Харьков / Служба доставки Мист Экспресс, Харьков

Главная › Города  › Харьковская обл.  › Харьков  › Мист Экспресс

Отсутствует

Избегайте доставку из США, которая составляет в среднем 3 мес. Избегайте курьерскую доставку, т.к. сроки указанные компанией не соблюдают. Тот факт, что ты меняешь свои планы в день доставки, это твоя проблема. В ответах на жалобы о сроках доставки врут. Каждое получение посылки это нервотрепка. Самая ужасная доставка из США

Ответить

Дуже безвідповідалтна служба доставки. Місяць тому робила замовлення через них-першу посилку вони день кидали, коробка і товар були пошкоджені. Заказала другий раз товар і вже тиждень ніяк не можуть доставити зі складу і кожен день переносять на наступний день. Доставки так і немає, і слухавку вже ніхто не бере. Добре, що за товар не заплатила відразу. Нікому не рекомендую цю службу доставки. Строки вам зірвуть однозначно

Ответить

Очень возмущена отвратительной работой Мист экпресс харьковского отделения! С 04.08.2017 посылка находится в г. Харьков с оплаченной адресной доставкой, но уже 8 августа, а её не доставили!!!и не понятно где она находится!! Много раз звонила на call-центр за эти дни - эффекта ноль!!! писала в поддержку онлай-чат узнать где посылка??? какая ее судьба??? узнать когда доствавят ?? халатное отношение!

Ответить

19мая..17г.посылка из Германии с оплатой доставки. Получила

Ответить

Возмущена отвратительной работой Мист эк!пресс харьковского отделения! С 14.12.2016 посылка # хххх находится в г. Харьков с оплаченной адресной доставкой, но уже завтра 20 декабря, а её не доставили!!! Много раз звонила на call-центр за эти дни - эффекта ноль!!! Узнать ФИО начальника харьковского отделения и телефон не удалось! Безобразие, наказывать нужно таких работников, вплоть до увольнения! Сколько можно терпеть халатное отношение! Требую доставить посылку! Служба доставки ужасная!А у нас столько безработных, не хотите работать - освободите место другим!32

Ответить

Очень довольна доставкой товара. Доставлен вовремя и действительно вежливое обслуживание на всех этапах.

Ответить

Осталась довольна сервисом. Доставка была вовремя. Вежливое обслуживание на всех этапах.

Ответить

Всем здравствуйте! Все кто попался на МЭ желаю всё-таки дождаться своих отправлений, а тем кто ещё нет скажу, ВСЕМИ СИЛАМИ СТАРАЙТЕСЬ ИЗБЕГАТЬ эту так называемую службу доставки. Выясняйте сразу у магазина как будет доставлять и просите другую доставку или есть 99%, что заказ НЕ ПРИДЁТ ВОВРЕМЯ. Я терпеливо ждал курьера с 16.12.15. В этот день жена получила СМС с информацией о поступлении посылки в местное отделение (г. Харьков). Это был подарок племяннице ко дню Св.Николая, НО... Звонить я стал 22.12.15 и каждый раз меня уверяли, что позвонят в отделение и курьер прям мигом свяжется и доставит посылку, НО... Сегодня 24.12.15 в очередной раз позвонил и мной была услышана какая-то не очень правдоподобная отмазка насчёт загруженности отделения, да и политика компании такова, что информатор не даёт номер телефона отделения. Это вообще ни в какие ворота не лезет. Я обязан общаться только с кем-то во Львове для выяснения событий в Харькове. Идиотизм чистой воды. Такая скрытность говорит о крайней нечистоплотности компании. Конечно можно плюнуть и поехать забрать самому, однако не я же заказывал адресную доставку, так почему я теперь должен выбрать время ещё и для поездки в отделение. А самое интересное, что и магазину абсолютно всё-равно получил ли покупатель товар! И я согласен с комментарием по-поводу звёздочек. Таких оценок не бывает, "Мист Экспресс" не оцениваемая компания, попросту пустое место, занимаемое на рынке перевозок. Уступите кому-нибудь кто умеет, а главное хочет работать в отличие от вас. А это цитата с сайта: "ООО «Торговый Дом «Мист Экспресс» является одним из лидеров в сегменте доставки отправлений «в руки» Получателя". Думаю здесь все согласятся, что это несносный бред. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОНТОРКОЙ "МИСТ ЭКСПРЕС"!!!

Ответить

Ужасная служба. Не пользуйтесь. Сегодня 22 декабря и я до сих пор не получила посылку, которая прибыла на сортировочный центр Харькова 1 декабря. Вначале доставка была оформлена до почтомата ПриватБанка, потом , как мне сказали по тех. причинам туда доставить не могут и доставка была переоформлена до отделения - но тоже не помогло. Причем, если не будешь к ним обращаться - вообще никто не позвонит и не сообщит о проблемах, а когда обращаешься в службу так называемой поддержки, кроме каких-то невразумительных извинений ,больше нет ничего, ни решения по доставке за счет этой компании в связи с невыполнением ими своих обязательств, ни каких-то других действий, которые помогли бы решить этот вопрос. Даже не думала, что такое может быть. Оказывается может. Категорически не рекомендую.

Ответить

Более хамского и безответственного отношения к клиентам я еще не видела. Мист экспресс должны были осуществить адресную доставку моей посылки в г.Харькове. 04/09 мне пришло СМС, что доставка будет осуществлена 07/09. В этот день мне ничего не доставили и даже не перезвонили. На следующий день тоже тишина. С трудом удалось дозвониться на горячую линию, где мне сказали, что я позвонила в международный отдел, они передадут мой звонок в отдел доставки по Украине и те перезвонят мне в течении 15 минут. В тот день так никто и не перезвонил. Дозвонилась к ним снова 09/09. Пообещали решить МОЮ проблему в кратчайшие сроки. После чего мне позвонил их курьер и сказал, что будет у меня через 15 минут. Так как я в тот момент находилась вне дома и уже был вечер, договорились перенести мою доставку на 10/09. Я сказала, что могу получить с 9 утра до 13.00. После перезвонила девушка и службы поддержки, спросила, договорилась я я о доставке. Я сказала, что да, звонил курьер, договорились на 10/09 с 9.00 до 13.00. Прождала до без 15-ти 12, решила позвонить на всякий случай напомнить, что ждать могу еще в течении часа, до 13.00, как и договаривались. Оператор сказала, что свяжется с курьером и он мне перезвонит. Опять тишина. в половине первого снова позвонила на горячую линию. Та же история. Кроме того, в 12.20 пришло новое СМС от них, что доставка будет осуществлена с 13.30 до 15.30. Т.е. в то время, когда меня уже не будет дома, о чем я неоднократно говорила оператору. В 15.30 мне позвонил курьер и скзал, что был на адресе в 15.00, но у меня был выключен телефон (что является ложью). Я сказала, что в любом случае договоренность была до 13.00. На что курьер ответил, что ему на складе сказали, что можно доставить до 15.00. Вот такой вот чудо сервис. Посылку, естественно так и не получила! Мист Экспресс - наихудшая служба доставки из всех, с которыми я сталкивалась!

Ответить