Все службы доставки / Служба доставки UPS

Главная › Службы доставки  › UPS

Компания полный отстой. Два раза отправлял посылки из Киева в Кельн и оба раза спроблемами доставки. Не рекомендую.

Ответить

Ужасный сервис! Отправляла документы экспресс доставкой, сказали что в течении 3-х дней придут, в итоге отправили на 3 день только с Украины, хотя обещали отправить в тот же день на таможню! очень сильно подставили!!!

Ответить

Самый хреновый сервис доставки, даже не с чем сравнивать, хотя работал , наверно, со всеми доставщиками. ups отличает стабильность, они многие годы стабильно отвратительно работают, такое стабильное дно. Не понимаю только, как американский офис на это не реагирует в течении многих лет, им же одни и те же жалобы приходят годами. А если вам придет в голову мысль воспользоваться сервисом ups, попробуйте сначала им дозвониться, можете звонить в любой отдел, всеравно нигде не возьмут трубку. И это только начало, о том, что вам пришел груз , вы тоже можете не узнать, а если сами отследите, то когда груз доставят вы не сможете узнать, так как (см.выше), вы никуда не дозвонитесь. обычно груз по Киеву идет дольше чем из Америки, это если они о нем не забыли, а если забыли, а вы не отследили и сами не приехали в ту дыру, где у них офис, то возможно, вообще не получите никогда, а груз отошлют обратно, им почему то легче отослать груз обратно в США, чем набрать клиента. К сожалению, иногда приходится пользоваться их услугами, так как у американских партнеров с ними контракт. Но не не перестаю надеятся, что офис ups в Украине закроют.

Ответить

Минус полный

Отправила посылку с Украины в Польшу, обещали за 6дней+если на выходные попадет, ну уже 17дней идет. Хуже того, прибыла она по месту назначения, курьер без звонков принес посылку получателю, ее не было дома, они поставили статус отказ от получения!!! И отправка отправителю!! Я сразу звонила, писала заявление на gmeil, сказали срочным передали, но, она едет в латвию, а аж потом мне надо сидеть над телефоном, они мне позвонят для уточнения! И это плюс дополнительная плата! Маразм ужасный, и заявления и писма отправила когда она еще была в нужном городе, и дочь им звонила, но делают как им надо!!!

Ответить

Не выполняют договорных обязательств по доставке, ни какой помощи клиенту ,сплошной обман и фальсификация, полное отсутствие информации ! Если у Вас есть враги, и вы хотите им отомстить, пошлите им посылку через ups - семь кругов ада им гарантировано !!! Мне пришла посылка из России (цена в инвойсе 12.2 usd) 09.10.2020 и попала под таможенный контроль (причина неизвестна) мне об этом никто не соизволил сообщить, как сказали в службе ups посылка ваша вот вы и отслеживайте а нам это не к чему! И заявили что я ДОЛЖЕН заключить договор ПЛАТНЫЙ на услуги их брокера [ФИО вырезано модератором], после ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ переписки с данным вымогателем я отказался от услуг брокера и заявил что сам приеду за посылкой (расстояние в одну сторону 250 км.)хотя доставка была оплачена до двери дома и товар подлежит растаможке если стоимость превышает 100 евро в моём случае 12.2 usd ! Когда [ФИО вырезано модератором] понял что денег с меня он не поимеет, тупо чтобы нагадить отправил посылку отправителю, при этом меня никто не предупредил и не уведомил о таких действиях ! Последняя переписка с этим [цензура]неудачником была 24.11.2020 а когда я приехал в Киев 08.12.2020 мне сообщили что 03.12.2020 мою посылку отправили отправителю.

Ответить

Завалили обещанные сроки. Что бы узнать в чем проблема связываться надо самим. Выслали в ответ куски нормативных актов и требование заключать контракт с брокерами. Естественно за отдельную неизвестную плату. В контракте прописано, что при неоплате суммы, которую они насчитают - посылку оставят себе. Альтернатива только в том чтобы оплатить обратную доставку за свой счет. Естественно изначально о подобных проблемах никто не предупреждал. Нарисовали схему аферы и наживаются на людях.

Ответить

Посылка вылетела из штатов 13-го числа (вторник), в Киеве трекнулась 14-го. До конца недели со мной никто не связался. Позвонил в понедельник 19-го, приехал в офис на растаможку. Сказали что документы ещё не готовы, будут завтра. Приехал на следующий день, отстоял два часа очереди, быстро заполнил один листок, остальное отксерили и распечатали сотрудники. Эту пачку бумаги обменял у таможенника на небольшой листок с реквизитами и цифрой. Вечером оплатил. 23-го приехал, снова отстоял очередь и забрал посылку, т.к. ждать доставку курьером долго и нет смысла.

Ответить

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Никогда не отправляйте посылки этой компанией. За небольшую посылку из Днепра в Словакию взяли 5300 грн, заверили, что максимум через 5 дней будет адресная доставка, при этом оказалось, что они не занимаются таможенным сопровождением. Это выяснилось когда посылка уже пришла в Братиславу через 5 дней. Другая фирма- брокеры, требовали доплату и ненужные документы и прохождение какой-то регистрации. В результате пришлось доплатить 54 евро!!!! за услуги брокеров!!!!!! Сломали 1 вещь!!!

Ответить

Никогда не буду рекомендовать эту компанию. Это просто ужас! Больше месяца жду посылку - образцы от завода, все документы есть, по трекингу на складе. Ни разу по номера телефона никто не отреагировал. На письма не отвечают, бот вообще печальный, лучше бы его не было. Не ожидал, что у компании с таким сильным именем такой печальный сервис. Даже не знаю, куда на них жаловаться.

Ответить

Дозвониться в компанию не возможно,таможенным брокерам тоже. Оставила голосовое сообщение! Я правильно поняла: чтоб ускорить процес коммуникации, отправителю с Лондона надо связаться с главным офисом в Сиетле?

Ответить

Виключно позитивний досвід! Пересилали оригінал диплому з України в Китай. Дуже переживали, щоб не загубився по дорозі. Працівник UPS у м. Луцьку Віталій детально проконсультував по телефону, кур'єр також був дуже ввічливий. В результаті диплом прийшов менше, ніж через тиждень, не зважаючи на ситуацію з епідемією. Дуже вдячні UPS за оперативну роботу і приємний сервіс!

Ответить

Ранее слышала, что на таможне в Киеве, забирают содержимое из посылок, но мои друзья из Германии не поверили, что такое вообще может быть и отправили посылку мне во Львов.Она находилась в дороге, почти два месяца. И когда была доставлена в Киев, начались «сюрпризы», название «прохождение таможенного досмотра»,который длился три недели...Дозвониться в офис очень трудно,дают какие-то номера непонятные и когда дозвонилась, то выяснилось, что необходимо предоставить кучу документов и большую сумму денег. ...Посоветовавшись,мы решили сделать возврат. Отправителю сообщили из компании, что быстрый возврат Посылки в Германию, стоит 100 € ..отправитель оплатил. Когда посылка вернулась в Германию, мои друзья, были в полном шоке...она была почти пустой,маленькая шоколадка, всё, что оставили. Это позор... Люди не отправляйте посылок с Европы в Украину, через эту «компанию» вы будете обмануты ...забирается всё ...вещи, косметика и даже продукты...

Ответить

Я жду уже свою посылку из Германии, она пришла в Киев и не доставляется во Львов уже 7 день. Как можно получить её? !?

Ответить

Отвратительная служба. Хамство курьеров, пофигизм персонала, дезинформация клиента сотрудниками

Ответить

1ZW659680488821559 не предоставляют счет для оплаты таможенных услуг, .Пока сама не начнешь узнавать где посылка, Они не позвонят а посылка пропадет, выслала на эл .почту паспорт и код,и чеки с покупок.Ноль ответа возможность получить посылку нулевая Обходите UPS UA стронной. Все что пишут отрицательного о компании правда.

Ответить

Прислали телефон в подарок.После доставки оказалось что серийный номер и ИМЕИ телефона не сходятся с тем что в инвойсе,да сам телефон подделка

Ответить

Несколько раз, через два разных отдела, сообщал им правильный адрес доставки, но до отдела доставки правильный адрес так и не дошел. Сотрудники позволяют себе хамить, в приказном тоне говорят мне где и как оплачивать их услуги. Да-же руководитель отдела поддержки продемонстрировала свою придельную глупость: объясняла отсутствие у них правильного адреса тем, что близятся праздники и курьеры заняты.

Ответить

Планировали импорт из нескольких стран. На подготовительном этапе были вопросы по тарифам, таможне, логистике. Ребята здорово помогли. Благодарю!

Ответить

Прекрасно работают, очень быстро. Часто заказываю вещи из-за рубежа различными службами.Курьер нормального внешнего вида, вежливый. Отрицательных эмоций по работе службы нет.

Ответить

По доставке: +++, замечания: ---

Ответить

Сработано на отлично! Превысило ожидания! Ожидал груз в среду, приехал он -в понедельник!)))

Ответить

Что обещали, то сделали. День в день. По сайту: вторник, во вторник и доставили. Супруг работает за рубежом.Иногда списываемся-пересылаем бандероли.

Ответить

Замечательно! Вообще никаких претензий, очень вежливо и быстро. Все пятерки! Одна из лучших служб!

Ответить

Не вижу положительных моментов

Просто треш, по-другому описать не могу. сотрудники по Украине не слышали о концепции работы с клиентами от слова совсем. Сотрудник по малому городу при обращении к нему говорит чуть ли не прямым текстом что ему лень маяться моим вопросом и говорит набрать Киев. При звонке в киев дают контакт (мобильный!) другого сотрудника, который не берет трубку несколько дней, а когда берет говорит перезвонить ему через 15 минут! То бишь я, клиент, обязан подстраиваться под сотрудника компании, дурдом. Просто без комментариев, одна звезда для них это много.

Ответить

ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ ПЕРВЫЙ РАЗ И ПОСЛЕДНИЙ .Люди если вы хотите не спать искать и ждать доставки и нервничать то пользуйтесь услугами этой компании . Но если по умному то если что то не так вызывайте полицию или пишите заявление в полицию и подавайте в суд Моя история такая я оплатила доставку в город Новоднестровск из Киева документов но после мне позвонили и сказали что мне надо самой ехать в Черновцы за документами потому что они не доставляют в маленькие города только областные центры тогда за что я оплатила 550 гривен Я в шоке поеду сама забирать паспорт Но я адвокат и буду забирать его с полицией и буду подавать в суд на эту шарашкину кантору

Ответить

1Z9W328V0444582330 Ужасный сервис! 5 день подряд жду посылку дома! Курьер утром на складе его забирает но по адресу не доставляет! Пишу в поддержку, отвечают что сегодня курьер доставит!! Ни определённого времени, ни определённого дня доставки никто сказать не может! И это экспресс-доставка!! Никому не рекомендую!

Ответить

Получала две посылки, попали под таможенный контроль. Одну оформляли в Киеве. Другую получала дома,в Запорожье. Проконсультировали по процедуре, без нареканий. Получить дома оказалось быстрее, однако пришлось лично побывать на таможне.

Ответить

1Z5V842V6694133242 Месяц посылка на складе. Я и отправитель написали заявление на возврат посылки отправителю, ничего не работае, телефонистка с 4 раза смогла меня переключить на другую линию, похоже она просто не умеет пользоваться телефоном. звонил и общался с брокерами, кто то в отпуске, кто то просто не хочет работать. Руководитель брокеров Светлана Владимировна 0503302166 говорит, что не может ничего сделать. Все морозятся, типа я не я и хата не моя. За такие же деньги DHL или Fedex на много быстрее и качественнее обслуживают. У почты Украины уже сервис и сроки лучше, чем у UPS

Ответить

Замечательно! Вообще все супер! Раньше срока! Служба понравилась

Ответить

Привезли раньше, чем обещал сайт. Курьер более вежливый в отличие от предыдущего, службу точно не помню. Более конкретно сказал по времени и когда я могла - подстроился. Для меня это было важно.Понравилось

Ответить

Бузупречно отработали! Перезвонили, проинформировали, уточнили доставку. Доставили точно в оговоренное время по согласованному адресу!

Ответить

Долго получал посылку. Были вопросы по таможне, волокитно.Все разрешилось. К ЮПС вопросов нет.

Ответить

Но даже ботами не получается улучшить картину, это же на сколько должна быть пропащей компания.

Ответить

Все жалобы надо писать сюда https://www.ups.com/upsemail, потому что здесь сотрудники Юпса единственное что могут сделать это только написать 10 положительных отзывов поверх вашей жалобы.

Ответить

А нам не привезли пришлось делать возврат посылки, не рекомендую к сотрудничеству

Ответить

Привезли очень быстро. По расчету сайта должны были на два дня позже. Курьер ответил на пару интересовавших меня вопросов, оставил визитку. Молодцы!

Ответить

Подтверждаю УПС шарашкина кантора, главной задачей которой есть сбить дополнительное бабло с клиента. При переговорах главная фраза "ви должны" хотя я вам нечего не должен, а должны вы доставить посылку, хотя с этим как раз и проблемы. Хотелось бы точно узнать судьбу, и место нахождения отправления 1Z414A6F0468178530 и кто точно задержал. Посылка оформлена правильно инвойс на 45 у.е. проблем не должно быть, но на практике все наоборот. Вимагают ну дайте хоть 150 грн. за шо нибудь, хотя стоимость доставки оплочена полностью. Дорогих и заприщеных товаров в посылке нету. Посылка возврат комплектующих с гарантийного ремонта с Китая, так что ее стоимость вообще условная. Александр, 050 320 97 73 помогите найти крайних.

Ответить

Давно знала про ЮПС. Знала, что тарифы высокие. И поэтому, экономила. Итог: два важных пакета документов потеряло ExMoto, один- Сити Пост. После этого сделала четыре отправки по ЮПС. Итог: два конверта в Великобританию дошли за сутки, Черногория и Греция- за двое суток. Перезвонили, отчитались. Спросили все ли все понятно по отслеживанию сайтом, вообще. Вот такая Разница. Кому пригодится-делюсь.Спасибо-Перевозчику!

Ответить

Добрый день. Скажите пожалуйста, какова будет стоимость посылки 70*51*45 40 кг во Францию?

Ответить

У компании с весны полно проблем, адекватный народ разбежался. Остатки ничего не делают, доставку груза не производят. В хамской форме предлагают забирать посылки самим. Моя посылка 4 дня в Киеве, но мне ее не доставляют. Некий сотрудник этой шараги Аким Зайцев, который занимается вопросами доставки (050-355-62-90), сказал мне , что у них какие-то проблемы, озвучить которые он отказывается. И поэтому, доставок в ближайшее время не будет. Так что, берегите свои нервы и не связывайтесь с этой богадельней.

Ответить

Добрый день! Хотел бы оставить свой не очень позитивный отзыв о работе компании, а именно о доставке и работе курьера.(Номер 1Z95152V0436661626) Доставка была запланирована на вторник 16.06.2018, но курьер уже будучи по адресу доставки в понедельник 15.06.2018(предварительно курьер не набирал, а сообщил уже по факту), набрал меня будучи под домой что он приехал, на что я ему ответил что меня нет, так как доставка запланирована на завтра. Доставку перенесли на вторник и будучи целый день дома я ее так и не дождался. На сайте под вечер появилась информация что доставку перенесли на 1 рабочий день. По факту сегодня 21.06.18, но доставки так и нет, и четкой информации по срокам и связи со мной нету. Данный отзыв так же продублировал на сайт где делал заказ одежды, который работает с вами. Спасибо, если хоть как-то отреагируете на данный отзыв.

Ответить

Отвратительная работа! Посылку 1Z95152V0436827162 не могут в течение двух дней привезти: то день по Киеву возят, то в офисе оставляют (курьер передумал, отдел доставки спит, виновного не найдешь). Приходится отпрашиваться с работы и тратить время на ожидание. Дозвонился на ресепцию - попереключали по разным линиям, ничего толком не сказав, и после очередного переключения перестали поднимать трубку. Откровенное наплевательство на клиента

Ответить

Замечательно! Без замечаний! И какие они могут быть. Пришел молодой человек, в уважительной форме вручил мою посылку из Израиля. И тихо ушел.

Ответить

Посылка 1ZE7732W6720173614 более недели в Киеве (сканирование склада). Не получается дозвонится. Через сайт написал два письма. Ответа нет. Планировал, что посылка будет к 10 июня в Мариуполе (обещали 6 июня). Никакой информации. Что делать?

Ответить

Прекрасно отработали. Приятный молодой человек доставил посылку не на охрану, а прямо на кафедру. Замечательно! Пятерка с плюсом!

Ответить

Отправила посылку для дочери через вашу службу, хотелось, чтобы побыстрее доставили срочно необходимые ей вещи. И вот второй день на отслеживании вижу, что курьеру требуется доступ через систему безопасности для доставки. Это вообще о чем? если он не смог вручить отправление, то почему не позвонил по указанному телефону? И что теперь делать? Ситуация такова, что в данный момент дочь не может сама позвонить в ваш офис.

Ответить

Я возмущена работой брокеров, горячей линии и еще возможно кого-то, кто остался вне внимания, но участвует в процессе. Жду посылку на 151 евро, по отслеживанию она должна прийти 25.05, затем меняется дата доставки на 29.05, затем на 30.05., 31.05. В итоге в 12.35 31.05 меняет статус на задержанную. Звоню на многоканальный телефон (дозваниваюсь раза с пятого), а мне говорят: Вас должны были набрать, посылка задержана. Класс!!! -Кто должен был набрать? - Брокеры! - А чего не набрали? -НЕ знаем! - А кто знает??? - Никто. Звоните им сами. Ок. Звоню сама. Еле дозваниваюсь. Спрашиваю, как так-то: срок доставки каждый день меняется, а в итоге задержана, почему не набрали. На что мне вначале сказали, что я могла и сама догадаться!!!! (мило) и вообще - так написано в законодательстве!!! Занавес!!! О каких операционных моментах идет дальше речь. Банально - никто общаться не может. Жду теперь выставления счета за растаможку. Не знаю сколько еще дней понадобится и о чем еще я должна догадаться... Это с учетом того, что предупредила о длительном отъезде...

Ответить

Подскажите пожалуйста. Пользуюсь первый раз, стоимость товара 172 евро, транспортные услуги 39 евро из Германии. Будут еще какие-либо расходы, и как их оплачивать? Спасибо.

Ответить

Подскажите пожалуйста, какая сумма пошлин получается если товар на 150-200 долларов, доставка со Швеции? спасибо за ранее)

Ответить

Отлично! По сайту доставка 5 рабочих дней. Доставили за 3!

Ответить

Моя посылка стоимостью 156ЕВРО третий день лежит у них на складе, и никто не звонит! Едва сам дозвонился, оказывается задержана таможней. Пытаюсь снова набрать брокеров- жду по 5мин и никто не берет...

Ответить

Абсолютно никаких нареканий, все четко.

Ответить

Получаю посылки из разных стран. Поставщика(перевозчика) выбирает отправитель. В этот раз UPS. Посылка была свыше 150 евро. Со мной созвонились из Киева, попросили выслать копии паспорта, ИНН. Отписались сколько и куда заплатить пошлин и за брокерские услуги. Через два дня после оплаты груз доехал ко мне с квитанциями,в целости и сохранности.Молодцы! Очень благодарна!

Ответить

UPS периодически привозит нам контракты и другую срочную документацию. Вопросов со сроками и переадресацией по городу не возникало.

Ответить

Получил посылку первый раз. Великолепная настройка бизнеса. Очень быстро, качественно.

Ответить

5+! Не просто вовремя, а даже немного раньше. Пошли на уступки в доставке на другой адрес. Вообще, без нареканий! )))

Ответить

Крайне редко получаем-отправляем. 30 секунд вижу курьера. Все очень быстро, не мельтешат. Ничего особенного.

Ответить

Довольно таки нормально доставляют. Две посылки из Индии, из разных мест в Киев - два и три дня, соответственно. Зачет!

Ответить

Хорошо работают. Согласовали когда я буду в офисе,привезли согласно договоренности.

Ответить

Раньше про UPS ничего не знали.Получили посылку с мужем первый раз. Работают очень четко, быстро, качественно. Курьер дал временной интервал с 13 до 16. Был четко в 13.Очень довольны. Порекомендовали нашим друзьям.

Ответить

Багато разів зтикався з UPS, іншими службами. Колись прийшлося відкликати конверт вже з Київа, повернули. Завжди йдуть назустріч, якщо є тільки змога. Це відчувається. Додзвонюватися неймовірно важко, а так-нормально.

Ответить

Отлично отработали, доставили груз из-за рубежа. Заключили договор на экспорт и Украину внутри! Рекомендую!

Ответить

Очень оперативно. Спасибо! Не ожидал.

Ответить

Швидко привезли. З кур'єром поталанило: ввічливий, розумний, веселий. Щось розказував про те, шо і як я можу відправляти. Дав візитку. Сподобалось))

Ответить

Хорошее впечатление! В 10 утра курьер набрал, в 12 привез посылку. Италия-Днепр-2 дня! Из 5-5!

Ответить

Коллеги из Германии попросили прислать почту за их счет по ЮПС. Пользовался первый раз. Ничего не знал ранее, удивился выбору немцев. Документы нужны были срочно. Был приятно удивлен когда по слежению на сайте увидел доставку через два дня. И это не столица. По одному разу судить о качестве сложно, но эта доставка - на отлично!

Ответить

Курьер не звонит заранее. Доставку в офис привезли без предупреждения в 8 утра, до начала рабочего дня, и так как меня еще не было на месте, сразу увезли, и теперь жду доставку снова, через 3 дня. По времени, когда доставка будет, смогли сказать только: "в течении рабочего дня, с 9 до 17". По поводу того, что посылку привезли раньше, девушка из колл-центра сказала, что до 9 утра это тоже рабочий день, потому что: цитирую специалиста из колл центра: "я лично прихожу на работу пораньше и в это время уже в офисе". Курьеры не пытаются "подстыковаться по времени", как это написано в предыдущих комментариях. На счет компетентности сотрудников тоже есть сомнения, так как фраза "я лично делаю так" не аргумент.

Ответить

Постоянно заказываю запчасти, доставка через UPS. Сколько работаю-всегда все четко, особенно последний раз. Традиционно вежливые курьеры, стараются подстыковаться по времени и месту доставки.Очень нравится...

Ответить

Удивлен скоростью доставки. Заказал билеты на сайте в одну из римских галерей, дабы не торчать в очередях с внуком. Кем пришлют не знал. Через два дня пришло ЮПСом. По Украине документы ходят дольше. Попросил о переадресации-привезли куда надо без единого звука. Очень корректно. Ни одного вопроса! Спасибо!

Ответить

Доставили великолепно! Если также доставляют и за рубеж-то нет слов!

Ответить

Дуже важко дозвонюватися. Але сервіс швидкий і зрозумілий. Строки доставки більше ніж сподобалися. Молодці!!!)))

Ответить

Хорошо возят, все нравится! Высшая оценка!

Ответить

Попросил в местном офисе забрать груз в Испании. Подготовили и прислали мне накладную по электронке, перебросил ее испанцам. Через два дня образцы обоев уже были у меня. Спасибо, парни!

Ответить

Груз из Великобритании получаю третий день, не ощущаю превосходного сервиса. Ставят перед фактом в день доставки без предварительного оповещения, отсутствует онлайн оповещение. Необходимо ждать посылку с 9:00 до 17:00 безотлучно по указанному адресу. Курьеры не церемонятся с клиентами, нет никакого желания быть гибкими и конструктивными.

Ответить

Как-то быстро и незаметно все приехало...Заказала товар, через два дня в домофон звонит курьер. Привезли. Ничего не поняла, как они так. Ну спасибо! Молодцы!)))))))

Ответить

Очень быстро, вовремя. Как заказал-так и исполнили!

Ответить

Доволен, в-целом. Безэмоциональный, технологичный, лаконичный сервис. Машина

Ответить

Все четко, компетентно!

Ответить

Сотрудничать было приятно. Мальчик-курьер перезвонил, уточнил. Все понял, не грубил, не хамил, доставил вовремя.Замечательно!

Ответить

Перевізника документів вибирали партнери. Раніше з ЮПС ніколи не зтикався. Доставили дуже швидко. Кур"єр в адекваті, ввічливий. Негативних питань не виникло.

Ответить

Не ожидала так рано своих документов. Дочка отправила 22-го из Голландии, позвонила мне, чтобы я ожидала их 25-26-го. Когда вчера, 24-го утром, перезвонил курьер, уточняя доставку, опешила и не поверила своим ушам. Через час уже держала документы в руках! Самые лучшие пожелания и благодарность!))

Ответить

Груз прилетел раньше, чем я вернулась из-за рубежа. Не ожидала такой прыти. Из самолета переадресовала доставку на завтра и на работу. Привезли в условленное время. Курьер добродушный, но паспорт попросил-ответственный)))Приятно же!))

Ответить

Заказал футболку из США, цена 55$, в Киев, через UPS, уже как больше месяца отслежевание "застряло" на фразе "Отправление поступило к межд. перевозчику" и "перевозится почтовой службой" звонил на UPS, сказали ничем помочь не могут, т.к у меня код из цифр. Что делать не знаю

Ответить

Доставили, пожалуй, быстрее всех. Вежливо, оставили контакты, коротко представили компанию. Приятно)))

Ответить

Очень понравилось, быстро, понятно, можно проследить движение груза!

Ответить

Супер! Быстро! Молодцы!

Ответить

С Великобритании посылка дошла за 7м дней(5рабочих,1день Европа и 6 Киев-Полтава).Посылка была дороже 150евро. Можно растаможивать самому и надо дополнительно платить 142грн за транзит на таможню в Полтаву или платить 550грн брокеру.Выбрал вариант за 142грн,все прошло быстро и хорошо .спс за оперативность Полтавскому работнику ЮПС. Но как по мне услуги брокера дороговаты и непонятно за что я плачу еще 142грн ведь доставка уже оплачена до полтавы !! Ну и хотелось бы более оперативной работы в Киеве.А так ждеш пока придут доки с киева на товар ,потом счет на 142грн ,отправляеш им скан оплаты и тока после этого они пересылают на таможню Полтавы

Ответить

Здравствуйте,нужна помощь. Я не знаю что делать,посылка уже в Киеве,но мне пишет,что есть ошибка в доставке,как это понять,адрес написан верно. Может вы уже сталкивались с этим? Буду благодарна за ответ!

Ответить

Ужасная работа службы в Николаеве... Смешно за свои же деньги бегать за своей же посылкой в удобное для куръера время.

Ответить

Супер! Претензий нет! Все пятерки! Два дня Дания-Днепр!)))

Ответить

У меня свой интернет-магазин в Украине. Работаю через UPS, отправляю не часто. За почти три года сделал около сотни отправок по всему миру. 100-% результат. Хвалить-благодарить не буду-суеверный. Но-вот так!

Ответить

На распродаже в YOOXe с разницей в день заказала две посылки, 126 и 70 евро, чтобы не растамаживать. Позвонили из ЮПС через несколько дней, сказали, что нужно таки растамаживать. Сначала возмутилась, по какому поводу меня пытаются ободрать. Потом разобралась. Интернет-магазин отгрузил оба моих заказа в один день, а не так как я хотела-один за другим, с разницей в день-чтобы не заниматься растаможкой и не платить дополнительные деньги за пошлину. Получилось, что грузы, заказанные с разницей в день, прилетели вместе. Таможня расценила это как партию товара и на сумму превышающую 150 евро насчитала пошлину.Растамаживали груз брокеры ЮПС в Киеве. К ЮПС претензий нет. Спасибо их брокерам. Квитанции об оплате услуг и таможенной пошлины пришли вместе с грузом. Делюсь своей историей, может кому пригодится в покупках по интернету. Друзья на будущее рекомендовали делать заказы на одном сайте с разницей в три дня, дабы не встрять как встряла я.

Ответить

Получала почту в регионе. Два дня из Польши. Замечательно! Спасибо :))!

Ответить

Еще раз напишу с номером накладной: Мне отправил магазин посылку из США, идет уже 64 дней в Чернигов, куда идти и у кого спрашивать если после того, как покинула США она не отслеживается? Заказывал второй раз в том магазине, в первый доставка UPS была за 2-3 недели, так же не отслеживалась после того как покинула Америку, я ее давно забрал, но если ее отследить, она до сих пор идет. 800357302296934375 - трек номер посылки, которая не пришла, ходил на локальную почту, куда приходила первая посылка с этого магазина, мне ничем не помогли

Ответить

Впервые заказала посылку из Италии. 14.11.2017. В Киев доставили 15.11. Очень быстро. И тут начался ад. Это был мой первый опыт. Сумма заказа 240 евро. То есть подлежит растоможке. Но я этого не знала. Доставку должны были осуществить 18.11.2017. 19 ноября яначала подозревать, что что-то не так. Набрала в Гугл UPS и а*уела. Прошу прощения за эмоции, но иначе никак. Из 100% отзывов 98% отрицательные. 2% положительных эмоций персонал UPS пишет. Уверненна на 100%. Промониторила российский UPS, американский UPS, одни негативные отзывы. Начиталась в субботу отзывов, в понедельник 20.11.2017 сама позвонила оператору. В 10.05 по Киевскому времени. Если руководство этой шарашкиной конторы читает отзывы, может предпримет какие - то меры. Так вот, звоню, долго жду, и слышу “ups”, ни добрый день, ни меня зовут так то и так то, чем могу помочь и тд. Я 10 минут пыталась разговаривать с дохлой амебой, иначе никак не могу назвать это существо. Она вообще два слова не хотела говорить, я насильно вытягивала каждую букву. Сама еле предложила посмотреть по номеру накладной. Сама спросила, может моя посылка застряла, так как сумма превышает 150 евро. Может к брокеру нужно обратиться. И главное спрашиваю, какого черта мне никто не звонил 5 дней?! На что эта курица отвечает, что в накладной не было указано номера моего телефона. И нагло врет . За что эта амеба получает деньги?! Я положила трубку. Позвонила еще раз. Во второй раз попала на девушку Светлану, сама предложила по номеру накладной посмотреть статус моей посылки, дала номер брокера. Только сегодня получила посылку, 23.11. Хотя доставка была экспресс 2-3 дня. Еще смущает, что курьер звонит за 10 минут, мне позвонил за 2 минуты. На вопрос, а если меня не будет дома?! Ответ: значит у консьержки оставит. За услуги курьера заплатила 550 грн. P.S. Уважаемый Александр, не нужно мне приводить ваши корпоративные «извинения», я прочла все 200 отзывов, где вы всем приносите извинения, но при этом все отзывы отрицательные, лучше сделайте что-то для улучшения качества работы ваших сотрудников. Я бы, например, в шею гнала сотрудницу, которая лишний раз рот не хотела открывать. Думаю, в нашей стране много желающих работать по-настоящему.

Ответить

Отправлял другу подарок. Собрал все документы, справки. Груз встрял на таможенном оформлении. Никогда не думал, что все бывает так сложно... Узнал много нового ... Спасибо брокерам ЮПС, региональному офису, зам. директора Сергею Терлецкому, что груз таки вылетел и попал на мероприятие вовремя!Рекомендую!

Ответить

Прекрасный сервис: общение с офисом, курьер, скорость доставки!))

Ответить

Все отлично! Получала в первый раз. Все хорошо, комфортно!

Ответить

Товар прибыл в среду утро, в этот же день связался с брокером компании UPS для оформления моего заказа. Цена товара больше 150 евро и это указанно в документах на сам товар. Я предоставил все документы и заявы брокеру. Жду ответ для получения счета на оплату налога. Вопрос в том сколько нужно ждать чтоб бы честно оплптить налог и забрать товар?Товар шел 4 дня на 5 был уже в точке назначения, получается товар пришел, а забрать я его не могу так как буду ждать неизвестно сколько счет на уплату налога...

Ответить

Компания преотвратительная, год пытаюсь добиться возврата денег за неоказанную услугу.Люди добрые, упаси вас бог иметь дело с этой почтой.

Ответить

Спасибо ребятам! Привезли на день раньше, чем рассчитал сайт. приятно удивлена! Шикарно!)))))))

Ответить

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, жду посылку из США, доставка была оплачена через банковскую карту как и сам товар, вес товара до 1 кг. какие я понесу затраты кроме оплаты налога на сам товар?

Ответить

Заказал доставку куртки из Великобритании, посылка прилетела очень быстро - меньше чем за сутки в Киев. Затем прошло аж 2 дня и появилась надпись о том, что она на таможне. Позвонил брокеру и попросил список документов для растаможки и сказал, что сразу отправить их не смогу, но через пару недель все сделаю. Через две недели отправляю все нужные документы, в ответ получаю - посылку вернули отправителю. Мне об этом - ни каких оповещений, ни звонков, хотя мой телефон и почта у них есть и я с ними связывался. На клиентов-физ.лиц. компании просто пофигу, не знаю, зачем они вообще этим занимаются.

Ответить

Мне отправил магазин посылку из США, идет уже 48 дней в Чернигов, куда идти и у кого спрашивать если после того, как покинула США она не отслеживается? Заказывал второй раз в том магазине, в первый доставка UPS была за 2-3 недели, так же не отслеживалась

Ответить

Скажите пожалуйста,посылка в Украине с 18.10, скоро месяц,написано : Сканирование склада

Ответить

Все ровно. Позвонили, предупредили о доставке, доставили, вручили.

Ответить

Посылка пришла в Киев 11 октября, с 13 лежит на складе. Со мной до сих пор никто не связывался. Непонятно, что делать, звонить куда-то, или ждать дальше, так как раньше я UPS не пользовался. Можно было бы позвонить в киевский офис, но в контактах нет ни мобильных телефонов, ни электронной почты.

Ответить

Вопрос, а в Хмельницком есть отделение UPS?

Ответить

В работе UPS (давно получаем и отправляем грузы и почту) меня и моих коллег все устраивает. Минимум лирики, максимум технологичности.Компания серьезная, хотя бывало всякое. За годы работы выработался интерфейс: меньше выдумывать и больше контактировать-доверять опыту профессионалов. Простраивать перевозки заранее, а не: "Ой, груз приехал и застрял на таможне-нет документов! Помогите!"...Помогали и помогают, спасибо ребятам! Всего им хорошего, как и коллегам-коммерсантам!

Ответить

Недавно познакомились с сервисом ЮПС. Понравилось.Нареканий нет. Просим партнеров и сами работаем с ними через ЮПС. Могу рекомендовать!

Ответить

Періодично користуємося послугами UPS для наших клієнтів. Відправляємо і отримуємо кореспонденцію, візові документи. Подобається. Легко роблять переадресації, йдучі назустріч клієнтам. Дуже лояльні, ввічливі курєри. Так роблять не всі. Дякуємо!))

Ответить

Весь день жду доставку, под конец рабочего дня, мне выдает на сайте, что посылка отложена, мне менеджер сказал, что у курьера очень много посылок и он не успевает....Это вообще как возможно, что бы МЕЖДУНАРОДНАЯ служба не смогла организовать посылки нормально, и еще плюс к этому они не сообщают заблаговременно , что не могу доставить посылку. Как компания которая хочет на выйти на мировой уровень, так безответственно работает? Посылку должны были доставить в пятницу, но сказали, что теперь только во вторник доставят...Прекрасная работа, желаю процветание компании, а людям которые собираются воспользоваться услугами UPS подумать не трижды, а 100 раз.

Ответить

Мне отправили пакет из США 31 августа по UPS. Я получила его 11 октября!!! Мне позвонили с почты!!! И сказали, что я должна прийти за пакетом. На мой вопрос " Почему почта хранит у себя посылки от UPS? И где так долго была моя посылка?" Вразумительного ответа не получила. Код посылки UA 643967968. Пожалуйста , скажите , как понимать такой сервис????!!!!!!

Ответить

Собственно не отзыв, а скорее вопрос. Где в Ужгороде находится отделение UPS? Сегодня вечером отслеживание трека показало, что посылка мной получена, еще в 10 утра. Искал на сайте адрес отделения, чтобы пойти разобраться с этим недоразумением, но там только телефон, по которому никто не отвечает.

Ответить

Доставили настолько быстро, что не ожидала)))

Ответить

Вполне нормально работают. Нашли возможность меня найти, что было не просто с моими постоянными перемещениями. Доставили быстро. Молодцы!

Ответить

Подскажите! Заказал футболку за 50$ с Нидерландов. Продавец отправил через UPS, я живу в регионе,здесь поблизости нет пунктов UPS. Скажите, как мне получить посылку? Курьер доставит по указанному в заказе адресе? Или нужно заказывать курьерскую доставку UPS?

Ответить

Все-супер! Норм доставили!)

Ответить

Приятно удивлена! Дочка выслала мне билеты из Германии. сказала следить по трекингу, дней через шесть получу. Билеты получила через два дня! Спасибо за чудесный сервис!

Ответить

Доставили-так доставили! Два дня Минск-Запорожье! Чемпионы!)))

Ответить

Дуже ввічливо і швидко. П'ять балів!

Ответить

Добрый день. Для тех кто имеет возможность отказаться и воспользоваться другим курьером или службой так и сделайте. Наша фирма привязана к этим г....м потому что поставщики в Германии имеют с ними договор. Совершено за 4 месяца 8(восем) пересылок, и ни одна!!ни одна не прошла гладко. Да не хотим мы у вас разтамаживать, у нас свой брокер на месте, сделайте транзитку и отпустите, Германия-Киев - 1 день, Киев Луцк - 7дней календарных

Ответить

Доставка загранпаспорта из Киева в Харьков занимает 6 рабочих дней? Вы это серьезно? (просто доставка документа из визового центра). Это просто жесть.

Ответить

Отправила посылку из Днепра в США. Посылка доставлена -быстро и в срок. Обслуживание клиента отличное. Персонал вежливый, очень квалифицированный. Цены хорошие. Сервис отличный. Спасибо огромное. Впредь буду пользоваться услугами компании.

Ответить

Доставили в четко оговоренное время! Не задержали! На работу попала вовремя!

Ответить

Дуже задоволена роботою ЮПС, дуже добре, пять балів! Пізно закінчили розмитнення вантажу, за 20 хвилин до закінчення роботи митного посту.Нам були дуже потрібні матеріали для протезування. На другий ранок курєр дуже швидко привіз наш вантаж на другий, переадресований адрес. Дуже швидко доставили з-за кордону, допомогли в розмитненні, доставили з переадресацією. Дякую!

Ответить

Доставили посылку очень быстро, в нужное мне время, без какой-либо таможни! Очень удивлена! Спасибо! Так приятно!)))))))))))))

Ответить

Отвратительный сервис в Киеве. Груз прибыл в Киев из Германии за 1 день. После таможенного оформления доставку на склад (в Киеве) ждем уже вторые сутки! Сначала была история от сотрудника брокерского отдела Татьяны, что вы поздно дали информацию о таможенном оформлении 17-17 понедельник. И письмо о том, что он уже оформлен сотрудники ДАЖЕ не видели, потому что в 16-00 вторника о нем никто и не подоревал. Ваш груз будет доставлен только завтра - в среду. Ок. Сегодня среда 14-00, что сегодня (среда) - неизвестно, т.к. я уже 30 мин слушаю внутренюю жизнь брокерского отдела - трубка лежит на столе, пытаюсь звонить на мобильный этой же мадам Татьяны - слышу свой звонок (ведь я в эфире городского номера), а его сбрасывают. Информации о доставке нет... И никого не волнуют клиенты(((

Ответить

Посылка с Италии , заказывал в интернет магазине обувь, очень быстро дошло до Киева , но дальше дело не идет, накладная не сканировалась более 4 дней с момента поступления в Киев ,очень волнуюсь за посылку , куда можно обратиться?

Ответить

Все отлично! Спасибо громадное ребятам!

Ответить

Работаю с Великобританией через ЮПС долгие годы в обе стороны. Все прекрасно!)

Ответить

На самом деле-здорово! Переадресовали, привезли спокойно на работу! Очень понравилось!))))

Ответить

Был приятно удивлен скоростью доставки из России. Очень быстро все случилось, в отличие от других.

Ответить

29.06 при отправке письма из Киева,было заверение о доставке его в Польшу на следующый день,в течении дня.Отслеживаю отправление,и,оказывается письмо полетело в Варшаву,затем зачем-то Кельн,затем опять Варшава.Потом выходные и все должно приехать аж на 03.07!Супер!-3 дня.На вопрос оператору за что я плачу деньги,и почему такая география,мне отвечают,что у нас все летает через Германию.Да хоть через Штаты,только доставляйте вовремя!(совсем не бесплатно).В итоге попандос(3 дня простоя машины) за которые я плачу со своего кармана.

Ответить

Хорошо доставили из Италии. Ранее был недоволен ТНТ, попросил партнеров из Турции также отправить UPS. Привезли на два дня быстрее.Эмоций минимум при достойном результате.))

Ответить

UPS на сегодняшний день по срокам доставки лучшие, включая DHL. Два рабочих дня доставка в регион,DHL-4-5. Сервис очень похож. Работаем над контрактом где важно быстрее доставить Аккредитив вживую. Зависит поступление денежных средств. UPS очень привлекательны, работают как высокотехнологичная машина.

Ответить

Не спорю, что скорость доставки ups радует, но кроме этого, больше положительных сторон нет. Могу судить только о представительстве в г. Полтава. неоднократно мне отказывали в выезде курьера по адресу для получения документов для отправки. так же неоднократно я приезжала в офис (в рабочее время!!!), а он был закрыт. созваниваться постоянно с сотрудницей и подстраиваться под нее - это в моем понимании НЕ сервис должного уровня. Доставка ведь удовольствие не из дешевых. А такое чувство, будто я должна еще постараться, чтоб воспользоваться данной услугой. Результат - обращаюсь в другую службу.

Ответить

Очень довольна и услугами пересылки и услугами доставки. Курьерская фирма- постващик сработали очень оперативно. Курьеру Леониду мое отдельное БлагоДарю. Такую отзывчивость, я встречала очень редко в моей практике. Удовольствие, конечно не из дешевых, но работаю зачётно. Отправляла документы в GB в пятницу привезла в пункт отправки - в понедельник юрист уже получил посылку в 13:00.

Ответить

Все оперативно, все четко!

Ответить

Очень замечательно!Все вовремя, все вообще отлично!))))

Ответить

Долго согласовывали перевозку. Все вопросы решили "на берегу". Доставили быстро и четко!

Ответить

Понравилась и удивила скорость!Все вежливо и прекрасно! Неожиданно быстро!)))))))))))))

Ответить

Оперативно! Привезли документы из Польши быстрее ДЧЛ.Работать приятно!

Ответить

Быстро работают. Проверяла по трекингу: из Молдовы должны были получить груз 24-25 мая. Доставили ЮПСом 22-го.Комментарии излишни!

Ответить

Работаем Лондон, в обе стороны. Все нормально, без проблем.Нормальный сервис!))

Ответить

Отлично работают! Быстро и хорошо!))

Ответить

Ставлю пять баллов!))

Ответить

Абсолютно устроило все! Все хорошо, все вовремя!

Ответить

Парни работают прекрасно! Качественно, быстро, вовремя! Курьер попался вежливый, аккуратный, комфортный!+++

Ответить

С удивлением открыла для себя новую компанию. Оказалось, ей сто лет! Вежливый курьер, все хорошо. Даже по времени совпало, как обещали!

Ответить

Все четко, все однозначно! Курьер сказал будет в 10*45-11*00. И был, в 10*55!Все правильно! Я довольна!)))

Ответить

Письмо "гуляло" по Европе более двух недель!!! В итоге- получила!!! В РАСПЕЧАТАННОМ ВИДЕ!!! Ни одной пометки, кто это сделал и зачем!!! Все это время диспетчер Светлана вежливо и убедительно успокаивала меня. Спасибо ей огромное! Но... потом был звонок от главного бухгалтера Натальи Ивановой!!! Ну НЕЛЬЗЯ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ!!! Это называется ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ. Это я вам плачу деньги за пересылку, а не вы мне!!! Никакого уважения к людям... В итоге, впечатление о работе компании плохое.

Ответить

Уважаемый Александр, работник компании ( тел.0503209773) Вы весьма любезно пытаетесь разрулить некоторые отрицательные отзывы. Мой отзыв от 05.08.2016 года остался почему-то незамеченным.Планирую лично обратиться в Ваши зарубежные офисы со своей жалобой.Мой телефон 066715 53 99. Думаю, что по справедливости компания должна мне вернуть деньги за неоказанную услугу.

Ответить

Курьеру пришлось ждать, хотя созвонились заранее. Достал, наяривая по телефону, пока я сидел в стоматологическом кресле. Настойчивый)). Хорошо работают - быстро. Достают в хорошем смысле слова!Приятно!))

Ответить

Пользуюсь UPS в Украине. Пользовался и в Европе. Все отлично! Нравится скорость, удобный трекинг.

Ответить

Идеально, очень быстро! Не ожидала! Была в Италии, нужно было кое -что получить по месту, по Италии, сегодня на завтра. Итальянский ЮПС сказал, что могут успеть, могут-нет. Тогда отправила посылку сама себе: Италия - Киев.На следующий день прилетела домой. Еще была в самолете, а киевский курьер уже звонил мне уточнить доставку. Я так рада, мне так хорошо-посылка прилетела быстрее меня!Я так удивлена!)))

Ответить

Как ожидалось, так и приехало. Гон-конг-Запорожье-3 дня! Все ровно, стопроцентно.

Ответить

Всегда на 5 баллов! Всегда позвонят, предупредят, согласуют.Спасибо ребятам! Спасибо, что они есть!)))

Ответить

Сделано на хорошем уровне. Курьер приехал, когда обещал. Цена хорошая. Нормально!

Ответить

Понравилось как работает сервис. Действительно, Сервис! В среду посылка вышла из Швейцарии, в пятницу была в Днепре на доставке. Приехала домой, увидела на двери прикрепленную записку-уведомление (типа стикера). Оказалось: на посылке отправитель не указал мой телефон, курьер поэтому привез по домашнему адресу.Перезвонила в офис ЮПС, договорились, в понедельник доставили на работу! Так быстро и приятно! Спасибо!))))

Ответить

Каких-либо замечаний не возникло. Всем довольны в работе ребят. Ощущение слаженного, жесткого, технологичного коллектива-машины! Так держать!

Ответить

С ЮПС сотрудничаем давно. Очень довольны!))

Ответить

В оговоренное время доставки уложились

Ответить

Получила посылку из Польши. Все идеально! Располагает к сотрудничеству!

Ответить

Отлично отработали. Даже немного подождали меня. Спасибо от участника АТО.У меня много родственников, приятелей. Рекомендую

Ответить

Подскажите пожалуйста адрес или тел. представительства в Запорожье.Спасибо

Ответить

Неплохо сработали. По курьеру, по всему вопросов нет. Пятерка!

Ответить

Неплохо сработали. По курьеру, по всему вопросов нет. Пятерка!

Ответить

Работают отлично! Курьер созвонился, привез. Супер!)

Ответить

Часто как бы сотрудничаем. Все как бы хорошо!

Ответить

Добрый день! Хотела бы уточнить, по поводу статуса по отслеживанию доставки письма - Заказ обработан: Готов для UPS уже больше суток висит статус, как долго будет, сроки поджимают очень, поэтому и волнуюсь. Спасибо!

Ответить

Много лет получаем и отправляем семьей по ЮПС. Прекрасно!

Ответить

Хотелось бы подешевле. Сервис идеальный!

Ответить

Получил посылку, Латвия-Днепр. Два дня, вторник -четверг. Курьер вежливый, при памяти. Нареканий нет.)

Ответить

Не могла отследить посылку, партнеры из Китая сообщили не полный номер накладной. На следующий день посылка нашла меня сама, неожиданно быстро. Удивлена приятно!))

Ответить

замовив доставку на дім заплатиши в декилька разів більше від конкурентів. Розвели, пришлось їхать на офіс бо курєр доставляє 3-5 днів

Ответить

Получил сообщение на телефон с просьбой предоставить документы для растаможки в Киеве, заказанной мною посылки в интернет-магазине. Возмутило, почему еще обязан растамаживать и доплачивать налоги в Украине. Обратился к знакомому брокеру. Тот все растолковал, что все по закону. Сбросил документы, получил посылку дома со всеми квитанциями по услугам и сборам. При общении с брокерами ЮПС чувствуется перегруз по работе. Однако, работают профессионально, технологично. Меньше бы варил людям воду, быстрее бы получил свою посылку. Извинения и спасибо!

Ответить

Работают замечательно. Все вовремя!))

Ответить

Получал документы из-за границы. Созвонились, определились с моим режимом работы, привезли. Только плюс

Ответить

Получил документы из России. Нормально работают. Все прогнозируемо.

Ответить

Пользуюсь постоянно!!! Никогда нареканий нет!!! Подчеркнуто вежливы, аккуратны в доставке, внимательны к деталям!!! Да, не дешево, однако, нервы стоят значительно дороже!!! "Мы не такие богатые, чтоб покупать дешевые вещи" - не знаю кто автор выражения, но оно как нельзя лучше подходит для характеристики работы этой компании.

Ответить

Устроило реально все! Оперативно, прямо в руки, позвонили, подстроились! Просто супер! Так держать!

Ответить

Получаем и отправляем УПС с друзьями посылки в/из Штатов. Сроки:два-три-четыре дня. Укрпошта-две недели, есть случаи пропажи содержимого. Думаю, это не проблема Укрпошты, а работающих там сотрудников. Тем не менее. Делюсь

Ответить

Отправляем и получаем почту разными перевозчиками. Если нужно гарантированно надежно и быстро,то работаем с ЮПС. Проблем не возникало. Все остальные-по-разному

Ответить

Постоянно пользуемся. Всегда все ОК! Если затык, что бывает крайне редко, ребята с нами до конца. Прошли с ними много всякого-разного. Стоят на ногах, бьются до последнего. Все бы и везде бы так!

Ответить

Получала почту с Германии. Вежливо, красиво, быстро

Ответить

Когда первый раз обратилась в UPS, подумала-ненормальные-так загрузили информацией по тщательной подготовке документов и упаковке груза. Отправила другими. Когда столкнулась с растаможкой там и когда партнеры получили раздолбаный, простите, подарок (крупную модель самолета)- поняла, что надо было работать с UPS. Так и поступила в последующем. Сделала четыре пересылки в разные страны. Все о"кэй. Спасибо, что они есть)) Проверила на себе, рекомендую!

Ответить

Курьер позвонил, согласовал, привез посылку, вручил и уехал. Два дня из Голландии в Запорожье. Молодцы! Приятно

Ответить

Получал первый раз. Очень быстро.Функциональный, спокойный, вежливый курьер.

Ответить

Все отлично, оперативно, на два дня раньше обещанного сайтом. Рекомендую всем друзьям))

Ответить

Все великолепно. Всем довольна. Дорого, но очень быстро. Молодцы!

Ответить

нет

Для чего спрашивается UPS открыла свой филиал в Рашке? чтобы окончательно подорвать свой авторитет, испоганить имя? А к тому же, как ясно видится дальше, его просто разорят в России. Они не делают абсолютно ничего ни для клиентов, ни для отправителей. Их основная задача, судя по стону в интернете – САДИЗМ И МОРАЛЬНОЕ НАСИЛИЕ с извращениями. Они делают все, чтобы НЕ доставить груз, причинить как можно больше неприятностей и страданий всем. Создаются такие головоломки, на которые ошарашенные всем этим хамством люди, проплатившие товар в интернете никак не готовы. Получая сразу по мозгам, клиенты UPS, хорошо, если бы они еще знали заранее, о предстоящий им экзекуции, уготовленной UPS, они находятся в шоке и страхе неполучения товара. Над ними измывается какая-то б..ь по телефону, требуя что-то непонятное, и угрожая, что товар будет возвращен. Когда клиент начинает что-то более-менее соображать во всех хитросплетениях таможни -хотя наХ ему это надо?!! Я ВАС спрашиваю – тогда нифига, вы господа, завели эту гидру UPS на территории России, или дали ей все полномочия! Вы бы хоть контролировали процесс! Рашка – это особая форма существования и ВСЕ тут работает через ж…пу. Хотите падения акций UPS – оно уже успешно продолжается благодаря действию, а точнее активному бездействию вашей компании на территории Рашки. Будьте бдительны. Тут нет никакой системы, а точнее какая-то с..ка в управлении создала все в лучших традициях Рашки – чтобы унижать людей, ставить их в безвыходное положение, издеваться над ними, забирать их деньги и ВСЕ ЭТО – под ВАШИМ ИМЕНЕМ - UPS. Русские ведь живут как под железным занавесом, когда им активно промывают мозги, как это было при СССР – что эта страна самая лучшая, самая сильная и прочий бред. Ведь у них даже нет возможности сравнить – КАК на самом деле работает любая служба доставки, и UPS в том числе, во всем цивилизованном мире. Отсюда все – как в кривом зеркале, предлагаемая гнойная, изуродованная модель UPS принимается ими как должное, и они автоматически ассоциируют ее с компанией в целом. Все эти гнилые схемы местных ушлепков при управлении в российском UPS, люди ассоциируют с UPS как с отвратительно работающей службой доставки. Они просто понять не могут, что их в Рашке местные руководители так цинично опускают под солидным именем UPS. Я поражена, как люди пытаются еще разрулить и решить что-то самостоятельно, те неимоверные, созданные для них искусственно, российским департаментом UPS, препоны и трудности. Они наивно полагают, что это нормально, что так UPS над всеми своими клиентами во всем мире. Это надо срочно прекращать. Лучше пусть не будет этой компании вообще на территории России, чем будет такой пугающий монстер, унижающий людей, доставляющий им реально боль и страдания, причем делающий это с упоением. Рыба гниет с головы. ПРИКРЕТАИТЕ СУЩЕСТВОВАНИЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСКОЙ МОДЕЛИ UPS на территории России. !

Ответить

Получила посылку и плакала! Муж работает за границей, прислал мне на день рожденье конфеты, духи и открытку, посылка была вся разодрана внутри, конверт с открыткой вскрыт ножом и открытка испорчена, все рвалось как будто зверями, и даже не потрудились прикрыть коробки, всю защитную бумагу выбросили, а конфеты украли!!! стоимость услуг пересылки была более 400 $!!! в прошлый раз он пересылал ребенку шоколод, из 10 плиток получили 5! Позор!!!! Не знаю на каком этапе, но там работают воры!!!

Ответить

Понравилось в высшей мере! 12! Принесли в офис, вежливо, корректно! Давно искала такую почту! Рекомендую!))

Ответить

А де Ваше представництво у Луцку бо за адресою м.Луцк Л.Українки 36 вже аптека?

Ответить

Все быстро. Мы очень довольны. Не ожидали

Ответить

Нормальные ребята. Созвонились, приехали, отдали посылку, растаможкой не занимался. Одни плюсы

Ответить

Це просто жах!!! Користуючись їми ви можете не отримати своє відправлення. Не перевіряють документи, кому віддають.Курєр це просто свиня. ХАМИТЬ, кидає трубку,таке враження що я йому щось винен і це при тому що я сиджу цілий день і чекаю на нього. Бо в іншому випадку я ризикую просто не отримати своє відправлення. Я вже не кажу про переадресацію на адресу роботи. Користуюсь послугами перевізників із закордону вже більше 4 років. Користувався UPS Україна вперше і в останнє. Тепер подробиці. День перший 19.01.2017. Десь о 10:45 дзвонить курєр і повідомляє буду за 10-15 хв. за вказаною адресою. Я в шоці. Кажу що на робочому місці. Запитую чи можлива переадесація за іншою адресою? - У віповідь категоичне -НЕТ! Далі запитую а чи можливо віддати комусь із рідних тих хто вдома за адресою? Знову-НЕТ..почався якийсь бред по супернадійність їхньої доставки і так далі. Потім всеж таки сказав що отримати може поручитель. Але із копією мого паспорта (ну думаю логічно. До прикладу DHL зажди крім підпису переписує серійник паспорта). Кажу добре, зачекайте 5 хв я вам передзвоню і уточню хто дома. Дзвоню сестрі. Сестри якраз дома не було, але вона вже по дорозі від магазину хвилин 10-15 і буде дома. Я їй сказав, що там(в середині пакунка) де лежить копія паспота і що її просто вісканувати і роздрукуй. Дзвоню курєру. Повідомляю що все необхідне є. МОЖЛИВО прийдеться зачекати 20-25 хв. І це вже пройшло хвилин 5 від його дзвінка, тобто реально пришлось би чекати менше бо він же ж буде через 15-20 хв.... НА що у відповідь почув що курєр нікого чекати не буде. На має зауваження, що посилка прибула в Київ вчора, а саме 18.01.2017 о 18.03. І можна було з вечора хоча б уточнити час та дату доставки. А не робити "здрастє я ваша тьотя..." На що курєр в грубоватій формі мені сказав- ВСЁ, доставка на завтра! І кинув трубку не повідомивши навіть коли буде. Я спробував передзвонити і дізнатися хоча б на який час. А фігушки він вже поза зоною. Молодець то який. Дозвонитися на офіс не теж реально.... День другий 20.01.2017 Не пішов на роботу жду посилку. Нормальна така ситуація правда? О 10.25 звінок від цьогож курєра: -Як у вас справи? Відповідаю - Просто чудово. -Я буду через 10-15 хв. Заберете посилку і БУДЕТЕ ВІЛЬНІ. Я тут аж присів від злості . НУ нічого собі.... він ще в наглу трунить. Хвилин черезе десять дзвінок у двері. Беру паспорта та йду вічиняю, стоїть дяденька років за 40 і моя посилка приставлена до стіни. Запитує:- Ви Богдан?. Кажу:-так. Каже розпишіться і подає кпк. Я розписуюсь і віддаю. Після цього він як ошпарений ПОЧИНАЄ ТІКАТИ. САМЕ ТІКАТИ!!! Я спобував його окрикнути та де там. Навіть не думав зупинятися. НІ перевірки паспорта, ні відкриття посилки при ньому ... з такою ж легкістю міг її отримати мій сусід або ще хтось. НІякої перевірки особи. Та це ще не все, піднімаю посилку, а з тієї сторони що була приставена до стіни така вмятина із кулак. Тепер зрозуміло чого так тікав. ФІНАЛ. О це так сервіс за овер 100 доларів. Обслужили... Написав фірмі яка робила відпраку EVGA, описав ситуацію і порекомендував менеджеру не користуватися цією шарагою UPS Ukraine. Тому що при всіх плюсах роботи і оперативності EVGA-чудове враження може зіпсувати ось такою доставко ЮПС Україна. Я то розумію що вони хотіли як краще і швише. І не могли знати про цей бардак. Далі написв скаргу до UPS Europe. Хай розбираються.

Ответить

Це просто жах!!! Користуючись їми ви можете не отримати своє відправлення. Не перевіряють документи, кому віддають.Курєр це просто свиня. ХАМИТЬ, кидає трубку,таке враження що я йому щось винен і це при тому що я сиджу цілий день і чекаю на нього. Бо в іншому випадку я ризикую просто не отримати своє відправлення. Я вже не кажу про переадресацію на адресу роботи. Користуюсь послугами перевізників із закордону вже більше 4 років. Користувався UPS Україна вперше і в останнє. Тепер подробиці. День перший 19.01.2017. Десь о 10:45 дзвонить курєр і повідомляє буду за 10-15 хв. за вказаною адресою. Я в шоці. Кажу що на робочому місці. Запитую чи можлива переадесація за іншою адресою? - У віповідь категоичне -НЕТ! Далі запитую а чи можливо віддати комусь із рідних тих хто вдома за адресою? Знову-НЕТ..почався якийсь бред по супернадійність їхньої доставки і так далі. Потім всеж таки сказав що отримати може поручитель. Але із копією мого паспорта (ну думаю логічно. До прикладу DHL зажди крім підпису переписує серійник паспорта). Кажу добре, зачекайте 5 хв я вам передзвоню і уточню хто дома. Дзвоню сестрі. Сестри якраз дома не було, але вона вже по дорозі від магазину хвилин 10-15 і буде дома. Я їй сказав, що там(в середині пакунка) де лежить копія паспота і що її просто вісканувати і роздрукуй. Дзвоню курєру. Повідомляю що все необхідне є. МОЖЛИВО прийдеться зачекати 20-25 хв. І це вже пройшло хвилин 5 від його дзвінка, тобто реально пришлось би чекати менше бо він же ж буде через 15-20 хв.... НА що у відповідь почув що курєр нікого чекати не буде. На має зауваження, що посилка прибула в Київ вчора, а саме 18.01.2017 о 18.03. І можна було з вечора хоча б уточнити час та дату доставки. А не робити "здрастє я ваша тьотя..." На що курєр в грубоватій формі мені сказав- ВСЁ, доставка на завтра! І кинув трубку не повідомивши навіть коли буде. Я спробував передзвонити і дізнатися хоча б на який час. А фігушки він вже поза зоною. Молодець то який. Дозвонитися на офіс не теж реально.... День другий 20.01.2017 Не пішов на роботу жду посилку. Нормальна така ситуація правда? О 10.25 звінок від цьогож курєра: -Як у вас справи? Відповідаю - Просто чудово. -Я буду через 10-15 хв. Заберете посилку і БУДЕТЕ ВІЛЬНІ. Я тут аж присів від злості . НУ нічого собі.... він ще в наглу трунить. Хвилин черезе десять дзвінок у двері. Беру паспорта та йду вічиняю, стоїть дяденька років за 40 і моя посилка приставлена до стіни. Запитує:- Ви Богдан?. Кажу:-так. Каже розпишіться і подає кпк. Я розписуюсь і віддаю. Після цього він як ошпарений ПОЧИНАЄ ТІКАТИ. САМЕ ТІКАТИ!!! Я спобував його окрикнути та де там. Навіть не думав зупинятися. НІ перевірки паспорта, ні відкриття посилки при ньому ... з такою ж легкістю міг її отримати мій сусід або ще хтось. НІякої перевірки особи. Та це ще не все, піднімаю посилку, а з тієї сторони що була приставена до стіни така вмятина із кулак. Тепер зрозуміло чого так тікав. ФІНАЛ. О це так сервіс за овер 100 доларів. Обслужили... Написав фірмі яка робила відпраку EVGA, описав ситуацію і порекомендував менеджеру не користуватися цією шарагою UPS Ukraine. Тому що при всіх плюсах роботи і оперативності EVGA-чудове враження може зіпсувати ось такою доставко ЮПС Україна. Я то розумію що вони хотіли як краще і швише. І не могли знати про цей бардак. Далі написв скаргу до UPS Europe. Хай розбираються.

Ответить

Работают быстро, качественно, дорого. Надежды оправдали.

Ответить

Ужасное обслуживания клиентов, в офис дозвонится очень тяжело, когда я это сделал, девушка сказала что соединит меня с брокером, но он был занят(брокер), далее девушка сказала, что оставит мой телефон брокеру, а то в свою очередь перезвонит. Как вы могли догадаться, брокер не перезвонил! Данная ситуация произошла во второй раз. Моя посылка уезжает обратно к продавцу, все благодаря "Хорошему" обслуживанию клиентов. Я просто поражен, обходите эту службу доставки стороной. Хочется верить, что товар дойдет до меня, хотя меня терзают жуткие сомнения!

Ответить

Все быстро. Мы очень довольны. Рекомендуем

Ответить

Все нормально, понравилось. Сроки, качество, курьер. Рекомендую)

Ответить

Курьер когда приезжает (а может и не приезжает) не звонит на мобильный. На подъезде стоит домофон, я живу на первом этаже, сколько курьеров мне доставляли посылку всегда все звонили, я выходил и получал отправление. А тут мне сказали "у нас курьер не звонит клиенту в целях безопасности", Какая разница в дверь он позвонит или по телефону?

Ответить

Мою посылку из Италии в Запорожье доставили за два дня. Мне все понравилось. Буду рекомендовать. Спасибо!

Ответить

Получала посылку из Греции. Курьер заранее позвонил. При доставке меня не застал. Нашел возможность после моего звонка таки доставить. Нет ни одного вопроса, будем обращаться.

Ответить

К сожалению, услугами этой компании пользуется Визовый центр Великобритании. Платишь 7 евро за курьерскую доставку, не получаешь никакого трекинга , ни звонка курьера, а только хамство в ответ с бросаниями трубки. Являясь третье стороной взаимотношений Визового центра и UPS, заплатив деньги за доставку, позвонив в службу "поддержки" клиентов, чтобы понять, где твой паспорт, ты узнаешь, что его нет. Вот исчез.Все это в грубой форме, с обвинениями и брошенной трубкой. Курьерская доставка, трекинг, служба поддержки клиентов - это не ноу хау. Но вместо того, чтобы хоть как-то следовать минимальным мировым практикам, у нас это превратили в службу, в которую не хочется возвращаться ни при каких условиях. В итоге, услуга "сэкономить деньги и заказать экспресс доставку по адресу" превратилась в потраченные нервы, исчезнувший со всех отслеживаний паспорт и рабочее время. Мне посоветовали (в том же хамском тоне!) сидеть и ждать. Ну потому что у меня больше нет дел. Потому я не поехала лично в Визовый центр, а вызвала курьера. До этого заказывала посылку из Италии и нарывалась на в точности такую же ситуацию со службой поддержки. КАк будто, хамство - ключевое качество при наборе персонала...

Ответить

Получил посылку из Китая 26 декабря вместо обещанной даты доставки 28-го. Заранее, в отличие от других служб

Ответить

Люди, если Вы увидите или услышите где - либо буквосочетанию UPS, бегите скорей с этого места, сохраните себе здоровье и деньги. И так: Уже восьмой день сайт сообщает Kiew, Ukraine 12/27/2016 10:37 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/26/2016 10:28 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/23/2016 11:29 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/22/2016 10:37 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/21/2016 3:07 P.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/26/2016 10:28 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/23/2016 11:29 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/22/2016 10:37 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/21/2016 3:07 P.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/20/2016 2:45 P.M. Warehouse Scan Такое впечатление, что выражение « … и не будет. Но вы держитесь» это девиз UPS. Вы думаете, что UPS принимает какие либо меры, чтобы предоставить мне груз, а ни каких. Мое предложение: украинскую службу UPS -закрыть, а персонал- разогнать, как не способный работать в сфере услуг.

Ответить

Моя посылка из Италии застряла на таможне из-за превышения таможенного лимита.Перезвонил брокер - предложил услуги по оформлению, кот.оказались дороже, чем сумма таможенных платежей.Могу я сама оплатить эти платежи и к кому мне обращаться в этом случае? Посылка застряла в Киеве -Kiew, Ukraine 23.12.2016 11:13 Сканирование склада. Заранее благодарна за ответ.

Ответить

Вот уже третий день "висит" на сайте Kiew, Ukraine 12/23/2016 11:29 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/22/2016 10:37 A.M. Warehouse Scan Kiew, Ukraine 12/21/2016 3:07 P.M. Warehouse Scan Молодцы, хуже никто не работает

Ответить

Прекрасная служба, прекрасные курьеры! Доставили почту через снегопад, пургу, гололед. Три дня с Италии.Я в захвати!

Ответить

Клиентоориентированность у этой компании хромает. Дозвониться невозможно, дождаться доставку посылки тем более! Вторую неделю не могут доставить посылку со склада!! И это международная компания??? Укрпочты уровень, честное слово

Ответить

Читаю отзывы, удивляюсь. У нас две конторы. Одна в Киеве, другая в Харькове. Письма из Германии и Польши доходят 1 день Киев, 2- Харьков.Так же - обратно. Вопросов никогда не возникало.

Ответить

Оплаченную мной же доставку, отказываються привести куда мне удобно- учитывая тот факт, что я работаю и дома никого нет, мне предложили приехать и забрать самой! С какой стати я должна ездить за конвертом если я оплатила доставку?!!!! Ни одна курьерская компания не отказывалась привести пакет/посылку в удобное для клиента место, кроме этой! Так еще и говорят- сами виноваты! Мы адрес менять не будем, вам надо вы и приезжайте, или сидите дома и дожидайтесь весь день!

Ответить

Получила два письма, отправленные из Германии в Харьков одно за другим через день. И первое, и второе-два дня, одно в одно. Стабильный результат! Спасибо! Очарована!

Ответить

Все супер! Доставили посылку из Китая на полтора дня быстрее, чем рассчитал сайт. Фантастические ребята!

Ответить

все идет супер, как только посылка не достигает территории нашей любимой страны Германия - Киев за сутки, а с Киева а Винницу посылка никак за неделю не может доехать, точнее она никак не может выехать с Киева, в чем проблема неизвестно, кроссовки до 100 евро с накладной

Ответить

Делал заказ в интернет магазине из Германии. В Украину посылка дошла за один (!) день. И, как оказалось, на следующий день курьер привозил ее по адресу, но не смог попасть в здание. Как объяснили в колл центре, они не знали номер квартиры и номера телефона. Хотя на коробке все указано полностью. Уважаемые UPS, вы международная компания, объясните своим сотрудникам, что flat или apartment на английском это квартира и научите их читать исходные данные. В целом рад, что все обошлось без лишних нервотрепок, как у многих здесь пишущих. Но ребята работают на отъ**ись

Ответить

Отлично, очень доволен!!! Заказал в Европейском интернет магазине себе подарок, кроме ЮПС Экспресс Сейвер вариантов доставки не было, начитался негативных отзывов про Киевский офис, про платных брокеров и прочих "радостях", но был приятно удивлен прямо противоположным отношением, Милан-Киев от момента заказа до вручения три дня! Курьер позвонил, когда узнал что я на работе предложил сделать переадресацию на рабочий адрес, без проблем все привез без возни с брокерами и прочей фигни, молодцы!

Ответить

Компания безграмотных. наглых хапуг.Оплатила доставку в свой город за 1230,00 важных документов.Работники компании (Осьмак) получили у отправителя мою корреспонденцию ,не зная что они не обслуживают мой город. Следующий работник Михалик Н. требует от меня в 15.15 приехать в Киев и забрать мою почту до 18.00.Ехать мне до Киева около 5 часов.Пришлось искать друзей в Киеве, которые по моей доверенности успели это сделать до 18.00.Обращаюсь к бухгалтерам Светлане Леонидовне и замдиректору Терлецкому Сергею с просьбой вернуть деньги за неоказанную услугу.Это были шедевры отшивания клиента. Боже.как они изощрялись в словесном поносе. Дай Бог им моих денег на бедность!

Ответить

Заказал в пятницу 28 июля товар в Немецком интернет магазине, на сумму 268 евро + доставка, к СОЖАЛЕНИЮ службы доставки в эту страну кроме UPS не было, ГОСПОДИ ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛ НА ЧТО Я ПОДПИСАЛСЯ я бы выбрал другой магазин с другой компанией по доставке посылок. Из Германии в Киев посылка пришла за СУТКИ в пятницу она уже была в Киеве, я думал "Ну хорошо к понедельнику уже получу свою посылку". Но с пятницы в отслеживании заказов висит статус у посылки "Held in Warehouse" и о ней ни слуху не духу. В понедельник 1 августа мне звонят брокеры, и говорят "Вот на таможне ваша посылка застряла, из за превышения лимита мы не можем её растаможить, вам нужно заплатить налог" в ответ я говорю "Я знал, что превышен лимит, но т.к я участник АТО, у меня статус участника боевых действий, и по льготам от государства я могу не платить таможенные пошлины, всякие уплаты в бюджет и т.д. На что мне ответили "Мы с таким ни разу не сталкивались, но хорошо мы уточним в таможне и перезвоним вам через несколько минут." Никто мне в этот день не позвонил и во вторник 2 августа я позвонил и сам. И знаете что мне там сказали? "МЫ НЕ ЗНАЕМ, ЧТО ДЕЛАТЬ С ВАШЕ ПОСЫЛКОЙ ОНА УЖЕ 2 ДНЯ НА ТАМОЖНЕ ЛЕЖИТ, И ВООБЩЕ ПОЗВОНИТЕ НА ТАМОЖНЮ ВАШЕГО ГОРОДА ПУСКАЙ ОНИ ТАМ САМИ ВАМ РАСТАМОЖАТ БЕЗ УПЛАТЫ ПОШЛИНЫ, НО ЗА ТО ЧТО МЫ ОТПРАВИМ ВАМ ПОСЫЛКУ В ВАШ ГОРОД ВЫ ДОЛЖНЫ БУДЕТЕ ЗАПЛАТИТЬ !!!250 ГРИВЕН!!!. 250 ГРИВЕН Карл! Я заплатил за доставку 50 Евро 35 из них идут на уплату брокерских услуг, с меня участника боевых действий ещё требуют 250 гривен не понятно за что! Новой почтой доставка стоит 35 грн! Они там сидят на таможне и не могут ничего узнать! Всё делать я должен сам! И ещё говорят приезжайте сюда в Киев разбираться с таможней сами! Я им отвечаю, что я живу на востоке страны, как я к вам приеду? Ответа не последовало. Не брокеры, а скоты просто! Я тут на востоке должен их защищать, а они меня ободрать пытаются! Позвонил в клиентский отдел, мне там сказали, что они таким не занимаются и позвоните на номер начальнику брокеров, и разбирайтесь с ним. Звонил раз 10 на этот номер но там никто не отвечает. И что прикажете теперь делать? У нас всё как всегда через жоп", у меня есть заслуженные льготы и я не могу ими воспользоваться, даже наоборот ещё ободрать пытаются! Не пользуйтесь услугами этой компании, вместо вашей посылки вы получите только геморрой! Что мне теперь делать с моей посылкой я не знаю! Если так никто не даст нормального ответа придётся выбивать свою посылку через суд! Главному офису UPS в Америке должно быть стыдно за таких работников, а ещё пытаются на США ровняться!

Ответить

на протяжении длительного опыта работы с компанией только отрицательные отзывы. сегодня последняя капля. дальше отправителем выбираю только другие компании, славо богу их достаточно. в пятницу с утра пытался выяснить время доставки, ответ один - в течении дня, ждите с 9 до 18 в итоге, в 14 часов был один коротенький звонок на телефон, не успел даже подойти в другую комнату к телефону. моментально перезваниваю и в ответ издевательская песня : позвони мне позвони.... и так десять раз. в понедельник пытаюсь выяснить, ответ опять один, ждите доставку во вторник с 9 до 18, курьер звонит один раз, не будете дома, отправляем посылку обратно. и это работа курьерской службы? дорогие сотрудники и руководители ups, сейчас даже почта в селе хацапетовка работает лучше и вежливей. никому не рекомендую работать с этой компанией, выбор на сегодня перевозчиков большой.

Ответить

У минулий четвер американський інтернет-магазин відправив мені посилку через службу UPS. Оскільки я вже кілька років нічого цією службою не отримував, вирішив почитати на цьому сайті відгуки... І вжахнувся: чимало повідомлень про затримки, вічно зайнятий телефон, хамське ставлення телефонних операторів і кур'єрів тощо. Я занепокоївся, що моя посилка не дійде до мене вчасно (орієнтовно прибуття передбачалося на цей четвер). Моя тривога зросла учора, коли я побачив, що упродовж усього дня посилка, яка була вже у Києві, аж тричі проходила митне сканування. Проте я вирішив не панікувати і сьогодні зателефонував до київського відділу компанії. Додзвонився із першого разу, пояснив свою проблему оператору, і вона ввічливо мені повідомила, що все гаразд і моя посилка вже на доставці. Через кілька годин кур'єр таки доставив мою посилку (з денним випередженням).

Ответить

В Николаеве имели несчастье воспользоваться услугами данной курьерской почты. Такого хамского отношения, как от Кирилла Кирилова - курьера или директора (толком не выяснилось), я давно не встречала. Мне, директору крупной компании, он хамил, дал мне 5 минут на телефонный разговор. Не желал оформлять документы по заказанной доставке посылки из Киева в Николаев. Вообще никогда не пишу отзывы, но здесь крик души. Руководство в Киеве - примите меры! Ведь не клиент под курьера подстраивается, а курьер должен помочь в организации пересылки.

Ответить

Пропало желание пользоваться интернет магазинами

Шарашкина контора! Обдирают людей прикрываясь законами! Заплатите за превышение лимита, заплатите за транзитную декларацию, заплатите услуги брокера. Предоставьте копии чеков о содержащемся в посылке, опишите что в ней и цель назначения, предоставьте платеж из банка с мокрой печатью, копии собственных документов. И так на протяжении уже 9 дней! Брокеры звонят не представляются, не озвучивают что за компания. Их задача во время первого звонка клиенту рассказать страшную сказку: посылка арестована таможней за несоответствие:......И предлагают варианты, которые в любом случае стоят денег и не малых. Вытаскивают из карманов все что было и чего нет. Попав в лапы к брокерам платежи обязательные: в государство! а платежка приходит от фирмы "Паричок" и это не смешно! за бумажку, называемую транзитной декларацией, и конечно же брокерские хлопоты. Он ведь старался сократить расходы клиента. Который его же силами заплатил просто за все!!!!!Так и нагребли зарплатку "паричку! Генрихович - великий аферист! И воспитывает роту таких же шакалов! Если ты имеет юр.образование и связи - у тебя все в ажуре! Что бы не творил обогащая себя любимого - все законно! А вы "клиенты", "народ" - быдло! "Законы надо знать!" с пренебрежением по телефону отвечают брокеры!!!!!!!! Вот такая славная и всемогущая конторка работает для народа!

Ответить

Оформили доставку загранпаспорта с визой.Позвонили из Харьковского представительства.Сказали, ждите, в течении дня привезем.На просьбу перезвонить за час-полтора загодя, ответили отказом. Предупредили, если проблемы с домофоном, перезванивать не будут!Вот такой сервис!Пришлось отпрашиваться с работы и ехать забирать самому!В Харьковском представительстве по ул. Полтавский шлях, 47/49, сказали, что Книги записей предложений у них нет!Буду подбирать другую службу доставки!

Ответить

Все шикарно! Перезвонили, уточнили, привезли раньше обещанного!

Ответить

За два дня посылка пришла в Днепр из Голландии. Ни одного вопроса. Умнички Ребята! Работали также с другими перевозчиками. Однако UPS-это нечто! Еще раз спасибулище, не ожидала!))

Ответить

моя 11 кг посылка zа 3 дня прилетелa из лондона в зп всeм довольна u курьером u состоянием posilki...spasibo!!!

Ответить

Доставили почту превосходно. Очень понравилось. Благодарность)))

Ответить

Мне все нравится. Очень быстро доставили в Голландию. Один день! Проконсультировали. Курьер вежливый. Молодцы!))

Ответить

Все замечательно: быстро привезли, курьер вежливый, заранее позвонил, вручил визитку, ответил на вопросы. Все-СУПЕР!))

Ответить

Всё было здорово, всё спокойно, спасибо за сотрудничество!!!

Ответить

Устроило всё абсолютно. Кроме UPS сотрудничаем с DHL и Новой Почтой. Курьер UPS заранее созвонился, доставил в чётко оговоренное время, кратко и доходчиво объяснил преимущества сотрудничества. Всё замечательно. Ребята, спасибо!

Ответить

Ужасная компания. Не связывайтесь, брокеры работают в связке с таможениками, пропускают только те грузы, который проводили брокеры фирмочки упс.

Ответить

Положительных моментов - НЕТ!!

Самое большое отвращение вызывает из брокерский коллектив!!! Который призван облегчить получателю все тяжбы с нашей "Любимой" украинской таможней!!! Они делают это всё с таким видом и нежеланием, что возникает ощущение, что они тебе платят деньги за оказание качественных услуг!! Людой из их сотрудников без стеснения на просьбу клиента, может ответить - "Как вы мне дороги!!! У меня и без вас полно работы". УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Люди, заплатите любому другому оператору, даже если это дороже(что мало вероятно!!!) пусть эта организация загнётся на рынке!!!

Ответить

Курьер позвонил, подробно расспросил куда и когда удобно доставить нашу посылку. Был вовремя, вежлив, оставил визитку, кратко рассказал о компании. Очень приятно. Спасибо

Ответить

Постоянно получаем и отправляем документы и грузы в Италию, Нидерланды, США. Один-два дня из Киева/в Киев. Всегда четко и надежно. Молодцы! Спасибо!

Ответить

Наш сын учится в США. Попросил прислать гречки, скучает за нашими продуктами.Отправила. Через пару дней по скайпу получила от сына, уплетающего гречку, "спасибо". UPS, спасибо за помощь! С Вами всегда надежно))

Ответить

В связи с произвоственной необходимостью было необходимо два раза отправить для заверения документы в Англию. За четыре рабочих дня они (документы) дважды слетали туда и вернулись обратно. Стопроцентный результат. Благодар

Ответить

Не связывайтесь с этой конторой, если есть выбор. Вынуждена обслуживаться через них, потому что мой любимый интернет-магазин не дает другого выбора. За последние три года опыт общения с UPS достаточно обширный. Если посылка меньше 150 евро - тогда еще нормально, доставка идет автоматически, прчем довольно быстро. Придется потерпеть только рагуля-курьера, который звонит за 2 минуты до приезда и названивает по 4-5 раз подряд, если моментально не возьмешь трубку, а потом еще ведет себя, как король мира вместо стандартного «получите-распишитесь». Ну это ладно. А вот если вдруг стоимость посылки больше 150 евро и облагается таможенными пошлинами / сборами - тут начинается жесть. Звонит хамло из брокерского отдела: застряла посылка Ваша на таможне, забирать вообще будете? Если да - платите 500 грн брокеру за поставленную карлючку, плюс пошлины/сборы. Брокеры этой шарашкиной конторы в общении - редкостные мудаки. Но самый худший случай - если у Вас возврат. Пишешь им письма на их единственный мейл (причем gmail-овский) - никто не читает письма, не реагирует и не отвечает. Три недели звонишь им вежливо, интересуешься судьбой посылки - ничего не сдвигается с места, народ пинает уи. Потом уже звонишь, выедаешь мозг - в ответ хамство и обязательно "мы вам ничего не должны". Начинаешь орать - орут в ответ. Но (!) дело сдвигается с мертвой точки. Если что-то застопорилось - не повторяйте мой опыт - сразу орите. По сравнению с DHL это просто каменный век, этой конторе только семки под забором щелкать.

Ответить

-

Родственники с США выслали подарок. Что б быстрей дошел. До Киева посылка дошла очень быстро. Но лежал там долго. Если бы я не позвонила, лежала бы еще дольше. И началось ... Море непонятных вопросов и дополнительных проплат. «Что в посылке?» - ну как бы это подарок, не могу знать. Пришлось моим родственникам раскрыть все тайны. «Верна ли денежная оценка, указанная в декларации. Уж если продешевили, придется платить штраф.» При том, что мои родные законопослушные граждане, оценили посылку «по полной», и заплатили из этой немаленькой суммы, немаленький процент за страховку. Доплата «за растаможку», за доставку из Киева в мой город. И не на мой адрес. Необходимо было еще подъехать на офис и забрать лично. Кстати, при отправке, ни о каких дополнительных расходах мои родственники не были предупреждены. Ну, не буду перечислять все глупые, на мой взгляд, вопросы и предложения. Их было много. Итог – родственники в шоке от переживаний за мою свободу . Уж очень сильно рьяно допытывали меня сотрудники службы доставки UPS

Ответить

Сколько сталкивалась с получением документов от этой компании из Германии, всё проходило успешно. Задержек не было, доставляют в офис вовремя. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Появилось электронное мошенничество с ссылкой якобы на службу доставки UPS. Пишут на эмейл о том, что Вам доставлена посылка, приходит смс и что необходимо оплатить заранее курьерские услуги в размере 1584 грн и потом в течение 3-5 дней вам доставят посылку, но ссылка идет на электронный кошелек, счет на яндекс где не видно что и кому вы оплачиваете и нет номера декларации. Будьте внимательны и ничего заранее не оплачивайте ни на какие электронные карты!

Ответить

Срочные документы из Дубаи жду 10-й день. На 4-й день позвонила служба доставки, сообщила о прибытии. Из-за срочности предложил заехать в офис и получить. Заехал на Клоыскую (как уже практиковалось), там отправили на Соломенскую, 10А. Там запросили номер квитанции, без нее найти корреспонденцию на полках оказалось сложно, а посмотреть по базе данных (по пункту отправления и адресу и фамилии получателя) - не до того, хотя очередей посетителей не было заметно. В общем, иди с богом... А ничего, что UPS - экспресс курьерская доставка по указанному (и проплаченному отправителем) адресу или это почта "до востребования"? Отправитель нервничает, сегодня затребует объяснения в пункте доставки (UPS Дубаи). Надеюсь, дождаться комментарии UPS и, наконец, получить корреспонденцию. В общим сервис еще тот. (Да, это не DHL)

Ответить

Срочные документы из Дубаи жду 10-й день. На 4-й день позвонила служба доставки, сообщила о прибытии. Из-за срочности предложил заехать в офис и получить. Заехал на Клоыскую (как уже практиковалось), там отправили на Соломенскую, 10А. Там запросили номер квитанции, без нее найти корреспонденцию на полках оказалось сложно, а посмотреть по базе данных (по пункту отправления и адресу и фамилии получателя) - не до того, хотя очередей посетителей не было заметно. В общем, иди с богом... А ничего, что UPS - экспресс курьерская доставка по указанному (и проплаченному отправителем) адресу или это почта "до востребования"? Отправитель нервничает, сегодня затребует объяснения в пункте доставки (UPS Дубаи). Надеюсь, дождаться комментарии UPS и, наконец, получить корреспонденцию. В общим сервис еще тот. (Да, это не DHL)

Ответить

Худшая компания на рынке,оформила доставку в пределах области,заранее ко дню рождения дорогому человеку,в итоге груз уехал в другой регион,человек получил отправку только через 4 дня.Даже не извинились.Последний раз воспользовалась их услугами.Никому не советую связываться с ними.

Ответить

Отвратительная компания, абсолютно не компетентные сотрудники. Не могут не на один вопрос адекватно ответить. Не знают правильности заполнения документов. Хамят, постоянно перекидывают с отдела на отдел. Все долго и не профессионально.

Ответить

я очень довольна, документы доставили быстро, курьер приехал туда, куда мне было удобно. все очень оперативно!

Ответить

прождала посылку весь день в итоге получила от курьера ушат оскорблений,постоянно грубят,нарушают сроки доставки,бросают трубку говоря не нравится приезжайте в офис и забирайте посылку или мы Вам тут не такси по домам развозить

Ответить

Отвратительное обслуживание,сотрудники хамят и дерзят.сроки доставки не соблюдают.

Ответить