пешком ее доставил бы.. И вот снова. Отправил посылку 3 января 2017.. обещали что 6 января будет на месте..И вот уже завтра 11 число.. а посылка так и не получена.. То на перезагрузе то еще где то.. И от меня!!! ВЫ САМАЯ КОНЧЕННАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ.


Конченная служба доставки

Ответить
Автор: Виталий   09.01.2017 10:21
Оценка компании:  

Посылка идет уже больше недели с Харькова в Полтавскую обл..№2104102214 Хотя груз должны доставить 06.01.17

Ответить
Автор: Ин Тайм   10.01.2017 10:45

Добрый день, Виталий. Ваше отправление находиться на отделении Диканька №1 с 06.01.17 и готово к выдаче. Приносим извинения, в связи с техническими неполадками Вам не было отправлено sms-оповещение. Надеемся на Ваше понимание. Хорошего дня! С уважением, Ин Тайм.

Автор: Людмила   31.12.2016 13:18

Ребята-Интайм, я тоже с Вами больше НИКОГДА не свяжусь! Меня ОТПРАВИТЕЛЬ заверил, что Ваши услуги дешевле, чем в Новой Почте... и вот... - ни моей посылки, которую отправили мне два дня назад из Киева, да еще и стоимость ДОСТАВКИ, очевидно, будет более чем в два раза ДОРОЖЕ, чем бы была в Новой Почте! КРУТО! Да еще и ДОСТАВКА мне запланирована только после 5-го ЯНВАРЯ 2017 ГОДА! С Новым Годом ВАС - ИНТАЙМовцы!!!

Ответить
Автор: Ин Тайм   02.01.2017 11:39

Людмила, добрый день! Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Александр   28.12.2016 19:11
Оценка компании:  

Воспользовался услугой доставки грузов от компании ИНТАЙМ, первый и последний раз. Впечатление о себе, они оставили, крайне негативное. Сегодня приехал получать груз - 14 мест,заплатил за услугу 1200грн., а мне грузчик настоятельно порекомендовал принять участие в процессе выноса моего товара с территории склада...??? Совершенно непонятная ситуация.Если ИНТАЙМ экономит на грузчиках за счет спины клиентов, то, в чем я совершенно уверен, он(ИНТАЙМ) просто обязан ставить об этом в известность своих клиентов, чтобы они привозили грузчиков с собой. Похоже, такая ситуация у них считается нормой, т.к. ни сам грузчик ни другой работник (работница) по этой ситуации мне объяснений не доли. Но груз-то забирать надо, вот и пришлось поработать в ИНТАЙМЕ грузчиком, заплатив за это "удовольствие" свои же деньги. Пошерстил интернет с отзывами об этой компании и только утвердился в своем мнении. Вот некоторые из них:http://adresaua.com/otzyvy/6 Самая отвратительная служба доставки. чтобы я с вами еще когда… http://checkpn.com/ru/delivery/intime/otzyvy.html От-вра-ти-тель-но... Хотелось бы верить, что в Вашем городе Ин-Тайм работает по-другому… Здесь подробный отзыв: http://otzovik.com/review_3545859.html …слышал от знакомых и неоднократно попадал на информацию в интернете, что Интайм по стоимости доставки куда ниже услуг Новой Почты. Но когда я посмотрел в декларацию… Крайне жалею о потраченном времени с этими ребятами.

Ответить
Автор: Ин Тайм   30.12.2016 09:34

Александр, обрый день! Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Артем   27.12.2016 15:43
Оценка компании:  

Декларация №2124013100. Выдали клиенту посылку 23.12, клиент в свою очередь внес деньги для наложенного платежа, но отделение уже 4й день не отправляет деньги обратно, в базе статус посылки "Прибыло, но не выдвно". Связь с отделением которое выдало посылку отсутствует. Второй день пытаюсь решить вопрос с горячей линией - результата нет, ничего не делают для решения моего вопроса. Мое личное мнение что моими деньгами кто то решил воспользоваться из сотрудников отделения. Буду писать заявление в полицию.

Ответить
Автор: Ин Тйам   28.12.2016 09:43

Добрый день, Артем. Примите наши извинения за задержку доставки наложенного платежа. В отделениях, по всей территории Украины, временно ограничен объем секьюрпаков. В ближайшее время секьюрпаки поступят на отделение Николаевка №1, и Вам будет отправлен наложенный платеж. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Сергей   23.12.2016 20:28

19.12.16 из Белой Церкви был отправлен груз 1001014373.Как в анекдоте из 7 мест 1но потеряли.1но перепутали.1но поламали. Заказчик откажется кто вернёт средства за груз?

Ответить
Автор: Ин Тайм   27.12.2016 14:30

Добрый день, Сергей. Ваши вопросом уже занимаются специалисты отдела по работе с претензиями. Как только у нас будет информация, мы Вам сообщим. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Тарас   19.12.2016 16:01
Оценка компании:  

Доброго дня. Замовили товар ще минулого вівторка. 2104097789 Через пару днів провірили, як виявилось посилка має йти 7 днів, замість обіцяних двох. Сьогодні провіряємо, а час доставки далі сьогодні, а вантаж ще у вінниці.. дзвонимо. Кажуть що незнають.. пояснень дати не можуть, єдине що взнали що їх працівник зраку не доставляє і чекати посилку мабуть ще 2 дні. Більше не скористаюсь послугами цієї компанії, і не куплю в продавця який буде тільки цією службою відправляти. Збережу собі нерви і гроші які втратив за несвоєчасну поставку. Це якщо ще доставлять.

Ответить
Автор: Ін Тайм   19.12.2016 18:04

Доброго дня, Тарас . Прийміть наші вибачення за затримку термінів доставки Вашого відправлення. Ваше відправлення буде доставлено за адресою завтра. З Вами зв'яжуться співробітники служби доставки, для уточнення зручного часу доставки відправлення. У зв'язку з затримкою доставки відправлення, Вам буде надано знижку 10% на доставку відправлення. Сподіваємося на Ваше розуміння. З повагою, Ін Тайм.

Автор: Татьяна   15.12.2016 13:26

Пишу второй раз. Первый раз просила о помощи у компании, а теперь напишу отзыв. Даже 1 балл ставить не за что... В ситуации с перепутанными грузами не помогли разобраться (то запись уже вытерта, а на последнее письмо вообще не ответили).Так как клиенту не смогла доказать его виновность - вернула деньги, пострадавшему клиенту - тоже. Уже прося о помощи службу безопасности, я знала, что мне мне помогу, хотя не понимаю почему - ведь всего-навсего надо было посмотреть момент выдачи товара и я бы предоставила это недобросовестному покупателю, чтобы вернули мне деньги. Я же не требовала с них компенсации....Но не захотели голову морочить.....Новая почта хоть и дороже, но намного добросовестнее и отзывчевее, за товар отвечают. Будьте проще и люди к вам потянутся!!!

Ответить
Автор: Ин Тайм   15.12.2016 15:06

Добрый день, Татьяна. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Мы проведем разъяснительную беседу с сотрудниками, для избежания повторения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Татьяна   15.12.2016 17:27

Вы, конечно, проведете, а мы должны отдать со своего кармана клиенту еще 2132 грн.....

Автор: Світлана   14.12.2016 10:53

найдіть наш груз який мав би прийти 23.11.2016 №груза 1201020131

Ответить
Автор: Ін Тайм   14.12.2016 11:22

Доброго дня, Світлано. Прийміть наші вибачення за ситуацію, яка склалася. Ми вже займаємося пошуком Вашого відправлення. Як тільки з'явиться інформація по місцезнаходження відправлення, ми з Вами зв'яжемося. Сподіваємося на Ваше розуміння. З повагою, Ін Тайм.

Автор: веретенников владимир   12.12.2016 18:45

Номер декларации 0701031694 я заплатил 75грн за 5кг,а месяц назад за 13кг 62грн и обьем в 4 раза коробка больше была.да мне предложили перещетать в течении часа, но времени небыло ждать ваши ошибки.

Ответить
Автор: Ин Тайм   13.12.2016 09:54

Владимир, добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы проведем разъяснительную беседу с сотрудниками отделения Ужгород №1 и Киев №22 для того, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций. Благодарим Вас за обращение, поскольку такие отзывы как Ваш позволяют улучшить качество оказываемых нами услуг. Хорошего Вам дня! С уважением, Ин Тайм.

Автор: веретенников владимир   10.12.2016 13:08

Получил сегодня посылку и удивился цене доставки. Цена была завышена, мне обьяснили что обьем был случайно завышен. Одним словом,обдуривают народ. Ин тайм нерекомендую.

Ответить
Автор: Ин Тайм   12.12.2016 09:57

Здравствуйте, Дмитрий. Примите наши извинение за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления и мы выясним причину указания завышенного значения объема отправления. Если в будущем у Вас будут сомнения в правильности расчета стоимости доставки, Вы имеете право попросить оператора совершить пересчет. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ин Тайм.

Автор: валерий   09.12.2016 17:58

отправил посылку из фастова 06.12.2016,место прибытия город лысянка 08.12.2016.досихпор где-то на транзитном складе в киеве.в чем проблема неговорят,помогите разобраться.декларация 1007006171

Ответить
Автор: Ин Тайм   12.12.2016 09:51

Добрый день, Валерий. Примите наши извинения за задержу доставки Вашего отправления. Получатель сможет получить отправление сегодня после 14:00. Хорошего Вам дня! С уважением, Ин Тайм.

Автор: Татьяна   09.12.2016 14:25
Оценка компании:  

Отравили 2 разных груза в один день в Запорожье и во Львов. Клиенты каким-то чудным образом получили одинаковые заказы - фото оба прислали. Но второй груз завис якобы в воздухе. Кто из клиентов врет - непонятно. Обратились в службу безопасности с письмом, в котором просим помочь разобраться со сложившейся ситуацией - посмотреть по видео момент приема посылок и выдачи. Рассмотрят сказали в течении 10 рабочих дней. А нам клиенты звонят, возмущаются, предъявляют претензии. Хотя на наших ТТН все правильно указано. Кто-то сталкивался с подобным?

Ответить
Автор: Ин Тайм   09.12.2016 15:11

Татьяна, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номера декларации отправлений, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Мы постараемся как можно быстрее разобраться и предоставить Вам ответ. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Татьяна   09.12.2016 15:16

2104091658 и 2104091660

Автор: Татьяна   12.12.2016 15:15

Решилось ли что-то касательно моего вопроса?? Клиенты пишут негативные отзывы, требуют свои заказы или деньги

Автор: Владимир   09.12.2016 12:33

сегодня 9 декабря посылка до сих пор на складе перегрузки в г.Киев- должен был получить 5 декабря. Это межконтинентальная служба доставки? БАРДАК!!!Декларация 0601029906

Ответить
Автор: Ин Тайм   09.12.2016 15:29

Владимир, добрый день. Примите извинения за задержку доставки отправления. Ваше отправление будет доступно к получению на отделении Шпола №1 завтра. В связи с задержкой времени доставки отправления, Вам будет предоставлена скидка на доставку в размере 30 грн. Надеемся на Ваше понимание. Хорошего вечера! С уважением, Ин Тайм.

Автор: Александр   05.12.2016 18:17
Оценка компании:  

Маршрут груза: Харьков Шевченко-Червонозаводское (Заводское) Статус доставки: Груз находится на складе перегрузки в г.Киев 5тый день когда прийдёт по назначению номер (2130018385)

Ответить
Автор: Ин Тайм   06.12.2016 10:47

Добрый день, Александр. Примите наши извинения за задержку доставки отправления. Вы сможете получить отправление на отделении Червонозаводское (Заводское) №1 сегодня ближе к вечеру. В связи с задержкой доставки, согласно пункту 4.6. Договора оказания услуг по организации перевозки груза, Вам будет предоставлена скидка 30% на доставку данного отправления. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Хорошего Вам дня. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Яна   29.11.2016 19:12

Проясните ситуацию!!! Номер 100 101 3136

Ответить
Автор: Ин Тайм   30.11.2016 09:53

Добрый день, Яна! В скором времени с Вами свяжутся наши сотрудники для сообщения детальной информации. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Алан    29.11.2016 10:04

можно устраиваться в инатйм грузчиком? воровать все подряд и ничего не будет

Ответить
Автор: Ин Тайм   29.11.2016 14:08

Алан, мы выяснили местонахождения Вашего отправления. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для сообщения детальной информации. Всего доброго! С уважением, Ин Тайм.

Автор: Алан    29.11.2016 09:50

тупо посылку украли грузчики в Днепре 1331000294 уже 4 дня не может доехать где находится никто не знает найти не могут новенький насос 5.5 квт км ,то что простой цеха 4 дня и убытки я уже молчу инатайм в край испортился

Ответить
Автор: Ин Тайм   29.11.2016 10:07

Алан, добрый день! Примите наши извинения за сложившуюся ситуация! Мы уже занялись поиском Вашего отправления. Как только будет новая информация, мы с Вами свяжемся. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Ин Тайм.

Автор: Олена Анатоліївна   26.11.2016 21:04
Оценка компании:  

Будете сміятися, але я досі не можу отримати свою посилку. Хоча інтайм і повідомляє на сайті, що: Декларация №: 1101051516 Статус доставки: груз прибыл на склад №1 в г. Бортничи "" Дата прибытия груза на склад получения: 25.11.2016 Але не вір очам своїм... Вже 26.11.16, а відправлення все немає. Вже тиждень минає, як його відправили ....аж з Кривого Рогу Немає порядка на цій фірмі. А немає порядка, - то немає й довіри. На жаль.

Ответить
Автор: Ін Тайм   28.11.2016 15:14

Олено, прийміть наші вибачення за затримку доставки відправлення. Ваше відправлення вже знаходиться на відділенні Бортничі №1. Сподіваємося на Ваше розуміння. З повагою, Ін Тайм.

Автор: Алан    29.11.2016 11:26

надо название изменить фирме с ИНТАЙМ на Х_ЙТАМ

Автор: Олена Анатоліїївна   23.11.2016 19:04
Оценка компании:  

Жах і ще раз жах! Чекаю посилку на Київ, відділення №1, Геофізиків, 12 Отримала посилку на Київ, відділення №1, Корабельна, 3 Телефоную на гарячу лінію Отримую відповідь, що моє відділення №1 знаходиться в Бортничах, а це не Київ. Ні фіга собі! Оце так компанія! Може, варто їм вивчити карту Києва? Тому щп в них в Києві два відділення № 1. І тепер я маю ще оплатити пересилку? З Рибальського в Бортничі? Ніколи, ніколи більше.. Вертаюсь до своєї старої доброї НП.

Ответить
Автор: Ін Тайм   24.11.2016 11:27

Доброго дня, Олено! Для того, щоб ми могли вияснити причини виникнення цієї ситуації, вкажіть, будь ласка, номер декларації відправлення, з доставкою якго виникли проблеми. З повагою, Ін Тайм.

Автор: Олена   24.11.2016 17:18

№ 0421011440

Автор: Олена Анатоліївна   26.11.2016 21:03

Будете сміятися, але я досі не можу отримати свою посилку. Хоча інтайм і повідомляє на сайті, що: Декларация №: 1101051516 Статус доставки: груз прибыл на склад №1 в г. Бортничи "" Дата прибытия груза на склад получения: 25.11.2016 Але не вір очам своїм... Вже 26.11.16, а відправлення все немає. Вже тиждень минає, як його відправили ....аж з Кривого Рогу Немає порядка на цій фірмі. А немає порядка, - то немає й довіри. На жаль.

Автор: Юрий   20.11.2016 23:31
Оценка компании:  

Уважаемые соотечественники, хочу Предупредить Вас о крайне негативной работе компании Интайм. Учитесь на чужих ошибках! Суть моего возмущения: 17.10.2016 отправил из Днепра в Хуст стальные ванны (3шт.) Декларация №0401067606 с указанной РЕАЛЬНОЙ стоимостью товара 14250 грн. Доставку на склад г. Хуст из г.Днепр Интайм оценил в 946,95грн, из которых 128,25грн. за ценность (я так понимаю, это страховочный! платеж). Сдал ванны как положено - новыми и красивыми (лично их обсмотрел, т.к. понимаю что попаду на приличные деньги, если клиенту что-то не понравиться). Сделал ФОТО. Но в Хусте оказались битые две! ванны. Как можно было разбить две ванны, когда они шли одной посылкой (они одинаковы и вкладываются друг в друга - так они и приезжают из Испании) було загадкой, поэтому решили что эти ванны я жду обратно в днепр, а клиенту купил за свой уже счет и отправил теперь "Новой почтой" (те проложили пенопласт и сделали обрешетку - доехали как нужно, хоть и дороже в 1,6 раза). По приходу ванн в Днепр, когда их увидел, у меня был тихий шок. Дело в том, что из-за конструкции ванн (сужаются в районе ручек) они не могут полностью сесть друг в друга, остается зазор около 5см (по фото четко видно). А приехало спрессованное нечто. Их сдавили "до не могу" так, что потрескалась и скололась эмаль. И теперь уже на всех 3шт. (напомню в Хусте одна была еще целой, видно верхняя). Естественно написана претензия, груз остается у них. Апофеоз длинной истории: через 3! недели 18.11 интайм родил ответ на претензию: в жалобе отказать полностью, виноват я сам (типа такие уже привез). Фото и остальные доводы полностью проигнорировались. Как я теперь понимаю, это стандартная практика и Интайм в принципе не хочет компенсировать клиентам потери (хоть груз и страхует). Вот так я попал на ровном месте на 14000грн. (кстати, просто выполнял просьбу друга). Так что история только началась. Для начала попробую решить вопрос в нашем гуманном суде. Но удивляет одно, они правда думают что, им это сойдет? Есть у меня уверенность, что потеряют они гораздо больше. Данный отзыв написал только с целью предупредить людей о мошеннической конторе. До этого пользовался их услугами и даже думал заключить договор как интернет-магазин. Но одно тупое решение непонятного "Виталия из службы безопасности" все определило. Кадры решают все.

Ответить
Автор: Володимир   19.11.2016 19:49
Оценка компании:  

Загубили посилку ще й шукати не хочуть.звонили на гарячу лінію ніякого результату куди дивиться начальство

Ответить
Автор: Ин Тайм   21.11.2016 10:48

Доброго дня, Володимир! Прийміть наші вибачення за ситуацію, яка склалася. Для того, щоб ми могли вияснити причини виникнення цієї ситуації та посприяти пришвидшенню процесу пошуку відправлення, вкажіть, будь ласка, номер декларації. З повагою, Ін Тайм.

Автор: Валентина   19.11.2016 15:02
Оценка компании:  

Оформляла відправлення з Костополя,Рівненська обл. до міста Харків.Накладна 1805005807.Оголошена вартість 12000 грн.Клієнт передумав і відмовився від отримання і сказав що написав відмову і товар іде на повернення-це було 11.11.16.Сиджу і чекаю на свій товар,який по ідеї має приїхати 14 числа.Планувалася поїздка за кордон прийшлося трішки перенести...Не дочекавшись ні това ні дзвінка працівників Інтайму,дзвоню дізнатися чи є таке то повернення,відповідь завтра...Знову нічого нема.Але оскільки сроки поїздки піджимають їду питати де??А нема дізнаються перезвонять!!!Я думаю у наш час коли є мобільні телефони,інтернет і решта благ дізнатися чи виїхавтовар нема проблем....Недочекавшись дзвінка дзвоню у Харків питаю де?А він у нас на складі...ви заяву не написали щоб вам повернули...А я це мала сама здогадатися чи мене про це мали повідомити???Ну ладно,корона з голви не впаде))) їду знову на відділення писати заяву,попередила що приїду писати,бланк заяви був готовий (уже якийсь +).Запитала коли буде мій товар,бо плануємо їхати в п'ятницю.Відзвонилися сказали 18 числа буде.Ну ми вже зраділи,що в крайньому випадку в суботу ми отримаємо свій вантаж і зможемо нарешті виїхати за кордон.Зауважу що з кожним днем затримки виїзду ми втрачаємо кошти,бо поїздка пов'язана з роботою. В п'ятницю нам сказали що товар приїхав частково,взавтра буде)))Закрадається думка чи він взагалі є і якщо є то чи в повному обсягу???Приїхали в суботу,тобто сьогодні і....товару нема!!!Дзвоню на гарячу лінію дізнатися хоть на якій стадії доставка,оператор відзвонилася і сказала,що товар в Києві...Поїхала написала скаргу про затримку товару.А тепер сиджу і думаю - товар невідомо де і невідомо чи отримаю,або чи в повному обсязі.Кошти від запланованої поїздки втрачені,нерви зіпсовані... Чекаю понеділка і свій товар. Питання :1.Причина затримки?2.Якщо товар не приїде або пошкоджений які мають бути мої дії?Дякую за увагу!


Ответить
Автор: Ін Тайм   21.11.2016 12:12

Валентина, доброго дня! Прийміть наші вибачення за ситуацію, яка склалася. Найближчим часом, з Вами зв'яжеться наш співробітник для повідомлення інформації по даній відправці та надасть відповіді на Ваші запитання. Всього доброго. З повагою, Ін Тайм.

Автор: Валентина   22.11.2016 17:28

Представник в понеділок звонив,вибачався(дякую) і повідомив,що товар назад повернувся в Харків...Що знову відправляють мені (це 21.11.).Сьогодні ще нема,по ідеї завтра має бути.З нетерпінням чекаємо завтрашнього дня!Обов'язково розповім чим завершиться дана ситуація. Чесно, нервів не вистачає!

Автор: Валентина   24.11.2016 08:24

Нарешті отримала свій моцик,без двох поворотників,але то таке.Спорить не стали,добре,що знайшли.Інтайм компенсував доставку назад-400 грн.,здивували.Але залишився осадок.Вся ситуація через халатність деяких працівників...Удачі!

Автор: LoLa   12.11.2016 14:02
Оценка компании:  

Прочла про снижение тарифов. Спасибо. А с какого числа действуют новые правила?


Ответить
Автор: Ин Тайм   14.11.2016 09:34

LoLa, добрый день! Единый тариф на доставку отправлений весом до 30 килограммов действует с 18 октября 2016 года. Тариф действует по всей территории Украины для населенных пунктов, в которых есть отделения Ин Тайм. Вы можете ознакомиться с детальной информацией у нас на сайте http://www.intime.ua/txt/75/ Спасибо за обращение. Хорошего дня! С уважением, Ин Тайм.

Автор: сергей   12.11.2016 11:34

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! Адресная доставка не приезжает вовремя.Операторы кормят "завтраками" и ответами " мы вам перезвоним через полчаса".Начинают решать вопросы только после разговора на повышенных тонах.Курьер по доставке сам по себе решает куда и когда ему ехать.Полный бардак и хаос!!! В итоге задержка 2 дня и потерянное время и нервы.Воспользовался услугами Интайма первый и последний раз! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ИН ТАЙМ !

Ответить
Автор: Ин Тайм   14.11.2016 09:25

Сергей, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли проблемы. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Нина   06.11.2016 09:55
Оценка компании:  

Хочу предъявить претензии компании на Ильинской 12.Я не один раз передала посылки .Я думала что вскрыть посылку нельзя.но когда получила посылку и перещитала пропал товар на 7 единиць. Кто ворует водители или на складе.буду искать чесную почту.

Ответить
Автор: Ин Тайм   07.11.2016 09:47

Нина, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Марина   28.10.2016 03:25
Оценка компании:  

В целом хорошая компания. Со всякого рода ужасами, которые случаются с другими, не сталкивалась. Толи везучая толи что-то другое. Обслуживаюсь больше пяти лет

Ответить
Автор: Ин Тайм   28.10.2016 10:04

Марина ,добрый день! Рады видеть Вас в числе наших клиентов! Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Хорошего Вам дня!

Автор: Отправитель   25.10.2016 16:19
Оценка компании:  

08.09.2016 в 16.09 я, отправил посылку наложенным платежом на 5145 грн. Компанией-перевозчиком «Ин-Тайм», в отделении по адресу Рабочая, 81 в город Ровно, на отделение №2. В посылке на 2 места я отправил двумя коробками две вещи: 1. Конструктор детский стоимостью 150 грн. 2. Цепочку стоимостью 5145 грн. В декларации в графе «ценность груза» данная сумма указана – 5145 грн. Оплату ценности я произвел, т.е. груз был застрахован. Груз был отправлен в г. Ровно, в отделение №2 по ул. Белая, 5-а. Получатель – Ляшко Ольга, ее телефоны, по которым мы с женой с ней общались перед отправкой: 093 0137078, и 068 0577312. При получении груза получатель его осмотрел и от него отказался, и Ин-тайм отправил груз мне обратно в Днепр. Груз был вскрыт в присутствии работников Ин-тайма. Обе коробки были запакованы очень халатно и ненадежно, лишь слегка схвачены скотчем, без пломб и фирменных наклеек, при нажатии на коробку из-под цепочки скотч сразу слетел, и цепочки там не было! Вместо цепочки лежала голубая лента с прищепкой. В таком виде груз обратно я не забрал, и он до сих пор пребывает у компании «Ин-Тайм». Я написал претензию с требованием к перевозчику вернуть мне груз либо оценочную стоимость застрахованного груза. Мне сообщили срок рассмотрения претензии - 5 дней. Однако по истечении срока никто не спешил со мной связаться, я сам звонил им несколько дней, решение откладывали «на завтра». В итоге, когда я в очередной раз позвонил на горячую линию Ин-тайма, т. 0-800-300-911, мне устно в моей претензии отказали. Когда я потребовал предъявить отказ в письменной форме, мне прислали ответ с отказом, подписанный ФОП Ткаченко И.А., без печатей и подписей ООО «Интайм», без даты. Т.е вместо юридического ответа я получил дешевую отписку, с нарушением всех правил делопроизводста, без каких-либо предоставленных фактов по поводу исчезновения цепочки. Налицо тот факт, что проверка компанией «Ин-тайм» проводилась лишь формально либо не проводилась вообще. Копию ответа на претензию прилагаю. Таким образом, допускаю, что сотрудники ООО «Ин-Тайм», ИК юр. лица 32061200, вступили в преступный сговор с получателем груза Ляшко Ольгой, и намеренно украли мой ценный груз. Также сотрудники ООО «Ин-Тайм грубо нарушили мои законные права, утратив доверенный им застрахованный груз, проявив халатность при его упаковке, и не вернув мне его стоимости. Согласно ч. 2 ст. 924 ГК Украины, Перевозчик отвечает за утрату принятого к перевозвке груза, но «ООО «Ин-Тайм» отказался от возмещения стоимости застрахованного и утраченного по вине перевозчика груза в размере 5145 грн. НЕ связывайтесь с этой компанией! Воруют грузы и не возмещают стоимости!

Ответить
Автор: Аля   25.10.2016 15:40
Оценка компании:  

Выгодные цены, но не быстрая доставка. Много отделений, но далеко расположены. Наверное, ставлю отзыв в зелененькое окошко. Больше положительный, чем отрицательный. Возможно, во всем виноват опыт общения с другими ТК

Ответить
Автор: Ин Тайм   25.10.2016 15:54

Добрый день, Аля! Благодарим Вас за положительный отзыв.К концу этого года мы откроем 75 отделений нового формата и в дальнейшем будем работать над расширением сетки отделений по Украине. Также мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы сократить сроки доставки грузов. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Хорошего дня!

Автор: Вита   24.10.2016 11:04

номер декларации - 2115014543

Ответить
Автор: Ин Тайм   24.10.2016 12:12

Вита, примите наши извинения за поведение нашего сотрудника и несвоевременную доставку груза. Ваш отзыв передан руководителю склада Хмельницкий №3. Мы выясним, по чьей вине возникла данная ситуация. С курьером, который осуществлял доставку Вашего груза, будет проведена разъяснительная беседа, а при необходимости - проведено дополнительное обучения. Мы очень благодарны Вам за отзыв и конструктивные замечания, мы сделаем все для того, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Хорошего Вам дня! С уважением, Ин Тайм.

Автор: Вита   21.10.2016 21:38
Оценка компании:  

Хмельницкий, накладная 2115014543 Это просто шок… Вчера должна была придти посылка в почтомат. Не пришла. Не пришла и сегодня. В 15.30 звоню оператору. Она связывается со складом, на котором находится посылка и сообщает, что посылка уже у курьера и через 1,5 часа будет в почтомате. Времени хватает, от склада ехать автомобилем минут 25, за 1,5 часа и пешком можно дойти, жду, а банк закрывается в 18 и завтра не работает. В 17.45 прихожу к банку, посылки нет, звоню оператору снова, объясняю. Она мне пообещала, что со мной свяжутся по вопросу. В это время мне нужно ехать в другой район города, через 10 минут звонит курьер и сообщает, что будет через 40 минут у меня, чтобы отдать посылку. Я говорю, что я не дома. Договорились пересечься. Через 30 минут звонит мне, договорились, что подожду. Приезжает курьер, дает посылку, сообщает, что я должна 26 грн. Достаю 50. Тут он достает кошелек, находит 22 грн и говорит, что щас он еще мелочью поищет. Роется в кошельке, находит 1 грн мелочью, говорит: «Есть 23!» Не, ну Вы представляете? Я со вчерашнего дня жду посылку, пересекаюсь в другом районе, чтобы ему дальше не ехать, и еще, оказывается, сдачи нет?? Тут он снисходительно так говорит: «Ладно, схожу в магазин, поменяю.» Я стою на улице, жду, когда ж он пойдет и поменяет сдачу… Если в наше отделение приватбанка не каждый день возят посылки от компании, то почему об этом ничего не сказано? Я в полнейшем шоке! Компанию интайм не рекомендую категорически!! Это мой последний заказ здесь, другим тоже посоветую в интаймом не связываться. P.S. По-английски «in time» — вовремя.

Ответить
Автор: Ин Тайм   24.10.2016 10:15

Вита, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки груза и непрофессионального поведения курьера, напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Гость   20.10.2016 13:41
Оценка компании:  

Если приват сам каким-то образом (преимущественно неожиданным) решил стать грузоперевозчиком, то будут ли продолжать интаймовские грузы приходить в приватовские почтоматы? Или теперь останется только InPost?

Ответить
Автор: Ин Тайм   20.10.2016 14:56

Гость, не смотря это, мы продолжаем доставлять грузы в почтоматы ПриватБанка. Спасибо за интерес к нашей компании. Хорошего Вам дня!

Автор: сергей   18.10.2016 21:09

не служба доставки а анекдот или шарашкина контора! из мелитополя до херсона с гаком км 190. ну 200, ехать 3 часа. с отдыхом. ну, пусть маршрут на перегрузку до запорожья. но эта шарага умудряется не доставлять груз в 2 кг за 5 рабочих дней. 15.10.2016 отправили 17 го по декларации обещали прибытие, это уже 3 дня. но.но, он (груз) еще не приехал 18, 19 в пути... где? они его потеряли! ни один оператор колл-центра не может ответить где груз! просто кладут трубку. или нагло лгут!!! мол, разуйте глаза груз на херсонском складе разгружается, где? а там,собственно, его в глаза работники отделения №2 и не видели. "программа отследить груз" не работает. короче, порченная гоблиновская. что хочет то и показывает. последнее показание уже 3е суток: груз на сортировке в городе днепр! какого ей сортироваться аж в днепре! где херсон, а где днепр? днепр дальше даже чем запорожье. интайм пустил посылку груза по золотому кольцу украины, т.с. по святым местам. саженцы неокрепшие при нуле градусов в путешествие! закаляться. так еще и потеряли слежение и нагло лгут за мои же деньги. уважаемые потенциальные клиенты это недоразумение-якобы под названием перевозчик. знайте это ещё тот "перевозчик". позор и позор в рекламе! путешествуйте с интаймом по украине через сибирские леса и антарктиду по самому короткому маршруту предложенного недоделанным логистом интайма!

Ответить
Автор: Ин Тайм   19.10.2016 09:37

Сергей, здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг. Хорошего Вам дня!

Автор: Ин Тайм   19.10.2016 10:07

Сергей, нам удалось выяснить, что ваш груз прибыл на отделение Херсон №2 вчера в 13:55 и готов к выдаче. Благодарим Вас за конструктивные замечания. Жалобу, касающуюся работы сотрудников горячей линии, уже предано руководителю контакт-центра. Проверкой наличия неполадок в программе по отслеживанию груза уже занялись специалисты IT-отдела. Мы искренне надеемся на Ваше понимание! Всего доброго!

Автор: Лариса   17.10.2016 18:47
Оценка компании:  

Обновление идентификации по коду из смс – очень хорошая тема. С девичей памятью (на предмет взять с собой паспорт) это настоящее спасение. Спасибо

Ответить
Автор: Ін Тайм   18.10.2016 09:51

Доброго дня, Лариса! Раді бачити Вас в числі наших клієнтів! Дякуємо за добрі слова, вони мотивують і надихають нас працювати ще краще. Будемо раді подальшій співпраці з Вами! Гарного вам дня! З повагою, Ін Тайм.

Автор: Галина   17.10.2016 12:14
Оценка компании:  

Только негативные эмоции !!!! Груз опоздал на три (!) дня. Ехал подарок ребенку на день рождения, моему возмущению не было предела когда ребенок остался в самый главный день в году без подарка!!! Но опоздание груза еще цветочки по сравнению с тем в какой коробке он приехал!!! Полностью разодраная,грязная и чем-то залитая!!! Спасибо компании "ин-тайм" за " положительные" эмоции!!! Не рекомндую никому даную транспортную компанию!

Ответить
Автор: Ин Тайм   17.10.2016 12:45

Галина, здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг. Хорошего Вам дня!

Автор: Наталя   12.10.2016 11:37
Оценка компании:  

Хочу подякувати всім дівчатам на кол-центрі за чемність, розуміння та готовність прийти на допомогу в доволі спірних ситуаціях

Ответить
Автор: Ін Тайм   12.10.2016 11:43

Наталя, добрий день! Дякуємо Вам за слова підтримки. Нам дуже приємно читати слова подяки, саме вони мотивують і надихають нас працювати краще. Завжди будемо раді бачити Вас знову в наших відділеннях! Всього найкращого!

Автор: Валерій   10.10.2016 20:24

Це не логістична компанія а шарашкіна кантора. Більше жодного разу не буду користуватися їхніми послугами. Вантаж був відправлений 29.09.2016 р сьогодні вже 10.10 а я його отримати ще неможу (декларація № 2501019054) з п’ятниці представники компанії мені мелять якусь херню що вантаж в Запоріжї, що в цьому винен відправник, тому що він зробив помилку в декларації, хоча відправник мені скинув скан декларації і адркса отримувача вній вказана правильно. Сьгодні в 11 год. позвонив на гарячу лінію. Старший оператор обіцяла протягом години розібратися в ситуації і передзвонити, але чомусь аж до 16.30 так цьго і не зробила. Коли я в 16.30 передзвонив на гарячу лінію знову і попоросив до телефону старшого оператора вона виявилася спочатку зайнятою а потім взагалі відправила замість себе іншого працівника - Наталю, яка знову нічого не змогла сказати про вантаж і обіцяла розібратися. Після грубих слів у свою адресу і чергового мого дзвінка через 15 хв. мені повідомили що мій вантаж таки в Запоріжжі (Замість Тернопільської області) і яйого отримаю аж 15.10 МОЖЛИВО... Хочу попередити писрів Інтайму: засуньте своє вибачення собі в жопу і можете взагалі не відповідати на це повідомленні воно написане не для вас, а для ваших потенційних клієнтів.

Ответить
Автор: Ін Тайм   11.10.2016 17:31

Валерій, доброго дня! Прийміть наші вибачення за доставлені незручності! Ми опрацювали Ваше звернення та прийняли рішення надати Вам три промокоди зі знижкою 20% на наступні відправку вантажу. Промокоди дійсні протягом 50 днів з моменту отримання. Найближчим часом з Вами зв'яжуться наші співробітники для повідомлення детальної інформації. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. З повагою, Ін Тайм.

Автор: Федор   05.10.2016 14:58

С ценами все ок. Но у меня вот такой вопрос: человек мне отправил груз, но не сбросил номер декларации, связаться с ним нет возможности (в отъезде), мне может кто то дать информацию по моему грузу? По фамилиям, телефонам и дате отправления?

Ответить
Автор: Ин Тайм   05.10.2016 15:36

Федор, добрый день! К сожалению, мы не можем предоставить Вам номер декларации. Вам его может сказать только отправитель. Надеемся, что Вам удастся с ним связаться. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Tatyana   05.10.2016 14:46
Оценка компании:  

Плюсую к тем, кто позитивно отзывается про цены компании «Ин Тайм». Действительно низкие

Ответить
Автор: Ин Тайм   05.10.2016 15:39

Tatyana, добрый день! Рады видеть Вас в числе наших клиентов! Спасибо за поддержку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Хорошего Вам дня!

Автор: Люся   30.09.2016 19:39
Оценка компании:  

Радуют цены и сроки, а также количество отделений в моем городе (Харьков)


Не совсем разобралась с темой почтоматов, цена вроде как такая же как на оделение, но эти коробочки все равно стоят внутри банка, то есть доступны исключительно в рабочие часы. То есть также, как и отправка на отделение. Так в чем смысл? Почему их не ставить, например, в торговом центре круглосуточном?

Ответить
Автор: Ин Тайм   03.10.2016 17:43

Люся, добрый день! Рады видеть Вас в числе наших клиентов! Отвечаем на Ваши вопросы о почтоматах. Почтомат - это терминал самообслуживания, в котором Клиент может самостоятельно (без участия операторов) получать отправленный груз. Преимущества почтоматов в том, что они удобны, просты в использовании и расположены в наиболее популярных местах. Так же, преимущество в том, что если у Вас нет времени на получение заказа, Вы можете прислать SMS с кодом доверенному лицу, которое получит груз вместо Вас. Вы можете заказать доставку на почтоматы "ПриватБанк" и "InPost"(работают круглосуточно). Спасибо Вам за оказанное доверие и добрые слова благодарности. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Всего доброго!

Автор: Алексей   30.09.2016 17:16
Оценка компании:  

Николаевское отделение совсем испортилось. Старых сменили, а новых не научили. Чтоб получить посылку можно полчаса потратить только на оформление у оператора. Лет за 5 что я пользуюсь интаймом сейчас худшие времена настали. Хлопцы говорят что начальника их уже нет. Новый появляется раз в неделю. Цените своих клиентов или будем искать конкурентов.

Ответить
Автор: Ин Тайм   03.10.2016 10:17

Алексей, добрый день! Спасибо за предоставленную информацию! Мы уже передали ее руководству компании, а именно региональному директору южного региона и начальнику отдела обучения. Команда компании делает все возможное для повышения квалификации наших сотрудников. Спасибо Вам за обратную связь! Хорошего дня!

Автор: Iren   30.09.2016 15:15
Оценка компании:  

У цих хоча б нічого не палає в дорозі(

Ответить
Автор: Антон    29.09.2016 22:24

Ребята я вам скажу честно всё действительно зависит от начальника склада. Это я понял за долгую совместную роботу с ИН Таймом. Клиент просит и я оправлю хоть поездом. Люди экономят деньги в такое время. Но честно сейчас я очень сильно ищу альтернативу этому перевозчику. Харьков на Барабашово 4 склад. Сколько крови они у меня выпили. Такой сервис надо поискать. Если вы слышите громкий мат то знайте что вы подходите к Ин Тайм на парковке. Это грузчики или играют в карты или просто между собой так общаются. Причем им не важно с ребенком вы или с девушкой. Мат такой что просто хочется уйти скорее. Но надо отправить. И тут начинается этот ужас. Вот мне интересно их вообще хоть кто то еще проверяет кроме той старшей которая у них есть??? Я прошу вас в выходные дни просто даже не думайте туда идти. Начну с проблемы номер 1 Грузчики. Общаются так как будто ты их старый собутыльник. Причем как между собой так и с операторами так и с клиентами. Там что некому навести порядок??? 2 Пьянство. Это просто ужас. Сколько я работаю с ними. Я всегда ухожу с вопросом в голове. Сколь сейчас молодых людей ищет работу. Где набрали эту шушару? И кто её держит? Парень по имени Вова. Ему уже хватит. Пора задуматься о здоровье. Грузчик Женя. Просто неуч который хамит людям не важно какого пола и сколько им лет. Но у него есть хорошее качество. За деньги он готов забыть о доп упаковке и что груз мой мокрый. Я прихожу туда в разное время и меня ждет одно и тоже. Я вижу как груз пинают то ногами то грузят его кидая, громкий мат, перегар и хамство. Я тут главный, а ты припер свою коробочку и что мне ещё смеешь говорить. Это ужасные стороны отделения. Попадаешь на верх делать отправку люди улыбаются и всё меняется. Тоже самое когда идёшь получать груз. Всё другое. Ну как может быть такой большой провал в одном и том же отделении? Ну если у вас такая проблема найти нормальных людей. Которые рады будут видеть клиента. Готовые будут ему помочь. Зачем вы берете этот сброд????

Ответить
Автор: Ин Тайм   30.09.2016 10:01

Антон, добрый день! Примите извинения за предоставленные неудобства! Спасибо Вам за предоставленную информацию! Мы уже передали ее региональному директору восточного региона. Мы примем все соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Команда компании делает все возможное для повышения квалификации наших сотрудников. Спасибо Вам за обратную связь! Хорошего дня! С уважением, Ин Тайм.

Автор: анет   01.10.2016 12:15

да как вам не стыдно такое наговаривать на людей,я очень часто пользуюсь услугами 4 склада и никогда не слышала перегара и ругатьни,с меня никто некогда и лишней копейки не потребовал,а по поводу карт не выдумывайте,им от большого количества работы и поесть наверное некогда,за 2 года сотруднечества с ними я НИКОГДА не видела такого бреда как вы пишете,дай бог здоровья жени и вове и всему персоналу,а вам позор за клевету,не хотите не отправляйте,вас не кто не заставляет

Автор: Семен   29.09.2016 14:47

Как можно давать рекламу по ТВ,но при этом принимать заявки на забор груза на третий день(г.Киев).Приобретите себе лучше машины чтобы груз мог уехать вовремя!!!На горячую линию чтобы дозвониться нужно ждать 15-20 минут.Одним словом отстой!!!

Ответить
Автор: Ин Тайм   29.09.2016 16:29

Семен, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Примите извинения за предоставленные неудобства. Мы уже работаем над увеличением количества машин и улучшением качества предоставляемых услуг. Ин Тайм на пути к изменениям и каждый день команда компании делает все, для того, чтобы каждый клиент остался довольным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Елена   28.09.2016 14:35
Оценка компании:  

Спасибо инТайм!!!!Я не думала .что на мой отзыв отреагируют!зашла отправить посылку была приятно удивлена!В Килие поменяли работника...вежливый приятный молодой человек.Будем работать дальше!Сразу видно.что вы доказываете делом.а не пустословием.Теперь я думаю.что у нас в городе ваша фирма будет процветать...Удачи вам и нашим работникам ИнТайма!!!!!

Ответить
Автор: Ин Тайм   28.09.2016 15:58

Елена, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, который помог устранить проблему и улучшить качество предоставляемых услуг! Нам очень приятно читать слова благодарности, именно они мотивируют и вдохновляют нас работать лучше. Спасибо за пожелания удачи! Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Всего доброго!

Автор:  инна сергеевна   10.10.2016 19:46

Работник который на данный момент работает в Килийский отделении был уволен виюле месяце за присвоинее денег себе в карман после расчета клиентов за груз. Почему региональный руководитель Алексей Серенко вернул обратно,догадаетесь сами.

Автор: Адальберт   27.09.2016 22:12
Оценка компании:  

Я скористався послугою інтайму номер моєї накладної 2105005724.Мене зовсім незадовільнило обслуговування інтайму по перше мені не відправили смс повідомлення про прибуття товару,товар пролежав там два дня поки я не зібрався сам і не поїхав провірити чи він прибув на склад .По друге,коли я зявився на слкаді напів пяний робітник інтайму нарешті знайшов мій товар на складі і заявив що частина прибула а друга частина загубилася,почав комусь там дзвонити і каже що ніхто не знає де друга частина.Я звичайно став незадоволеним на що він мені відповів ЩО ВИ КІПІШУЄТЕ ЦЕ ЗВИЧАЙНА БУДНЯ ПРОБЛЕМА ВИ СЬОГОДНІ ТРЕТІЙ У КОГО ТОВАР ПРОПАДАЄ виходить що я не перший сьогодні хто іде з офісу інтайма незадоволений і ніколи більше туди неповернеться,я хотів написати заяву про пропажу товару але робітники інтайму ненадали мені ні ручки ні паперу ніякого щоб я написав цю заяву.Плюси компанії що хоч гаряча лінія прийняла мій дзвінок нормально і нормально зімною поговорили і пообіцяли знайти другу частину мого товару нащо я дуже надіюся.Поміняйте робочий персонал і якщо берете когось на роботу то відправте спочатку на навчальні курси і навчіть як треба поводитися і бути відповідальним.А теперішніх робочих оштрафуйте щоб у слідуйчий раз вони знали що це робота з людьми а люди це клієнти які при таких помилках компанії більше не будуть користуватися інтаймом

Ответить
Автор: Ін Тайм   28.09.2016 10:55

Доброго дня, Адальберт Шимко! Прийміть наші вибачення за доставлені незручності. Ми вже працюємо над пошуком Вашого вантажу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми відразу Вам повідомимо. Ваш відгук про неналежну роботу співробітників відділення м.Тячів передано регіональному директору західного регіону, керівнику відділу навчання та керівнику відділу рекрутингу та кадрових політик. Дякуємо Вам за звернення. Ваша думка вкрай важлива для нас, оскільки дозволяє поліпшити якість надаваних нами послуг. Гарного вам дня! З повагою, Ін Тайм.

Автор: Удивлена   28.09.2016 13:52

Ого реакция! Быстро они однако

Автор:  Адальберт    28.09.2016 22:43

Дякую колективу інтайму що звернули увагу на мою скаргу сьогодні зранку вже передзвонили що знайшли мою детальку і найближчим часом передадуть мені видно що керівництво інтайму серйозні люди а не розбалдаї.Буду пробувати і далі користуватися послугами інтайму з надією що більше так не станеться.

Автор: Ін Тайм   29.09.2016 09:54

Адальберт, добрий день! Дякуємо Вам за слова підтримки. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності. Дякуємо, що допомагаєте нам стати кращими та підвищити якість послуг компанії. Завжди будемо раді бачити Вас в наших відділеннях! Всього найкращого! З повагою, Ін Тайм.

Автор: Ольга   25.09.2016 15:25
Оценка компании:  

Самая выгодная наложка и цена на доставку в почтоматы (тут кто-то уже писал, что по наложке вообще вдвое ниже, чем у других). Для е-коммерсов это по факту один из лучших перевозчиков

Ответить
Автор: Ин Тайм   25.09.2016 20:31

Ольга, добрый день! Рады видеть Вас в числе наших клиентов! Большое спасибо за добрые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Хорошего Вам дня!

Автор: Аноним    23.09.2016 08:35

Здравствуйте хочу отослать мотоцикл,но он без документов,все ли будет нормально или есть какие то нюансы??!

Ответить
Автор: Ин Тайм   23.09.2016 09:15

Аноним, доброе утро! К сожалению, мы не осуществляем доставку без документов. Спасибо за вопрос! хорошего дня!

Автор: Олеговна   22.09.2016 18:52
Оценка компании:  

Ваша новая реклама – супер!!!

Ответить
Автор: Ин Тайм   23.09.2016 09:21

Олеговна, добрый день! Благодарим за теплые слова поддержки! Изменения только начинаются.

Автор: Алексей   22.09.2016 08:31

Воспользовался первый и последний раз услугами intime, посылка через intime на почтомат приватбанка шла неделю! Шарашка а не контора.

Ответить
Автор: Ин Тайм   22.09.2016 09:37

Алексей, здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации и выяснить причину задержки доставки, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза. С уважением, Ин Тайм!

Автор: Анна   18.09.2016 12:26
Оценка компании:  

Из всех существующих вариантов служб доставки тут самые выгодные условия.особено для оптовиков

Ответить
Автор: Ин Тайм   19.09.2016 11:32

Анна, добрый день! Благодарим Вас за оказанное доверие. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Всего доброго!

Автор: Татьяна    17.09.2016 14:11
Оценка компании:  

Судя по сравнению "цена-срок доставки-качество обслуживания" Укрпочта выигрывает у Ин-Тайма

Ответить
Автор: Ин Тайм   19.09.2016 11:32

Татьяна, добрый день! Команда компании Ин Тайм делает все возможное для улучшения качества предоставляемых услуг и оптимизации рабочего процесса. Мы на пути к изменениям, надеемся в скором времени мы Вас приятно удивим. Спасибо за обратную связь! Хорошего Вам дня!

Автор: Татьяна    17.09.2016 14:07

Груз на складе уже 10дней,сообщили о нем спустя неделю.Договорились о доставке,не доставили.Никто не перезвонил и не сообщил о том,когда доставят.Отношение:Вам нужен груз-звоните(не один раз и не только на склад).

Ответить
Автор: Ин Тайм   19.09.2016 11:28

Татьяна, здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза, который был поврежден. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг. Хорошего Вам дня!

Автор: Наталья   16.09.2016 09:09
Оценка компании:  

фу


Груз теряют, доставляют долго, побили мебель и отвечать никто не хочет, больше никогда ими не воспользуюсь!

Ответить
Автор: Ин Тайм   16.09.2016 10:09

Наталья, здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза, который был поврежден. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг. Хорошего Вам дня!

Автор: Виктория   05.09.2016 13:19
Оценка компании:  

В основном хорошие впечатления. Не очень удобно для меня расположены отделения, но зато приветливые люди и достаточно низкие цены

Ответить
Автор: Ин Тайм   05.09.2016 14:20

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за добрые слова. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие. К концу этого года мы откроем 75 отделений нового формата и в дальнейшем будем работать над расширением сетки отделений по Украине. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Хорошего дня!

Автор: Елена   04.09.2016 20:35
Оценка компании:  

Хочу сказать ,что Все зависит от начальства склада! Вот в Килие ето кошмар !!!!!Склад ,как бомжатник! Инна,начальница,мигера,грубая,невежественная,безграмотная!Пришла получать посылку ,а у нее нет настроение обслужить,Она пьет кофе,а я такая пришла ,что-то требую!В итоге мне грубо ответили,что лучше пойти домой и прийти завтра!?? Она неодыкватная,примите меры.Вы так растеряете всех потенциальных клиентов,поверьте,я не одна такая!Городок маленький и мы все про все знаем!!!!


Реагируйте

Ответить
Автор: Ин Тайм   05.09.2016 09:57

Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за обращения. Мы уже работаем над решение данной проблемы. Благодаря таким отзывам, мы улучшаем качество работы компании. Искренне надеемся на ваше понимание. С уважением, Ин Тайм.

Автор: Алекс   03.09.2016 18:55
Оценка компании:  

???? о каком положительном отзыве может идти речь?


Была необходимость воспользоваться услугами данных перевозчиков. отделение г.Киев, ул. семьи Хохловых Приемщик - гундосый мелкий жулик пытался развести на покупку у них картонной коробки для отправки фасованного кофе. Очень "ненавязчивый" сервис.Когда ему в категорической форме было сказано, что коробку приобретать не будут, начал строить из себя генерального директора своего рабочего места. Хочу приму груз, хочу - нет. Зачем такой контрагент, кот за ваши же деньги пытается из вас сделать дурака. Отделений мало, расположены в неудобных местах, работают медленно, доставка вместо одной ночи по несколько суток, хамский персонал при ценах, как у конкурентов. При постоянной необходимости отправок принципиально не будем сотрудничать с данной "сервисной" службой. Истории про "пожалуйста, свяжитесь с нами и мы все разрулим". Зачем тратить время и деньги на такое ....?

Ответить
Автор: Ин Тайм   05.09.2016 09:50

Алекс, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной. Надеемся на Ваше понимание. Хорошего Вам дня!

Автор: Алина   30.08.2016 23:55
Оценка компании:  

Компания разносторонняя. Кума работала, были одни впечатления. Теперь уволилась – другие впечатления. Но в любом случае собственные посылки стараюсь именно через Интайм отправлять. Даже зная подноготную.

Ответить
Автор: Ин Тайм   31.08.2016 09:17

Алина, мы очень благодарны Вам за доверие! Такие слова мотивируют нас и вдохновляют работать еще лучше. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Хорошего дня!

Автор: Андрей   28.08.2016 18:12
Оценка компании:  

Об этом перевозчике у меня преимущественно позитивные отзывы

Ответить
Автор: Ин Тайм   29.08.2016 09:46

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за оказанное доверие. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Всего доброго!

Автор: Руслана   26.08.2016 11:12
Оценка компании:  

Ребята молодцы

Ответить
Автор: Алекс   03.09.2016 18:57

Креатив заказных комментов бьет ключем)))))))))))))))

Автор: Ольга   23.08.2016 20:41
Оценка компании:  

У меня в городе на почте ИнТайм работают приятные люди.


Посылка из Киевской области. Когда мне прислали номер накладной,я сразу обратила внимание на цену упаковки-37,5грн.Еле дождалась,что бы посмотреть на эту "золотую" упаковку.Но,когда увидела,была в шоке,и вот уже три недели забыть не могу.Упаковка за 37,5грн-это: кусок старой коробки( заметьте-кусок от использованной коробки),загнутый по размерам моей посылки и кусочек старого,помятого,грязноватого пенопласта. Главное,что сверху приклеена наклейка "ХРУПКОЕ"-как издёвка.Может это за наклейку 37,5грн.? Там были книги и киндер игрушка одна! Однажды я уже заказывала одну посылку зерез ИнТайм и мне пришло в коробке из под памперсов. Как оказалось-эта коробка была не отправителя,а отправитель оплатил за фирменную коробку ИнТайма. Да ещё внутри было тьма-тьмущая старого,драного,грязного целлофана.При том,что ко мне ехали продукты питания.Видимо целофан,что бы не бултыхалась посылка,но отправитель,наверное,за это тоже платил. Грабительство среди белого дня!!!!!!! Короче-к услугам ИнТайм больше обращаться не буду и каждому встречному закажу не идти туда. О да! Я ещё забыла-видело и той упаковке скоро будет на Ютубе.

Ответить
Автор: Ин Тайм   26.08.2016 09:54

Ольга, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Кузя   18.08.2016 11:42
Оценка компании:  

Получил СМСот Интайм, что товар прибыл. Приехал... говорят товар не выдадим, мол база не работает... Приезжайте еще... Естественно бесплатную доставку на адресс отказали, и за бензин ничего не вернули... В итоге из-за Интайма потерял деньги, время, и подвел заказчиков... Конченная контора Интайм, крайне не рекомендую!

Ответить
Автор: Светлана Николаевна   12.08.2016 17:33
Оценка компании:  

В Харькове на Салтовке работают очень ответственные сотрудники. Прям очень сильно переживают за спокойствие клиентов. Молодцы!

Ответить
Автор: Ин Тайм   16.08.2016 21:10

Добрый день! Благодарим Вас за оказанное доверие и добрые слова благодарности. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! Всего доброго!

Автор: Елена   10.08.2016 13:59
Оценка компании:  

Первый мой позитивный опыт общения со службами доставки за последние три года! Жаль, что раньше не пользовалась вашими услугами. Теперь всегда буду

Ответить
Автор: Ин Тайм   11.08.2016 10:52

Добрый день! Благодарим за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Эдуард   08.08.2016 21:29
Оценка компании:  

Потеряли груз. Всю неделю на сайте значилось "груз в пути". Забрать мог только в субботу, поэтому особо не напрягался. Но в пятницу все-таки решил уточнить. На горячей линии удивились, что за неделю груз так никуда и не доехал (впервые узнали об этом, надо же), но попробовали поискать. Через пару часов, правда, связались, уточнили что было в посылке (они ее вскрывали??) и сказали, что груз нашелся. Стикер отклеился. Заверили, что в понедельник груз будет на складе-получателе. Сегодня, в понедельник, уже и декларации такой нет. В чате сотрудник Станислав сообщил, что точнее сказать где мой груз сказать не может и предложил дождаться завтрашнего дня, когда откроются отделения. Чтобы их обзвонить. "По факту", как он выразился. В 21м веке. По телефону. Хорошо, хоть так. А то могли попросить пешком все склады обойти. Ужасный ужас. Про работу отделения еще отдельный рассказ. Шарага, одним словом. Не рекомендую

Ответить
Автор: Ин Тайм   09.08.2016 17:39

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! По Вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение произвести перевозку за счет компании Ин Тайм - бесплатно. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Эдуард   09.08.2016 22:32

Связались, извинились. Груз, сказали, уже на складе-получателе. По крайней мере к клиентам внимание есть. Еще немного внимания грузам и партнерам и все будет лучше. Успехов

Автор: Умница   08.08.2016 16:59
Оценка компании:  

В очень непростой и спорной ситуации с клиентом Ин-Тайм поразил меня своим профессионализмом. Не только помогли разобраться и восстановить ход событий, но и оказали консультационную поддержку на случай, чтобы такие случаи больше не происходили. Большое спасибо и ребятам в отделении, и кол-центру, и вообще всей компании.

Ответить
Автор: Ин Тайм   09.08.2016 17:41

Добрый день! Благодарим за обращение. Всегда рады помочь нашим клиентам. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Андрей   07.08.2016 19:27
Оценка компании:  

Получил посылку с повреждениями. Выяснилось, что отсутствует довольно значительная часть отправления , на сумму более 700 грн. На писал претензию. Рассматривали очень долго, возместили всего лишь 294 грн из 718 грн ущерба. Жлобы, воры и крохоборы! Больше с ними не работаю (сотрудничал более 5 лет) и никому не советую!!!

Ответить
Автор: Ин Тайм   08.08.2016 16:45

Добрый день! Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства. Просим сообщить номер претензии или декларации отправки, а так же Ваши контактные данные для проведения повторного внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание. с ув. команда Ин Тайм

Автор: Andre   31.07.2016 19:18
Оценка компании:  

Дуже файні дівчата працюють. Особливо на Лівому березі:-*

Ответить
Автор: Ин Тайм   08.08.2016 16:49

Доброго дня! Дякуємо за добрі слова подяки в адресу наших співробітників. Будемо раді подальшій співпраці з Вами. Гарного вам дня!

Автор: Алекс   03.09.2016 18:38

Афтар штатный из интайма? Пишу специально с маленькой буквы, заглавной не заслуживают!

Автор: Татьяна   30.07.2016 22:30
Оценка компании:  

Цены, количество отделений, упаковка


Сроки

Ответить
Автор: Ин Тайм   08.08.2016 16:52

Добрый день! Спасибо за предоставленную обратную связь по нашим услугам. Компания Ин Тайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.Для наш ценны отзывы каждого из вас. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Ната   28.07.2016 19:54
Оценка компании:  

Пользуюсь четыре года. И сама недавно подумала, что как-то не замечала изменений, потому что постоянно пользуюсь. Но изменения за такой период достаточно заметные. Если раньше в спорных ситуациях надо было действительно доказывать, как говорится, что ты не верблюд, то теперь практически всегда перевозчик сразу становится на мою сторону. Да и просто помогают девочки в отделении с различными вопросами, как лучше упаковать, как сэкономить, когда реально доедет и прочее. Довольна. У других значительно хуже

Ответить
Автор: Ин Тайм   08.08.2016 16:52

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Дмитрий   23.07.2016 12:08

Пользуюсь давно в работе и личных целях. При последней отправке столкнулся с вопиющей не пунктуальностью и бестактностью со стороны администрации.Груз по декларации должен был прийти 22.07.2017 ,а мне предложили ждать до 25.07.2017.Всё ничего еслибы не сезон отпусков…Ни извинений, ни предложений решения данной ситуации… Ничем помочь не можем так получилось-ответ не серьёзной организации,а уровня детского сада. с сайта интайма- Наша цель Обеспечение удобной и быстрой доставки грузов при высоком качестве обслуживания. Предоставление доступных тарифов, способствующих и развитию начинающих предпринимателей, и выгодной логистике крупного бизнеса В моей ситуации ничего из поставленных Интаймом целей-НЕ ПРОСМАТРИВАЛОСЬ!!!

Ответить
Автор: Василь   22.07.2016 17:17
Оценка компании:  

м.Васильків київська обл. Посилки постійно грязні, інколи упаковка розірвана.Був випадок мішки з насінням залишили під дощем.

Ответить
Автор: Василь   22.07.2016 17:13

м.Васильків київська обл. Посилки постійно грязні, інколи упаковка розірвана.Був випадок мішки з насінням залишили під дощем.

Ответить
Автор: Натали   17.07.2016 12:57
Оценка компании:  

Много читала в прессе про обновленный стиль в новом отделении в Запорожье (на Металлургов). Решила изменить традции и отправить посылку оттуда. Очень довольна. Удобно расположено, внутри все так красиво. Девчокни работают очень вежливые и очень ответственные. Если теперь все отделения будут так переделывать, то вы вообще всех конкурентов победите!

Ответить
Автор: Наталья   14.07.2016 10:25
Оценка компании:  

Всегда пользовалась услугами отд. 18, Харьков. Очень доброжелательные и внимательные сотрудники!


Вчера отправляла посылку - отделение №20, Харьков. Упаковала свою посылку сама тщательно , приклеила рюмочки -хрупкое. Начали приставать добавить еще коробку,наклеили красный скотч -зачем? Нахамили, довели до стресса, а потом еще начали угрожать вызвать охрану(начальник отд.Виолетта).

Ответить
Автор: Ин Тайм   14.07.2016 17:50

Добрый день! Компания Ин Тайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки c целью выяснения причины сложившейся ситуации. По итогу предоставления информации будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Компания Ин Тайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Сергей   07.07.2016 12:35

В последнее время Интайм полностью раскрывается, как компания неадекват. Мало того, что сервис там хуже всех компаний(то база часами висит, то машина разгружается, а люди ждут, то работники в обед уже бухие), но брали народ своими относительно дешёвыми ценами. Но сегодня логика побила все рекорды, оказалось, что посылку весом в 6 кг высылать выгоднее по деньгам чем посылку весом 4кг(по адресам и объёму всё одинаково)-общался на горячей линии Интайма с заикающимся оператором Славиком(видать уже профессиональное-заикаться-ответить вразумительного нечего), тот признал это как нормальная политика Интайма-поржали немного и решили, что наверное лучше переименовать Интайм в Инвайт-шипучая обманка.

Ответить
Автор: Ин Тайм   14.07.2016 17:51

Добрый день! Компания Ин Тайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки c целью выяснения причины сложившейся ситуации. По итогу предоставления информации будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Компания Ин Тайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!

Автор: TataN   30.06.2016 00:58
Оценка компании:  

Мне интайм посоветовали заказчики. Они сами из Одесской области. По факту у них других на тот момент не было. Сегодня есть многие, но до сих пор пользуются интаймом. И меня подсадили. Мне очень нравится

Ответить
Автор: Ирина   29.06.2016 14:33
Оценка компании:  

Позитивная компания!

Ответить
Автор: Olena   18.06.2016 19:04
Оценка компании:  

Переезжала из Киева в Запорожье. Часть вещей (ну совсем большие и бытовую технику крупную) отправила интаймом. Остальное повезла своей машиной. Про наши дороги тут уже кто-то писал. Особено между городами. Короче. В итоге у меня все доехало более-менее, но те шмотки что были в салоне, конечно, полетали чуток, чайник у меня есть такой – электрический, но стеклянный – в смятку. А все что отправила интаймом – в идеальном состоянии. Вывод! Лучше бы все интаймом отправила, а машину на автопоезд поставила

Ответить
Автор: Сергей   15.06.2016 21:22
Оценка компании:  

Сколько будет стоить С Одессы в Новоукраинку переслать мопед по итайму???

Ответить
Автор: Марина    15.06.2016 11:11

Должны сделать доставку сегодня, в течении часа)))) У меня доставка "склад - дверь", позвонил водитель сказал, что не сможет занести заказ,а оставит его на улице возле дверей, так как его вес 50 кг., а тоскать тяжести - в его работу не входит (у меня 1-ый этаж!!!!!!) Типа, будь любезна заплати за услуги грузчика )))))))))) Нормально ли это?!!!!!

Ответить
Автор: сергей   05.06.2016 15:41

чем мне нравится интайм это тем что они хорошо умеют сами себе хорошие отзывы писать))).а вот работать пока еще не научились

Ответить
Автор: Интайм   14.06.2016 16:45

Добрый день! Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства.Просим детальнее уточнить проблему с которой непосредственно Вы столкнулись при пользовании нашими услугами. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Алекс   03.09.2016 19:01

(Y)

Автор: Юлия   04.06.2016 16:47
Оценка компании:  

Из всех, с кем работаю, это самый оптимальный перевозчик по линии «цена-качество». Спасибо за работу!

Ответить
Автор: Интайм   14.06.2016 16:43

Добрый день! Благодарим за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Алекс   03.09.2016 19:05

Юлия или как Вас зовут на самом деле, тщательнее к свой работе надо относиться. А то прям сквозит из поста:"Мне заказали написать "+" отзывов про интайм". Цены, как у всех ("Новая почта", "Деливери") плюс-минус, качество работы - отстой, хамство и разводилово. Так что никакой оптимальности нет и не предвидится.

Автор: Владимир   03.06.2016 15:38
Оценка компании:  

Здравствуйте! Пользуюсь услугами компании более 5 лет. Никогда не было проблем с отправками или сотрудниками. Всё в рабочем режиме происходит нормально и согласовано, если Вы нормальный и адекватный человек. Сотрудники всегда решали вопросы и можно расчитывать на их проффесионализм. Недавно отправил дорогой велосипед. При транспортировке в СЛАВЯНСК - 1200км ехал груз в фуре!!! Произошла форс-мажорная ситуация. Груз был испорчен. Написал претензию о компенсации. В юридическом аспекте этого вопроса всё сделали правильно, быстро и квалифицированно. Компенсацию вернули, обо всём мирно договорились, извенились. У меня только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ впечатления о сотрудниках на складе во Львове и о компании в целом.

Ответить
Автор: Интайм   14.06.2016 16:42

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Андрей   07.08.2016 19:32

При порче груза, если только не отправлено наложкой, с компенсацией у них очень туго. У меня пропала часть отправления, на сумму более 700 грн. Компенсировали с большим скрипом всего лишь 294 грн ... через три недели.

Автор: Алекс   03.09.2016 19:08

Опять "Юлия", теперь ее зовут "Владимир" )))

Автор: володя   02.06.2016 17:36

Вчера 01.06.2016г мне была отправлена посылка.Как утверждают в интайме срок доставки один день.Сегодня 02.06.2016г В 17.30 позвонил в интайм узнать где моя посылка.Оказывается она по прежнему находится на складе отправителя!Тоесть мой товар лежит у них уже второй день на складе!!А для меня это потеря денег.Это мое последнее сотрудничество с этой дворовой командой.

Ответить
Автор: Интайм   14.06.2016 16:47

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства связанные с Вашим грузом. Для дальнейшего служебного расследования причин сложившейся ситуации просим дополнительно сообщить номер декларации, а так же Ваш контактный телефон. По итогам рассмотрения претензии мы сообщим Вам результат дополнительно. Благодарим Вас за сотрудничество с компанией Интайм и еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Автор: Марина   02.06.2016 13:49
Оценка компании:  

Ставка на наложку двое ниже чем по рынку. Это для информации читающих

Ответить
Автор: Интайм   14.06.2016 16:42

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Аня   31.05.2016 19:21
Оценка компании:  

Отправила из Днепропетровска плазму на Киев. Думала, не доедет (привет автодоравцам, которые будут гореть в аду за кусок трассы Кобеляки-Решетиловка). Спецом застраховала по полной. И – уля-ля – доехала целёханькая! Спасибо, ребята. Расскажите мне как-нибудь о том, как преодолели тот знаменитый кусок дороги и ничего не побили. Телепортировались что ли?

Ответить
Автор: Интайм   14.06.2016 16:38

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Игорь   31.05.2016 00:55

По сравнению с Новой почтой Интайм это прошлый век.Сотрудницы грубые,за клиентов не беспокоятся.Напоменает совдеповскую почту с отморожеными лицами сотрудниц.Больше нет желания пользоватся ихними услугами.г.Херсон ул.Паровозная 4.

Ответить
Автор: Интайм   14.06.2016 16:40

Добрый день! Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Просим уточнить детальнее суть проблемы, с которой Вы столкнулись при пользовании нашими услугами. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: GE   27.05.2016 14:40
Оценка компании:  

А можно уточнить, какой вы максимальный груз перевозите? Ну прям совсем максимальный? Есть и какие-то объективные ограничения?

Ответить
Автор: Интайм   27.05.2016 17:57

Добрый день! Компания Интайм доставляет грузы весом от 100 грамм до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Ждем Вас в числе пользователей нашими услугами. Спасибо за обращение! Всего доброго!

Автор: александр   25.05.2016 20:27
Оценка компании:  

на одном из сайтов указано не точное время роботы

Ответить
Автор: Интайм   27.05.2016 18:09

Добрый день! Спасибо за обращение! Уточните пожалуйста непосредственно на каком интернет-портале не правильно указана работа о режиме работы отделения. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на понимание! Всего хорошего!

Автор: Александра   24.05.2016 13:02
Оценка компании:  

Спасибо компании за понимание в решении спорных вопросов с отправителями-магазинами. Это очень круто


Ответить
Автор: Интайм   27.05.2016 17:59

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Галина.   20.05.2016 20:45

Добрий день.Сьогодні отримали вантаж, а він виявився пошкодженим фірмою перевезення.На скільки реально отримати відкодування?

Ответить
Автор: Интайм   23.05.2016 15:45

Доброго дня! Просимо повідомити номер декларації відправки і Ваші контактні дані для проведення внутрішнього службового розслідування c метою з'ясування причини ситуації, що склалася. Компанія Інтайм прагне до поліпшення якості послуг, що надаються, в чому сприяють такі звернення, як Ваше. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю з компанією Інтайм. Гарного вам дня!

Автор: Галина   23.05.2016 21:53

Сьогодні телефлнували з компанії, уточняли дані, але ніякої відповіді ще не отримали.Скільки часу чекати на відповідь?

Автор: Таня   20.05.2016 16:18
Оценка компании:  

Перешла в компанию, которая работает с Интайм. То есть несмотря на то, что давно пользуюсь по работе службами доставки, с ними столкнулась впервые. И откровенно говоря была очень удивлена. Первое, это цены. По таким тарифам ожидаешь не самой лучшей доставки. А тут нормальная доставка, а цены на нижнем уровне предложений по рынку. Второе, это общение с клиентами. Особенно с корпоративными. За каждым свой персональный менеджер и все вопросы, если возникают, решаются просто на раз-два. Третье, это конечно покрытие. Даже в самом зачуханном колхозе найдется представительство (ну на крайний случай – в радиусе пары десятков км). Одним словом, ставлю пятерку

Ответить
Автор: Алекс   03.09.2016 19:17

Юля-Володя-Таня. На сколько имен еще хватит фантазии у штатного писАльщика "+" отзывов. Первый пост, в кот. хватило креатива на десяток предложений. По существу. Даже в незачуханных "колхозах" представительств этой отстойной хамской жуликоватой конторы нет. Одним словом ставлю в лучшем случае максимум два из десяти.

Автор: Михаил   14.05.2016 00:55

Скажу всем на будущее. убытки затраты клиентов и в таком роде где компания должна заплатить денег не ччухается вообще!!!!! можете претензии и не писать. а вот когда в интернете начинаешь писать негатив на разных сайтах, вот с этого момента они как шолковые становятся. Берите себе на заметку

Ответить
Автор: Интайм   18.05.2016 11:58

Добрый день! Компания "Интайм" благодарит Вас за обращение. Мы заинтересованы решать проблемы и вопросы клиентов, разбираясь в каждом случае в индивидуальном порядке. Если у Вас возникнут сложности с пользованием услугами нашей компании, обращайтесь! Готовы ответить на все интересующие вопросы.

Автор: Алекс   03.09.2016 19:19

Согласен на на 100%. Только зачем портить себе нервы и еще раз с ними экспериментировать? Полно более-менее приличной альтернативы за те же деньги. Специально не пишу конкурентов, чтобы не рассказывали про заказные посты.

Автор: Alex   11.05.2016 21:57

Самая отвратительная компания в Украине! Особое внимание для пчеловодов, которые планируют воспользоваться услугами этой шарашкиной конторы с целью отправки,получения пчелопакетов!!!!! Лично я получил только ящики и горсточку удушенных пчел! Причем сотрудники этой конторки просто оказались ни при чем, и самым наглым образом отморозились, не желая ни за что отвечать! Написал претензию, так они даже не ответили, не говоря об возмещении убытков! У меня просто один вопрос: как можно содрать кучу денег за доставку и так безответственно отнестись к своей работе, вы прекрасно видели, что вы будете везти, содрали бабло и привезли мертвых пчел в итоге? КАК можно их так доставлять? Пусть вам все аукнется 100 раз и быстрее бы вы обанкротились!!!

Ответить
Автор: Интайм   12.05.2016 12:37

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства связанные с Вашим грузом. Для дальнейшего служебного расследования причин сложившейся ситуации просим дополнительно сообщить номер декларации, а так же Ваш контактный телефон. По итогам рассмотрения претензии мы сообщим Вам результат дополнительно. Благодарим Вас за сотрудничество с компанией Интайм и еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Автор: Alex   27.05.2016 19:43

Да-да, ваша контора уже месяц мою претензию рассматривает. Позвонили токо, и сказали, что мы работаем, ждите. И две недели ни слуху, ни духу. Как деньги брать, так вы впереди всех, а как отвечать за груз, так крайних не найдешь. Мошенники!

Автор: Alex   15.06.2016 22:21

Деньги за пересылку таки вернули, извинений правда не досталось. Стоимость пчел смысла нет компенсировать, так как она нигде не фиксировалась, пострадал человек, который их высылал, так как пришлось выслать снова. вот и конец истории. Выводы каждый делает сам для себя.

Автор: Алексей   10.05.2016 19:18

Повредили мой груз, который ехал из Винницы в Ковель, поэтому получатель отказался от получения, металлическую вещь просто деформировали по дороге. Написал претензию, сказали ждать 1 неделю пока решат, отдавать ли деньги, которые указанные в декларации, как наложенный платеж. Жду решения, по его результатам отпишу, как работает эта служба. Если компенсируют, закроем вопрос, если начнутся проблемы - я это в покое не оставлю.

Ответить
Автор: Интайм   11.05.2016 20:35

Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваше обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства связанные с Вашим грузом. Для дальнейшего оперативного решения Вашего вопроса просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные. По итогам рассмотрения претензии мы сообщим Вам результат дополнительно. Благодарим Вас за сотрудничество с компанией Интайм, надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.

Автор: Алексей   11.05.2016 23:25

Интайму. Декларация 0201010785. Мой номер 0965343846.

Автор: Интайм   13.05.2016 12:19

Добрый день,Алексей! Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было принято решение компенсировать Вам причинённый ущерб. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Алексей   14.05.2016 16:24

Интайму. И так, стоить отдать должное Интайму и адекватным сотрудникам, действительно разобрались, звонили мне, обсудили ситуацию и компенсировали стоимость груза. Буду продолжать дальше работать с Интаймом.

Автор: Net   07.05.2016 13:04

Заказали детский манеж из Харькова в Николаев(отд.№ 1).Доставили порваный,деньги вернули через 2 недели за манеж.а вот за доставку,которую мы ранее оплатили денежки оставили себе.Сказали что уже поздно,надо было сразу решать этот вопрос.Как так можно??? Ребята,так дела не делаются.Безсовестные.Больше никогда с вами связываться не буду и другим не советую.

Ответить
Автор: Интайм   16.05.2016 17:16

Добрый день! Уточните пожалуйста номер декларации с которой возникли трудности для дальнейшего служебного разбирательства? Спасибо за обращение!

Автор: Умная   30.04.2016 13:19
Оценка компании:  

В Днепре девочки в отделении на гагарина просто бубачки!!! Дайте им премию!!!

Ответить
Автор: Интайм   06.05.2016 16:26

Добрый день. Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Ирина   29.04.2016 14:48
Оценка компании:  

В целом компания очень даже радует. И ценой, и обслуживание, и количеством отделений. Есть вопросы по скорости засчиления денег по наложке (кстати, она у них самая дешевая из всех ТК, которыми пользуюсь). Но это некритично

Ответить
Автор: Интайм   06.05.2016 16:27

Добрый день! Спасибо за положительный отклик нашей работы. Мы стремимся развиваться и делать все возможное для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Сергей.   29.04.2016 08:18

Посылка идет медленней черепахи.Очевидно перевозят велосипедами! Отправка из Крив-рога в Харьковскую обл. с 27.04.16г прибытие 5.05.16. Получается 8 дней.Укр почта рулит!

Ответить
Автор: Интайм   06.05.2016 16:29

Добрый день! Приносим извинения за задержку сроков доставки. Просим дополнительно уточнить номер декларации для уточнения причин сложившейся ситуации. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией. Всего доброго!

Автор: Светлана   28.04.2016 16:31
Оценка компании:  

Отстой!

Ответить
Автор: Интайм   06.05.2016 16:31

Добрый день! Утоните пожалуйста конкретнее причину столь негативного отзыва о нашей компании?! Укажите дополнительно по каким отправкам у Вас непосредственно возникли сложности? Надеемся на Ваше понимание!

Автор: Кристина   26.04.2016 21:27
Оценка компании:  

Очень довольна компанией.Да отделений немного и иногда дольше доствляют чем другие но цены очень радуют и кстати процент от суммы наложенного супер низкий в отличии от новой почты.делала дорогостоящую покупку из другого конца украины.Вышивальную машину.техника хрупкая и стоит сумасшедше но когда узнала сколько мне будет стоить еще и доставка новой почтой вообще чуть не расплакалась потому что просто не хватало этих денег и покупка бы накрылась если бы сам продавец не рассказал про интайм.РАЗНИЦА ПО ДОСТАВКЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ПОСЫЛКИ ВЕСОМ 38 кг В 1200грн!шутка ли?когда итак отдаешь немерно за сам товар!изза этих процентов от суммы платежа!)отныне пользуюсь все время их услугами!и всенгда все отлично.на нашем 8 отделении всегда отличные приветливые работники,иногда один или двое но качество обслуживания от этого не страдает!даже коляску с дитем всегда мне поднимают!думаю даже авто можно купить с другой области благодаря интайму)

Ответить
Автор: Интайм   06.05.2016 16:31

Добрый день. Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: николай   26.04.2016 14:47

Добрый день.Буду краток.Я живу в Одесской области,в селе Червонознаменка.Село расположено в 70 км от Одессы,прямо на Киевской трассе.Через село проходит дорога на другие населенные пункты.У нас есть отделение Новой почты,которое процветает,за счет отсутствия конкуренции и тарифы их очень велики,но деваться некуда. Я несколько раз писал вашему менеджеру по развитию(Рыбкиной Елизавете),но она мне отказывала.Надеюсь,что вы еще раз подумаете и оцените моё предложение и мы все таки будем сотрудничать.Мой т.0959413242. E-mail:pap.kolia2013@gmail.com

Ответить
Автор: Интайм   06.05.2016 16:33

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Информация передана в соответственный отдел для повторного пересмотра Вашей заявки.

Автор: Михаил   25.04.2016 15:28
Оценка компании:  

Большая площадь. Много больших машин. Любой габарит. Привозите раньше чем пишите в накладных. Паравозная,4

Ответить
Автор: Интайм   06.05.2016 16:34

Добрый день. Cпасибо за cлова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Ляля   13.04.2016 17:50
Оценка компании:  

Компания действительно перевозит грузы не так оперативно, как некоторые другие, но так эти некоторые другие и просят за свои услуги вдвое больше. Если одна посылочка – разница, может и незначительная. Но если отправляешь много и часто, то экономия получается просто очень громадная

Ответить
Автор: Интайм    21.04.2016 12:12

Добрый день! Благодарим за добрые слова в адрес нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Руслан    12.04.2016 18:47

Как можно груз везти 4 дня , хотя расстояние меньше 150 км ? Просто поражен , не хочу пользоваться этой службой , лучше переплатить

Ответить
Автор: Наталья   09.04.2016 19:15
Оценка компании:  

Спасибо за хорошее обслуживание (Винница). Очень приятно с такими операторами работать!

Ответить
Автор: Интайм   12.04.2016 17:46

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Влад   08.04.2016 21:13
Оценка компании:  

Почему только в течении 3-ох рабочих дней я могу получить деньги ,почему на новой почте на следующий день или через день я могу забрать ,а у вас только через 3 ??????? Контора гавно,первый и последний раз пользуюсь вашими услугами!!!!

Ответить
Автор: Интайм   12.04.2016 17:45

Добрый день! Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего оперативного решения Вашего вопроса по заминке выдачи Вам груза по услуге обратной доставки просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные. Согласно предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Михаил   07.04.2016 19:25

Приятно было после 4х лет спустя получить деньги за утерянный товар. действительно позвонили и оперативно деньги вернули. спасибо большое. правда на то время 500 грамм серебряная цепочка стояла как и страховал 5500, а в данный день за эту сумму не купиться такую цепочку. но как говорится лучше что то чем ничего. уверен я не один который попал в такую ситуацию. но вообще на будущее подумайте над моральной компенсацией таких ситуаций. прошло 4 года, а не 4 месяца. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЗА ВОЗВРАТ МОИХ ДЕНЕГ

Ответить
Автор: Михаил   01.04.2016 21:11

еще не понятно, почему не могу у них на сайте отзывы найти. такая контора что грязь не хотят видеть на своей странице. а на этом сайте пишуть только "спасибо за позитив". не встретил сообщения о том что они исправили проблему о которой пишут клиенты

Ответить
Автор: Интайм    07.04.2016 10:24

Добрый день, Михаил! Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации было инициировано повторное служебное расследование по претензии № 733 от 15.11.2012 г. В связи с тем, что правоохранительными органами Украины было возбужденно уголовное дело и велось расследование, компания отказала в Вашей претензии, до выяснения обстоятельств преступления. Однако сейчас в компании «Интайм» происходят глобальные стратегические перемены, смена руководства и собственно подход к обслуживанию клиентов. Наша компания дорожит каждым клиентом и нам важно мнение каждого из них. Мы вновь вернулись к рассмотрению Вашей претензии и инициировали повторное служебное расследование, в результате которого было принято решение компенсировать Вам причинённый ущерб. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Дополнительную информацию по возмещению Вам сообщит представитель компании. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Михаил   01.04.2016 21:06

незнаю как можно пользываться услугами компании если в ней начальники стрелочники. компенсацию товара 3 года не выплачивают. а именно Лобкова Людмила Алексеевна. такому человеку при встрече и в лицо плюнуть не стыдно будет

Ответить
Автор: Интайм    07.04.2016 10:26

Добрый день! Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было принято решение компенсировать Вам причинённый ущерб. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: предприниматель   31.03.2016 22:21
Оценка компании:  

лучшая сеть отделений по Украине

Ответить
Автор: Интайм    07.04.2016 10:27

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Юлия   31.03.2016 17:16

Ужасные тарифы. За трехколесный детский велосипед стоимостью 300 грн. из соседней области пришлось заплатить 188 грн за доставку. Откуда такие тарифы?

Ответить
Автор: Интайм    07.04.2016 10:29

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим детализировать проблему, указав номер декларации по которой собственно и возникла проблема, c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Ивкина А.С.   30.03.2016 22:41
Оценка компании:  

Лучшая служба из всех, которыми пользовалась (а таковых немало). Для онлайновых продавцов вы – просто находка! Растите, развивайтесь, процветайте! Вы умнички. И да, спасибо за лояльность для постоянных ;-))))))))

Ответить
Автор: Интайм    07.04.2016 10:30

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: для руководства   30.03.2016 15:31
Оценка компании:  

Выражаем благодарность за работу Ваших работников на Паровозной,4. Остались довольны качеством перевозки, доставкой точно в срок. Сегодня оформляли получение у Вашей сотрудницы Юлии. Будем рады с Вами работать дальше. Спасибо! Накладная 0821005620

Ответить
Автор: Интайм    07.04.2016 10:31

Добрый день! Благодарим за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Оксана   29.03.2016 19:52
Оценка компании:  

Довольна услугами компании. По цене получается один из дешевых, а по комфорту может потягаться с теми. Кто выставляет цены в 2 (!!!) раза выше. Ну вы поняли, кого я имею в виду

Ответить
Автор: Николай   03.04.2016 18:44

когда столкнетесь с компенсацией за товар свое мнение поменяите

Автор: Интайм    07.04.2016 10:32

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: людмила   26.03.2016 09:43

мені вислали посилку вагою 17кг. при отриманні посилка важила 15кг 850г стали перевіряти не вистачає пачки махрових рушників за накладною рушники були по дорозі від пункту А до пункту Б рушників не стало. написали притензію обіцяли повернути просто 200 грн. а рушники за пред"явленою накладною коштують більше.хто буде задоволений таким перевезенням якщо ваша компанія відкриває посилки і заберає дорощий товар ніж за 200грн. прошу переглянути мою притензію та привести до відповідальності тих людей які позорять вашу компанію наберіть по тел.розкажу детальніше

Ответить
Автор: Интайм   28.03.2016 17:30

Доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності і ситуацію, що склалася. Просимо додатково повідомити номер декларації відправки і Ваші контактні дані c метою з'ясування причини ситуації, що склалася і проведення внутрішнього службового розслідування. Компанія Інтайм прагне до поліпшення якості послуг, що надаються, в чому сприяють такі звернення, як Ваше. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю з компанією Інтайм. Гарного вам дня!

Автор: Виталий   25.03.2016 17:36
Оценка компании:  

Отправлял раму и чехол на телефон, пришла только рама. Чехол просто пропал. Отправлял в Киеве с 20го отделения. Записали все как одну посилку.

Ответить
Автор: Интайм   28.03.2016 17:26

Добрый день! Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации и проведения внутреннего служебного расследования. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Lyonya   23.03.2016 22:24
Оценка компании:  

Компания – позитив! Утром зайдешь на отделение и хорошее настроение на весь день обеспечено

Ответить
Автор: Интайм   25.03.2016 11:36

Добрый день! Благодарим за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Юрий   17.03.2016 15:43

работой компании в целом по Украине доволен!


Не радует работа отделения в Вольнянске Запорожской обл.... работают до 18.00. грузы отправляют не ежедневно,в субботу - короткий день!!! Неудобно, приходится осуществлять заказы через Запорожье. Связывался с директором - вразумительной информации не получил.Меняйте руководство, теряете клиентов. Удачи!

Ответить
Автор: Интайм   25.03.2016 11:35

Добрый день! Спасибо за Ваше сообщение! Ваши замечания будут учтены и будет донесено до руководства компании для его дальнейшего рассмотрения. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Евгения Шевцова   16.03.2016 16:06
Оценка компании:  

Очень много представительств даже в самых неожиданных населенных пунктах – маленьких и обделенных вниманием других служб доставки. Очень похвальная позиция для перевозчика претендующего на звание действительно общенационального

Ответить
Автор: Интайм   25.03.2016 11:33

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Галина Вашека   15.03.2016 19:54
Оценка компании:  

Хочу подякувати працівникам Кагарлицького відділення Київської області. Часто користуюся їхніми послугами. Дуже привітні. доброзичливі молоді люди, які миттєво вирішують навіть найменший натяк на проблему. І ціни дуже приємні.

Ответить
Автор: Интайм   25.03.2016 11:32

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Евгений Александрович   14.03.2016 13:34

Не советую пользоваться услугами Ин-Тайм. Только на первый взгляд кажется, что они заботятся о клиентах, предлагая упаковку грузов и обещая 100% безопасность перевозки. На самом деле сохранность груза их не интересует и при его порче никто не будет возмещать вам ущерб. Первый и точно последний раз пользовался их услугами. Перевозил новый письменный стол из Киева в Одессу. Изначально все выглядело очень привлекательно: забирают от дверей, упаковывают, доставляют. Казалось бы, никаких хлопот! Дорогой, но клиенториентированный сервис. В результате стол не просто повредили, а разломали на несколько частей. Восстановлению не подлежит. Мгновенно изменилось отношение к клиенту. С этого момента испорченный груз стал моей проблемой. Я писал претензии, много раз звонил и т.д. В итоге компания Ин-Тайм решила возместить мне ущерб в минимальном размере - 200грн. Ссылаясь на то, что я не упаковал товар. Несмотря на то, что упаковка входила в перечень предоставляемых услуг. Так что, если не хотите рисковать своим имуществом - не обращайтесь в Ин-Тайм.

Ответить
Автор: Интайм   15.03.2016 13:16

Добрый день, Евгений! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! По данной отправке было проведено повторное внутреннее служебное расследование, в ходе которого принято решение о возмещении ущерба. Информацию о возмещении будет сообщено Вам дополнительно менеджером нашей компании. Согласно предоставленной информации в компании будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Катерина   13.03.2016 16:03
Оценка компании:  

Впервые воспользовалась по настоянию получателя груза. И обалдела. Цены НА ПОРЯДОК ниже других перевозчиков сопоставимых по количеству отделений. Теперь только Интайм (отправляла Одесса-франковск)

Ответить
Автор: Интайм   15.03.2016 13:19

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Елена   13.03.2016 11:20
Оценка компании:  

Получила посылку наложенным платежем. Вес посылки - реальный 460гр. в декларации 1кг. Объем посылки 0,006м.куб. Стоимость содержимого посылки - 148грн. Стоимость услуг Интайма - 51грн.85 коп. Это издевательство, а не тарифы. На сайте нет калькулятора услуг. Иначе ни за что не заказала бы доставку за такие деньги.

Ответить
Автор: Кирил   16.03.2016 16:30

Можно подумать в других компания дешевле, на новой почте дороже б обошлось, проверено..

Автор: Павел   12.03.2016 06:30
Оценка компании:  

Деньги за наложный платеж забрать не реально, нежно ждать очень долго.

Ответить
Автор: Интайм   15.03.2016 13:27

Для дальнейшего оперативного решения Вашего вопроса по заминке выдачи Вам груза по услуге обратной доставки просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные. Согласно предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование, по итогам которого будет принято решение по вопросу возмещения за причиненный Вам ущерб. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Евг.   09.03.2016 11:57
Оценка компании:  

на крупных объемах фактически единственные с подъемными для предпринимателей тарифами

Ответить
Автор: Интайм   09.03.2016 17:11

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности.Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.

Автор: Леночка   04.03.2016 18:08
Оценка компании:  

Неплохой перевозчик. Радуют цены и сервис. Пользуюсь службами доставки не так уж и часто, но стараюсь обращаться именно к Интайму. Еще и потому, что многие из интернет-магазинов в основном с ним сотрудничают (по крайней мере из тех, где я покупаю).


Сроки, конечно, подольше, чем у некоторых. Но низкими тарифами с лихвой компенсируется.

Ответить
Автор: Интайм   09.03.2016 17:11

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности.Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг.Хорошего Вам дня!

Автор: Интайм   09.03.2016 17:11

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности.Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг.Хорошего Вам дня!

Автор: Юлия   03.03.2016 10:56

Чернобай Черкасской области, отделение № 1 - небрежное отношение к товару (привозят битые и погнутые емкости с жидкостью - и так два раза подряд). Хамское отношение работников: отказываются давать номер горячей линии, книгу жалоб, заставляют забирать порченый товар, мотивируя тем, что мало вытекло, обвиняют во всем отправителя, не пытаются договориться и найти компромисс с клиентами, а только настойчиво требуют деньги за побитый ими товар.

Ответить
Автор: Интайм   03.03.2016 17:31

Добрый день! Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации и проведения внутреннего служебного расследования. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Натали   02.03.2016 13:04

Первомайск Николаевской обл. Склад 1.Первый и последний раз пользуюсь этим перевозчиком!!! полный негатив!!!

Ответить
Автор: Интайм   02.03.2016 16:47

Добрый день! Уточните пожалуйста с какими сложностями Вы столкнулись при пользовании нашими услугами?! Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Егор   02.03.2016 13:01

Николаевская обл. г.Первомайск Склад 1 ул.Революции.Ужасное отношение к клиентам. Персонал не идет на встречу к клиенту.

Ответить
Автор: Интайм   02.03.2016 16:48

Добрый день! Просим уточнить непосредственно случай или ситуацию в которой персонал нашей компании не пошел Вам на встречу?Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Ольга   29.02.2016 00:48
Оценка компании:  

Несколько раз за февраль пользовалась киев-запорожье и в обратном направлении. Проблем со сроками вообще никаких.

Ответить
Автор: Интайм   02.03.2016 16:49

Добрый день. Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Елена   27.02.2016 12:47
Оценка компании:  

Зарекалась не пользоваться интайм но пришлось ,и опять кошмар .С Днепропетровска в Черкасы Груз идет 7 суток.Что за доставка??ужас !!!Ввела на нова почта сроки доставки этих самых городов показало доставка на следующий день,вот и думайте разница в 10грн.но зато нервов сколько .Все больше не ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Елена   27.02.2016 12:39

Ужас просто!заказала стол привезли одни ножки в пятницу а столешницу во вторник следующим рейсом!Сервис 5 балов!!!!:)):))

Ответить
Автор:  Юлия   26.02.2016 18:59

Да еще хочу добавить.Отправила груз в Новомиргород Кировоградской обл. Привезли в Миргород Полтавской и звонят забирай.Везут уже вторую неделю десятому закажу не связывайтесь с этой шарагой.Город Первомайск Николаевской обл.Да еще и за доставку надо заплатить - ну-ну шутите.Больше я туда не ногой и всем в Первомайске скажу.

Ответить
Автор:  Юлия   26.02.2016 18:51

Это не доставка грузов-это контора

Ответить
Автор: Алиса Днепр   23.02.2016 17:15
Оценка компании:  

Очень хорошая и душевная компания. Спасибо за адекватные цены и по доброму человеческое отношение к своим клиентам вне зависимости от того, насколько ни крупные

Ответить
Автор: Интайм   02.03.2016 16:52

Добрый день. Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Анатолий   21.02.2016 20:30

Отправляете пару обуви в Казахстан? У меня заказ.

Ответить
Автор: Интайм   02.03.2016 16:53

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Вы можете воспользоваться услугами доставки за границу. Детали можно уточнить по тел: + 380676193636 или +380676137951 или отправив запрос на электронную почту отдела ВЭД Интайм: ved@intime.ua , уточнив дополнительную информацию по отправке. Хорошего Вам дня!

Автор: Лиза   15.02.2016 12:51

Хочу передать слова благодарности коллективу броварского отделения. Они – молодцы!

Ответить
Автор: Pol   20.02.2016 22:07

Конченая компания!!! Транспортировка радиатора из Одессы в Ивано-Франковск (вес 25 кг. Объем 0.13 = 139 грн. Упаковка 111грн. (Заставили положить на старую палету 80*120, 50 грн. + картон + пленки намотатали 40 м типа.) Я в шоке. Перед этим получил на новой почте с упаковкой радиатор немного (на 25 % ) меньше 86 грн. !!! ( доставка с упаковкой. Короче НЕСОВЕТУЮ !!!

Автор: Наталия    13.02.2016 23:14

Вопрос: Я хочу отправить подарок другу, но не хочу видимо указывать стоимость груза, т.к. это подарок. Как можно оценить посылку, чтобы друг не знал стоимость?

Ответить
Автор: Михаил   12.02.2016 23:01

я писал вам на электронную почту. ответ был понятным, "мы вам ответили в письменной форме". можете свои ответы в роде это не страховой случай засунуть куда подальше. так и скажите что спустя 3 года 6000грн нет желания выплачивать

Ответить
Автор: татяна   12.02.2016 11:55

скажить пачему за 10 кг я должна була заплатыты 98 гр а за 8 126 гр смисел што за тарифи

Ответить
Автор: Интайм   12.02.2016 17:50

Добрый день! Просим сообщить номер деклараций отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: татяна   14.02.2016 11:11

Бундур Татяна Иванивна номер посылкы 1413000545 8 кг обем 0.15 м куб друга була посылка 10 кг обем 0.322 м.куб стояла 98.02 гр

Автор: Руслан   10.02.2016 20:07
Оценка компании:  

Інтайм, жартуєте, це просто непорозуміння а не перевізник, в мене зажадали паспорт на вантаж вартістю 200!грн, коли я предявив закордонний, працівник мені ще нагрубив, мов це недійсний док-т, глибоко розчарований і не хочу мати з цією фірмою більше справи.

Ответить
Автор: Интайм   12.02.2016 17:56

Доброго дня, Руслан! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Просимо уточнити номер декларації або відділення на якому стався інцидент. Згідно з наданою Вами інформацією буде проведено внутрішнє службове розслідування, будуть вжиті відповідні заходи, що дозволять поліпшити якість надаваних послуг.

Автор: Михаил   08.02.2016 23:07

Один негатив. 3 года назад оптравил серебряную цепочку с Киева в Одесу. Интайм ее где то потерял и сказали это не страховой случай. страховал на 6000грн. мне позвонили и сказали простите ничем не можем помочь. с тех пор еще пару раз отсылал товар вовремя не доставляли. после такого даже врагам не советовал бы пользываться услугами этой компании

Ответить
Автор: Ольга   07.02.2016 23:22

Спасибо за открытие отделения в нашем городе. Понятно, что городок небольшой и количество клиентов не очень много. Но у нас тоже есть и те, кто через интернет покупает, и родственникам посылки отправляет. Громадное спасибо!

Ответить
Автор: Интайм   08.02.2016 16:43

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: татяна   06.02.2016 12:06

здраствуйте мою посылку отправылы в другой город почему я должна ждать ищо три дня у меня от вас поднялось давление а я в положение почему я должна переживать каком стане прийдьот моя посылка.МНЕ понравился ответ всьо что я могла для вас зделать сами виноватие а для меня зделали всё что могли М Полтава Бундур Татяна Иванивна номер посылка 2125000298

Ответить
Автор: Интайм   08.02.2016 17:21

Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваше обращение. Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. По вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о предоставлении скидки на последующую отправку. Дополнительную информацию о предоставлении скидки Вам сообщит представитель компании. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Александра   04.02.2016 12:53

Очень хорошая компания, заслуживающая своим отношение к клиенту только уважение. Сам факт, что даже на примере этого сайта они всем отвечают даже на плохие сообщения и критику говорит сам за себя

Ответить
Автор: Сергей    03.02.2016 00:33

Хотелось бы узнать почему деньги за наложенный платеж идут так долго ? например вот Декларация №: 2301001470 груз выдан 2 числа , а деньги будут только 6 числа , не пойму

Ответить
Автор: Интайм   04.02.2016 10:50

Добрый день, Сергей! Компанией указываются максимально возможные сроки выдачи средств по услуге наложенного платежа. Непосредственно в Вашем случае по услуге обратной доставки наложенный платеж был получен 03.02.2016. Спасибо за Ваше обращение!Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Всего хорошего!

Автор: Александр   30.01.2016 13:35

Получил посылку 0601001342 и удивился вес указан 19 кг,а взял в руки легко.Взвесил оказалось 9кг.Посчитал стоимость вышла 45Грн45коп, а с меня взяли 70Грн95коп.Переплатил 25Грн50коп -не приятный осадок после общения с Вашей компанией!!!???

Ответить
Автор: Интайм   04.02.2016 10:38

Добрый день, Александр. Спасибо за Ваше обращение. Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с доставкой груза. По Вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о предоставлении промо-кода на последующую отправку. Дополнительную информацию об использовании промо-кода Вам сообщит представитель компании. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Олена Івлєва   30.01.2016 13:16
Оценка компании:  

На Інтайм я перейшла фактично примусово через забаганку одного зі своїх ключових покупців. Спочатку було трохи незвично адаптуватися, адже за багато років призвичаїлася до іншого перевізника – від розташування складів до інтерфейсу онлайнових послуг. Але коли трохи розібралася, то виявила, що окрім переваг у тарифах (вони на Інтаймі нижче) є низка плюсів – додаткові послуги, робота персоналу, географічне покриття тощо. Тож тепер поступово вирішила із іншими клієнтами також пересідати на Інтайм

Ответить
Автор: Интайм   04.02.2016 10:41

Доброго дня! Щиро дякуємо за добрі слова подяки на адресу нашої компанії. Будемо раді подальшій співпраці з Вами. Гарного вам дня!

Автор: Саша   15.01.2016 15:08
Оценка компании:  

Пользуюсь не часто, но нареканий не вызывает. Совсем недавно в отделении поменялась девочка приемщица, так теперь в сто раз приятнее стало туда ходить)))

Ответить
Автор: Интайм   15.01.2016 17:12

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Ирина   15.01.2016 10:32
Оценка компании:  

ттн 1430000077 получили 13.01.16 Был наш последний заказ через эту почту в г Щорс.Заказывали пачку памперсов и порошок-гель 3 литра,в кортонной коробке.При открытии на почте оказалось лопнутое дно,памперсы залиты.Перепуганная сотрудница ничего не придумав больше-Это от мороза наверное..В итоге пол литра геля потерянные деньги-это 10 стирок!Летом- таже история.2 бутыля порошка по 4 литра- обе бутылки лопнуты,одна слегка.другая больше с боку.Какой тут мороз???в июле?Это не случайность,а закономерность уже.Муж заказывал в октябре телефон,подхрипывает динамик(не удивлюсь если и его швыряли,но это не докажешь)В целом служба доставки нормальная,но конкретно в Щорсе не довольны,по слухам от людей.А цены на доставку в полне устраивают.Но хрупкие вещи заказывать через ин-тайм не советуем.Через другие почты приходит все целым.Неприятный осадок

Ответить
Автор: Интайм   15.01.2016 17:37

Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваше обращение. Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с доставкой груза. По Вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о перевозке данного груза за счет компании. Дополнительную информацию о возмещении транспортных расходов Вам сообщит представитель компании. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Олеся   20.02.2016 19:04

Ваше обурення я підтримую. Боротись за якість перевезеняя даного перевізника - неможливо. Їм "не доходе" ((( У мене теж така ситуація днями була - теж гель прийшов тріснутий ще й догори ногами. Питання - нащо клеїти відповідні етикетки на ящику якщо його всеодно буцають і перевертають!!!

Автор: Виктор   13.01.2016 19:53

Иногда пользуюсь услугами Интайм. Дешевле, но дольше. А тут такая ситуация: отправил посылку наложенным платежом.В пятницу в 16.30, пришло сообщение, что можно получить деньги. В субботу пришел получить, а в кассе денег нет - потому, что не было отправлений. Оказывается эта служба не пересылает деньги, рассчитывается из кассы. Понедельник, вторник у меня не получается. Среда - в кассе только купюры номиналом 200 грн. Думал приду на следующий день, а потом решил зайду вечером. И тут оказывается, что я уже должен компании за хранение. Если бы я получил до 16.30, то за хранение не начисляли. Считается 5 суток, включая воскресенье. Сумма конечно у меня ерунда, но сам факт. Может у кого-то быть подобная ситуация и сумма больше, имейте ввиду. Я понимаю, что всем нужны деньги, но сначала наладьте работу свей компании.

Ответить
Автор: Интайм   14.01.2016 16:48

Добрый день, Виктор! Спасибо за Ваше обращение. Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего оперативного решения Вашего вопроса по заминке выдачи наложенного платежа просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные. Согласно предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Ольга   12.01.2016 18:32
Оценка компании:  

Прежде, чем писать здесь отзыв от 09.01.2016 я обратилась в компанию Интайм с помощью формы обратной связи. Как уже писала, меня попросили выслать фото и вчера таки позвонили с предложением возместить ущерб (декларация 0407000081 ). У меня больше никаких претензий нет. Более того и дальше буду пользоваться Интаймом. Разница по времени доставки с НП как правило не больше суток, а цена значительно ниже - доставка склад-дверь в Интайме оказалась дешевле, чем склад-склад в НП. Из кол-центра перезванивали сразу же. Посмотрела отзыывы по НП, так там плохих отзывов намного больше, а хороших намного меньше. Кроме того там нет никакой реакции со стороны представителей НП, думаю это тоже показатель. По факту моего сообщения здесь от 11.01.2016 - считаю, что это будет уроком мужу - все, что можно проверить, нужно проверять, ну а руководству Интайм повод для "контрольной закупки" у приемщиков декларации 0407000081. Человеческий фактор, к сожалению, никто не отменял. Удачи вам, Интайм, а всем, кто все-таки пострадает, рискну посоветовать не спешить делать выводы, а обращаться в Интайм - меня во всяком случае услышали.

Ответить
Автор: Интайм   14.01.2016 16:53

Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваше обращение! Компания Интайм всегда стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Мы заинтересованы в кратчайшие сроки решать возникшие проблемы наших клиентов. Спасибо, что пользуетесь услугами нашей компании!Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго!

Автор: Олег   11.01.2016 23:14

НД 1023008922 Нарахували за доставку холодильноі вітрини 1519 грн. Я погодився, але й подумати не міг що за такі гроші я отримаю "пазли"... Розбили все скло нафіг!!! Запакували заново закидавши усі запчастини в середину і відправили далі по маршруту! ЖЕСТЬ! Завідуючий відділенням запропонував мені компенсувати вартість доставки (частину вартості)... Яка нафіг "часткова компенсація вартості доставки". Така доставка коштує 0 грн! Шкоди наробили на декілька тисяч. Написав скаргу на відшкодування, поки що тихо. Якщо й надалі будуть мовчати звернусь до ДЕРЖАВНОІ ІНСПЕКЦІІ З ПРАВ СПОЖИВАЧІВ. Робіть висновки...

Ответить
Автор: Интайм   12.01.2016 17:31

Добрый день, Олег! Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, которое сейчас находится на стадии рассмотрения вопроса. Непосредственно с Вами ведется диалог и требуется дополнительная информация, согласно сложившейся ситуации. Мы заинтересованы в кратчайшие сроки решить возникшую проблему. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Всего доброго!

Автор: Олег   15.01.2016 18:45

На щастя усе закіньчилось благополучно. Компанія Інтайм відшкодувала усі збитки. (Окрім нервів...), але взагальному Я задоволений, вже відновлюю іхню репутацію серед знайомих. Сьогодні знову відправив Інтаймом посилку... Надіюсь не роздавлять))) Підійміть своім працівникам заробітню плату і тоді компенсацій прийдеться виплачувати набагато менше (Я так думаю).

Автор: Ольга   11.01.2016 13:40
Оценка компании:  

Добавлю к своему отзыву от 09.01. Сегодня случайно обратила внимание на квитанцию (посылку отправлял муж), а там указана сумма доставки 95.90, а не 130 как заплатил муж. Когда я спросила - как так? он сказал, ну они ж упаковали еще. Т.е. за пару листов картона и скотч взяли 35грн, еще и мимо кассы - если искать позитив, то можно порадоваться, что убытки не только у меня, но и интайма. А, если серьезно - шок, такого точно не ожидала, помню - сразу посмотрела, какой вписали объем - у меня получилось 0.07, а в квитанции - 0,05(??), а на сумму даже не глянула сначала, настолько нереальной казалась возможность расхождения...

Ответить
Автор: Ольга   11.01.2016 13:44

P.S.Вообщето сначала хотела написать хороший отзыв, доставили раньше, чем предполагали в отделении и в кол-центре...

Автор: Интайм   11.01.2016 17:56

Добрый день! Просим указать дополнительно номер декларации отправки и Ваши контактные данные для выяснения причин сложившейся ситуации. Спасибо за Ваше обращение! Всего доброго!

Автор: Lyonya   10.01.2016 17:38
Оценка компании:  

Довезли все быстро и недорого. Хотя с учетом всех этих дурацких праздничных дней сие казалось невозможным. Спасибо

Ответить
Автор: Интайм   11.01.2016 17:55

Добрый день. Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Ольга   09.01.2016 13:42
Оценка компании:  

Жаль, что не читала раньше отзывы. До сегодняшнего дня отправляла и получала всякую мелочь и проблем не было, тем более что и цена лучше, чем у конкурентов. Но сегодня мой сын получил обогреватель с отбитыми ножками-колесиками. Обратилась в компанию, попросили выслать фото. Выслала, извинились - спрашивается, зачем ,кроме причиненного ущерба, еще время отнимать на фотопересылку? Чтоб добить вежливостью? Только неубиваемое или неубиваемо самостоятельно(!) упакованное еще можно доверить.

Ответить
Автор: Интайм   11.01.2016 17:54

Добрый день, Ольга. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Сергей   08.01.2016 23:52
Оценка компании:  

Поздравляю Контакт Центр горячей линии ИнТайм с Новым Годом! Приятно работать с професионалами добросовестными!

Ответить
Автор: Интайм   11.01.2016 18:01

Добрый день, Сергей! Большое спасибо за добрые слова благодарности в адрес нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Анюта   06.01.2016 11:13
Оценка компании:  

Хорошая компания, выгодные цены, много отделений


За год работы пока не нашла критично отрицательного

Ответить
Автор: Интайм    08.01.2016 12:00

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Настя   29.12.2015 19:35

Здравствуйте, скажие в Америку с Одессы можно отправить посылку?

Ответить
Автор: Цытрус   04.01.2016 19:26

лучше продать отправление а потом купить

Автор: Анатолий.   29.12.2015 17:07

Добавлю номер накладной 1601038694

Ответить
Автор: Анатолий.   29.12.2015 17:00
Оценка компании:  

Воспользовался первый раз,у отправителя скидка на отправку Ин-Таймом,мало того что пришло на два дня позже (ну это техническая сторона-выходные),так из трех ящиков-два смяты и поломаны,а один из них вовсе порван,правда извинились,сказали что при выгрузке разорвался.В ящиках оказалось все помято-поломано,хотя ящики крепкие и в таком виде я получаю свой товар уже много лет(другим перевозчиком).Больше связываться с Ин-Таймом не желаю и других отговорю.На складе сплошное железо,наверное работники с ним привыкли работать и остальной груз перекидывают так-же.

Ответить
Автор: Марина   26.12.2015 22:23

Здравствуйте,скажите пожалуйста,а доставка животных у вас есть?спасибо

Ответить
Автор: Елена   26.12.2015 20:11
Оценка компании:  

А шиноматы только в Днепре или в других городах тоже будет?

Ответить
Автор: Интайм    29.12.2015 11:02

Добрый день! На сегодняшний день шиноматы доступны только в Днепропетровске. В перспективе планируется открытие в других городах и расширение сети шиноматов. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Спасибо за Ваше обращение. Хорошего Вам дня!


Автор: О.М.К.   24.12.2015 22:17
Оценка компании:  

Нехай звучить банально, проте ціна відповідає якості. Багато відділень по місту та є можливість скористатися точками видачі навіть у маленьких населених пунктах. для зовсім маленьких є послуга кур'єра. Особливо не хамлять, персонал переважно налаштований позитивно, що нажаль характерно далеко не для всіх перевізників.

Ответить
Автор: Интайм    29.12.2015 10:57

Доброго дня! Дякуємо за хороші слова! Компанія Інтайм прагне до поліпшення якості надаваних послуг. Будемо раді подальшій співпраці з Вами. Гарного вам дня!

Автор: Татьяна   22.12.2015 16:20
Оценка компании:  

Хорошее отношение к своим клиентам не может не подкупать. Даже в каких-то спорных ситуациях они всегда стоят на интересах отправителей и получателей, подсказывают, как сделать лучше и сэкономить.


Сроки доставки(

Ответить
Автор: Интайм   22.12.2015 17:18

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и хорошие слова!Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Андрей   21.12.2015 23:26
Оценка компании:  

Отправлял не свой бойлер человеку на продажу. Накладная 2401020646. При получении в городе получателе, потенциальный покупатель отказался покупать товар, мотивирую тем, что на корпусе царапина и внутри что то сильно болтается. Когда Бойлер вернулся ко мне, на отделение, с которого я отправлял, я честно говоря был повержен в шок. Состояние упаковки товара меня просто поразило. Отправлял в заводской, ровной и чистой упаковке, а пришел возврат в овальной формы, помятой и грязной картонке, обмотанной клейкой лентой. На корпусе появилась царапина длинною 3-4 сантиметра, до самого металла. Сотрудница отделения №1 сказала "Вы же при отправке не убедили нас в том, что ваш товар цел", "Пишите заявление и получите ответ от руководства в строки 1-3 месяца". Соответственно взяли 300 грн за доставку "товара" и этот бойлер я теперь буду ставить у себя дома, в счет своей зарплаты, так как его назад у меня никто не берет. Это так решаются вопросы в компании Интайм? До сего времени, наша торговая компания плотно сотрудничала с Этим перевозчиком, сейчас вопрос о продолжении сотрудничества будет под большим вопросом.

Ответить
Автор: Интайм   22.12.2015 17:14

Добрый день, Андрей! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было принято решение компенсировать Вам причинённый ущерб, а так же осуществить перевозку за счет компании Интайм. Дополнительную информацию о возмещении будет сообщено Вам дополнительно менеджером нашей компании. Спасибо за Ваше обращение!Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Алекс   21.12.2015 14:23
Оценка компании:  

Цена

Ответить
Автор: Анатолий   19.12.2015 17:11
Оценка компании:  

Вот не ужели так трудно, сделать в суботу рабочий день хотябы до 17,00. Я работаю, приходит смс, приходите за посылкой. Проехал 30 километров на машине, отделение закрыли перед носом, просил выдать посылку с подарком для ребёнка,нахомили мол надо было раньше чухать , и номер который постоянно указывают по всей видимости не работает(067-618-88-72)там всегда занято, ради принцыпа звонил 3 часа и всегда занято. Такое хамское отношение, как будто мне посылки бесплатно возят. Не заню как в других городах, в Днепропетровске отделение 6 Правый берег, Вокзальная 1. Это просто ужас, не ужели трудно пойти на встречу.

Ответить
Автор: Интайм   22.12.2015 09:50

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше предложение будет обязательно передано руководству для рассмотрения. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Всего доброго!

Автор: Инесса   18.12.2015 13:55
Оценка компании:  

Доступно. Особенно в отношении почтоматов, которые у других перевозчиков получаются несколько дороже. А тут цены практически совпадают со стандартными тарифами. Очень большой выбор отделений (ну и плюс почтоматов), что позволяет отправлять грузы в достаточно большое количество городов, даже очень сильно мелких. Не навязывают дополнительных всяких услуг (типа упаковки), что автоматически означает, что нет и дополнительных трат. Практически всегда то, что на сайте сам себе посчитал через онлайновый калькулятор, то и получается в отделении, то есть никаких сюрпризов


Сроки доставки по отдельным направлениям более длительные, что не всегда удобно. Особенно когда клиенты хотят прямо здесь, сейчас и бегом.

Ответить
Автор: Интайм   18.12.2015 21:40

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействует постоянная обратная связь от клиентов по использованию услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Игорь Владимирович    15.12.2015 15:07

УЖАСС!!!Отвратительная доставка! Отправили мне груз декларация № 1415002950 (бытовая химия ) он приехал на склад в г. Новую Каховку 11.12.2015 забрал я его 14.12.15 и обнаружил недостачу товара (гели для бритья объемом 250 мл 6 шт )груз лежал на складе 3 дня и украли тот товар вес которого был самый маленький! Как вы контролируете за своими кадрами?

Ответить
Автор: Интайм   15.12.2015 18:06

Добрый день! Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства. По Вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о возмещении Вашего ущерба. Дополнительную информацию о механизме возмещения Вам сообщит представитель компании дополнительно. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Ольга   29.11.2015 21:01
Оценка компании:  

У вас самая выгодная наложка! Спасибо за выгоду!

Ответить
Автор: Интайм   30.11.2015 17:10

Добрый день! Рады видеть Вас в числе наших клиентов! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Хорошего Вам дня!

Автор: Елена   23.11.2015 15:17
Оценка компании:  

Спасибки за багажную тему. Воспользовалась впервые. Очень довольны

Ответить
Автор: Интайм   23.11.2015 17:27

Добрый день! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: З.И.   13.11.2015 18:46
Оценка компании:  

Постоянным клиентам предлагают скидки, что не может не подкупать в наше-то время. Цены для тех же шин и дисков – самые выгодные из всех перевозчиков. Дополнительные услуги хороши, но не по всем еще пользовалась, поэтому сказать не могу

Ответить
Автор: Интайм   16.11.2015 17:43

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Александр    13.11.2015 14:01

Пост сервіс,можна забирати зразу після оплати його получатилем?

Ответить
Автор: Интайм   13.11.2015 17:31

Добрый день! Возврат денег по услуге наложенный платеж гарантирован в сроки от 1 до 3 дней. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: АННА    12.11.2015 23:04

МОЖЕТ ЛИ ВМЕСТО МЕНЯ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ БРАТ ? И КАК ?

Ответить
Автор: Интайм   14.11.2015 16:24

Здравствуйте! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Груз, согласно правил компании, может получить только получатель, указанный в декларации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Автор: Андрей   07.11.2015 19:01
Оценка компании:  

Нет


С Киева в Запорожье отправили циркулярную пилу (макита),станок дорогой.Упаковка отвратительная,при визуальном осмотре в Запорожье обнаружил конкретный скол с трещиной,возле самого крепления.Отношение к товару нулевое.Обходите десятой дорогой эту КАНТОРУ.Нахрена нам ваши извинения,возвращайте материальный ущерб людям.Не рекомендую.

Ответить
Автор: Интайм   09.11.2015 17:40

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию в частности. Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание!

Автор: Геннадий   01.11.2015 21:55
Оценка компании:  

Не ведитеь на эти красивые отзывы сотрудников фирмы. Фирма отстой полный. Не успокоюсь и ещё раз повторяю для тех кто думает, что ему повезёт в этот раз.Это дествительно как в рулетке. Мне тоже в первый раз повезло. Сразу хочу для начала сказать, для сотрудников этой фирмы ваш товар, за который вы заплатили кучу денег является куском дерьма, отношение к нему просто варварское, из новой вещи доезжает уже ни пригодная к использованию.Это полное неуважение к клиенту. Двери с Белой Церкви до Ивано-Франковска ехали с 19.10.15 до 29.10.15, то есть 10 дней вместо суток, я уже не надеялся получить, но спустя две недели пришла долгожданная смс. Я ее ждал уже вторую неделю. Приехавши в отделение №1 по улице Ребета 3, сотрудники по требованию возместить компенсацию за столь длительную доставку предложили 20% от стоимости доставки. Я в уме перещитав возмутился, тогда они уже предложили 40%. Это говорит о низком качестве обслуживания и не профессионализме сотрудников. Фирма просто не внушает доверия. После оплаты обнаружилось, что получать уже нечего, фирменная упаковка ИнТайма, за которую по словам менеджера они взяли деньги со всех сторон изорвана, пленка на МДФ накладках двери ободрана так, как будто ее волоком тащили по асфальту. От сервиса этой фирмы только огорчение и расстройство, трата своего драгоценного времени, нервов, и денег. Название фирмы не соответствует действительности. Им можно разве что доверить кусок обачьго лайна к перевозке. Не советую пользоваться услугами этой безответственной компании, уровень обслуживания и сервиса топорный, почитайте сначала все отзывы в интернете, прежде чем довериться этой компании. Для них вы и ваш товар ничто, вы не дозвонитесь ни в кулл центр по номеру 8-911 , там часами играет музыка, никто вас не желает слышать. Вам некому пожаловаться и не у кого узнать судьбу вашего груза. Слышал также от знакомого возле отделения, что за б\у товар при порче или его утрате или краже сотрудниками вам вернут не более 200 гнр. Я это буду писать и рассылать по всем сайтам до тех пор, пока мне не возместит эта недофирма по недоперевозкам все мои финансовые и моральные убытки вплоть до суда и привлечения СМИ и организации по защите прав потребителя.

Ответить
Автор: Интайм   02.11.2015 17:24

Уважаемый Геннадий! Спасибо за то, что обратились в нашу компанию, а так же за то, что информируете о проблемах, которые у Вас возникают при пользовании услугами нашей компании. Дополнительно просим озвучить номера деклараций непосредственно с которыми у Вас возникли трудности, а так же Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Без этих данных начать служебное расследование мы не можем. Спасибо за понимание!

Автор: Элина   10.11.2015 23:51

Какие люди! Геннадий, вы и тут!!! Судя по тому, что вам ответил Интайм, вы все никак не выдадите им инфу про номер декларации для расследования. Так а был ли мальчик?

Автор: Татьяна   01.11.2015 17:35
Оценка компании:  

Цена, цена и еще раз цена. Гораздо дешевле чем на той же НП. Еще нравяться все эти прибабасики типа вариантов с почтоматами. Особенно когда на халяву (ВЕРНИТЕ АКЦИЮ С ИНПОСТОМ!!!)


Из того, что бесит – не так быстро, как хотелось бы; не на красной линии офис; отдельные сотрудники (вернее сотрудница, вернее ЛЕНА!)

Ответить
Автор: Интайм    02.11.2015 16:51

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг и для нас ценны отзывы каждого клиента. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Геннадий   31.10.2015 19:53

Не успокоюсь и ещё раз повторяю для тех кто думает, что ему повезёт. Мне тоже в первый раз повезло. Сразу хочу для начала сказать, для сотрудников этой фирмы ваш товар, за который вы заплатили кучу денег является куском дерьма, отношение к нему просто варварское, из новой вещи доезжает уже ни пригодная к использованию.Это полное неуважение к клиенту. Двери с Белой Церкви до Ивано-Франковска ехали с 19.10.15 до 29.10.15, то есть 10 дней вместо суток, я уже не надеялся получить, но спустя две недели пришла долгожданная смс. Я ее ждал уже вторую неделю. Приехавши в отделение №1 по улице Ребета 3, сотрудники по требованию возместить компенсацию за столь длительную доставку предложили 20% от стоимости доставки. Я в уме перещитав возмутился, тогда они уже предложили 40%. Это говорит о низком качестве обслуживания и не профессионализме сотрудников. Фирма просто не внушает доверия. После оплаты обнаружилось, что получать уже нечего, фирменная упаковка ИнТайма, за которую по словам менеджера они взяли деньги со всех сторон изорвана, пленка на МДФ накладках двери ободрана так, как будто ее волоком тащили по асфальту. От сервиса этой фирмы только огорчение и расстройство, трата своего драгоценного времени, нервов, и денег. Название фирмы не соответствует действительности. Им можно разве что доверить кусок дерьма к перевозке. Не советую пользоваться услугами этой безответственной компании, почитайте сначала все отзывы в интернете, в частности на сайте http://www.otzyvua.net/in-taym.html, прежде чем довериться этой компании. Для них вы никто, вы не дозвонитесь ни в кулл центр по номеру 8-911 , там часами играет музыка, никто вас не желает слышать. Вам некому пожаловаться и не у кого узнать судьбу вашего груза. Слышал также от знакомого возле отделения, что за б\у товар при порче или его утрате или краже сотрудниками вам вернут не более 200 гнр. Я это буду писать и рассылать по всем сайтам до тех пор, пока мне не возместит эта недофирма все мои финансовые и моральные убытки вплоть до суда и привлечения СМИ

Ответить
Автор: Иван   31.10.2015 08:46
Оценка компании:  

Ну конечно до Новой почты вам еще далеко,но смс уведомления нужно срочно починить,приходится самому отслеживать где там моя посылка или сообщать клиенту где его посылка.В принцыпе к отделениям в моем городе нареканий нет,ребята и девушки справляются на ура.Что касается сравнений с Новой Почной,ну знаете народ,когда отправляли мотоцикл нам в НП насчитали 2900 а на интайме 1500сечете?+это новопочтовское обрмление которое нафиг нужно.Короче каждому свое,но работать над ошибками нужно как и вам так и вашим конкурентам,главное не закидывать ценовую планку выше финансовых возможностей населения.Удачи в развитии.

Ответить
Автор: Геннадий   31.10.2015 19:36

Ты наверное не читал отзыв о полностью поломанном и изуродованным мотоцикле?

Автор: Интайм   02.11.2015 17:27

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Для нас ценен каждый клиент и Ваше мнение очень важно для нас. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Автор: Геннадий   30.10.2015 14:32
Оценка компании:  

Сразу хочу для начала сказать, для сотрудников этой фирмы ваш товар, за который вы заплатили кучу денег является куском дерьма, отношение к нему просто варварское, из новой вещи доезжает уже ни пригодная к использованию.Это полное неуважение к клиенту. Двери с Белой Церкви до Ивано-Франковска ехали с 19.10.15 до 29.10.15, то есть 10 дней вместо суток, я уже не надеялся получить, но спустя две недели пришла долгожданная смс. Я ее ждал уже вторую неделю. Приехавши в отделение №1 по улице Ребета 3, сотрудники по требованию возместить компенсацию за столь длительную доставку предложили 20% от стоимости доставки. Я в уме перещитав возмутился, тогда они уже предложили 40%. Это говорит о низком качестве обслуживания и не профессионализме сотрудников. Фирма просто не внушает доверия. После оплаты обнаружилось, что получать уже нечего, фирменная упаковка ИнТайма, за которую по словам менеджера они взяли деньги со всех сторон изорвана, пленка на МДФ накладках двери ободрана так, как будто ее волоком тащили по асфальту. От сервиса этой фирмы только огорчение и расстройство, трата своего драгоценного времени, нервов, и денег. Название фирмы не соответствует действительности. Им можно разве что доверить кусок дерьма к перевозке. Не советую пользоваться услугами этой безответственной компании, почитайте сначала все отзывы в интернете, в частности на сайте http://www.otzyvua.net/in-taym.html, прежде чем довериться этой компании. Для них вы никто, вы не дозвонитесь ни в кулл центр по номеру 8-911 , там часами играет музыка, никто вас не желает слышать. Вам некому пожаловаться и не у кого узнать судьбу вашего груза. Слышал также от знакомого возле отделения, что за б\у товар при порче или его утрате или краже сотрудниками вам вернут не более 200 гнр.

Ответить
Автор: Интайм   02.11.2015 09:05

Уважаемый Геннадий! Спасибо за то, что информируете о проблемах, которые у Вас возникают при пользовании услугами нашей компании. По вашему случаю будет начато служебное расследование. Пожалуйста, сообщите любым удобным Вам способом номер декларации для ускорения процесса. Мы обязательно разберемся в ситуации и компенсируем Ваши потери.

Автор: Наталья   27.08.2016 00:36

Я с Вами полностью согласна!Завтра мне предстоит тоже разбирательство по поводу повреждений моей посылки.Первый раз я обратилась к этой компание и доверила ей довезти мне кровать,сделанную из натурального дерева на заказ из Василькова в Мариуполь,кот кстати изготавливали 2мес.Оплатила 100грн за упаковку изготовителю,кровать шла 5 дней ,смс так и не получили,и что мы нашли на складе ,так же как и у Вас изодранную упаковку и побитую кровать,в результате несколько деталей повреждены,что делать незнаем,как выгоднее для нас поступить,как получить компенсацию на ремонт,кровать отправитель застраховал на 100%

Автор: гость   29.10.2015 15:15

Очень не надежная контора. Просилаа сделать переадрисацию на другой склад и уже три дня жду ее по Киев и это не считая заадержки доставки из места отправки.Переадресация была оформлена еще пока груз не пришол в Киев. Сколько еще ждать чтобы забрать свою посылку?

Ответить
Автор: Интайм    29.10.2015 17:02

Добрый день! Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Дополнительно просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения статуса и местонахождения Вашего груза. Еще раз приносим извинения за временные неудобства! Надеемся на Ваше понимание!


Автор: Сергей   28.10.2015 13:23

Издевательство над клиентами.Всем стремящимся в Европу-Интайм просто разорвали б на щепки.Ситуация вообще прекрасная,моло того что посылка шла из ковеля в Киев неделю,так ещё и умудрились потерять 1 место.Автомобиль стоит на сервисе в ожидании деталей ,которые обещают каждый день.Непервый год работаю с перевозчиками,Интайм теперь табу,что для меня так и для моих клиентов друзей знакомых и т.д.Вторая посылка с Ровно- точно такая же история.Займитесь чем-то другим ,неиздевайтесь над людьми.У многих завязан бизнес на поставках и сроках.Люди несут убытки,а свои извинения можете оставить при себе...

Ответить
Автор: Интайм   29.10.2015 10:54

Добрый день! Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Укажите, пожалуйста номер декларации груза для уточнения статуса доставки и местонахождения груза. Надеемся на Ваше понимание!Спасибо!

Автор: Марта   27.10.2015 15:02

Жду свой груз уже неделю, хотя должен дойти за 3 дня. декларация №0412016089, неадекватная тетка в Фастове склад №1, не спеша отвечает, что ничего не знает про доставку груза, звоните. Задержка доставки на 4 дня- звоните. У меня доставка до двери спрашиваю вы перезвоните, о времени доставке- ответ - нет. Мне, что караулит вашу машину ? И кто компенсирует время ожидания? На горячей линии 8911- никого нет, только музыка (на хера это?) лучше уж не берите трубку, как отделение в Фастове. Желаю поскорее закрыть эту перевозку и не позорится, и не мучать людей.


Ответить
Автор: Интайм   28.10.2015 14:48

Добрый день! Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Адресная доставка ожидается сегодня с 15:00 до 16:00 , о чем ранее Вы были оповещены и время согласовано с Вами. Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Автор: Светлана    26.10.2015 23:55

Самая наихудшая компани в Украине.Груз должен был прийти 23.10.15 пришла его первая часть,вторую потеряли не могут найти по сегодняшний день,заказала ребенку коляску вещь дорогая не одну тысячу стоит,неизвестно в каком она состояни приедет,как они могли вообще разделить ее на два груза и везти в разных машинах,что за дебилы,где моя посылка и почему так долго, это просто издевательство над людьми,мы вам за это деньги платим?Такое ощущение будто они посылки пешком носят,укр почтой быстрее было бы,первый и последний раз с вами связалась.Где моя посылка 2212016628 ???

Ответить
Автор: Интайм   28.10.2015 14:56

Добрый день! Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. По состоянию на 28.10.2015 14:59:37 произведена полная выдача груза получателю. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на Ваше понимание!

Автор: Вадим   26.10.2015 20:48
Оценка компании:  

Ребята! Обходите 10 дорогой эту гнилую контору!! Я неделю жду посылку, которая через 2 дня должна была прийти! У меня все клиенты на ушах, а я дурак решил сэкономить и связался с этой говняной фирмой. Горячая линия не работает, на сайте в чате никто не отвечает! Вы не достойны даже ослиное дерьмо возить! Я все сделаю чтобы десятки моих коллег предпринимателей забыли дорогу в ваши вонючие склады! Побыстрее бы ваш бизнес загнулся, уроды!

Ответить
Автор: Интайм   28.10.2015 13:40

Здравствуйте! Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Укажите, пожалуйста номер декларации груза и Ваши контактные данные для выяснения статуса и местонаходжения Вашего груза. Спасибо!

Автор: Сергей   05.11.2015 22:45

Будь Человеком, и независимо от перевозчика все в жызни наладится.

Автор: Юлия   26.10.2015 17:49
Оценка компании:  

Декларация №: 1801017427 очередную посылку потеряли!!!! ПРОСТО УЖЕ СЛОВ НЕТ!!! ТАМ ВООБЩЕ КТО-ТО РАБОТАЕТ ИЛИ КАК??? Из-за того, что Вы теряете посылки - мы теряем деньги и клиентов!!!! Последний раз заказываю Интаймом!!!

Ответить
Автор: Интайм   28.10.2015 13:18

Добрый день! По состоянию на 27.10.2015 12:56:35 груз получен на складе получения! Спасибо!

Автор: Виктор   26.10.2015 13:59
Оценка компании:  

20.10.2015года с Киева в Кривой Рог отправлен груз номер 1115006952 должен получить груз 21.10.2015года. Я понес огромные убытки . Кто мне возместит убытки.

Ответить
Автор: Виктор   26.10.2015 14:02

ПЛОХО.


Автор: Интайм   28.10.2015 13:37

Добрый день! Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. По состоянию на 27.10.2015 19:04:28 произведена выдача груза получателю. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Автор: Татьяна   26.10.2015 09:20
Оценка компании:  

Компания интайм,что с Вами происходит???????Пользовалась услугами данной компании довольно длительный период г.Новая Каховка,отличный был сервис,очень приятные работники компании,устраивало всё:сроки доставки в соотношении с ценой.Но извините последние 3 недели работать с Вами стало просто уууууужас!!! Груз отправлен 20 октября с г.Мукачево,сегодня 26,10 и написано груз находится на перегрузке в г.Киев,т.е мне ждать ещё 2 дня!!!Сказать,что меня подвели,просто ничего не сказать...Вы потеряли постоянного своего клиента,это недопустимо так работать при такой конкуренции транспортных перевозчиков.

Ответить
Автор: Интайм   28.10.2015 13:32

Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Укажите, пожалуйста дополнительно номер декларации груза и Ваши контактные данные для выяснения статуса и местонахождения груза. Спасибо!Надеемся на Ваше понимание!

Автор: Галина   25.10.2015 20:10
Оценка компании:  

Более отвратительной службы доставки я не встречала!!!Решив сэкономить немного на доставке я решила воспользоваться услугами Интайм, в итоге экономии вышло аж 5 гривен, посылка была отправлена продавцом еще 21го числа, регион доставки Киев Харьковский массив - Киев метро Житомирская. Товар должен быль приехать 23го числа!!! Трек 1109010608 Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и никому другому не советую. И пожалуйста, не нужно Ваших отписок, которые Вы рассылаете всем комментаторам, просто скажите ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА ???

Ответить
Автор: Интайм   29.10.2015 11:21

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства связанные с задержкой сроков доставки грузов. По состоянию на 29.10.2015 груз выдан получателю 9:45:44. Вам предоставлен промокод на последующую отправку. Еще раз приносим извинения за несвоевременную доставку и причиненные неудобства. Надеемся на понимание! Всего хорошего!

Автор: Александр   24.10.2015 20:43

Цена грузоперевозки.


Посылка из Винницкой области в Запорожье(склад №2) шла неделю. Кассир с перегаром(слышно из окошка). Грузчики более менее в адеквате. Уважаемые управляющие, следите за своими кадрами. Кадры решают очень многое.

Ответить
Автор: Интайм   28.10.2015 13:22

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Для нас ценны отзывы каждого клиента, которые помогают нам наладить отлаженную работу компании и всех связующих ее звеньев. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Андрей   24.10.2015 11:06

Декларация №1102039144. Доставка из Киева в Черкассы - 4 рабочих дня (120 км)... Коробка "убита", товар поврежден. Водитель оштрафован так как не проверил посылку при получении! Плюс отказ клиента от заказа! На интайме, кроме грузчиков, нормальных нет! Занимаюсь техникой, ежедневный объем - около 7-10 м2, два года назад этот объем перевозился через Интайм и Деливери, сейчас - 99% оборота - Новая Почта!!! Подписываете договор по весу - и цена ниже или такая же чем в этих засраных перевозчиков!!!

Ответить
Автор: Оля   23.10.2015 18:40
Оценка компании:  

С положительного только цена!


Сегодня Ин- Тайм отличился как никогда!!!!Обычно они задерживали посылки на день.В этот раз заявили что не будет ТРИ дня!!! Зачем мне уже эта посылка и кто мне возместит потраченные деньги!!!!

Ответить
Автор: Интайм   27.10.2015 15:52

Здравствуйте! Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Укажите, пожалуйста номер декларации груза для выяснения его статуса и местонахождение груза.Надеемся на понимание! Спасибо!

Автор: Tata   23.10.2015 18:39
Оценка компании:  

Хотела было пожаловаться на сроки, но как прочла что у них из-за ажиотажа в 2 раза выросли объемы, так аж порадовалось за любимую службу (http://pr.adcontext.net/15/10/23/214100). Давайте там быренько привыкайте к новому грузопотоку и дерзайте))))

Ответить
Автор: Интайм   27.10.2015 15:51

Добрый день! Спасибо за Ваше понимание!Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему.

Автор: Наталья Ивченко   21.10.2015 17:36

Из плюсов сразу цена. Тут даже спорить никто не станет. причем и на доставку и на все сопутствующее (особенно упаковочное). Девочки на отделении всегда нормально посоветуют, как сделать более выгодно для меня как для клиента.Что также зачот. Тажке отметила бы все эти прикольчики с доставкой багажа, смс-трекингом и почтоматами (правда, про них только слышала но еще не польовалась). Из того,что особенно отметила в последнее время - это двойная проверка с смс-ками для дорогих товаров. Учитывая то, что в стране происходи с криминальной обстановкой то такие начинания можно только поддерживать. Так сказать, мошенники совершенствуются, вот и компаниям приходится давать им адекватный отпор.


Беузсловно, все не безупречно. И все знают, что интаймом будет дешевле, но и не так быстро как на дорогих службах. Среди других недостатков - не самое удобное распложение отделений. Правда, в разных городах по-разному. Смотрела в Днепре - суперски, многие отделения- прям на красной линии, на относительно центральных улицах. Но а вот в Киеве - вечно на каких-то выселках.

Ответить
Автор: Интайм   22.10.2015 17:22

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Для нас ценны отзывы каждого клиента, которые помогают нам наладить отлаженную работу компании и всех связующих ее звеньев. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Оля   21.10.2015 16:06
Оценка компании:  

Откровенно не советую перевозчика. Разве что если вы желаете окунуться в атмосферу совка. Декларация 1725002948. Особенность была в том, что мне необходимо было чтобы отправитель высылал деталь (станину) непосредственно мастеру на дом. Получателем была указана жена мастера, которая должна была получить груз по своему паспорту. Так как не было ни смысла, ни возможности присутствовать при факте доставки чтобы оплатить, я позвонила на горячую линию и уточнила, можно ли выставить счет на безналичную оплату. Чтобы пока товар будет находится в пути, я оплатила. И, попав сразу в Запорожье, он бы отправился по адресу мастера. Поддержка подтвердила, что это не проблема, счет выставят и можно оплатить одному человеку, а получить другому. 15/10/2015 Сначала мне позвонил отправитель, он был в отделении и операторы сказали, что выставить счет на физ.лицо они не могут. В результате как-то этот вопрос они решили и сказалаи, что ладно, сможем. Дала имефл куда отправить счет, прождала до конца текущего дня и ничего не получила. Уже около 7 вечера опять позвонила сама на горячую линию, прождала полчаса на линии, пока выясняли что со счетом. Его просто не оказалось. Еще раз записали под диктовку по буковкам имейл. Около 9 вечера с ящика частного лица (как-то непрофессионально, не?) сбросили счет, которыя тут же оплатила. 16/10/2015 Вижу по трекингу, что товар приехал в Запорожье и на складе. 17/10/2015 Товар все еще в Запорожье на складе, по адресу его никто не вез и не везет. 18/10/2015 Товар все еще в Запорожье на складе, по адресу его никто не вез и не везет.Пишу в онлайн чат, прошу уточнить в чем проблема. Мне сообщают, что получатель не оплатил доставку и советуют позвонить в пн утром в бухгалтерию. Мое предложение о том, что в информации по трекингу следует выводить также и статус оплаты, восприняли скептично и саркастично, в стиле: "Ышь чего захотела" 19/10/2015 Звоню в бухгалтерию и мне сообщают, что выяснят и свяжутся сами. В течении дня перезванивали, упустила звонок и перезвонила сама. Меня послушали и молча переключили еще на кого-то. Тут же строго спросили кто я такая и чего тревожу. Объяснила ситуацию еще раз и мне сказали, что мой платеж был получен сразу, но проветси его, как оплату за доставку невозможно. Так как получателем значится совсем другой человек. На мой философский вопрос - какая нафиг разница, кто оплатил доставку (тем более, что в назначении платежа были указаны все данные: декларация, получатель, контактные данные), мне невнятно сообщили, что У НИХ ТАК и платеж проветси нельзя. И я не могу получить оплаченный товар. Я должна побеспокоить отправителя или подучателя еще раз и заставить их писать пиьсмо на имя гендиректора, в котором будет сообщено о том, что по такой-то декларации отправитель и плательщик разные. Слегка вскипев, сказала, что нефиг разводить бюрократию и пошла звонить отправителю. Тот естественно слегка отморозился и ничего не написал, ибо деньги за товар уже получил и ему пофиг. 21/10/2015 Звоню в бухгалтерию повторно, отвечает та же бухгалтер. Которая говорит: "кто вам такое сказал? Ваша послыка уже доставлена" Я слегка поперхнулась и выдала: "Вы же и говорили два дня назад". Но она была невозмутима, как монумент всему совковому. Бросилась звонить получателю, чтобы уточнить в каком виде доехал товар и доехал ли вообще или же доставленным он числится только на сайте. Заказывала еще и занос на этаж, благо, все выполнили. Вообщем, не рада, что связалась и думаю более никогда не воспользуюсь их услугами. Просрали время и нервы, даже не извинились, никого, извините, не *бет ваша доставка в компании-курьере. Как бы парадоксально это не звучало. Даже не пожалела времени написать этот отзыв))

Ответить
Автор: Интайм   22.10.2015 16:36

Добрый день! Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с Вашей отправкой. По сообщенной Вами информации проводится служебное расследование, виновные в сложившейся ситуации понесут наказание. Для нас ценны отзывы каждого клиента, которые помогают нам наладить отлаженную работу компании и всех связующих ее звеньев. В виду сложившейся ситуации предоставляем Вам скидку на последующую отправку. Дополнительную информацию о предоставлении скидки Вам сообщит представитель компании. Спасибо за Ваше обращение! Надеемся на Ваше понимание! Всего доброго!

Автор: Татьяна   19.10.2015 19:24

заказала подарок ребенку на день рожденье, посоветовали доставку подешевле, чем в новой почте. выслали 13.10.15 должна была прийти 16 числа, сегодня 19 но до сих пор она следует по маршруту... день рожденья через пару дней, а подарок не дошел. в дальнейшем услугами ин-тайма пользоваться не буду!!!!!!!!!!

Ответить
Автор: Интайм   21.10.2015 13:33

Добрый день! Компания "Интайм" приносит свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Дополнительно просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации, связанные непосредственно с Вашей отправкой. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Александр   18.10.2015 20:56
Оценка компании:  

Попробовал первый раз, потомучто клиент попросил, якобы дешевле чем на Н.Почте. Сразу стало понятно почему дешевле. Обслуживание в Белой Церкве нулевое! Подошол к окну отправить посилку а работница трындит по телефону, по своим вопросам, а я стою жду и слушаю этот понос. Говорю - может вы обслужите меня? С недовольством прижимает телефон плечем к уху и начинает заполнять бумагу, наделала ошибок. Говорю - "вы телефон не правильно написали", отвечает - "ничего страшного". Короче пользоваться этой доставкой не буду и другим не советую.

Ответить
Автор: Интайм   20.10.2015 10:14

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с отправкой Вашего груза. Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки c целью выяснения причины сложившейся ситуации, а так же внутреннего служебного расследования, в ходе которого виновные лица понесут наказание за выполнение своих должностных обязанностей не соответствующим образом.Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Екатерина   15.10.2015 16:57
Оценка компании:  

Конечно отрицательный отзыв. Груз не первый раз приезжает позже заявленного времени. Обман на пунктах забора груза, мол мы отправили машину ещё в 5 вечера, а по факту она в 12 часов следующего дня ещё и не выехала. Не первый раз.

Ответить
Автор: Интайм   19.10.2015 12:49

Добрый день. Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства! Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные, непосредственно с которыми у Вас возникли сложности, c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: машенька   10.10.2015 22:35
Оценка компании:  

Дорогие сотрудники компании Интайм, я хочу оставить положительный отзыв, только помогите с решением моей проблемы. Груз мне отправили еще 8.10.15.с Харькова. При отслеживании 9.10 груз оказался в Киеве, а окончательная дата прибытия по отслежке оказывается 16.10. Почему так??? В прошлый раз, когда мне было не срочно груз приходил с Харькова через 5 дней, а теперь, когда мне очень нужна эта посылка к 13-14 числу, она идет так дооооооооооолго, больше недели??? сделайте, что-то, я очень прошу и надеюсь на Вашу оперативную реакцию)

Ответить
Автор: Интайм   12.10.2015 17:11

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации? Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: машенька   12.10.2015 17:36

Все хорошо, посылочка пришла вовремя....спасибо Интайму

Автор: Юлия   07.10.2015 10:17
Оценка компании:  

Просто дебилы. слов нет. Отправлена посылка на почтамат (у нас интернет магазин,посоветовали клиенту отправку Интаймом,а не Новой почтой..) Послылка отправлена 27.09.2015. и все, больше никто ничего не знает. Клиент в шоке, так как работали по предоплате, в компании груз числиться как "Киев -Транзит" . На горячую линию фиг дозвонишься, а когда дозваниваешься они тупо молчат в трубку!!! Никто ничего не знает, оператор парит мне что она не при чем, не знает что делать вообще и молчит, переключает на другого, а там все сначала и снова никто ничего не знает!!! Сегодня 7.10.2015 ! Клиент посылку не получил, на горячей линии ничего не знают и не пытаются решить ситуацию. С начальством связи нет! Со стороны нашего интернет магазина могу сказать только одно : мы убираем доставку интаймом с вариаций доставки на сайте, сотрудничать больше не будем. Плохие отзывы оставлю ВЕЗДЕ. Товар стоит не 100 и даже не 200грн!!! Репутация нашего магазина испорчена перед клиентом!! Если кто-то решит из руководства нам его вернуть номер ТТН 1122005789

Ответить
Автор: Интайм   07.10.2015 17:28

Добрый день! Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки. По состоянию на 03 октября по Вашей отправке была осуществлена адресная доставка - бесплатно. Связавшись сегодня с получателем - мы получили подтверждение о получении груза. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Ник   09.10.2015 17:55

Что-то не совсем понятно. Вы 7-го октября везде и всюду (как честно и предупредили) пишете жалобу, тогда как ваш клиент еще 3-го октября все получил и претензий не имеет. Вы с ним что, не разговариваете?

Автор: Ляля   01.10.2015 16:05
Оценка компании:  

Интайм – бубочки! Отправляют бесплатно в инпостовские почтоматы! Люблю их!

Ответить
Автор: Интайм   01.10.2015 17:13

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Александр   30.09.2015 14:29
Оценка компании:  

5-7 дней едет моё БУ колесо с Винницы в Киев))))))) да в Донецк в самую горячую точку , любая компания за 1-2 дня доставит а здесь Интайм гребаный, по мирной территории 7 дней везет))))) есть запись разговора кому надо

Ответить
Автор: Интайм   01.10.2015 09:22

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки. Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Екатерина   15.10.2015 16:59

Согласна, в Виннице работают отмороженные люди... В декларации одно, по факту третье.

Автор: Роман   26.09.2015 23:36
Оценка компании:  

Раньше пользовался услугами Интайма достаточно часто. В принципе, сервис худо-бедно устраивал. Но две последние посылки порвали все мои шаблоны. Предпоследняя посылка была из интернет-магазина. Указаный номер декларации был недействительным (интернет-магазин всегда указывал номер правильно). Перезвонили из интернет-магазина, сказали, что с номером могут быть проблемы, потому что в день отправки в Интайме были проблемы с базой данных. В итоге, после звонка в Интайм посылка нашлась, но сразу с двумя абсолютно разными номерами. По отслеживанию онлайн посылка вовремя в отделение, как-бы, не прибыла. Через день после указанного дня прибытия я зашел в отделение, выяснить, почему не пришла посылка. Там мне сообщили, что она уже второй день лежит на складе. Но в интернете она все еще "едет" и СМС я не получал. НО это еще не все! Следующая посылка - это покупка у частного лица через форум. Купил оригинальную запчасть к автомобилю, снятому с производства из "старых запасов" - таких завод-производитель уже не выпускает. Но посылка так и не приехала. Ехать ей всего 100км было, но. как говорится, не судьба... 19.09 посылка должна была прибыть, но ни 19-го, ни 21-го, ни 22-го она так и не появилась. 22-го я позвонил в службу поддержки. Ответили, что ищут. 23-го снова написал консультанту онлайн. Ответили, что пересматривают видео с отделений, пока не нашли. Если не найдут - компенсируют стоимость по оценке посылки (чеков у меня нет - покупал у частного лица, платил через Приват24). Сказали, что проблемой занимается оператор №40. Пообещали "завтра позвонить". 24-го до вечера так нихто и не позвонил. Снова связался - снова никакой информации, пообещали снова "завтра позвонить". 25-го вечером я напомнил оператору онлайн, что мне обещали позвонить, но так и не позвонили. Оператор Юлия сказала, что позвонят СЕГОДНЯ, хотя уже было 18.53. Как вы уже догадались, "сегодня" снова никто не позвонил и никакой информации о ходе поисков не предоставил, как и не предложил оформить компенсацию. Вы еще не устали? Тогда продолжим! Такая безответственность, честно говоря, меня полностью обескуражила и я решил идти до конца и получить хоть какую-то информацию по грузу. Неделя от момента отправки, Е-МАЕ! В конце концов, в 22.42 оператор меня спрашивает, удобно ли мне будет, если мне СЕЙЧАС позвонит их специалисть? Конечно неудобно среди ночи! Спят уже все вокруг! А онлайн ответить нельзя? Оказалось, нельзя. Пообещали клятвенно, что мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят "завтра", тоесть, 26.09. И что вы думаете? Позвонили? НЕТ! Пришлось вечером снова писать онлайн и задавать те же ответы. На этот раз вместо извинений и заверений, которыми пестрели прошлые ответы, был дан сухой ответ о том, что мне нужно написать заявление об утере груза и предьявит накладную и чеки. Ни того, ни другого у меня нет - я получатель. Ответ был таков: решение о компенсации будет принимать руководство. Вот так: захотят - компенсируют, не захотят - не компенсируют. И никаких извинений! Уважаемые работники ируководители Интайма! Ваша служба доставки и так далеко не является лидером на рынке перевозок в Украине, поэтому вам бы бороться за каждого клиента, оперативно реагировать на любой недочет в вашей работе. И дело даже не в утерянном грузе - цена у него небольшая, но ценность его в его оригинальности - очень нелегко будет отыскать то же самое за те же деньги. Но главное - это неумение ваших сотрудников ответственно относиться к своим обязанностям и ВЫПОЛНЯТЬ ДАННЫЕ ОБЕЩАНИЯ! После таких перипетий постараюсь все же вернуть стоимость посылки, но Интайм, как служба доставки. для меня прекратил существовать. Поверьте, экономия 10-20% на стоимости перевозки по сравнению с самыми "дорогими" конкурентами не стоит сил и времени, потраченного на "общение" с работниками Интайма.

Ответить
Автор: Интайм   29.09.2015 11:13

Добрый день! Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. По состоянию на 28.09.2015 груз выдан получателю. По Вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о возмещении Вашего ущерба – предоставление скидки на последующую отправку. Дополнительную информацию о предоставлении скидки Вам сообщит представитель компании. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: алексей   25.09.2015 17:08

Никому не рекомендую. Два груза отправленые с одной фирмы по одно декларации живут каждый своей жизнюю одно место приехало на следующий день в второе даехало через неделю

Ответить
Автор: Интайм   25.09.2015 17:56

Добрый день. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Сергей   25.09.2015 15:15

Сегодня должен прийти груз в город Калуш ул. Пушкина 6/1.Статус нахождения груза - Груз находится на складе перегрузки в г.Львов уже второй день.Позвонил,сообщили что машина идущая со Львова к сожалению сломана и когда груз придёт по месту назначения не известно.Говорят об этом так так спокойно,как будто это в порядке вещей.Ничего незнаем,такой вот подход....

Ответить
Автор: Интайм   25.09.2015 17:53

Добрый день! Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки. Просим Вас, дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Элина   24.09.2015 15:39
Оценка компании:  

очень нравится эта компания. Пользуюсь услугами несколько лет, никогда никаких неразрешимых ситуаций не возникало

Ответить
Автор: Интайм   24.09.2015 17:29

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова благодарности в наш адрес. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!

Автор: Алексей   22.09.2015 02:06

адекватная цена на перевозки!


пользуюсь услугами компании часто, все надеюсь что чтото изменится к лутшему но увы все становится только хуже! на сайте компании впункте расчитать сроки доставки посылка из Запоррожья в Голую Пристань идет один день! но по факту все два ато и больше! сегодня вообще нонсенс груз завис на складе перегрузки!№ 0843008953 теперь груз прийдет 24 того и то часов в шесть вечера когда его уже никто не выдаст! и после этого вы называете себя лидером экспрес перевозок??? какой же это экспрес??? за это время можно пешком прийти!!!!! складывается такое впечатление что компания не борится за клиента а специально отпугивает! если не измените отношение к клиентам то буду пользоваться другими перевозчиками!!!

Ответить
Автор: Интайм   23.09.2015 10:16

Здравствуйте! Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Алексей   23.09.2015 18:39

Хотелось бы узнать результат внутреннеего служебного расследования и какие меры были приняты!!!

Автор: Василий   05.09.2015 00:12
Оценка компании:  

Декларация 2212013207 При оформлении отправки груза Б/У(торговое оборудование, никелированные трубы) Огласил стоимость груза 700грн. Мне ответили что по внутреннему распоряжении (И показали бумажку без печати наклеену на стенде) любой груз Б/У ЗАПРЕЩЕН К СТРАХОВКЕ. Я стал настаивать на оценку груза 700грн а не страховку (в случае утери, воровства части, всего груза) нужно от какой-то суммы отталкиваться но не 200 грн. как у вас декларации на ФОТО. Мне категорически отказали в оценке груза на отделении и горячей линии. К ведуму руководства Ин-Тайма У КАЖДОГО Б/У ГРУЗА ЕСТЬ СВОЯ ЦЕНА ОТ 1.. и до тысяч грн. А оценивать его в 200грн ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД, ОБМАН КЛИЕНТОВ для того что-бы не выплачивать компенсацию за утерю груза. Клиенты которые к стати вас кормят. Отвлекся. Далее мне отказали в оценке груза 700грн. Вы не страхуете Б/У груз. Тогда каком праве вы страхуете или как у вас напечатано Оголошена ціність вантажу 200грн. Я ее не оголошував. А после еще берете 2грн. за Оплату ціності. Получается нонсенс 700грн мною огорошенной ценности категорически нельзя а 200грн принудиловка обязательная (так как она забита в компьютере) Оговорюсь дело не в деньгах. Так вод дорогие клиенты Ин Тайма подумайте прежде чем отправлять грузы этой компанией. У вас будет стоять оценочная стоимость 200грн а вы отправите на 5000грн вам возмещать ущерб из расчета 200грн. (не нужно забывать народную мудрость:Без бумажки вы какашка а с бумажкой ЧЕЛОВЕК ) И кстати я выяснил что в Ин Тайм не сотрудничает ни с одной страховой компанией. Вот эти все качели я так пониму что-бы не выплачивать материальный ущерб клиенту. Груз клиент получил. Все прошло без эксцессов. Почем больше неясности тем опаснее. Как по мне я не буду пользоваться Ин Таймом. Если компания не отвечает за груз это говорит о ее безответственности по отношению к клиенту.

Ответить
Автор: Интайм   08.09.2015 09:47

Добрый день. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Виктория   04.09.2015 20:27

Самая отвратительная доставка! Груз пришел поврежден.Никто ничего не делает.Никому не рекомендую!!!

Ответить
Автор: Интайм   08.09.2015 09:48

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Просим сообщить номер претензии или номер декларации, по которой она была написана и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Хорошего Вам дня!

Автор: Евгений   03.09.2015 20:11
Оценка компании: